Moviendo Gente

El fabricante mundial MP Lifts utiliza una amplia I + D y asociaciones para competir con las principales marcas de todo el mundo.

La imponente ciudad de Sevilla, enclavada en el sur de España, atrae a gente de todo el mundo gracias a su creatividad, folclore, tradiciones y pura belleza. Es aquí donde tiene su sede MP Lifts, una empresa familiar. MP es una empresa global que cuenta con tecnología de vanguardia que diseña, produce y distribuye ascensores. Nuestra gente está en el centro de nuestra estrategia. Tenemos más de 900 empleados y una facturación estimada de 120 millones de euros (107.8 millones de dólares estadounidenses) para 2016.

Disponemos de dos fábricas en España, una en Zaragoza y otra en Sevilla, esta última dotada de showroom de coches, plataforma logística inteligente y dos centros de I + D + i con laboratorios de pruebas avanzados. Desde aquí, nos esforzamos por utilizar nuestra forma especial de hacer las cosas para fomentar una relación única con clientes de todo el mundo.

Un socio significativo

En MP cumplimos nuestros compromisos y nos proponemos como un socio tecnológico a largo plazo para las empresas del sector de los ascensores, con las que trabajamos en aras de su desarrollo y continuidad y a las que ofrecemos mucho más que una mera relación basada en un producto o servicio. Ofrecemos a nuestros clientes un toque personal con soporte global a largo plazo para brindar acceso a la tecnología que las empresas del sector necesitan para su desarrollo y continuidad.

Verdaderamente Global

Basamos nuestro desarrollo en la expansión internacional, con el 90% de nuestra facturación consolidada procedente de mercados internacionales. Hemos instalado más de 100,000 ascensores que cuentan con más de 10 millones de usuarios al día. Mantenemos relaciones comerciales en más de 100 países y contamos con 15 oficinas técnicas comerciales que atienden a una red de 1,000 distribuidores de instalación y mantenimiento.

Con casi el 50% de nuestro equipo internacional, realizamos nuestro trabajo diario en más de 18 idiomas con información técnica oficial traducida a varios idiomas.

Nos apoyamos y promovemos alianzas y acuerdos de colaboración con proveedores y centros tecnológicos internacionales.

Productos

Las empresas de instalación y mantenimiento pueden encontrar una amplia gama de ascensores completos, kits de renovación y componentes en MP. La confiabilidad de MP se refleja en sus productos que se pueden instalar de manera fácil y segura, funcionan bien, tienen una larga vida útil y se entregan puntualmente y empaquetados correctamente.

Nuestros productos se adaptan a las necesidades operativas de cada cliente, y satisfacen las demandas del mercado y las estrictas normativas. Incluyen técnicas de ecodiseño, como es el caso del MPGO! Evolution, un ascensor sin engranajes con sala de máquinas y clase energética A.

Trabajamos con todas las formas de tecnología de elevación: sin engranajes, hidráulica y asíncrona de frecuencia variable. También hemos lanzado una nueva gama de coches, MP CARevolution, con un diseño moderno y personalizable, todos con tecnología LED y soluciones constructivas avanzadas. La herramienta CarDesigner (www.mpcardesigner.com) permite a los clientes configurar sus coches de forma intuitiva y obtener una vista previa de los diseños, ya sea imprimiéndolos o con la ayuda de la realidad virtual.

Servicios

Formamos nuestra red de profesionales para empresas de mantenimiento e instalación para potenciarlos en su día a día. Además, el servicio al cliente que ofrecemos incluye:

• Gestión de relaciones con el cliente y experiencia de empresa a empresa
• Servicio de soporte de ingeniería y regulación para empresas del sector para proyectos complejos o especiales
• Servicio postventa para atender rápidamente las quejas
• Asistencia en más de 10 idiomas
• Un equipo de expertos exclusivamente para proyectos especiales capacitados para ayudar en todas las fases del proyecto
• Más de 10 herramientas de venta para reformas y obra nueva puesta a disposición de los clientes: la documentación técnica y comercial también está disponible en el sitio web de MP y la aplicación MPliftsmobile, proporcionando dibujos, informes, etc.
• Repuestos y componentes en línea con 24- / 48-hr. entrega a través de nuestro SERVICEnter
• Acceso a numerosas herramientas de comunicación y la ventaja de una marca reconocida internacionalmente

La formación continua multilingüe en persona y en línea se lleva a cabo a través de MP Lifts School. En 2015, la instalación proporcionó aproximadamente 850 horas. de formación a más de 250 participantes, tanto empleados de MP como clientes. En el programa, la formación online complementa la formación in situ sobre la gama de productos MP. La estrategia de formación online del año pasado contribuyó a más del 75% del total de horas de formación. El entrenamiento en el lugar superó las 160 horas. en 2015 en nuestras instalaciones de Sevilla y Holanda.

El año pasado también se realizaron cursos en línea sobre Soluciones MP para ejes de dimensiones reducidas y elevadores de gran capacidad, así como capacitación sobre la nueva plataforma sigma4Lifts, para clientes y aquellos en la red comercial de MP. El año académico 2016 está en marcha y lleno de formación en nuevos productos y novedades en Lift Standards.

Compromiso de sostenibilidad

Queremos vivir en un mundo mejor, y estamos comprometidos con mejorar el bienestar ambiental de sus habitantes al incluir técnicas de ecodiseño en nuestros proyectos, monitorear las emisiones de nuestras operaciones y promover la reutilización en la fase de reciclaje. MP GO! Los ascensores modelo promueven esta filosofía, al igual que el controlador inteligente ecoGO, un controlador robusto con varias funciones que cumple con las regulaciones de eficiencia energética más estrictas (por ejemplo, el método de evaluación de sostenibilidad BREEAM para proyectos de planificación maestra, infraestructura y edificios).

Innovación

Gracias a nuestro enfoque constante en I+D, utilizando nuestros propios recursos y trabajando con nuestros socios, diseñamos productos tecnológicamente avanzados para todas las formas de tecnología de ascensores. Las últimas culminaciones de este trabajo son MPecoGo, un nuevo controlador inteligente, y sigma4lifts, una plataforma de monitoreo remoto (ELEVATOR WORLD, diciembre de 2015). Estos componentes no son solo para ascensores MP, sino también para los de otras grandes marcas. A finales de este año tenemos previsto lanzar productos que mejorarán la personalización de las cabinas y ampliarán aún más nuestra gama de productos y flexibilidad para los ascensores existentes, además de adaptar toda la gama MP a la norma EN 81-20/50.

Proyectos

En cuanto a grandes proyectos icónicos, vivimos tiempos interesantes. Uno de estos proyectos es la sede de la Organización del Tratado del Atlántico Norte de 265,000 m2 en Bruselas (SE, junio de 2011 y febrero de 2012). MP está suministrando el proyecto, que se dice que se convertirá en el ícono global de la década. Otro desarrollo importante en el que estamos involucrados es el ITER, un proyecto conjunto de fusión nuclear de la Unión Europea, Japón, Estados Unidos y Rusia que se está construyendo en Francia. Este es uno de los proyectos más caros de la historia. Más trabajos en los que se contrata MP incluye:

• Centro comercial IKEA (Kuala Lumpur, Malasia)
• Museo Nacional (Manila, Filipinas)
• Fuente de espalación europea (Lund, Suecia)
• Caixa Forum (Sevilla, España)
• Hospital de Antofagasta (Antofagasta, Chile)

Valores

Los resultados a largo plazo y la sostenibilidad dependen, en gran medida, del estilo de liderazgo de quienes dirigen una empresa. Nuestro lema "Disfrute de su trabajo" representa una forma particular de gestión. Nuestros valores personales se centran en esta forma de ver los negocios, basada en un liderazgo ético, para llevar a la empresa en la dirección correcta para el bien de todos. Nos permiten trabajar en nuestra visión de convertirnos en la mejor alternativa a las multinacionales del sector de ascensores como la empresa más valorada por clientes, empleados y accionistas.

Historia

por Lee Freeland

Los orígenes de MP Lifts se remontan a la creación de la firma Mecanismos y Accesorios SA (MAC) a principios de la década de 1970 por un grupo de jóvenes ingenieros de Sevilla, España, con el fin de fabricar componentes mecánicos (como amortiguadores, levas y terminales) para ascensores. Durante la década de 1980, la empresa también comenzó a fabricar paneles de control electromecánicos y otros pequeños componentes eléctricos de elevación, como interruptores selectores, interruptores magnéticos, interruptores fotoeléctricos e indicadores de posición. En 1988, el socio fundador Valentín de Madariaga y Oya compró la totalidad de las acciones de la empresa e incorporó a su familia a la dirección de la empresa, nombrando a su hijo, Gonzalo Madariaga, presidente de la empresa. Los años que siguieron estuvieron marcados por la innovación y la internacionalización, que finalmente culminaron con la presencia de la empresa moderna en más de 20 países, oficinas desde las que mantiene relaciones comerciales en más de 80 países. Los siguientes hitos son los más notables:

• 1991: Este año fue testigo de la puesta en marcha de Electronic R&D, que fue pionera en los paneles de control electrónicos y en los procesos de instalación eléctrica preensamblados. Estos productos aportaron valor agregado al negocio y, a través de ellos, MAC se consolidó como fabricante de componentes mecánicos y electrónicos. Este fue el primer hito en la evolución estratégica del moderno MP.
• 1993: MAC dio sus primeros pasos en el camino de la internacionalización mediante la compra de empresas en Grecia y Portugal.
• 1994: MAC compró la participación mayoritaria del fabricante de ascensores completos Puertas Aragón, SA, convirtiendo a MAC en un fabricante de ascensores completos por primera vez.
• 1995: Se inició el trabajo de reorganización de la I + D en otras líneas de productos en base a la misma filosofía que se emprendió en 1991 para la I + D electrónica. Asimismo, MAC y Puertas se embarcaron en la expansión internacional.
• 1997: MAC y Puertas se fusionan, convirtiéndose en Mac Puar SA
• 1998: Apertura de oficinas técnicas y comerciales en Argentina, Brasil, Chile, Turquía, China, Tailandia, Holanda, Reino Unido, Francia, Portugal, Grecia, Italia, Austria y Alemania. La nueva planta de chapa estándar de 10,000 m2 de la compañía en Alcalá de Guadaira, España, y la compra de una fábrica en Sevilla a Grupos Hidráulicos permitieron a Mac Puar incorporar los únicos componentes de elevación que aún no fabricaba.
• 1999: Promoción de la marca “MP Lifts” como empresa dedicada a la fabricación (no instalación) de ascensores completos con 16 filiales en todo el mundo para marketing, ventas y postventa.
• 2001: El Plan Estratégico de MP Lifts 2002-2005 dio prioridad a los objetivos de calidad y producción; la integración de recursos técnicos para ascensores completos; consolidación del proceso de internacionalización; y unificación e integración de todos los recursos de I + D. El plan también orientó a la empresa hacia la alternativa estratégica de cambiar a instalación y mantenimiento.
• 2004: Primeros pasos de MP Lifts en instalación y mantenimiento a través de la adjudicación de proyectos por parte de grandes constructoras y la compra de empresas instaladoras y de mantenimiento.
• 2005: El Plan Estratégico de MP Lifts 2006-2009 priorizó un cambio en la gestión de la empresa orientado a la integración vertical e internacionalización de los negocios de instalación y mantenimiento adquiridos.
• 2007: Anticipándose a la crisis financiera mundial que comenzó en agosto, MP Lifts realizó ajustes para mantener su ventaja competitiva: se consolidaron las actividades de rehabilitación y reforma para combatir la reducción prevista en la demanda de ascensores de nueva construcción.
• 2009: Se firmaron y pusieron en marcha grandes proyectos y se orientó la empresa hacia mercados de instalación y mantenimiento más rentables (como Francia, la Unión del Benelux, Austria e Irlanda), productos de marca blanca y la reforma de la estructura empresarial en España para centrarse en trabajos de modernización.
• 2010: Plan Estratégico de Ascensores MP 2010-2013 con el objetivo de dar continuidad a grandes proyectos. Esto fue respaldado por lograr un crecimiento en el mantenimiento, mantener los líderes en tecnología de productos y una imagen de marca en crecimiento a través de la confianza del mercado independiente.
• 2013: Introducción de la fabricación de máquinas gearless en la factoría de MP en Alcalá de Guadaira y lanzamiento de la reductora SV-140 y la gama de cabinas Ambientum
• 2014: Lanzamiento de los elevadores MPHSIN y GO Flex 2400 que ahorran espacio
• 2015: Lanzamiento de válvulas electrónicas Greenvalve, cabinas CARevolution y herramienta CarDesigner online