Ascensores SMART como estándar

La oferta de productos provoca un cambio de paradigma en las expectativas de los clientes.

manish sikka (MSK), presidente de ECE Elevators — Birla Group, explica en conversación con su autor los puntos de venta únicos de sus ascensores SMART y las tendencias de la demanda que influyen en el crecimiento de la empresa y de la industria del transporte vertical (VT). (SSP).

SSP: ¿Qué aspectos diferencian a los ascensores SMART de la División de Ascensores de ECE Industries Ltd.? ¿Cómo cree que el Internet de las cosas (IoT), la IA y los diagnósticos inteligentes darán forma al futuro de los ascensores?

MSK: ECE Elevators es el primero en la India en ofrecer ascensores SMART como estándar en nuestra oferta de productos y servicios. Estamos predicando con el ejemplo de nuestra visión/carta y garantizando que cada usuario obtenga los beneficios de un ascensor conectado INTELIGENTE.

IoT, IA y diagnósticos inteligentes permiten monitorear el estado de los ascensores en tiempo real, reducen el tiempo de inactividad, aumentan la seguridad y permiten comodidad y transparencia para los administradores y usuarios de las instalaciones.

Los ascensores inteligentes habilitados para IoT son una necesidad creciente para los usuarios de ascensores. Nuestra oferta está provocando un cambio de paradigma en las expectativas de nuestros clientes y vemos que nuestros ascensores SMART estándar tienen el mayor impacto en nuestra historia de crecimiento.

SSP: ¿Qué patrones de demanda y tendencias inmobiliarias prevé que influyan en el desarrollo de la industria de la FP en la India durante 2024 y más allá?

MSK: El desarrollo de infraestructura en todo el país marca el camino para nuestras tendencias de crecimiento. India está brillando en el contexto global y las inversiones en India continúan creciendo. La disponibilidad y el acceso global a nuestro talento está atrayendo centros offshore globales en la India; Esto, junto con el sector de tecnología de Internet (TI), dará como resultado un crecimiento continuo en la absorción de espacio comercial.

El trabajo híbrido ha extendido la urbanización de las ciudades del Nivel 1 al Nivel 2 y más allá. Este importante factor posterior a la pandemia está impulsando el crecimiento del sector residencial en todo el país. Las preferencias de los compradores también han cambiado posteriormente y eso también está impulsando el sector residencial.

Los municipios de todas las ciudades han comenzado a aumentar exponencialmente las normas FSI (índice de espacio habitable), lo que impulsará el crecimiento vertical en los próximos años. Las villas modernas ahora están diseñadas para tener ascensores, y los proyectos verdes impulsarán el crecimiento de este segmento. Nuestras ciudades metropolitanas tienen una población de ascensores envejecida que ahora requerirá rápidamente importantes modernizaciones y reemplazos.

SSP: ¿Cómo cree que estos elementos y tendencias influirán en la demanda de ofertas de la División de Ascensores de ECE Industries Ltd. durante este año y en el futuro?

MSK: ECE es la empresa de ascensores de más rápido crecimiento en toda la India, y nuestro crecimiento interanual del 30% en los últimos años ha sido impulsado por el crecimiento de todo el sector anterior.

Nos hemos centrado en el alcance y la organización de servicios a lo largo y ancho de nuestro negocio, generando así un crecimiento de Nivel 2. Nuestra huella de digitalización nos permite gestionar de manera eficiente y efectiva nuestras operaciones en los mercados a los que servimos.

ECE se ha centrado en ser autosuficiente y verdaderamente "Make in India". Nuestro contenido de importaciones ronda el 15% y, para 2025, lo reduciremos a alrededor del 5%. Hemos diseñado y lanzado ascensores con velocidades de hasta 2.5 m/s y ahora comenzaremos el desarrollo de ascensores de alta velocidad en la India. Esto nos permite ofrecer los mejores plazos de entrega de fabricación de la industria que se mantienen consistentes con el crecimiento.

Hemos transformado la industria con nuestras incorporaciones de valor de ascensores con puertas de vidrio enmarcadas y sin marco para el segmento de villas.

Nuestra oferta SMART está proporcionando un enorme éxito en grandes proyectos de clusters. Nuestro proyecto más grande en viviendas en hilera es 882 ascensores, lo cual es un megaproyecto y un testimonio de nuestra capacidad.

Proporcionamos uno de los ciclos de vida más altos de la industria y nuestra tecnología de la nueva era brinda la mejor comodidad de viaje en su clase para edificios de mediana y gran altura, y esto está impulsando el crecimiento de nuestro mercado de mediana altura.

La transparencia, la conveniencia y la conexión con el cliente que aportamos a nuestras operaciones nos están ayudando a aumentar nuestra repetición de negocios y referencias, únicamente sobre la base de la experiencia que brindamos a nuestros clientes.

SSP: ¿Cuál es la importancia de la División de Ascensores y el mercado de VT para el Grupo Birla en el escenario actual?

MSK: ECE Elevators en su nuevo avatar es inteligente, moderno, ágil y decisivo, y nuestros resultados resumen el legado de confianza en Birla Group.

Nuestro propósito es ser admirados globalmente por nuestras soluciones de movilidad inteligente, seguras y sostenibles, reconocidos por nuestra gente y la mejor experiencia del cliente.

Nuestro resurgimiento se basa en ser totalmente autosuficientes, y este es un aspecto que hemos aprendido de nuestra experiencia en esta industria, una experiencia que nos convierte en el primer fabricante indio de ascensores con nuestra primera planta instalada en 1961.

El éxito de la División de Ascensores la convierte en una entidad clave para Birla Group. 

SSP: ¿A qué verticales clave atiende la División de Ascensores de ECE Industries Ltd. y cuáles de ellas han experimentado la mayor demanda durante 2023? ¿Qué verticales prevé impulsar el crecimiento de la demanda durante 2024 y por qué?

MSK: Nuestro crecimiento en 2023 fue impulsado por los segmentos residencial y de villas. Vemos un crecimiento en el futuro proveniente de nuestra rápida expansión a nuevos mercados en India, exportaciones, proyectos de infraestructura, el segmento de mediana altura, villas y ciudades de Nivel 2 y 3.

Acerca de Manish Sikka

Manish Sikka, actualmente al mando como presidente de ECE Elevators, una empresa del grupo Birla, se destaca como un líder visionario reconocido por orquestar cambios organizacionales y una hábil gestión del cambio. Con una gran experiencia que abarca más de tres décadas, Sikka ha desempeñado un importante papel de liderazgo en la empresa internacional de ascensores líder en el mundo en la India durante más de una década y media. Su distinguida carrera incluye roles como director ejecutivo de Delhi Circle en Indus Towers Ltd. y cofundador de Matrix Management Consultants Pvt. Limitado. Ltd., proveedor de soluciones de FP, donde alcanzó hitos destacados como director general.

Acerca de los ascensores ECE

ECE Elevators, una empresa del grupo Birla, que encarna la filosofía "Make in India", ha adoptado un nuevo avatar transformador. Tras ser uno de los primeros fabricantes indios de ascensores desde 1961 en hacer de los ascensores SMART una oferta estándar en la India, se enorgullece de ofrecer ascensores inteligentes equipados con tecnología digital, centrándose en la seguridad, la sostenibilidad y la mejor experiencia del cliente en su clase. ECE Elevators, que emerge como pionero, está decidido a redefinir la industria de los ascensores con su compromiso con la excelencia y las soluciones futuristas.