زرتُ شركة Shanghai BST في بلدة هانغتو، مستذكراً مشروعها المشترك مع شركة Fermator عام 2003، ووجدتُ شركة تصنيع حديثة تركز على العملاء، وقد حققت نمواً مطرداً. بدأت شركة Shanghai BST Door System Co.، التي تأسست عام 2007، أبحاثها وتطويرها المستقلة لأنظمة القيادة والتحكم عام 2009، وحصلت على شهادتي ISO 14001 وISO 18000 عام 2014، وشهادة UTC Q+3 عام 2015، وتقدم الآن خمس سلاسل من أنظمة أبواب المصاعد المنتجة بكميات كبيرة. يعمل الموظفون بنظام مناوبات مرن لتلبية الطلبات المتزايدة، وتتميز الشركة بتخصيص المكونات وفقاً لمتطلبات العملاء من حيث الحجم واللون والشعار، مع عرض لوحات تحكم تفاعلية داخل الكابينة. وقد ساهمت فلسفتها البسيطة المتمثلة في إرضاء العملاء، وتحسين السلامة، وتسهيل العمل، ورفع معنويات الموظفين في تحقيق نجاح عالمي.
يرى مشروع Shanghai BST المشترك مع Fermator النجاح من خلال وضع العملاء أولاً.
كان مؤلفك في مدينة هانجتو في شنغهاي في مارس 2003 ليشهد حفل افتتاح شركة مشتركة (JVC) بين شركة شنغهاي BST وشركة Fermator Door Systems (ELEVATOR WORLD، أغسطس 2003). والآن، بعد مرور 14 عامًا، كيف تبدو شركة شنغهاي BST؟
تم النظر إلى JVC كخطوة واحدة في سلسلة رائعة من التغييرات التي حدثت في تطوير Shanghai BST ، لا سيما في تصنيعها لأبواب المصاعد. قضيت حوالي ساعة بعد ظهر أحد أيام مايو أتحدث إلى مسؤولي الشركة واكتشف ما الذي تغير منذ ذلك اليوم من عام 2003. لقد وفر تشو شياودي ، رئيس مجلس الإدارة الآن ، وشيلي تشو وقتًا للقاء صديقهم القديم في الحرب الإلكترونية.
بعد وصولي ، أطلعني موظف BST في شنغهاي يُدعى كوني حول مقر الشركة ، والتي اتخذت مظهرًا جذابًا. كان الوقت يقترب من نهاية يوم العمل ، لكن بعض الموظفين الشباب كانوا يأتون إلى مبنى المكاتب. قال كوني:
“هذا بسبب الطلبات المتزايدة من العملاء. عندما يكون ذلك ضروريًا ، يعمل الأشخاص في ورشة العمل في نوبة مسائية ، وسيقوم موظفو المكتب بنفس الشيء لدعمهم ، أو لمساعدة العمال ، خاصة عندما يحتاجون إلى دعم فني ".
تأسست شركة Shanghai BST Door System Co. ، وهي وحدة تابعة لشركة Shanghai BST ، في عام 2007. في عام 2009 ، بدأت البحث والتطوير المستقل لمحركات الأقراص وأجهزة التحكم ؛ في عام 2014 ، تم اعتمادها من خلال أنظمة الجودة ISO 14001 و ISO 18000 ، وفي عام 2015 ، مع أنظمة الجودة UTC Q + 3. ثم بدأت في تزويد السوق بخمس سلاسل من أنظمة أبواب المصاعد ذات الإنتاج الضخم.
كل شيء يتم هنا بناءً على احتياجات العملاء. تكون Shanghai BST في أفضل حالاتها عندما تصمم مكونات المصاعد للعملاء الفرديين ، وتتناسب مع كل تفاصيل توقعات العميل لأي حجم وشكل ولون ، بالإضافة إلى إضافة الشعارات على المنتجات وصناديق التعبئة. ما يثير إعجابي في صالة العرض هو المجموعة المتنوعة من لوحات السيارات ذات الأزرار الانضغاطية المختلفة. أثناء الضغط على كل زر ، تظهر المواصفات الفنية المقابلة له على الشاشة أمامك. توفر هذه الشاشة راحة كبيرة وتوفير الوقت للعميل.
نظرا لصدقه. يبدو أن Shanghai BST قد اتبعت فلسفة عمل بسيطة للغاية - لجعل العملاء أكثر رضا ، والمصاعد أكثر أمانًا ، والعمل بشكل أسهل وجعل الموظفين أكثر سعادة. إنه أمر بسيط بما يكفي لتحويل شركة مكونات صينية إلى نجم مزدهر عالميًا.
المزيد من الفئة
أخبار يومية