Tutto sulla famiglia

Il presidente della NAEC Gary Schuette di Midwest Elevator è concentrato sulla creazione di una futura generazione di leader.

Per Gary Schuette, presidente della National Association of Elevator Contractors (NAEC) del 2019 e presidente di Midwest Elevator Co., Inc. a St. Louis, è tutta una questione di famiglia. Quando non è al lavoro, spesso lo si trova a trascorrere del tempo con sua moglie, Dianne, uno dei loro tre figli e due nipoti, a volte durante la loro vacanza a Lake Norfork, in Arkansas. Anche quando è al lavoro, lo spirito di famiglia è pervasivo: Dianne ei tre figli Schuette lavorano tutti al Midwest Elevator, e l'azienda ha molti dipendenti di vecchia data che Schuette considera una famiglia.

Tra questi ci sono il direttore delle vendite Dustin Witham e il responsabile del progetto senior Brian Wright, dipendenti che hanno contribuito a collaborare con Innovation Industries per costruire un ascensore personalizzato per un ragazzino locale che è un grande fan degli ascensori ("A Heartwarming Feeling", ELEVATOR WORLD, aprile 2017). "Per me, questo è il Midwest Elevator", dice Schuette. “È più grande di chiunque di noi come individui. Riguarda le nostre persone che lavorano duramente per i nostri clienti o per una causa di beneficenza".

La famiglia Schuette e i suoi dipendenti sono grandi sostenitori della loro comunità locale, fanno volontariato e raccolgono fondi per entità tra cui Friends of Kids with Cancer; St. Patrick Center, che aiuta homemeno individui raggiungono l'autosufficienza; Ronald McDonald House, che fornisce alloggio e altro supporto alle famiglie dei bambini malati; e il Cardinal Glennon Children's Hospital, così come il St. Luke's Hospital.

Quest'anno Midwest Elevator festeggia 20 anni di attività e i suoi leader si stanno preparando a portare l'azienda nel futuro. Sebbene Gary e Dianne Schuette non abbiano intenzione di andare in pensione a breve termine, Gary Schuette afferma che l'azienda inizierà a lavorare su un piano di transizione che creerà una "struttura organizzativa sana per mantenere il Midwest Elevator oltre i nostri anni di lavoro".

Ciò coinvolgerà i figli suoi e di Dianne, l'Account Manager Valerie Gaadt, il Project Manager Andy Schuette e il Service Manager Jamie Ebel. "Quindi la seconda generazione si sta sviluppando", afferma Gary Schuette. “È importante sottolineare che il nuovo team dirigenziale comprende non solo i bambini Schuette, ma alcune persone molto chiave (come Witham, Wright, il direttore delle operazioni di St. Louis Brad Heriford, il direttore delle costruzioni di St. Louis Jack Bottila, il direttore della filiale di Kansas City Brent Snyder e il direttore della filiale di Columbus Dan Eisert) che sono con noi da molto tempo.” Questi leader avranno il compito di sviluppare talenti più giovani per sostituire i nostri dipendenti più anziani quando vanno in pensione.

L'idea di perseguire un lavoro pratico per guadagnarsi da vivere è stata impartita a Schuette, nato e cresciuto a St. Louis, dal padre, imprenditore di pittura. Gary Schuette si è laureato in economia all'Università del Missouri St. Louis (UMSL) senza avere un'idea particolare di cosa volesse fare professionalmente. Egli dichiara:

“Dico sempre alle persone che ho dipinto la mia strada durante il college. Ho lavorato per mio padre durante il liceo e l'università intorno alle mie classi. Papà diceva sempre a me e ai miei fratelli che avremmo fatto qualcosa di diverso dal dipingere per vivere. Ci ha incoraggiato ad andare al college, ma a quel tempo nella mia vita, non avevo il desiderio di entrare in il mondo degli affari o delle vendite. Non sapevo nulla del settore degli ascensori".

Ciò è cambiato grazie a un evento di reclutamento US Elevator (eventualmente acquisito da thyssenkrupp) tenutosi nel campus della UMSL nel 1980. Gary Schuette è andato a lavorare per i contratti di servizio di vendita di US Elevator, diventando poi direttore delle vendite a Dallas, responsabile dei servizi e infine direttore di filiale a St. Louis. A differenza di molte persone del settore, Schuette non ha mai lavorato sul campo, anche se afferma di essersi preoccupato di imparare come funzionano le attrezzature per il trasporto verticale.

Quando thyssenkrupp ha acquisito US Elevator, Schuette era un manager regionale. Lui e altri tre manager regionali - Mark Walters, Emery Wilcox e Dennis De Vos - sono poi diventati vicepresidenti regionali. Nel 1998, thyssenkrupp ha acquistato Dover ei quattro vicepresidenti regionali non facevano più parte dei piani futuri dell'azienda. "Quindi le circostanze ci hanno costretto a fare i nostri piani futuri", afferma Schuette. "Sono entrato in modalità scramble", formando Midwest Elevator nel luglio 1999.

Un'azienda firmataria dell'Unione internazionale dei costruttori di ascensori, Midwest Elevator è un'attività "estremamente gratificante" da gestire, afferma Schuette. Egli elabora:

“Selezioniamo i migliori dipendenti in un dato mercato e diamo loro il tempo e il supporto per prendersi cura adeguatamente delle attrezzature. Vogliamo assumere i migliori talenti dagli OEM in modo che capiscano davvero l'attrezzatura. Una volta che le persone vengono assunte, facciamo crescere quel talento attraverso il nostro programma di apprendistato. Ora che sono passati 20 anni, i nostri capisquadra nei cantieri sono hometalento cresciuto di Midwest Elevator. Hanno iniziato come apprendisti e hanno imparato sotto i migliori meccanici nel loro campo”.

Schuette è anche impegnato con il suo ruolo di primo piano alla NAEC. Al momento di questa intervista, stava viaggiando con i membri del team NAEC per lavorare alla United Conference 2020 a Houston. I suoi obiettivi primari durante il suo anno come presidente della NAEC sono aumentare l'effettivo e aumentare la consapevolezza dei numerosi servizi e programmi per i membri. Uno di questi vantaggi è il programma di gestione del trasporto verticale, ideale per le persone che sono nuove nel settore o che passano dal campo all'ufficio. Schuette dice che un programma del genere gli avrebbe beneficiato enormemente se fosse stato disponibile quando stava arrivando nel settore.

Per chiunque entri nel settore degli ascensori dal lato commerciale, come ha fatto lui, Schuette consiglia di lavorare a stretto contatto con i tecnici sul campo per acquisire una comprensione dei prodotti e dei servizi del settore. "Anche uno stretto rapporto di lavoro con i tecnici sul campo è fondamentale per mantenere una forte attenzione al cliente", afferma.