بعد 51 عامًا من إدارة الشركة العائلية ، لا يزال مارفن شوماخر "يتطور"

كانت الأسرة والإيمان والعمل الجاد والابتكار والاجتهاد دائمًا من ركائز شركة Schumacher Elevator Co. أسس ويليام شوماخر وابناه إلمر وإيرل متجر Schumacher's Machine Shop في عام 1936 في دنفر بولاية آيوا (يبلغ عدد سكانها 1,700 نسمة)، كمتخصص في إصلاح المعدات الزراعية، وصمموا أول مصعد لهم لمفرخ دجاج ثم قاموا ببناء مصاعد لمنازل الجنازات. كانت أوائل الستينيات بمثابة نقطة تحول للمتجر الذي كان يعمل به خمسة أشخاص. في ذلك الوقت، قاد مارفن، نجل إلمر، الشركة في اتجاه جديد لمصاعد الركاب، وزاد عدد موظفيها في النهاية إلى 1960 موظف كما هي اليوم. لا تزال الشركة مقرها في دنفر، ولا يزال مارفن وزوجته هيلين وأطفالهما متمسكين بقيم الأسرة.

أثبت مزج هذه القيم مع القدرة على التكيف أنه صيغة جيدة لرئيس شركة شوماخر للمصاعد مارفن شوماخر. قال شوماخر: "نحن الآن أكبر بأربعة أضعاف مما كنا عليه في عام 2001 ، وحققنا أرباحًا" ، مشيرًا إلى زوج من القرارات الحاسمة والمكلفة التي اتخذتها الشركة في ذلك الوقت تقريبًا - تثبيت نظام برمجي جديد وبناء جديد بمساحة 55,000 قدم مربع. منشأة. يتذكر قائلاً: "لم أكن أعتقد أن هذا سيحدث على الإطلاق".

هيلين ومارفن شوماخر لديهما ثلاثة أطفال: جيف ، نائب الرئيس والمدير المالي في شوماخر ؛ آن ، سمسار عقارات في تشاندلر ، أريزونا ؛ وجون ، الذي يعمل في قسم تكنولوجيا المعلومات في مجموعة برينسيبال فاينانشال جروب في دي موين ، أيوا. لديهم ثمانية أحفاد ، تتراوح أعمارهم بين عامين و 18 عامًا. تستمتع الأسرة بالالتقاء. يستضيفون احتفالًا سنويًا بالرابع من يوليو في كلير ليك ، أيوا ، ويأخذون إجازات شتوية منتظمة إلى المناطق الاستوائية مثل جامايكا وجزر تركس وكايكوس.

العمل الجاد والزراعة والأسرة

ينحدر شوماخر من سلالة طويلة من المبدعين والمجتهدين في حل المشاكل. ولد ونشأ في منطقة زراعية في ولاية أيوا، حيث طور جد مارفن ويليام شوماخر مزلاج باب المزرعة، وسلالة من بذور الشوفان التي تباع في المعارض المحلية، ودهن زبدة العسل، وجرار محلي الصنع، ورافعة سماد. سافر هو وزوجته بيرثا عبر البلاد في مركبة مخصصة بناها ويليام. أثناء السفر، قام الزوجان ببيع وتركيب مصاعد في حوالي 200 دار جنازات في جميع أنحاء البلاد من عام 1937 إلى عام 58. يشعر شوماخر بالفخر بهذا التراث، ويقول إنه كان يعلم أنه سيدير ​​أعمال العائلة ذات يوم.

بعد تخرجه من مدرسة دنفر الثانوية ، التحق شوماخر بمعهد ديفراي التقني لمدة عامين وكان في سلاح الإشارة بالجيش الأمريكي ، المتمركز في كوريا الجنوبية. بمجرد خروجه من المدرسة ، التحق بكلية وارتبرج في ويفرلي ، أيوا ، قبل أن ينتقل إلى جامعة أيوا في أيوا سيتي. في الصيف بعد تسريحه من الجيش ، التقى هيلين في حفل زفاف أختها. تزوجا في وقت لاحق في كنيسة القديس بيتر اللوثرية في دنفر ، والتي لا يزالون يرتادونها. قال شوماخر إن هيلين ، وهي معلمة سابقة تعمل الآن بدوام جزئي في الشركة ، وقفت بجانبه في السراء والضراء. عندما كانت شركة شوماخر للمصاعد تقوم بدفعها الأولي في مصاعد الركاب ، على سبيل المثال ، كان الزوجان يعيشان على راتب هيلين التدريسي.

 بداية صعبة ونمو ملحوظ

وعلى الرغم من البداية الصعبة، التي تضمنت بذل قصارى جهده للتغلب على افتقار شركته إلى الشهرة، قال شوماخر إن قرار التركيز على مصاعد الركاب كان القرار الصحيح. وتولى الرئاسة في عام 1965. وبحلول منتصف السبعينيات، زاد عدد العمالة إلى 1970، وبحلول منتصف التسعينيات، إلى 50. وبحلول منتصف الثمانينيات، بالإضافة إلى التصنيع، ابتكر شوماخر نظام التحكم في المعالج الدقيق للمصاعد الخاص به. ويضم مصنعه، الذي قام الحاضرون في Elevator U بجولة فيه في يونيو (ELEVATOR WORLD، سبتمبر 1990)، قاطعًا للصفائح المعدنية بالليزر وآلة ثني المعادن بالضغط. وقال شوماخر: "نقوم بتثبيت وصيانة المصاعد في آيوا والولايات المحيطة بها ونبيع المصاعد إلى حوالي 120 ولاية أخرى، وقد بعنا بعض المصاعد في جامايكا والصين والشرق الأقصى". تخدم شركة Schumacher Elevator Co. حوالي 1980 مصعد في المجموع. كما أنها تصنع منتجات لشركات أخرى، بعضها شركات دولية.

تعتبر الشركة العديد من المستشفيات كعملاء ، وقد أصبح الكثير منها يعتمد على الصيانة المتكررة لشركته والاهتمام بالتفاصيل ، وفقًا لشوماخر. "إنها أغلى قليلاً ، ولكن هذا بسبب تركيزنا على جودة الخدمة وإرضاء العملاء. لا تريد المستشفيات أن يعلق الناس أو أي مشاكل تتعلق بالسلامة ". حتى أن الشركة تعاونت مع مستشفى لبناء مصعد بداخله غرفة عمليات.

قال شوماخر إنه فخور بمصاعد الموظفين التي توفرها شركته والتي تسهل النقل السريع للعمال والمعدات صعودًا وهبوطًا في مصاعد الحبوب. قامت شركة شوماخر للمصاعد بتصميم وبناء مصاعد لمتحف متروبوليتان للفنون في نيويورك ومنتزه ديزني كويست® الترفيهي الداخلي التفاعلي في أورلاندو بولاية فلوريدا. تصنع شركة شوماخر المصاعد للجامعات والكنائس ومجموعة من المباني التجارية. كما تقوم بتصميم وبناء وتركيب مصاعد المنازل.

قال شوماخر إنه على مر العقود ، تمسك بقوة بأخلاقيات العمل القوية ، والرغبة في التحديث ، وعدم الرغبة في قطع الزوايا والنهج الشخصي للمبيعات - وهو شيء تعلمه من جاك أندروز ، وهو بائع متقاعد عمل في Standard Steel Specialty و في وقت لاحق ، مونتيفيرو. بسبب إرشاد أندروز ، اتصل شوماخر شخصيًا بالعملاء لشكرهم بعد المبيعات الكبيرة ، وغالبًا ما كانت لفتة مفاجأة في هذا اليوم وهذا العصر. قال شوماخر إنه استوحى الإلهام من المرشدين الآخرين أيضًا ، بما في ذلك والتر جلاسر ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة GAL Manufacturing Corp. ، الذي ساعده في مواجهة المشكلات الفنية الصعبة في الأيام الأولى للشركة ولا يزال موردًا رئيسيًا لشركة Schumacher ، و Mark Traetow ، نائب رئيس شركة العمليات الميدانية في شوماخر ، الذي عمل مع الشركة منذ ما يقرب من 40 عامًا. قال شوماخر إن ترايتو يجلب "القيم المسيحية الصالحة والصادقة" إلى كل ما يفعله. بالإضافة إلى ذلك ، قال ، "إنه يعرف حقًا مجال المصاعد."

بالنسبة للمعارض التجارية ، قال شوماخر إنها لا تقدر بثمن للبقاء على رأس الاتجاهات ، وتكوين علاقات تجارية جديدة والتمسك بالعلاقات القائمة. في قائمته كل عام: معرض الرابطة الوطنية لمقاولي المصاعد (NAEC) ("أحد أفضل العروض التي لدينا - لقد ذهبت منذ 49 عامًا") ، وعروض المستشفيات الحكومية ، وعروض صناعة الحبوب ، و اتفاقية المعهد الأمريكي للمهندسين المعماريين. كان هو وهيلين أيضًا في المعارض التجارية في الصين وأوروبا ، والتي قال إنها عادة ما تكون أكبر بكثير من العروض في الولايات المتحدة

لا تتوقف أبدًا عن التعلم والعطاء

عندما لا يكون في العمل، يسترخي شوماخر بقضاء الوقت على قاربه والاسترخاء في منزل العائلة لقضاء العطلات على بحيرة كلير. ويعترف بأنه يقوم "ربما بالكثير" من العمل التطوعي. فقد أسس فرع دنفر بولاية أيوا لمنظمة Junior Achievement وهو عضو في مجلس إدارتها، وكان رئيسًا سابقًا ويشغل عضوية مجلس إدارة فرع الكشافة الأمريكية المحلي، وبدأ برنامجًا يشجع طلاب المدارس الثانوية على متابعة مهن التصنيع، وساعد مؤسسة أنشطة دنفر في جمع 2.3 مليون دولار أمريكي لمكتبة/مركز مجتمعي/مجمع رياضي، وتبرع وساعد في تركيب مصعد في مدرسة للأطفال المحرومين في جواتيمالا، ويساعد مؤسسة مقاطعة بريمر في توزيع حوالي 100,000 ألف دولار أمريكي سنويًا من عائدات المقامرة على المنظمات غير الربحية. وتتضمن جهوده الأخيرة زيادة خيارات الإسكان لكبار السن. وهو يسير على خطى جده، الذي أسس مركز دنفر صن ست للتمريض. Home وكان يعتني بالأراضي هناك طالما كان قادرًا.

 قال شوماخر إنه لم يتوقف عن التعلم أبدًا ، وأنه مستعد لمواجهة تحديات جديدة. قال: "ما زلت أفكر أنه لا يوجد شيء جديد ولكن بعد ذلك يأتي شيء ليثبت أنني مخطئ". على سبيل المثال ، عمل مع Mayo Clinic في سكوتسديل ، أريزونا ، على خطة كانت ستشمل المصاعد والمشي تحت الأرض لتحريك الأطباء بسرعة في جميع أنحاء العيادة. قال شوماخر إنه كان سيشمل تصميم نظام مترو أنفاق للمشي المتحرك ودمجها مع نظام مصعد ، وهي مهمة ضخمة قال إن شركته مستعدة للقيام بها. لم يكن التمويل موجودًا ، لذلك لم يتحقق المشروع.

قال شوماخر إن صناعة المصاعد كانت مجزية ، ولا تزال تقدم المفاجآت. قال: "أنا سعيد لأنني دخلت في هذا العمل".