Angetrieben, um erfolgreich zu sein

VT-Personalexperte Vong Keovongsa beschreibt seinen Weg in die VT-Branche, während er sich auf die erste EW-Kolumne „Leadership Insights“ vorbereitet.

Vong Keovongsa wurde in Vientiane, der Hauptstadt von Laos (zwischen Thailand und Vietnam), geboren und passte sich schnell dem Leben in den USA an, nachdem seine Familie von einem Farmer aus Kentucky gesponsert wurde und er im Alter von 5 Jahren dauerhaft in das Land auswanderte. Keovongsa wuchs in der Gegend von Tampa-St. Petersburg in Florida auf (wo er noch immer in Riverview lebt) und erinnert sich an Ponch und Jon aus der Fernsehserie CHiPs inspiriert ihn, Polizist zu werden. Für den Schulkarrieretag verkleidete er sich sogar als Polizist. Als er jedoch älter wurde, verlor der Gedanke, möglicherweise erschossen zu werden, seinen Reiz, also gab er diesen Traum auf. 

Keovongsa erwarb einen MS in Human Resources (HR) Management von der Villanova University in Pennsylvania sowie einen MBA vom Tampa College in Florida. Heute leitet Keovongsa zusammen mit Susie Madden die Elevator Services Group (ESG) (Wirbt für ihren USP), einem Unternehmen, das sich darauf konzentriert, Aufzugsunternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Die Partner arbeiten remote: Keovongsa aus Florida und Madden aus Kentucky, da ESG sein zweites Jahr beendet und weiter wächst und sich weiterentwickelt. ESG bietet Unternehmen im Bereich des vertikalen Transports (VT) Sicherheits-, Rekrutierungs- und Personalunterstützung und hat neue Kunden hinzugewonnen. Das Unternehmen ist kürzlich eine Partnerschaft mit Paycor eingegangen, einem Anbieter digitaler HR- und Rekrutierungsplattformen. Die Partnerschaft, sagt Keovongsa, wird es ESG ermöglichen, Kunden zu unterstützen, „so als ob wir intern in ihren Unternehmen sitzen würden“. Er sagt, er und Madden seien begeistert, ihren Kunden eine solche „Spitzentechnologie“ anbieten zu können. 

Neben dem Angebot innovativer Technologien ist das Recruiter-Team von ESG auf die Rekrutierung schwer zu besetzender Positionen in der VT-Branche in den gesamten USA spezialisiert Sicherheits-, Rekrutierungs- und HR-Praktiken.“

Keovongsa ist seit dem College-Abschluss im Personalwesen tätig und hatte Positionen sowohl bei Spherion Staffing Services als auch bei DSE, Inc., einem Verteidigungsunternehmen, inne – beide in der Tampa-St. Pete Area – bevor er 2009 Teil der VT-Branche wurde. Er begann bei dem damaligen ThyssenKrupp Elevator als regionaler Personalleiter mit Sitz in Tampa, eine Position, die er fast fünf Jahre lang innehatte. Im Jahr 2014 gründete er die Vertical Recruiting Group, die sich auf die Rekrutierung von Fachkräften in den Bereichen Aufzug, Verteidigung, B2B, HR und Fertigungsindustrie, einschließlich der Geschäftsleitung, spezialisiert hat. Er leitete dieses Unternehmen drei Jahre lang und nahm dann eine Position als Vice President of HR bei Oracle Elevator Co. in Tampa an. 

Keovongsa lernte Susie Madden kennen, als er ungefähr anderthalb Jahre lang Verkaufsleiter bei Madden Elevator war. Er und Susie Madden haben ESG im Juli 2021 ins Leben gerufen. Keovongsa ist ein bekanntes Gesicht auf VT-Messen und plant, nächsten Monat an der 73. Jahrestagung und Ausstellung der National Association of Elevator Contractors in Louisville, Kentucky, teilzunehmen. „Wir glauben, dass der beste Weg, ESG auszubauen, darin besteht, sich zu vernetzen und sich mit Geschäftsinhabern persönlich zu treffen, um ihnen zu helfen, die Herausforderungen zu meistern, denen sie gegenüberstehen“, sagt Keovongsa. Je größer die Herausforderung, sagt er, desto gespannter sei er darauf, sie anzugehen. 

Keovongsa beschreibt sich selbst als „natürlich getrieben“ und schreibt Mentoren wie seinem College-Professor und Tennistrainer Rick Stephens, dem Ingenieur der Verteidigungsindustrie Ken Shin und Greg Bottom, dem ehemaligen Vizepräsidenten des Dienstes von TK Elevator, zu, dass sie ihm die richtigen Werte vermittelt haben, um erfolgreich zu sein. „Sie alle forderten mich auf, ‚um die Ecke zu denken'“, sagt er. „Das ist jetzt meine Standardvorgabe, wie ich an Problemlösungen herangehe.“ 

In seiner Freizeit spielt Keovongsa in einem Ligateam der United States Tennis Association und unternimmt gerne alles im Freien, insbesondere Bootfahren und Angeln. 

At Nachhaltigkeit, sagt er, die größte Herausforderung sei ein Mangel an Dringlichkeit seitens der Kunden, sich selbst „um die Ecke zu denken“ und Veränderungen anzunehmen. „Veränderungen sind beängstigend, und wir möchten unsere Kunden so unterstützen, wie wir können, um neue und lohnende Möglichkeiten für ihr Unternehmen zu entdecken.“ Mit der Einführung seiner neuen EW-Kolumne „Leadership Insights“ möchte Keovongsa seinen Wissensaustausch verdoppeln, um den Mitgliedern der VT-Branche zum Erfolg zu verhelfen.