قوة العلاقات

روبرت "بوبي دي" DeFrancesco هو سفير الصناعة مع شبكة عالمية من الزملاء والأصدقاء.

لقد استضاف وترأس عددًا لا يحصى من الفعاليات واللجان وحصل على أكثر الجوائز المرموقة في الصناعة ، ولكن اسأل روبرت "بوبي دي" DeFrancesco عما اشتهر به ، وسيقول إنها شبكة الأصدقاء التي أنشأها في جميع أنحاء البلاد ، حتى العالم ، خلال أكثر من ثلاثة عقود في العمل.

حضر دي فرانشيسكو، رئيس شركة بنفيلد للكهرباء وتوريد المصاعد في برونكس، نيويورك (ELEVATOR WORLD، أكتوبر 2015)، أول مؤتمر للرابطة الوطنية لمقاولي المصاعد (NAEC) في عام 1982 بصفته أحد مؤسسي شركة سنترال إلكتريك، التي أصبحت في نهاية المطاف قسمًا من بنفيلد. ويقول عن معرض NAEC الأول: "أدركت أن صناعة المصاعد أصبحت موطنًا لنا. فكل جزء يعمل تقريبًا في المصعد - من أجهزة الكمبيوتر إلى وحدات التحكم - يحتوي على شيء كهربائي. وقلت لنفسي، "لقد فاتتنا الفرصة هنا".

لذلك ، تم إطلاق Central Electric and Elevator Supply في كوينز ، نيويورك ، في وقت لاحق من نفس العام. كان أول مورد لها هو Boston Insulated Wire (لاحقًا Draka) ، وأنشأت الشركة مكانًا متخصصًا في الكابلات المتنقلة للمصاعد التي استمرت حتى يومنا هذا. لا يزال Draka مورِّدًا ضخمًا - يصل حجم مشترياته إلى ما يقرب من 6 ملايين دولار أمريكي سنويًا - وغالبًا ما يشارك Benfield كشكًا مع Draka في قاعة مؤتمرات NAEC.

تظل DeFrancesco منخرطة بشكل كبير في مساعدة أسر أعضاء الصناعة والصناعة. على سبيل المثال ، أطلق مؤتمر Elevator Conference of New York (ECNY) عن حفل عشاء للرقص الشبكي وجمع التبرعات للمنح الدراسية منذ 22 عامًا. قال إنها كانت "حفلة صغيرة" في البداية ، مع ما يقرب من 60 ضيفًا. وقد تضاعف هذا العدد منذ ذلك الحين أكثر من أربعة أضعاف.

هناك أيضًا معرض ECNY للموردين السنوي. يضم الحدث الذي يستمر طوال اليوم 100 بائعًا أو نحو ذلك وقاعة لتناول الطعام حيث يمكن للضيوف تناول الطعام الإيطالي محلي الصنع والشبكات في قاعة استقبال Villa Barone Manor المريحة والفاخرة. ويقول إن العرض يمثل فرصة رائعة لأصحاب العمل لرد الجميل لموظفيهم. يلاحظ:

"في نيويورك ، يحب الملاك معاملة الناس بشكل جيد. قد لا يتمكنون من إرسالها جميعًا إلى NAEC ، لكن يمكنهم أن يقولوا ، "مرحبًا ، اذهب هناك [إلى العرض] وتناول الطعام والشراب وشاهد الكثير من المنتجات."

يفعل الكثير ذلك بالضبط. في وقت سابق من هذا العام ، استقطب العرض ما يقرب من 800 مشارك ، من مدراء يرتدون بدلات إلى عمال في البزات الثقيلة. يقول DeFrancesco: "في العام الماضي ، نقلنا عددًا قليلاً من المعروضات إلى قاعة الطعام بسبب نفاد المساحة في القاعة الرئيسية ، وأعتقد أن هذا سار بشكل جيد". في الواقع ، في العام الماضي ، اضطر العديد من الزوار في طريقهم إلى قاعة الطعام والخروج منها للتوقف ورؤية ما يمكن أن تقدمه الأكشاك هناك. يتم التحدث عن مساحة العارضين في العرض على الفور تقريبًا ، وسواء كان المطر أو الثلج أو الصقيع ، فإن الإقبال دائمًا مثير للإعجاب.

في كل عام ، تمنح ECNY مبلغ 30,0000 - 45,000 دولار أمريكي كمنح دراسية لأبناء وأحفاد العاملين في هذه الصناعة. يقول DeFrancesco: "أتمنى أن نتمكن من التبرع بالمزيد من أموال المنح الدراسية". "هناك الكثير من الشباب الأذكياء."

إنه شخصي

التغيير الرئيسي الذي لاحظته DeFrancesco في الصناعة هو انتشار التكنولوجيا ، ليس فقط في المعدات ، ولكن أيضًا في الاتصالات. وهو يقول إنه سيف ذو حدين. في حين أنه مفتون بالتكنولوجيا الناشئة مثل مصاعد MRL ، إلا أنه منزعج من أن رسائل البريد الإلكتروني والنصوص غالبًا ما تحل محل المحادثة الفعلية.

في الواقع ، إذا أرسل شخص ما إلى DeFrancesco رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا ، فمن المرجح أن يتلقى مكالمة هاتفية مرة أخرى. "مع رسائل البريد الإلكتروني والنصوص ، يكون التقدم سريعًا ، لكنك تفقد تلك الرابطة التي تأتي مع التحدث إلى شخص ما" ، كما يقول.

يرى DeFrancesco أن عضوية NAEC وكل ما تنطوي عليه لا يقدر بثمن. ويقول إن العلاقات التجارية والشخصية التي أقامها على مر السنين تعني أن المستحقات السنوية "تساوي كل قرش". "إنه مثل المال في البنك." يلاحظ أن أعضاء NAEC الذين يسافرون دائمًا لديهم صديق ، ويتذكر بضع حالات توضح ذلك. أخذ الأعضاء أطفال زملائهم إلى المستشفيات في حالات الطوارئ (مرة بعد حادث دراجة بخارية في برمودا وآخر بعد حادث سيارة في شيكاغو) ، وساعدوا في تأمين وظائف للزملاء والأقارب والأصدقاء. 

في معرض NAEC الأول له ، لم يعرف DeFrancesco روحًا. قال إنه بصفته عارضًا شابًا لأول مرة ، تم اختياره تحت جناح رموز الصناعة مثل الراحل جو مارشيز ، الذي كان مستعدًا وراغبًا في تقديم مقدمات والتأكد من أن DeFrancesco لم يكن وحيدًا في الأحداث مثل الإفطار الترحيبي. اليوم ، DeFrancesco يفعل الشيء نفسه لأعضاء الجيل الصاعد والقادم ، بإخبارهم ، على سبيل المثال ، بمن يجب أن يلتقوا في مدينة نيويورك ويقدمون مقدمات. يقول: "العلاقات مهمة".

إلى جانب مارشيز وعائلته ، فإن الأشخاص الآخرين في الصناعة الذين ساعدوا وألهموا DeFrancesco هم ريتشارد فايلو ، كينيث بريجليو ، جين فرولينجر ، لو بيرسيكو ، الأخوان جلاسر ، ستان ماكدونالد والراحل فرانك رايلي.

حول الأسرة والمرح والجوائز

يعيش DeFrancesco وزوجته البالغة من العمر 45 عامًا ، إيلين ، في كونتري كلوب ، برونكس ، في لونغ آيلاند ساوند. لديهم ابنة ، إيلين تيريزا ، وهي أخصائية علاج طبيعي في مستشفى هيلين هايز في هافرسترو ، نيويورك ، وصهر ماثيو. إلين تيريزا وماثيو لديهما توأمان ، RJ و Dom. يقول DeFrancesco أنه عندما لا يقوم هو وزوجته برعاية الأولاد ، فإنهم يستمتعون بالعطلات الاستوائية والكازينوهات ومسرحيات برودواي.

من بين العديد من مشاركات DeFrancesco وإنجازاته: 1998-2001 ، مضيف مؤتمر NAEC ؛ 2000-2002 ، Elevator Worldعضو لجنة فريق عمل السلامة ؛ 1998 ، رئيس لجنة المعارض NAEC ؛ 2000 ، رئيس لجنة الموردين ؛ 2002 ، الحائز على جائزة رئيس NAEC ؛ و 2008 ، الحائز على جائزة William C. Sturgeon المتميزة.

ليس هناك شك في أن DeFrancesco قد تميز في الصناعة وسيواصل القيام بذلك. يصرح:

"ما أحبه في صناعة المصاعد هو الصداقة الحميمة التي لا تصدق. في كثير من الأحيان نتنافس مع بعضنا البعض. قمت بوضع مزايدة ، وربح شخص ما العطاء. ولكن ، في نهاية اليوم ، يمكنكم تناول مشروب في البار معًا. إنك تتعلم من بعضكما البعض ، وفي مرحلة ما ، قد تحتاج إلى خدمة من بعضكما البعض.

"ادعائي بالشهرة في هذه الصناعة هو أنني كونت أصدقاء مدى الحياة."