يُقدّم مانيش سيكا، أول مدير تنفيذي هندي لشركة هيتاشي ليفت الهند، رؤيةً تتمحور حول مبادرة "صُنع في الهند"، والتحوّل الرقمي، وقيم "هيتاشي الأصيلة". ويؤكد على القيادة التعاونية التحويلية التي تُمكّن الفرق وتُعزّز الابتكار. تكمن نقاط قوة هيتاشي في مصاعدها وسلالمها المتحركة عالمية المستوى، موثوقة وآمنة، تُقدّم تجربة مستخدم متميزة. تركز استراتيجية النمو على توطين سلاسل التوريد، والتوسع في مدن الفئة الأولى والثالثة، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية ورأس المال البشري، وإطلاق حلول متكاملة لإدارة المباني بالتعاون مع جلوبال لوجيك. سيزداد الطلب على المصاعد والسلالم المتحركة وأنظمة إدارة المباني الذكية في المباني الشاهقة والمتوسطة الارتفاع، حيث يُساهم سوق المصاعد والسلالم المتحركة الضخم في الهند، الذي يُقدّر بأكثر من 100,000 مصعد سنويًا، في تسريع وتيرة التنمية الحضرية والبنية التحتية.
مانيش سيكا (MS) المدير العام لشركة Hitachi Lift India يشارك أفكاره مع مؤلفك (SSP).
PSS: ما هو شعورك بعد أن تم تكليفك بمسؤولية المدير الإداري لشركة Hitachi Lift India Pvt Ltd.؟
الآنسة: يشرفني أن أكون أول هندي يشغل هذا المنصب، وهو تحدٍّ مُلهم بالنظر إلى رؤيتنا في الهند. بصفتي المدير العام لشركة هيتاشي للمصاعد في الهند، أشعر بحماس كبير للفرص المستقبلية. نحن على أهبة الاستعداد للاستثمار بكثافة في الهند، ونهدف إلى تحقيق نمو مضاعف من خلال مبادرة "صنع في الهند" والتركيز القوي على التحول الرقمي. إن قيادة فريق متفانٍ في صناعة ديناميكية كهذه تُعدّ تحديًا ومكافأة في آنٍ واحد. معًا، سنقود الابتكار، ونعزز رضا العملاء، ونضع معايير جديدة في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة.
PSS: كيف تصف أسلوب إدارتك ونهجك الشامل نحو إلهام وتحفيز الفريق في شركة هيتاشي ليفت الهند؟
الآنسة: أسلوب إدارتي تعاوني وشامل، مع نهج تحويلي يُحفّز الأداء المتميز. أؤمن بتمكين فريقي من خلال تهيئة بيئة من الثقة والتواصل المفتوح والاحترام المتبادل. أشجع الابتكار والإبداع، وأضمن أن يشعر كل عضو بالتقدير والاهتمام. ولإلهام فريقي وتحفيزه، أركز على وضع أهداف واضحة وتوفير الدعم والموارد اللازمة لتحقيقها. إن تقدير الإنجازات والاحتفاء بها، كبيرة كانت أم صغيرة، أمرٌ بالغ الأهمية للحفاظ على معنويات عالية. كما أُولي أهميةً للتعلم والتطوير المستمر، مُشجّعًا فريقي على النمو الشخصي والمهني. هدفي النهائي هو خلق بيئة عمل إيجابية وديناميكية، حيث يكون الجميع مُحفّزًا للمساهمة بأفضل ما لديهم لتحقيق رؤيتنا وأهدافنا المشتركة.
PSS: كُشف مؤخرًا عن تصميم علامة تجارية جديدة وجريئة، يعكس تحول الشركة إلى ما تُطلق عليه "هيتاشي الحقيقية"، مع تركيزٍ رقميٍّ جوهري. كيف ترى انعكاس هذا التوجه في هيتاشي ليفت الهند؟
الآنسة: يُمثل تصميم علامة "هيتاشي الحقيقية"، الذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية في جوهره، تحولاً جذرياً لشركة هيتاشي للمصاعد في الهند. وستُعزز أوجه التآزر بين مختلف شركات مجموعة هيتاشي قدرتنا على ابتكار عروض بيع فريدة مبنية على تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل والمنتجات. ونعمل على دمج التقنيات الرقمية المتقدمة لتبسيط العمليات، وتحسين تجربة العملاء، ودفع عجلة الابتكار. ويعتمد نهجنا المُركز على العملاء على الأدوات الرقمية لتقديم خدمات مُخصصة، بينما يُركز التزامنا بالاستدامة على تطوير حلول ذكية وموفرة للطاقة. كما يُمكّن هذا التحول قوى العمل لدينا من الحصول على الأدوات والموارد اللازمة للنمو والتميز المستمرين. وبشكل عام، نحن متحمسون لقيادة هذه الرحلة الرقمية وتحقيق قيمة مُضافة لعملائنا وموظفينا ومجتمعنا.
"رؤيتي لشركة Hitachi Lift India هي ترسيخ علامتها التجارية كشركة رائدة في صناعة معدات رفع السيارات، والمعروفة بالابتكار والموثوقية والتميز." - مانيش سيكا، المدير العام لشركة Hitachi Lift India
PSS: ما هي الجوانب أو المميزات الفريدة لعلامة هيتاشي التجارية التي تحدد أهميتها وموقعها في صناعة النقل الرأسي في الهند؟
الآنسة: يتم تحديد أهمية شركة هيتاشي ومكانتها في صناعة VT في الهند من خلال عدة جوانب رئيسية:
- منتجات عالمية المستوى: تقدم هيتاشي حلولاً متطورة للمصاعد والسلالم المتحركة، تجمع بين أحدث التقنيات. صُممت منتجاتنا لتلبية أعلى معايير الأداء والابتكار.
- موثوقية فائقة: نشتهر بموثوقية منتجاتنا. صُممت مصاعد وسلالم هيتاشي المتحركة لتدوم طويلًا، مما يضمن تشغيلًا متواصلًا وموثوقًا به على مر الزمن.
- تركيزٌ مُلِحٌّ على السلامة: السلامة هي جوهر كل ما نقوم به. تضمن بروتوكولات السلامة الصارمة لدينا تشغيلًا آمنًا دائمًا لمنتجاتنا.
- تجربة مستخدم من الطراز الأول: نولي راحة مستخدمينا وراحتهم أولوية قصوى من خلال ضوابط الجودة الصارمة لدينا. صُممت مصاعدنا وسلالمنا المتحركة لتوفير رحلة سلسة وهادئة وفعالة، مما يُحسّن تجربة المستخدم بشكل عام.
- الثقة والسمعة: اكتسبت هيتاشي ثقة عملائها حول العالم، بما في ذلك الهند. إن التزامنا بالتميز وسجلنا الحافل في خدمة بعضٍ من أفضل أصول البناء عالميًا يؤكد سمعتنا كشريك موثوق في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات.
تعمل هذه المزايا الفريدة بشكل جماعي على تعريف الموقع القوي لشركة Hitachi في صناعة VT، مما يجعلنا الخيار المفضل للعملاء الذين يبحثون عن VT موثوقة وآمنة وعالية الجودة.
PSS: ما هي العروض الرئيسية التي تقدمها العلامة التجارية في سوق VT الهندي وما هي القطاعات التي تلبي احتياجاتها؟
الآنسة: تشمل عروض هيتاشي الرئيسية في سوق المصاعد والسلالم المتحركة الهندية مصاعد وسلالم متحركة متطورة مصممة لضمان السلامة والجودة والموثوقية والأداء العالي. تشمل عروضها الرئيسية في مجال المصاعد طرزًا عالية السرعة، تعمل بدون غرفة آلات، وتتميز بكفاءة عالية في استهلاك الطاقة؛ أما في مجال السلالم المتحركة والممرات المتحركة، فتُقدم حلولاً متينة للمساحات التجارية والعامة. وتشمل الفئات المستهدفة:
- المباني المتوسطة والعالية الارتفاع: تركز في المقام الأول على تلبية أعلى توقعات الأداء
- المباني المنخفضة الارتفاع: نخدم أيضًا المباني المنخفضة الارتفاع بحلول موثوقة وفعالة
- المساحات التجارية: تخدم مراكز التسوق والمجمعات المكتبية والمزيد
- البنية التحتية العامة: المطارات ومحطات المترو والمشاريع العامة الأخرى
توفر حلول هيتاشي أداءً وموثوقية عالمية المستوى، مما يجعلنا شريكًا موثوقًا به لمختلف القطاعات، وخاصة المباني المتوسطة والعالية الارتفاع.
PSS: ما هي استراتيجيتك لرفع العلامة التجارية إلى مستويات أعلى في الهند في المستقبل؟
الآنسة: ولكي أتمكن من رفع شركة Hitachi Lift India إلى مستويات أعلى، فإن استراتيجيتي سوف تركز على العديد من المجالات الرئيسية:
- سلسلة توريد مُصممة حسب القطاعات ومبادرة "صنع في الهند": سنُنشئ سلسلة توريد متينة مُصممة خصيصًا لمختلف القطاعات، لدعم مبادرة "صنع في الهند". وسيشمل ذلك توطين الإنتاج والتوريد لتعزيز الكفاءة وقابلية التوسع.
- الحضور السوقي والتوسع الجغرافي: نهدف إلى توسيع حضورنا السوقي في مختلف القطاعات والمناطق الجغرافية. من خلال توسيع نطاق حضورنا، يمكننا تلبية احتياجات عملائنا المتنوعة بشكل أفضل والاستفادة من فرص نمو جديدة.
- البنية التحتية الرقمية: يُعدّ بناء بنيتنا التحتية الرقمية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين السرعة والكفاءة. سنستثمر في الأدوات والتقنيات الرقمية المتقدمة لتبسيط العمليات، وتحسين خدمة العملاء، ودفع عجلة الابتكار.
- تنمية رأس المال البشري: يُعدّ بناء قدرات ومهارات كوادرنا البشرية أمرًا بالغ الأهمية. سنركز على برامج التعلم والتطوير المستمر لتمكين موظفينا وضمان جاهزيتهم لمواجهة تحديات المستقبل.
- الحلول الرقمية المتكاملة: سنوفر فرصًا لتقديم حلول رقمية متكاملة مع أنظمة إدارة المباني، مما يُحسّن تجربة المستخدم بشكل عام، ويوفر حلولًا ذكية ومتكاملة للمباني.
- أنظمة إدارة المباني (BMS): انطلاقًا من قيم هيتاشي الحقيقية، نعتزم قيادة إطلاق نظام إدارة المباني في الهند قريبًا. وتستفيد هذه المبادرة من نقاط قوة شركة هيتاشي لأنظمة المباني في اليابان، بالتعاون مع شركة جلوبال لوجيك، وهي شركة تابعة لهيتاشي، وهي شركة متخصصة في الهندسة الرقمية، تعمل معنا عن كثب لتطوير قيمة رقمية قيّمة تجعل المباني أكثر ذكاءً وكفاءةً وخضرة.
ومن خلال التركيز على هذه المجالات الاستراتيجية، يمكننا تحقيق النمو المستدام، وتعزيز قدرتنا التنافسية، ومواصلة تقديم قيمة استثنائية لعملائنا في الهند.
PSS: ما هي فئات المنتجات الرئيسية من محفظة Hitachi Lift India التي من المتوقع أن تشهد طلبًا أكبر وتدفع نمو الشركة بشكل أكبر خلال عام 2025 وما بعده؟
الآنسة: ومن المتوقع أن تشهد فئات المنتجات الرئيسية من محفظة Hitachi Lift India طلبًا أكبر وتدفع نمو الشركة خلال عام 2025 وما بعده ما يلي:
- مصاعد المباني الشاهقة: مع النموّ المتسارع للمباني الشاهقة، سيزداد الطلب على مصاعدنا المتطورة عالية السرعة. نهدف إلى توسيع حضورنا في السوق وتوسيع نطاق وصولنا في هذه المناطق الحضرية سريعة النمو.
- مصاعد المباني متوسطة الارتفاع: من خلال مبادرة "صنع في الهند" والتوطين، سنعزز حضورنا في قطاع المباني متوسطة الارتفاع. ستلبي مصاعدنا الموثوقة والفعالة احتياجات هذا السوق المتنامية.
- السلالم المتحركة والممرات المتحركة: مع استمرار نمو المساحات التجارية ومشاريع البنية التحتية العامة، سيكون الطلب على السلالم المتحركة والممرات المتحركة المتينة وعالية الأداء أكبر.
- حلول إدارة المباني الذكية المتكاملة: الحلول الرقمية المتكاملة التي تعمل على تعزيز إدارة المباني ستصبح ركيزة أخرى لنا لدفع عجلة النمو.
ومن خلال التركيز على هذه الفئات الرئيسية من المنتجات، سنواصل تقييم جميع قطاعات السوق التي تقدر المنتجات ذات الجودة الأفضل، مما يضمن النمو المستدام والتواجد المعزز في السوق في جميع أنحاء الهند.
PSS: في أي مناطق الهند تتمتع شركة هيتاشي للمصاعد الهندية بحضور قوي؟ هل هناك مجال لتوسيع شبكتها المحلية؟
الآنسة: تتمتع شركة هيتاشي ليفت الهند حاليًا بحضور قوي في المدن الكبرى والمدن الكبرى في جميع أنحاء الهند، بما في ذلك المراكز الحضرية الكبرى مثل مومباي، وبوني، ومنطقة العاصمة الوطنية (NCR)، وبنغالورو، وتشيناي، وحيدر أباد. وقد لعبت هذه المواقع دورًا محوريًا في ترسيخ علامتنا التجارية وتقديم حلول VT عالية الجودة. يشمل نطاق التوسع والتطوير ما يلي:
- التوسع الجغرافي: مع استهداف قطاعات سوقية جديدة، نخطط لتوسيع حضورنا في مناطق جغرافية مختلفة، بما في ذلك مدن من المستويين الثاني والثالث. سيسمح لنا ذلك بدخول الأسواق الناشئة وتلبية احتياجات قاعدة عملاء أوسع.
- الشبكة المحلية: نركز بشكل أساسي على توسيع شبكتنا المحلية. ومن خلال إنشاء المزيد من المكاتب الإقليمية ومراكز الخدمة، يمكننا تعزيز انتشارنا وتقديم دعم أفضل لعملائنا.
- واجهة المستخدم الإلكترونية: يُعدّ تحسين واجهة المستخدم الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية. نهدف إلى الاستفادة من المنصات الرقمية لتحسين تفاعل العملاء، وتبسيط طلبات الخدمة، وتوفير تحديثات آنية حول منتجاتنا وخدماتنا.
- الاستفادة من التكنولوجيا: سنواصل الاستفادة من التقنيات المتقدمة لتحسين عملياتنا وتجربة عملائنا. ويشمل ذلك دمج إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لتقديم حلول أكثر ذكاءً وكفاءة.
ومن خلال التركيز على هذه المجالات، يمكننا تعزيز حضورنا في السوق، وتعزيز رضا العملاء، ودفع النمو المستدام في جميع أنحاء الهند.
PSS: كيف تصف رؤيتك للعلامة التجارية؟
الآنسة: رؤيتي لشركة هيتاشي ليفت الهند هي ترسيخ مكانة علامتنا التجارية كشركة رائدة في صناعة معدات رفع السيارات، والمعروفة بالابتكار والموثوقية والتميز. نهدف إلى:
- تعزيز الابتكار: تطوير التقنيات والحلول المتطورة بشكل مستمر والتي تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائنا وتضع معايير جديدة للصناعة.
- تعزيز تجربة العملاء: تقديم خدمة ومنتجات استثنائية تضمن السلامة والراحة والكفاءة لجميع المستخدمين.
- توسيع حضورنا في السوق: توسيع نطاق حضورنا في جميع أنحاء الهند، والوصول إلى مناطق جغرافية وشرائح سوقية جديدة مع الحفاظ على حضورنا القوي في المدن الكبرى والمدن من الدرجة الأولى.
- الالتزام بالاستدامة: تطوير حلول صديقة للبيئة تساهم في مستقبل أكثر اخضرارًا وتدعم التنمية الحضرية المستدامة.
- تمكين القوى العاملة لدينا: الاستثمار في نمو وتطور موظفينا، وتعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتميز.
في نهاية المطاف، رؤيتي هي إنشاء علامة تجارية مرادفة للجودة والثقة والحلول المستقبلية، ودفع النمو والنجاح لشركة Hitachi Lift India وأصحاب المصلحة فيها.
PSS: ما هي التحديات والفرص التي يفرضها سوق VT الهندي على علامة تجارية مثل هيتاشي؟
الآنسة: يُقدّم سوق معدات الصوت في الهند فرصًا وتحدياتٍ كبيرة لعلامة تجارية مثل هيتاشي. الفرص هي:
- السكان الطموحون: مع تزايد الطبقة المتوسطة والسكان الطموحين، هناك طلب متزايد على حلول VT الحديثة وعالية الجودة.
- الإنفاق بعد جائحة كوفيد-19: أدى التعافي الاقتصادي بعد جائحة كوفيد-19 إلى زيادة الإنفاق على البنية التحتية والعقارات، مما أدى إلى زيادة الطلب على المصاعد والسلالم المتحركة ذات الجودة العالمية.
- تطوير البنية التحتية: توفر مشاريع البنية التحتية الجارية والمخطط لها، بما في ذلك المدن الذكية ومبادرات التنمية الحضرية، فرصًا هائلة للنمو.
- التنمية الاقتصادية: يدعم النمو الاقتصادي الشامل في الهند توسيع المباني التجارية والسكنية، مما يعزز الحاجة إلى حلول VT.
- صنع في الهند: تشجع مبادرة صنع في الهند التصنيع والتوريد المحلي، مما يوفر فرصًا لتحسين التكلفة وتوسيع السوق.
تشمل التحديات ما يلي:
- السلامة والامتثال للمعايير: لا يزال الوعي بمعايير السلامة والامتثال للمعايير وتطبيقها موضع تركيز مستمر. ومع تحسّن هذه الجوانب، ستتيح فرصًا كبيرة للعلامات التجارية الملتزمة بمعايير السلامة والجودة العالية.
- المنافسة في السوق: يعتبر سوق VT في الهند شديد التنافسية، ويتطلب الابتكار المستمر والتميز للحفاظ على مكانة رائدة.
- وتيرة التحضر: يمكن أن يفرض التحضر السريع تحديات لوجستية وتشغيلية، مما يتطلب استراتيجيات فعالة لسلسلة التوريد وإدارة المشاريع.
بشكل عام، يوفر سوق VT في الهند فرصًا لا حصر لها للنمو والابتكار. ومن خلال الاستفادة من هذه الفرص ومواجهة التحديات، تستطيع هيتاشي مواصلة تعزيز مكانتها وتحقيق نجاح مستدام في السوق.
PSS: كيف تقارن سوق VT في الهند مع مثيلاتها في البلدان الأخرى حول العالم؟
الآنسة: تُعدّ سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الهند ثاني أكبر سوق في العالم بعد الصين، مما يضع الهند كلاعب رئيسي على الساحة العالمية. وتتميز سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الهند باتساعها ونموها السريع، مدفوعةً بالتحضر وتطوير البنية التحتية وتنامي الطبقة المتوسطة. ويتناقض هذا مع الأسواق الأكثر نضجًا حيث قد يكون النمو أكثر ثباتًا. وتتمتع الهند بفرص هائلة، حيث تُغذّي مشاريع البنية التحتية الجارية والمخطط لها، ومبادرات المدن الذكية، والانتعاش الاقتصادي بعد جائحة كوفيد-19 الطلب. وتُعدّ إمكانات النمو الديناميكية هذه عاملًا رئيسيًا يُميّزها عن الأسواق الأخرى. وتُركّز مبادرة "صنع في الهند" على التصنيع والتوريد المحليَين، مما لا يدعم الطلب المحلي فحسب، بل يُرسّخ مكانة الهند كمركز للصادرات العالمية. ويتماشى هذا مع رؤية "صنع في الهند للعالم".
من خلال الاستفادة من قدراتها التصنيعية، يمكن للهند أن تصبح مركزًا عالميًا لحلول VT، وتصدير منتجات عالية الجودة إلى جميع أنحاء العالم. إن التركيز على الابتكار والسلامة والجودة سيساعد المنتجات الهندية على المنافسة عالميًا، وتلبية المعايير والتوقعات الدولية.
باختصار، يوفر سوق المركبات ذات المحركات (VT) في الهند فرص نمو لا مثيل لها، وإمكانية أن تصبح لاعبًا عالميًا رئيسيًا. ومن خلال التركيز على التصنيع المحلي والصادرات العالمية، يمكن للهند تعزيز مكانتها بشكل كبير في صناعة المركبات ذات المحركات (VT) العالمية.
PSS: ما هو تقديرك لحجم سوق VT الهندي الإجمالي وكيف ترى أن شركة Hitachi Lift India ستلعب دورًا أكثر أهمية في صناعة VT في المستقبل؟
الآنسة: يُقدَّر حجم سوق المصاعد الكهربائية في الهند بأكثر من 100,000 مصعد سنويًا. يُبرز هذا الحجم الكبير للسوق فرص النمو والتطوير الهائلة. ويشمل دور شركة هيتاشي للمصاعد في الهند ما يلي:
- توسيع السوق: نهدف إلى زيادة حضورنا في السوق عبر مختلف القطاعات والمناطق الجغرافية، والاستفادة من الطلب المتزايد على المصاعد والسلالم المتحركة.
- مبادرة صنع في الهند: من خلال التركيز على التصنيع والتوريد المحلي، فإننا سندعم مبادرة صنع في الهند، ونعزز قدراتنا الإنتاجية ونساهم في الاقتصاد.
- الابتكار والتحول الرقمي: إن الاستثمار في التقنيات المتقدمة والحلول الرقمية من شأنه أن يحسن كفاءتنا التشغيلية وتجربة العملاء، مما يضعنا في مكانة رائدة في الصناعة.
- السلامة والجودة: إن تركيزنا الشديد على السلامة والجودة سيضمن تجارب مستخدم من الدرجة الأولى والامتثال للمعايير المتطورة.
- الوصول العالمي: من خلال الاستفادة من قدرات التصنيع في الهند، فإننا نهدف إلى تصدير حلول VT عالية الجودة إلى جميع أنحاء العالم، مما يجعل الهند مركزًا عالميًا لـ VT.
ومن خلال التركيز على هذه المجالات الاستراتيجية، ستلعب شركة Hitachi Lift India دورًا أكثر أهمية في صناعة VT، مما يؤدي إلى دفع النمو ووضع معايير جديدة للتميز.
عن مانيش سيكا
المزيد من الفئة
أخبار يومية