Red de seguridad de la industria de ascensores

Red de seguridad de la industria de ascensores
El Elevator Learning Center está en Long Island City, Nueva York.

Proporcionar capacitación y educación técnica para el lugar de trabajo del ascensor.

por Lisa M Casler

Durante los últimos 15 años, uno de los problemas más comunes que enfrentan todas las empresas de ascensores ha sido la dificultad de encontrar trabajadores bien capacitados y productivos. No es ningún secreto que la escasez de mano de obra ha estado afectando a todos los oficios y la fabricación.

Muchos líderes empresariales han luchado con el costo y la carga administrativa de ofrecer un programa de educación de tiempo completo que permita la certificación y concesión de licencias a técnicos y comerciantes.

Una excusa que Bobby Schaeffer, director ejecutivo de Elevator Learning Center (ELC), dijo que siempre escucha es: "¿Qué pasa si los entreno y se van?" Su respuesta, “¿Qué pasa si no entrenarlos y se quedan? Él añade:  

“Cuando se recopilan los datos y se calcula el retorno de la inversión, siempre es una proporción mínima de 5:1. Por cada US$10,000 invertidos en capacitación, debe recibir un retorno de US$50,000 en un período de uno a dos años. Simplemente no hay mejor manera de contribuir al resultado final de una empresa que tener un personal productivo y bien capacitado”.

El ELC se fundó originalmente en 2018 para resolver algunos de estos problemas y ahora tiene una nueva asociación con American Elevator Group (AEG) para cumplir su objetivo de brindar capacitación en seguridad y educación técnica para el lugar de trabajo de los ascensores.

“Ha sido un año ocupado”, dijo Alissa Saez, administradora de educación del ELC. “Cambiamos y actualizamos constantemente nuestros sistemas para hacer que el proceso educativo sea más fácil y que la plataforma de aprendizaje sea más fácil de usar para nuestros miembros”.

Después de trasladar su centro de capacitación a una nueva ubicación en Long Island City en 2021, el centro logró casi duplicar sus participantes en el primer año. En enero de 2022, ELC comenzó a ofrecer sus servicios a la industria de ascensores en general.  

El nuevo semestre de otoño de capacitación de candidatos, que utiliza el programa de Técnico Certificado en Elevadores (CET®) como parte de su plan de estudios básico, ahora cuenta con 198 estudiantes de 25 compañías diferentes que están siendo capacitados por ocho técnicos de ascensores de alto nivel y supervisores que manejan las funciones de instructor utilizando y aprendizaje en persona en 13 estados.

El nuevo sistema de entrega de ELC ha permitido a los estudiantes e instructores acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a herramientas de aprendizaje, grabaciones de clase y contenido complementario, como artículos y videos para que los estudiantes continúen el proceso de aprendizaje entre el tiempo de clase estructurado y las revisiones prácticas de habilidades. La plataforma de entrega permite a los estudiantes e instructores comunicar preguntas de seguimiento y brindar tutoría adicional diariamente.

Schaeffer señaló: 

“Es increíble sentarse y ver a estos técnicos/instructores experimentados interactuar con los candidatos, brindándoles ejemplos de la vida real de las mejores prácticas y cómo superar los obstáculos diarios. Creo que los instructores sacan tanto provecho como los candidatos”. 

El enfoque de ELC durante el último año ha sido crear servicios que puedan eliminar los puntos débiles de brindar educación a los empleados de una empresa al optimizar los diferentes procesos necesarios para administrar un programa de capacitación de calidad.

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El nuevo semestre de otoño de capacitación de candidatos utiliza el programa Certified ElevatorTechnician (CET®) para su plan de estudios básico.

Los servicios del programa de candidatos incluyen:

  • Gestión del proceso de presentación de solicitudes para Candidato CET, Designación AET y Examen de Certificación CET
  • Pruebas de precalificación para determinar el nivel de ingreso al programa 
  • Revisión individual de los resultados de las pruebas con el director de Educación
  • Orientación del programa y educación de recuperación recomendada
  • Trabajar con posibles candidatos a diplomas acreditativos y certificados de educación anteriores.
  • Enlace con la Asociación Nacional de Contratistas de Elevadores (NAEC) y Elevator World, Inc.
  • Envío directo de libros de texto
  • Proporcionar y/o designar un CET-S al candidato a nivel local y regional
  • Prepare a los estudiantes para el éxito con la orientación previa al programa y la plataforma de capacitación
  • Instructores precalificados que conocen bien el contenido educativo que se imparte
  • Ofrecer TANTO instrucción en persona como remota del Programa de Educación CET de NAEC
  • Acceso diario a instructores para sesiones de seguimiento y tutoría
  • Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a grabaciones de clase, materiales complementarios y ayudas para el aprendizaje
  • Mantenimiento de registros de los cursos completados y emisión de certificados para el aprendizaje
  • Proveedor de instrucción relacionada con el aprendizaje aprobado por el estado de Nueva York (NYS) (para licencias de NYS y NYC) 
  • Notificaciones del sistema LMS para pruebas y finalización de hitos de capacitación práctica
  • Se necesitan supervisores registrados para que los estudiantes se presenten a las pruebas y exámenes de unidad
  • Acceso completo al centro de capacitación según sea necesario para completar la capacitación de habilidades
  • Múltiples simuladores de entrenamiento y huecos para entrenamiento de instalación desde cero

Las evaluaciones prácticas de habilidades se programan tanto a nivel local como regional con el apoyo del ELC mediante el envío de ayudas de capacitación y brindando a los supervisores de CET-S la capacidad de realizar una revisión de habilidades y aprobar la evaluación.

Estos servicios se pueden proporcionar por una sencilla tarifa anual que le permitirá minimizar la carga de brindar educación de calidad a los empleados de campo. El personal administrativo de ELC ayudará con todo el proceso de organización del proceso de solicitud y ayudará a ordenar los libros necesarios. (Las tarifas de solicitud y los libros del programa NAEC son pagados directamente por el miembro o la unidad comercial y no están incluidos en el costo anual).

Carl Alongis, director de Educación
Carl Alongis, director de Educación

Unidad móvil de formación en seguridad

Uno de los servicios más exclusivos que brinda ELC es Capacitación en seguridad móvil utilizando un vehículo completamente equipado y abastecido que le permite recibir capacitación cuando no puede llegar al centro de capacitación.  

La unidad móvil se puede entregar según sea necesario. Los servicios incluyen un programa certificado Safe 9 que incluye 4 h de capacitación sobre las mejores prácticas para trabajar dentro y alrededor de un ascensor. La unidad cuenta con nuevos equipos de seguridad para un fácil reemplazo cuando es necesario poner fuera de servicio el equipo existente dañado o desgastado.

El programa "Keep Safe" permite la realización de auditorías de seguridad en el sitio para empresas que pueden tener dificultades para realizar auditorías oportunas de manera regular. La capacitación también puede incluir un análisis de riesgos laborales para que los supervisores del proyecto y los mecánicos se den cuenta de los riesgos específicos en su sitio.

Programa de Educación Continua y Renovación de Licencias

Dado que la mayoría de los programas acreditados y los estados con regulaciones de licencia requieren educación continua anual, la capacitación no termina después de que una persona haya completado su educación para convertirse en un técnico certificado de elevadores o un mecánico con licencia.

En algunos casos, se requiere la renovación de la licencia cada dos años, pero aún exige 8 h por año, lo que significa que necesitará 16 h de educación continua antes de poder renovar su licencia. “No espere hasta el último minuto”, dijo Schaeffer. “Es mucho más fácil acceder a una educación de calidad si se mantiene activo anualmente”. Esperar hasta el último mes antes de la renovación podría limitar la disponibilidad de la educación aprobada necesaria. 

ELC ha seguido ampliando sus ofertas educativas con educación continua aprobada tanto para la certificación como para la obtención de licencias. “Mensualmente se agrega contenido nuevo al curso”, dijo Carl Alongis, director de Educación de ELC. Hasta la fecha, ELC ha recibido aprobación para más de 70 h de capacitación basada en seminarios impartidos exclusivamente por ELC, lo que supera su meta de 30 h de contenido nuevo cada año.

El contenido del curso incluye secuencia de operación, ajuste y mantenimiento de frenos, componentes electrónicos y de estado sólido, instalación y mantenimiento de válvulas, comunicaciones de emergencia, certificación de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA), capacitación NYC SST, protección contra caídas de 3M, Alimak y muchos otros aspectos técnicos. y programas de capacitación en seguridad 

“Nuestra capacitación de 'serie de controladores' alberga a fabricantes de unidades y controladores individuales mensualmente para ayudar con la capacitación en simuladores para cada fabricante que desee brindar su educación a nivel regional”, dijo Alongis. En julio, se completó la primera capacitación en español para fabricantes en la región del sur de Florida. Otras clases de habla hispana están programadas actualmente a medida que la recertificación y la renovación de licencias se calientan a fin de año. Actualmente se ofrece capacitación en siete tipos diferentes de control y manejo con la esperanza de agregar al menos tres más para principios de 2023. 

Los seminarios regionales impartidos en 2022 incluyen Florida, Kentucky, Pensilvania y Nueva York. El ELC ha proporcionado certificados de educación continua a más de 300 técnicos desde enero. 

Los técnicos pueden registrarse en ELC para acceder a más de 100 horas de capacitación técnica y de seguridad al año por una tarifa de suscripción baja.

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Con la ubicación del nuevo centro de capacitación en Long Island City, el ELC casi duplicó sus participantes en el primer año.
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ELC ha seguido ampliando sus ofertas educativas con educación continua aprobada tanto para la certificación como para la obtención de licencias.
Unidad móvil de formación en seguridad
Unidad móvil de formación en seguridad

Servicios incluidos con la membresía:

  • Más de 100 h de educación continua certificada y capacitación en seguridad
  • Entrenamiento de certificación OSHA
  • Servicios de supervisor: pruebas de certificación QEI y CET
  • Pruebas de precalificación y guía de estudio
  • NAEC y educación continua aprobada por el estado: capacitación técnica, de códigos y de seguridad
  • Seguimiento de certificados, fechas de renovación de certificados y licencias
  • Fácil acceso al centro de capacitación (tren de 8 minutos desde Grand Central #7)
  • Acceso a seminarios regionales para créditos de educación continua
  • Asistencia en la solicitud y renovación de licencias
  • Capacitación SST de la ciudad de Nueva York
  • Capacitación para supervisores de SST de la ciudad de Nueva York
  • Capacitación de certificación de protección contra caídas de 3M
  • Acceso mensual a la capacitación del fabricante en las instalaciones de Nueva York
  • Componentes de ascensores a gran escala, ayudas para la formación y simuladores de control motorizado
  • Proveedor de educación continua aprobado por el Estado de Nueva York 
  • Sistema de notificación para proporcionar recordatorios de renovación y avisos de educación continua requerida

Las personas pueden inscribirse en cursos específicos si lo prefieren, pero se recomienda la membresía, ya que todo está incluido para recibir una experiencia de capacitación de calidad. Se incluyen notificaciones automáticas para las próximas clases y las fechas de renovación, para que nunca pierda la oportunidad de aprender ni se pierda los plazos importantes necesarios para mantener activas sus credenciales.

Puede encontrar más información sobre todos los programas anteriores en Centro de aprendizaje de ascensores. También hay un calendario fácil de usar de toda la educación que se brinda.


Lea también: La capacitación en seguridad de ascensores llega a la carretera


Lisa M Casler

Lisa M Casler

Especialista en coordinación educativa en Elevator Learning Center.

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