Eine Familienreparatur-Affäre

A-Familien-Reparatur-Affäre
Tony Virgilio, Wickler, wickelt eine Armatur zurück

EMR hält die Motoren der Mid Atlantic am Laufen.

Laut der Mass Mutual American Family Business Survey[2017] sind familiengeführte Unternehmen in den USA ein großes Geschäft. Schätzungen zufolge gehen bis 40 1 % der Inhaber von Familienunternehmen davon aus, in den Ruhestand zu gehen, was zu einem erheblichen Eigentümerwechsel in den USA führen wird.[4,000] Electric Motor Repair Co. (EMR) wirkt sich auf mehr als 41,000 Unternehmen in der Mittelatlantikregion aus, darunter führende Lebensmittel- und Fast-Food-Ketten, Krankenhäuser und Bildungseinrichtungen. Bei seinen gewerblichen und industriellen Kunden hat EMR im vergangenen Jahr rund XNUMX Aufträge abgeschlossen. Das Unternehmen bietet Service, Reparatur, Installation und Verkauf für die Aufzugs-, Großküchen-, Kühl-, Industriemotoren- und Schifffahrtsindustrie.

Das Unternehmen, das vor zwei Jahrzehnten einen strategischen Wandel in seinem Geschäftsmodell vollzogen hat – von der Konzentration auf die Wartung kleiner Haushaltsgeräte hin zu Großküchengeräten und der Reparatur von Industriemotoren – wird im nächsten Jahr einen weiteren strategischen Wandel vollziehen. Der derzeitige Präsident und Eigentümer in zweiter Generation, Roger Kauffman, übergibt den sprichwörtlichen Staffelstab an seine Tochter Caroline Kauffman-Kirschnick. Caroline wird die erste weibliche Präsidentin des Unternehmens in seiner 85-jährigen Geschichte sein.

Obwohl fast 70 % der Familienunternehmen ihr Unternehmen gerne an die nächste Generation weitergeben würden, gelingt nur 30 % der Übergang an die nächste Generation.[2] Die Familie ist stolz auf ihre Tradition als Leiterin eines Unternehmens in dritter Generation mit Sitz in Baltimore, das auf der anderen Seite des Mittelatlantiks in Maryland fast 200 Mitarbeiter beschäftigt. Washington, D.C; Virginia; Pennsylvania; New Jersey; und Delaware. EMR und seine Führungskräfte wurden von den Medien im Raum Baltimore für ihre Führungsqualitäten und ihr technisches Know-how gewürdigt, unter anderem durch die Aufnahme in die Top Mechanical Contractors List des Washington Business Journal und in die VIP List 2016 des Daily Record (wobei Kauffman-Kirschnick den Successful by 40 Award erhielt). Kauffman-Kirschnick, jetzt 38 Jahre alt, gewann außerdem den 40 Under 40 Award des Baltimore Business Journal.

Bescheidenen Anfängen

Roger Kauffmans Vater, Harry Kauffman, kam 1946 zum ersten Mal zu EMR. Sein Sohn wurde als Erstsemester in der Mittelschule mit EMR bekannt gemacht. Roger begann seine Karriere im Unternehmen im Jahr 1964, als er mit der Reparatur von Haushaltsgeräten, darunter Elektrorasierern und Fensterventilatoren, beauftragt wurde. Als Harry 1985 in den Ruhestand ging, begann der damals 37-jährige Roger seine 32-jährige Leitung des Unternehmens.

Obwohl nie erwartet wurde, dass die Kauffman-Kinder in das Familienunternehmen einsteigen, sind derzeit vier von fünf von ihnen daran beteiligt. Dazu gehören Sarah Kauffman, Rechnungskauffrau (20 Jahre), Colin Kauffman, Techniker (25 Jahre), Jake Kauffman, Vertrieb (35 Jahre) und Caroline Kauffman-Kirschnick, Geschäftsführerin.

 Aufzugsarbeiten

Die Industrieabteilung von EMR bietet umfassende Reparaturdienste für Elektromotoren, Pumpen, Getriebe und zugehörige Ausrüstung von Aufzügen sowie elektronische und elektrische Steuerungen. Mit einer voll ausgestatteten Maschinenwerkstatt ist EMR in der Lage, Maschinenarbeiten in der Werkstatt und vor Ort sowie dynamisches Auswuchten durchzuführen. Für Aufzugshersteller und Reparaturfirmen werden Aufzugsmotor-Umwicklungs- und Reparaturdienste durchgeführt. Die von der Abteilung angebotenen Dienstleistungen werden kontinuierlich erweitert, um den sich ändernden Anforderungen der Branche gerecht zu werden.

EMR führt nicht nur mechanische Reparaturen, Umwicklungen und Werkstattreparaturen an Wechsel- und Gleichstromgeräten durch, sondern verfügt auch über einen großen Bestand an gebrauchten Hebemotoren, Motor-Generator-Sets und Hydraulikpumpenmotoren. Zu den Vor-Ort-Services gehören das getriebelose Ankerumwickeln, die Kommutatorbearbeitung, das Nachschneiden von Riemenscheiben, Wellenreparaturen, Ausrichtung und elektrische Tests.

Im Zuge einer kürzlichen Verschiebung bei der Wartung und Instandhaltung elektronischer Aufzugsantriebe haben mehrere Kunden Gleichstrommotoren entfernt und durch Wechselstrommotoren ersetzt. Dadurch konnten sie Geld sparen, da Wechselstrommotoren weniger Wicklungen haben und effizienter sind. Darüber hinaus hat EMR einen Anstieg der Anzahl der Aufzugsmotoren festgestellt, die neu gewickelt werden müssen, was wahrscheinlich auf das Alter der derzeit in Betrieb befindlichen Aufzugsmotoren zurückzuführen ist. Bei Motoren mit defekten Wellen oder Wicklungen muss die Reparatur vor Ort durchgeführt werden. Obwohl dies oft die schwierigsten Projekte sind, gibt EMR an, dass sie auch die lohnendsten für seine Techniker sind, die, wie das Unternehmen sagt, „bei diesen Aufgaben eine umfassende Schulung und Unterstützung vom Unternehmen erhalten“.

 Kauffman-Kirschnick sieht Wachstum im Industriegeschäft des Unternehmens, da EMR weiterhin Ressourcen in den Ausbau seiner Präsenz an der gesamten Ostküste investiert. Da immer mehr Industriemotoren altern, plant EMR, geschulte und sachkundige Techniker zur Verfügung zu haben, um die oft komplizierten Maschinen zu warten.

Bibliographie
[1] MassMutual Financial Group, Kennesaw State University & Family Firm Institute. „American Family Business Survey“ (www.massmutual.com/mmfg/pdf/afbs.pdf) (2007).
[2] PeakFamilyBusiness.com. „Für die Gesundheit Ihres Unternehmens und Ihr Familienvermögen“ (peakfamilybusi-ness.com) (abgerufen am 17. Januar 201

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