Kablosuz/Hücresel Asansör Acil Telefon Teknolojisi

Avrupa teknolojisini uygulamak, ABD'de sıklıkla baş ağrısına neden olan karmaşık bir süreci basitleştirebilir

JSG Asansör Danışmanları tarafından sunuldu

Asansörlere hizmet açısından, sabit hatlar da dahil olmak üzere mevcut telefon sistemlerinin ve platformlarının sayısı ABD asansör endüstrisi için zorluklar oluşturmaktadır. Aynı zamanda, Avrupa hücresel ağları sessizce genişletiyor ve asansörler için telefonlar ve ilgili uygulamalar gibi gelir getiren niş pazarları belirliyor.[1]

Cep telefonları, asansörle ilgili olanlar da dahil olmak üzere birçok yeni yetenekle gelişmiştir. Örneğin, iPhone ve diğer akıllı telefon teknolojisi, asansör endüstrisi için geçerli olan bir dizi özelliğe sahiptir. Paris merkezli Association Nationale d'Entraide et de Prévoyance'ın (ANEP) ürün literatürüne göre, Avrupa'daki büyük OEM'ler bu teknolojiyi deniyor ve bunun için yeni uygulamalar tasarlıyor. ABD'li OEM'lerin de buna uyması ve tedarikçiler ve yükleniciler için asansör endüstrisine özel donanımların geliştirilmesi bekleniyor. 

Çoğu binanın asansör telefon sistemleri, sadece bir telesekreter servisine acil arama yapmak için sayısız yöntem kullanılarak yıllar içinde bir araya getirildi.

Çoğu binanın asansör telefon sistemleri, sadece bir telesekreter servisine acil arama yapmak için sayısız yöntem kullanılarak yıllar içinde bir araya getirildi. Bazı sistemler otomatik çevirici kullanır. Diğerleri, asansör telefon alıcısı her kaldırıldığında belirli bir numarayı çevirmek için telefon şirketi tarafından programlanmış bir "çaldırma" hattı kullanır. Telefon şirketinin parçası nerede bitiyor ve asansör şirketinin nerede başlıyor? Virginia State Corporation Komisyonu'na göre, asansörün makine dairesine dışarıdan bir çevir sesi gelirse, bu bağlantının asansör yüklenicisinin telefon hattı izleme bölümünün başladığını ve telefon şirketinin görevinin sona erdiğini belirtmek yeterlidir.[ 2]

Asansör yüklenicisi, hattı veya çevir sesi izleme cihazını belirli bir hatta bağlar, ardından çevir sesi izleme cihazını herhangi bir hat paylaşım cihazına ve/veya doğrudan iki yönlü iletişim sistemine bağlar. Hat paylaşım cihazında açık hattı kimin alacağına gelince, ilk gelen alır. Bu durumda, diğer asansör aboneleri ile parti hatlarının paylaşılmasına yönelik herhangi bir yasak bulunmamaktadır.

100 fitten daha uzun binalarda, itfaiyenin doğrudan arabaya krikoyla girmesi için önceden belirlenmiş bir yöntem sağlanacaktır.[3] Bu tip kablolu bağlantı, hat paylaşım cihazı ile bireysel abone araba arasında olabilir. Bununla birlikte, geleneksel kablolu sistem, acil durum cep telefonu ile de desteklenebilir. Özetle telefon şirketi hattını, çevir sesi izleme cihazını, abone telefonunu ve/veya abonenin telefonuna bağlanan hat paylaşım cihazını birbirine bağlayan bir devredir.

Analiz

Çoğu zaman, asansör şirketi sahibi ve/veya AHJ tarafından kurulumu gerçekleştirmesi için çağrılır. Bir problem olduğunda, asansördeki telefonun çalışma ve durumunu belirlemek için yüklenici de çağrılır. Bugün, çoğu asansördeki acil telefon hizmeti, aşağıdakilerin kırılgan bir ittifakından oluşur:

  • Asansör müteahhitleri
  • Telefon santrali ekipmanı tedarikçileri
  • Telefon ekipmanı kurulumcuları
  • Telefon ekipmanları bakım hizmeti şirketleri
  • Telefon sinyal taşıyıcıları
  • Telefon yanıtlama hizmetleri

Büyük olasılıkla asansör şirketinin asla yaratmadığı ve çoğu zaman kontrolünün dışında kalan bir sorunu çözmek için çok fazla zaman ve çaba harcamanın getirdiği potansiyel sorumluluk vardır.

Bir şeyler ters giderse, ilk hizmet talebi genellikle mal sahibi tarafından asansör yüklenicisine iletilir. Hatalı çalışma başka bir alandaysa, bu hatanın nerede olduğunu belirlemek ve uygun eylemi koordine etmek asansör yüklenicisine bağlıdır. Daha da zor olanı, sorumluluğu kabul edecek doğru tarafı bulmaktır. Bu arada, sorun çözülmeden kaldığı için gübre asansör servis yüklenicisinin üzerine yığılır. O halde, bir asansör şirketinin operasyon müdüründen telefon tamiri için bir fiyat belirlemesi istendiğinde, sık sık paniğe kapılması şaşırtıcı değildir. Büyük olasılıkla asansör şirketinin asla yaratmadığı ve çoğu zaman kontrolünün dışında kalan bir sorunu çözmek için çok fazla zaman ve çaba harcamanın getirdiği potansiyel sorumluluk vardır.

Telefon sorunlarını uygun şekilde çözmek için belirli bir işlem gerçekleştirilmelidir. Söz konusu sitedeki her telefon tanımlanmalı ve hattın aktif ve hesabın güncel olup olmadığını belirlemek için operatör faturaları incelenmelidir. Tüm bunlar kontrol edilirse, binanın telefon odasından makine odasına giden kabloların süreklilik ve hat voltajı açısından doğrulanması gerekir. Bu çok uzun bir süreç olabilir ve sonuçta müteahhit tarafından genellikle önemli bir işçilik ücreti ortaya çıkar. Bazen, bu ücret, soruna nihai bir çözüm getirilmeden emilir. Bu tür sorunlar genellikle iyi bir müşteri ilişkisinin sonunun habercisidir.

Bulgular

Günümüzün kablosuz teknolojileri, yükleniciye acil telefon hizmetiyle ilgili değişken faktörlerin daha iyi kontrolünü sağlayarak başarılı bir çözüm bulma olasılığını artırmaktadır. Sıklıkla, hücresel sistemin ek faydaları, asansörlere ayrılmış bina kablolarının ve hareketli kablo iletkenlerinin ortadan kaldırılmasıyla sonuçlanır. Cep telefonları, bir sabit hat sistemi üzerinden hücresel şebeke tarafından azaltılmış hat ücretleri için bir hat üzerine çoğullanabilen birden fazla telefonu muhafaza etmek için bir grup asansör sistemi ile kullanılabilir. 

Sinyalleri hücresel ağa iletmek ve iletmek için bir ağ geçidi ve anten kullanılır, burada alım her zaman maksimumdadır. Yeraltı uygulamalarında veya zayıf sinyal alanlarında, sinyali yükseltmek için bir tekrarlayıcı kullanılır. Kontrol faktörlerinin sayısını azaltarak, yüklenici genellikle müşteriye daha iyi genel telefon hizmeti, hat izleme ve basitleştirilmiş faturalandırma sunabilecektir.

Asansör endüstrisi gerçekten uluslararası bir çaba haline geldi. Daha sık olarak, katkılar dünya çapındaki mühendislerden ve teknisyenlerden gelmektedir. ANEP, eski kablolu telefonun yerini alabilecek, yeni kodların gerektirdiği tüm işlevleri ve ardından bazılarını gerçekleştirebilecek bir hücresel sistem geliştirmiştir. Ortalama bir teknisyen, yaklaşık 3 saat içinde, eski çoklu sistem sistemini ortadan kaldırmak için gereken tüm bileşenleri kurabilir ve her hatta sekiz adede kadar arabayı kaldırabilecek yeni hücresel ekipmanla değiştirebilir. Sistem kolayca uyarlanabilir ve hücresel, kablolu, hatta İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) yapılandırmalarını barındırır. Periyodik hat kontrolü gibi kod sorunları uygulanmış ve telefonlar “arama home” cevaplama hizmeti ve izleme sistemlerinin çalıştığını doğrulamak için programlanmış aralıklarla. 

Günümüzün kablosuz teknolojileri, yükleniciye acil telefon hizmetiyle ilgili değişken faktörlerin daha iyi kontrolünü sağlayarak başarılı bir çözüm bulma olasılığını artırmaktadır.

Avrupa'da beş milyondan fazla asansör var, bu rakam ABD'de bir milyondan fazla[4] Bu üssün yüzde kırk beşi 20 yaşın üzerinde. Bu, acil telefon hizmetlerine ihtiyaç duyan yılda 125,000 yeni ve yenilenmiş asansör anlamına geliyor. Hücresel teknoloji, kurulum ve bağlantı maliyetlerini önemli ölçüde azaltabilir.

Profesyonel bir iletişim merkezi kullanılarak hat ve veri izleme ile işletme maliyetleri daha da düşürülebilir. Yüklenicilerin kullanımına sunulan gelişmiş yazılım platformu, bu yeni hücresel ve alarm cihazlarından alınan acil aramaların yanı sıra tanılamanın yönetilmesine olanak tanır. Hücresel teknolojinin geleceği, ABD asansör pazarı için parlak görünüyor. Ek olarak, asansör veya yürüyen merdiven üzerindeki farklı noktalar izlenerek ekipmanın düzgün çalışıp çalışmadığı belirlenebilir ve durum, arıza ve olaylar doğru bir şekilde raporlanabilir. ANEP ayrıca raporların ve ilgili düzeltici eylemlerin eksiksiz kaydı için çağrı merkezi için izleme yazılımı sağlar.

Tüm bu yeni teknoloji, asansör yüklenicisine ek gelir elde etme fırsatı sağlamak için tasarlanmıştır. Hücresel sistemler, yükleniciye asansör acil durum iletişim sistemi üzerinde tam kontrol sağlar. Asansör müteahhidi tarafından uygulandığında, bu teknoloji müşterinin iş yükünü basitleştirir ve telefon operatöründen, telefon servis teknisyeninden ve yanıtlama servisinden gelen çoklu faturaları takip etme görevlerini ortadan kaldırır. Tüm bu veriler yakalanabilir ve bir asansör hizmet sözleşmesine dahil edilebilir.

ABD'de gelecekteki pazar talepleri, bir asansör şirketinin teknik personeline ekipmanın bakımında yardımcı olmak için daha kapsamlı asansör izleme gerektirmektedir. Bu, mevcut asansör kontrol sistemlerinin arızalarını ve olaylarını belgeleyerek minimum yatırımla yapılabilir. Tak ve çalıştır dönüştürücüler ve modül uzantıları, güvenlik devresi, kapı açık ve diğerleri gibi belirli işlevleri izlemek için arabanın altına ve üstüne yerleştirilebilir ve ayrıca bir acil arama düğmesinin ek güvenlik avantajıyla teknisyen, aracın tepesine veya çukur alanlarına eriştiğinde rapor verecek. Bu seri bağlantı modülleri ayrıca gelecekteki uygulamalarda bileşenlerin akustik profillerini kaydetmek ve yerleşik ana hatlarla karşılaştırıldığında sistem içindeki bozulmayı tespit etmek için kullanılabilir.

ASME A17.1, yürüyen merdiven uygulamaları için doğrudan kablosuz teknolojiden bahsetmez. Bununla birlikte, yürüyen merdivenler ve yürüyen yollar için ilave dil gerektiğinden, kod incelemesi için değişiklik rüzgarda. Bu temel dil asansörler için zaten mevcuttur ve yürüyen merdivenleri izlemek için hücresel sistemlere dahil etmek için çok az değişiklik yapılması gerekecektir.

Sonuç

Teknoloji tarihimizde ilginç bir noktadayız. İcat edildiklerinden beri ilk kez geleneksel telefonlar yol kenarına düşüyor. Kablosuz devrim, sabit hatların modasını tamamen geçti. İş modellerimiz bile geleneksel telefon hatlarından kablosuz VoIP veya hücresel seçeneklere geçiyor. Bugün, kablosuz telefonlar inanılmaz şeyler yaparken, eski moda telefonlar sadece telefon görüşmesi yapıyor. Onlara kimin ihtiyacı var? Asansörlerde bile hücresel dijital sistemlerin yeni standart olacağı çok geçmeden ortaya çıkıyor.

Birçok okuyucunun asansör kabininde cep telefonu fikrine ilk tepkisi, bunun karmaşık bir fikir olduğunu düşünmek olabilir. Bununla birlikte, mevcut acil durum telefonlarında kablosuz/hücresel teknolojinin kullanılmasındaki herhangi bir zorluk kolayca aşılır. Bir akıllı telefonun tüm işlevleri göz önüne alındığında, verimliliği, güvenilirliği ve iletişimin etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için mevcut teknolojiyi asansörlerde nasıl kullanabileceğimizi düşünmeden edemiyoruz.

Referanslar
[1] “Acil Telefon Karmaşıklıklarını Çözmek”, Adam Sykes, ELEVATOR WORLD, Ağustos 2013.
[2] Virginia İdari Kodu, Bölüm 401, “Ağ Arayüz Cihazlarının Sağlanmasını Yöneten Kurallar.”
[3] ASME A17.1, Bölüm 2.27.1 B1020.
[4] “Yüksek Standartlar: Asansör Gelişirken Güvenlik Kodları da Gelişiyor,” Makine Mühendisliği, Temmuz 2013.
G Asansör Danışmanları

G Asansör Danışmanları

Daha fazlasını alın Elevator World. Ücretsiz e-bültenimize kaydolun.

Geçerli bir e-posta adresi girin.
Bir şeyler yanlış gitti. Lütfen girişlerinizi kontrol edip tekrar deneyin.
Şekil 3: Gözlem Kulesi Santrali, Condon, “Spiral Asansör”

Kıvrımlı ve Sürekli Asansör Sistemleri

Bir Dünyadan Diğerine

Bir Dünyadan Diğerine

Asansör-Dünya --- Geri Dönüş-Görüntü

Şirket Vitrini

Asansör-Dünya --- Geri Dönüş-Görüntü

Unitec Parçaları Co

Yanlış Araba

Yanlış Araba

Şirket-Vitrin-HARRIS-COMPANIES-INC

HARRIS ŞİRKETLERİ A.Ş.

Asansör-Dünya --- Geri Dönüş-Görüntü

Bu küçük bir dünya

Cenke-Kuleler-Öne Çıkan-Tasarım

Cenke Tower'ın Göze Çarpan Tasarımı