Augen auf die Zukunft

Augen auf die Zukunft
Ein Techniker verwendet ein angepasstes HoloLens-Gerät an seinem Schreibtisch; Bild mit freundlicher Genehmigung von thyssenkrupp.

thyssenkrupp stellt auf dem 1 WTC in New York die präventive Wartungstechnologie „Mixed-Reality“ Microsoft HoloLens vor.

Wissenschaftler untersuchen 3D-Bilder der Marsoberfläche. Medizinstudenten lernen an der Case Western University in Cleveland die menschliche Anatomie von digitalen (und nicht von echten) Kadavern kennen. Und jetzt trainieren Aufzugstechniker, bereiten sich auf den Job vor und erhalten fachkundige Anleitung mit derselben futuristischen Technologie. Als Headset getragen wird es Microsoft HoloLens genannt, von Microsoft als „der weltweit erste eigenständige holografische Computer“ beschrieben und ursprünglich von Videospielern verwendet.

thyssenkrupp plant, HoloLens in den kommenden Monaten einzuführen, um rund 24,000 seiner Techniker zu unterstützen.

Die aufzugsspezifische HoloLens wurde am 40. September im 63. Stock des One World Trade Center (1 WTC) in New York City (NYC) von thyssenkrupp und Microsoft rund 15 Journalisten und Interessierten im Rahmen einer Veranstaltung vorgestellt Weitläufige Sky-Lobby mit atemberaubendem 360°-Blick auf die Stadt und Hors d'oeuvres, die Teilnehmer hörten thyssenkrupp CEO Andreas Schierenbeck, thyssenkrupp Elevator Corporate Communications Director Luis Ramos, Microsoft Azure Internet of Things (IoT) Partner Director Sam George und Microsoft HoloLens General Manager Scott Erickson beschreibt die Technologie, bevor er im Nebenraum in kleine Gruppen für Einzelvorführungen aufgeteilt wird. Mit bunten HoloLens-Bildern, die an die Wände projiziert wurden, befanden sich im Raum fünf Tische mit jeweils einer HoloLens und einem erfahrenen Benutzer, der die Menschen durch das Erlebnis führte.

Ab 8 Uhr fanden über den Tag verteilt vier etwa einstündige Sitzungen statt. Am Ende sagten die Teammitglieder von thyssenkrupp Corporate Communications, dass sie immer noch Spaß daran haben. „Es ist wunderbar zu sehen, wie die Leute dieses ‚Aha!' Moment, in dem sie erkennen, was es kann“, sagte Kellie Harris, Direktorin für Medien und Kommunikation bei thyssenkrupp North America. Ein bisschen Spaß wurde eingestreut, wie zum Beispiel, dass die Teilnehmer nicht nur verstellbare Ansichten einer Aufzugsmaschine und verschiedene Formen sehen konnten, sondern auch ein Hologramm eines Pizza essenden Affen und einer tanzenden Ballerina.

Der Spaß und die Spiele täuschten jedoch über die Ernsthaftigkeit und Komplexität des Unterfangens hinweg. thyssenkrupp ist bekannt für seine große Bereitschaft, in seine Ideen zu investieren. Es ist auch sehr gründlich in seinem Denkprozess.

"Fühlst du das?" fragte George und bezog sich auf das leichte Wackeln der Kabine, als der Hochgeschwindigkeitsaufzug von Thyssenkrupp in den 63. Stock des 1 WTC fuhr.

„thyssenkrupp hat es so gewollt. Sie wollten, dass diese Aufzüge das natürliche Fahrstuhlgefühl der alten Schule haben.“ Es ist keine unangenehme Sensation und weist auf die Liebe zum Detail hin, die thyssenkrupp in das 1 WTC-System gesteckt hat, das einige der schnellsten Aufzüge der Welt im höchsten Gebäude der westlichen Hemisphäre beherbergt.

thyssenkrupp hat sich für die Präsentation von HoloLens im 1 WTC entschieden, weil die Struktur und NYC selbst globale Trends wie die Urbanisierung, die den Bedarf an Technologien wie TWIN (zwei Aufzüge in einem Schacht) und MULTI (das seillose Aufzugssystem) treiben, perfekt abbilden. , präventive Wartungstechnologie MAX und jetzt HoloLens. Schierenbeck beobachtete:

„Manhattan wächst physisch nicht, also müssen wir uns auf Höhen aufbauen, die wir noch nie zuvor erlebt haben. Heute werden Gebäude mit einer Höhe von 1 km Realität. Seit 2000 haben sich Gebäude mit einer Höhe von über 200 m verdreifacht. Aufzüge haben das moderne Leben in diesen Bauwerken ermöglicht, und die zunehmende Urbanisierung hat zu einer installierten Basis von 12 Millionen Aufzügen weltweit geführt, die Tag und Nacht unterwegs sind. Als Branche transportieren wir täglich rund 1 Milliarde Menschen auf sehr sichere Weise.“

Der vertikale Transport ist eine äußerst komplexe, vielschichtige Branche, in der eine einzelne Einheit – wie ein Automobil – eine Dienstleistung erbringt, die bis zum Auftreten von Problemen selbstverständlich ist. Probleme treten zu häufig auf, und Schierenbeck glaubt, dass die Industrie sie besser angehen kann. Aus diesem Grund hat das Unternehmen in vorbeugende Wartungstechnologien wie MAX und HoloLens investiert.

Um zu veranschaulichen, wie eine solche Technologie Reparatur und Wartung effizienter macht, beobachtete Schierenbeck, dass das System in 1 WTC aus Komponenten aus der ganzen Welt besteht – natürlich aus Deutschland, aber auch aus Brasilien, Kanada, Südkorea und Standorten in den USA. Verwendung von HoloLens, a Der Techniker kann an jedem dieser Standorte mit Experten in Kontakt treten, um ihn mit Hologrammen freihändig durch einen Problemlösungsprozess zu führen.

Mit HoloLens wurde die Zeit, die für den Austausch eines Teils benötigt wird, von etwa 2.5 Stunden reduziert. bis 25 Min., sagte Schierenbeck. Es ist viel besser als die traditionelle Art der Fehlersuche, bei der man sich Zeichnungen ansieht und versucht, sie im Kopf zu visualisieren. „Jetzt“, sagte er, „können wir 3D-Hologramme und Videos erstellen, die zeigen, wie Systeme funktionieren. Das Training ist viel effizienter, weil das, was Techniker sehen, viel leichter zu verdauen und zu merken ist.“

Ein herzliches und aufregendes Willkommen

Der Enthüllung der HoloLens ging in der Nacht zum 14. September ein von thyssenkrupp veranstaltetes Willkommensdinner im Promi-Hotspot Tao Downton in Chelsea voraus, bei dem die Gäste mit einem üppigen Sechs-Gänge-Menü mit Sushi, Hummer-Wantons, gebratenem Thunfisch und Steak verwöhnt wurden. In einem schwach beleuchteten, höhlenartigen Raum mit einer 20 m hohen Statue eines mehrarmigen buddhistischen "Himmlischen", einer pulsierenden Lichtshow und lauter Tanzmusik, die von einem DJ (in seiner eigenen DJ-Kabine aus geschnitztem Holz) gespielt wird, Den Abend wird man den Gästen wohl so schnell nicht vergessen.

Die Gäste kamen aus der ganzen Welt, von Freiberuflern bis hin zu Autoren für Tageszeitungen und Technologiemagazine und Websites. Während sie die vielseitige Küche genossen, vernetzten sich die Gäste und tauschten Informationen über ihre Herkunft und ihren Beruf aus. Die meisten Gäste übernachteten im 56-stöckigen Millennium Hilton, das einen atemberaubenden Blick auf das 1 WTC, das im Bau befindliche 3 WTC und den von Santiago Calatrava entworfenen Verkehrsknotenpunkt Port Authority Trans Hudson (PATH) bot, der an sich schon ein Wunder ist vertikaler Transport.

Die Enthüllung

Das Dinner bereitete die Bühne für die Enthüllung der HoloLens, von der thyssenkrupp überzeugt ist, dass sie „die globale Aufzugsdienstleistungsbranche verändern wird“. Bevor Gäste HoloLens selbst ausprobierten, beschrieb George es so:

„Es ist ein vollwertiger Computer, genau wie jeder Laptop, den Sie haben, aber Sie tragen ihn. Sie schauen durch die Linsen und können die Welt um Sie herum sehen, während Sie holografische Überlagerungen haben. Es verwendet eine Technologie, die wir „Mixed Reality“ nennen, weil es sich nicht um Virtual Reality und auch nicht um Augmented Reality handelt. Es nimmt Elemente von beiden auf und ermöglicht es Ihnen, die physische Welt um Sie herum mit digitalen Informationen zu kombinieren.“

Brillen sind kein Thema, da die HoloLens-Linsen, die an einem verstellbaren Kopfstück befestigt sind, darüber passen. Die Augen eines Benutzers dienen als Cursor, und Fingertipps und Handbewegungen ermöglichen es ihm, die Größe dessen, was er betrachtet, anzupassen. Ein vor den Live-Demonstrationen gezeigtes Video zeigte, wie jemand an einem entfernten Standort HoloLens verwenden kann, um Schulungen zu erhalten oder Fragen per Skype zu beantworten.

HoloLens erweitert MAX, wo Techniker über ihre Laptops, Telefone und Mobilgeräte auf Aufzugsdaten zugreifen, die in einer Cloud gesammelt wurden. MAX ist mit Tausenden von Einheiten in den Pilotländern USA, Deutschland und Spanien verbunden und „ist auf dem besten Weg, bis Ende 180,000 mit 2017 Einheiten verbunden zu sein“.

HoloLens ist eine bedeutende Investition und unterstreicht die Überzeugung von thyssenkrupp, dass Trends wie die Urbanisierung fest verankert sind und weiter an Fahrt gewinnen werden. Dies wird sich direkt auf die Aufzugsindustrie auswirken und die Arbeitsbelastung und die Komplexität der Jobs erhöhen.

Laut der Veröffentlichung Alphr kostete ein einzelnes HoloLens-Gerät bei seiner Einführung Anfang dieses Jahres etwa 3,000 US-Dollar. In Anerkennung der Tatsache, dass HoloLens ein teures Gerät ist, sagte Schierenbeck: „Es ist nicht billig – noch nicht –, aber das Potenzial ist riesig. Es ist eine erstaunliche Technologie, und vielleicht haben wir noch nicht alle Dinge entdeckt, die wir damit machen werden.“ 

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