أعلن مكتب الحماية من الحرائق (BFP) أن رجال الإطفاء أنقذوا 12 شخصًا كانوا محاصرين داخل مصعد في مبنى تجاري في مدينة سان خوان بالفلبين في 28 يناير ، النجمة الفلبينية وذكرت تقارير الشرطة أن الضحايا علقوا عندما تعطل مصعد المبنى. وكان الضحايا في طريقهم إلى المنزل من مباراة كرة سلة عندما وقع الحادث. وتم إخراج الـ12 شخصا من المصعد بعد وقت قصير من تعطله، لكن أفراد الشرطة قالوا إنهم واجهوا صعوبة في البداية بسبب عدم قدرة موظفي الصيانة على تحديد دليل سلامة المصعد. وتمكن أفراد الصيانة من عمل فتحة صغيرة في المصعد ووضعوا مروحة كهربائية مباشرة أمامها للسماح بدخول الهواء للضحايا.