Globale Herausforderungen für Aufzüge

Der vertikale Transportsektor ist aufgefordert, sich auf Veränderungen einzustellen.

eingereicht von 2N

Viele seriöse Studien zeigen, dass die Aufzugsindustrie in den nächsten Jahren stark wachsen wird, sowohl dank der ständig steigenden Neubauten als auch der Kunden, die Millionen von Aufzügen aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, Sicherheit, nachrüsten müssen , Komfort oder technologische Veränderungen. 

Notfallkommunikation erforderlich

Die Notfallkommunikation in der Aufzugsindustrie wird aufgrund der laufenden Veränderungen in den Telekommunikationsnetzen vor großen Herausforderungen stehen. Seit einigen Jahren nehmen wir die allmähliche Beendigung des öffentlichen Telefonnetzes (PSTN) wahr. Dieses System ist schwierig zu warten, bietet keine erweiterten Funktionen und verursacht ständig steigende Servicekosten.

Eine weitere bedeutende Änderung betrifft die Beendigung des globalen 2G-Systems für mobile Kommunikation (GSM) und der 3G-Netze für universelle mobile Telekommunikationsdienste (UMTS) sowie deren Übergang zum 4G-Mobilfunknetz, bekannt als LTE. Der Zeitplan für die Schließung von GSM- und UMTS-Mobilfunknetzen und alten PSTN-Netzen ist von Region zu Region unterschiedlich, aber in den meisten Ländern wird dies bis Ende 2025 geschehen. Da die Betreiber ihre Netze aufrüsten, nutzen sie außerdem andere Media Gateways und das DTMF-Signal (Dual Tone Multi-Frequency), das für das reibungslose Funktionieren der Aufzugskommunikation sowohl für die Einrichtung als auch für die Identifizierung bei Routinerufen unerlässlich ist. Da dies in den meisten Netzen zunehmend verzerrt wird, wird DTMF für den Dienst nicht mehr unterstützt oder zumindest nicht garantiert.

Es hat sich gezeigt, dass eine Migration auf neue Technologien erforderlich ist, und wenn sie nicht rechtzeitig durchgeführt wird, wird die Notfallkommunikation des Aufzugs einfach nicht mehr funktionieren. 

Die Wahl der zukunftssicheren Lösung

Technologie, Normen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kundenanforderungen entwickeln sich ständig weiter und schreiten voran, daher sollte die neue Lösung auf moderner Internet Protocol (IP)-Technologie aufbauen, die flexibel genug ist, um verschiedene Änderungen und Erweiterungen in der Zukunft zu ermöglichen. Anwender sollten niemals eine Lösung kaufen wollen, die innerhalb weniger Jahre ersetzt werden muss. Es ist wichtig, zwei grundlegende Szenarien zu berücksichtigen, in denen der Übergang oder der Einsatz neuer Technologien für die Aufzugskommunikation erforderlich ist. Das erste sind Bestandsgebäude mit alten Aufzügen, die seit vielen Jahren in Betrieb sind. Der zweite Typ sind neue Einheiten, bei denen der Eigentümer Flexibilität bei der Auswahl einer Gesamtlösung hat.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zur Auswahl der am besten geeigneten Lösung für beide Varianten, um eine funktionierende und absolut zuverlässige Kommunikation in den Aufzügen der Kunden zu gewährleisten – eine Lösung, die alle Standards erfüllt.

Retrofit: So modernisieren Sie laufende Aufzüge

Dies ist wahrscheinlich das häufigste Szenario, dem Sie bereits begegnet sind oder in naher Zukunft begegnen werden: ein Aufzug in einem alten Gebäude mit direkt an die PSTN-Leitung angeschlossenen Kommunikatoren. Einige Aufzüge sind bereits einen Schritt weiter, indem sie zwar noch analoge Kommunikatoren in der Kabine haben, die Notfallkommunikation mit einem zentralen Sicherheitsschalter jedoch nicht über das analoge PSTN, sondern über modernere mobile Gateways erfolgt. Aber auch hier werden Sie sehr oft auf ein Problem stoßen, da die meisten dieser Gateways 2G (GSM) oder 3G (UMTS) Anrufe unterstützen. Und wie das PSTN-Netz werden diese in naher Zukunft eingestellt. 

Daher ist die einzig richtige und zukunftssichere Lösung die Umstellung auf ein 4G-fähiges Gateway, das die Aufzugsnormen vollständig erfüllt. Wenn das System das Problem der DTMF-Verzerrung berücksichtigt, ist es darüber hinaus notwendig, ein Gateway zu wählen, das das Voice over Internet Protocol (VoIP) für Sprache, Daten und eine zuverlässige DTMF-Übertragung unterstützt. Dies ist der wesentliche Unterschied und Vorteil gegenüber der Voice-over-Long-Term-Evolution-Technologie (VoLTE), die allein keine zuverlässige DTMF-Übertragung garantiert.

Das 2N® EasyGate IP bietet speziell das richtige Gateway, das Eigentümern/Betreibern von Aufzügen dabei hilft, analoge Kommunikatoren in ein VoIP-fähiges Gerät zu verwandeln, ohne eine einzige Änderung an der Hardware in der Kabine vorzunehmen. Nur zwei Adern im Hängekabel reichen aus, um das analoge Wählgerät mit dem FXS-Port dieses GSM/UMTS/VoLTE/LTE-Gateways zu verbinden, das typischerweise im Maschinenraum oder im Schacht installiert wird. Der Notruf wird dann über eine der beiden SIM-Karten abgesetzt. Die primäre SIM-Karte kann beispielsweise von einem lokalen Mobilfunkanbieter sein, während die sekundäre SIM-Karte von einem anderen stammt. Dank des intelligenten Mechanismus der Netzauswahl basierend auf Signalstärke und Verbindungsqualität ist 2N EasyGate IP in der Lage zu entscheiden, welche SIM-Karte verwendet werden soll, um den ausgehenden Anruf weiterzuleiten. 

Die Einzigartigkeit und der wahre Vorteil dieses Gateways der neuen Generation liegt jedoch in der Art und Weise, wie es Anrufe verarbeitet und Aufzugsprotokolle (wie P100) überträgt. The source gelang es, die gesamte Kommunikation auf VoIP umzustellen und so eine Verzerrung von DTMF innerhalb von Telekommunikationsnetzen zu vermeiden. Dies ist für den korrekten und zuverlässigen Betrieb des Aufzugs unabdingbar und lässt sich auf andere Weise, wie etwa durch VoLTE, kaum erreichen. Einen kurzen Vergleich dieser beiden Methoden finden Sie in der folgenden Tabelle.

Die mechanischen Eigenschaften des Systems stellen eine weitere Möglichkeit für Aufzugsbetreiber dar, dieses Produkt zu nutzen. Ein robustes Gehäuse, eine Betriebstemperatur von bis zu 85°C und IP43-Schutz gegen Spritzwasser garantieren, dass die Eigenschaften einfach und sicher in jedem Aufzugsschacht installiert werden können. Das 2N EasyGate IP funktioniert im Falle eines Stromausfalls durch seine Backup-Batterie, die es für mehrere Stunden am Laufen halten kann. Damit entspricht das Gateway den neuesten Aufzugsnormen und Benutzer im Aufzug können jederzeit Hilfe rufen.

Neubauten: IP-Lösung mit nur zwei Leitern

Die Welt befindet sich in einer Zeit, in der überall neue Gebäude gebaut werden, egal ob es sich um gewerbliche oder große Wohngebäude handelt. Unabhängig davon haben sie alle eines gemeinsam: die Notwendigkeit, intelligent und vernetzt zu sein. Dies bedeutet den Einsatz moderner Technologien, Fernüberwachung rund um die Uhr, Datenerfassung und -analyse sowie einheitliche Anwendungen zur Steuerung von Licht, Türen, Heizung und mehr. All diese Faktoren verbinden sich an einem entscheidenden Ort im Gebäude: einem Aufzug, einem Ort, der weit mehr geworden ist als nur ein Mittel, um Menschen schnell und sicher zwischen Stockwerken zu bewegen. Aufzüge sind fester Bestandteil des Sicherheitssystems und integraler Bestandteil des Personenflusses durch das Gebäude. Sie müssen nahtlos mit dem restlichen Ökosystem des intelligenten Gebäudes zusammenarbeiten.

Für die Techniker war dies jedoch lange Zeit eine Herausforderung: Wie bekommen sie die IP-Konnektivität in die Kabine? Der Nutzer sollte nicht nur an eine zuverlässige Notfallkommunikation denken, sondern auch an Videoüberwachung, Beschallungs- oder Zutrittskontrollsysteme. Die meisten Unternehmen wollen immer noch keine strukturierte Verkabelung durch den Schacht, entlang oder innerhalb des Hängekabels führen, sei es aus Kosten-, Platz- oder Entfernungsgründen von weniger als 100 m. Es gibt jedoch bereits ein Produkt auf dem Markt, das diese Grenzen adressiert.

Durch den Einsatz intelligenter Technologien wie 2N LiftGate muss der Aufzugsbetreiber nicht in eine spezielle Aufzugsinfrastruktur investieren. Mit nur zwei Leitern im Hängekabel erhält der Benutzer die IP-Konnektivität direkt bis zur Aufzugskabine. Darüber hinaus steigert dieses System die Effizienz der Betreiber erheblich, spart Zeit und Geld, reduziert mögliche Ausfallzeiten und sorgt für mehr Sicherheit und Komfort für die Fahrgäste.

2N LiftGate ist ein einzigartiges IoT-Gateway, das die Funktionen eines LTE-Routers, einer Notstromversorgung, eines Konverters (Zwei-Draht zu IP) und eines Switches in einem Gerät vereint. Das bedeutet, dass der Betreiber nur noch ein Gerät statt vier installieren muss. Die Haupteinheit von 2N® LiftGate ist der LTE-Router, der sich normalerweise im Schacht oder Maschinenraum befindet. Eine einzige SIM-Karte bietet dem Betreiber dann sowohl Anruf- als auch Datenkonnektivität, beispielsweise für einen IP-Controller oder ein Zugangskontrollsystem. Ein WAN-Port oder eine zweite SIM-Karte ist eine Backup-Option, und die Auswahl der am besten geeigneten Schnittstelle für ausgehende Anrufe kann dynamisch sein, abhängig von den verfügbaren Verbindungen. Die Haupteinheit enthält auch eine integrierte unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) für stundenlangen netzunabhängigen Betrieb.

Der Kabinenschalter von 2N LiftGate verwendet ein Paar im Hängekabel, um Daten und Strom von der Haupteinheit zu erhalten. Für kritische Geräte in der Kabine, wie z. B. ein Notfallkommunikator, wird das System mit 2N LiftIP betrieben und umfasst typischerweise eine Kamera oder ein Zugangskontrollgerät, über das der Bediener zwei Ports mit Power over Ethernet (PoE) nutzen kann. Einer der Hauptvorteile des Notfall-IP-Kommunikators ist die Möglichkeit, den Notruf direkt mit dem Video der Aufzugskabine zu verbinden. Der Bediener kann live hören und sehen, was in der Aufzugskabine passiert und kann sofort entsprechend reagieren.

Für unkritische IoT-Geräte, wie z. B. ein Lesegerät für die Zugangskontrolle oder eine Werbetafel mit per Fernzugriff anpassbaren Inhalten, kann der Benutzer zwei Ports ohne PoE verwenden und sie über die Stromversorgung der Kabine mit Strom versorgen. Das „i-Tüpfelchen“ ist die Steckdose für Notleuchten in Aufzugskabinen.

Benutzer können Anfragen remote bearbeiten

Aufzugsunternehmen haben wahrscheinlich Hunderte, Tausende oder sogar mehr Aufzüge unter Wartungsverträgen. Mitarbeiter des Unternehmens sollten wissen, ob ihre Geräte betriebsbereit sind oder ob es potenzielle oder bestehende Probleme gibt. Dank der IP-Technologie sind die Zeiten vorbei, in denen Bediener ohne Hilfsmittel auskommen oder jedes Gerät einzeln prüfen mussten. Dies umfasst auch Situationen, die persönliche Besuche und Interventionen vor Ort erfordern, die in den heutigen Situationen sehr kostspielig sind. 

Beamte von 2N gingen noch einen Schritt weiter und entwickelten eine Cloud-basierte Lösung namens 2N Aufzugszentrum. Dadurch können Aufzugsunternehmen 2N EasyGate IP, 2N LiftGate und 2N LiftIP zentral und remote von einem Ort aus verwalten. Ziel des Herstellers war es, das notwendige IP-Know-how des Installateurs einzuschränken sowie die Installationszeit zu minimieren. Bei der Installation schließt der Techniker das Gerät einfach an, verbindet sich in wenigen Sekunden mit dem Portal und kann automatisch mit der Konfiguration beginnen. Sobald die Verbindung zu allen verwalteten Geräten aufrechterhalten wird, kennt das 2N Elevator Center alle Betriebsparameter wie Batteriestatus, Netzwerkregistrierung oder verbrauchte Daten und aktualisiert sie regelmäßig. Es ermöglicht dem Bediener auch, aus der Ferne auf die angeschlossenen Geräte zuzugreifen und einige Parameter einfach zu ändern und das Gerät zu warten. Dieses System kann auch einen Aufzugsausfall durch einen oder zwei Eingänge überwachen.

Was das alles bedeutet 

Eine Periode der Änderung der Notfallkommunikation in Aufzügen steht ohne Diskussion bevor. Aber in diesem Artikel haben wir Eigentümern und Betreibern von Aufzügen gezeigt, dass sie sich bei der Auswahl der richtigen Produkte für einen reibungslosen Übergang zu neuen Technologien keine Gedanken über diese Änderungen machen müssen. Sie sind in der Lage, die Arbeit einfacher zu verbessern, indem sie alle neu installierten Geräte ferngesteuert halten, regelmäßige Berichte erhalten, unnötige Reisen von Servicetechnikern vermeiden und Kosten senken.

Lesen Sie auch bitte: Konformität mit dem NEC 2017 für Aufzugssteuerungen