Vom Rückgrat zum Nervenzentrum

Warum die Zukunft intelligenter Gebäude mit Aufzügen beginnt.

Die Argumente dafür, Gebäude und Städte intelligent zu machen, sind bekannt. Intelligente Gebäude sind umweltfreundlicher, energieeffizienter und kostengünstiger. Diese Gebäude liefern ihren Managern und Eigentümern eine Fülle von Informationen über ihre Nutzung und ermöglichen ihnen so, fundierte Entscheidungen zu treffen. Und sie machen die Mieter produktiver, indem sie Daten über ihr Verhalten sammeln und intelligent auf ihre Bedürfnisse „reagieren“. In der Zeit nach COVID-19 besteht ein dringender Bedarf an intelligenten Gebäuden, da es weiterhin Fragezeichen hinsichtlich der Arbeits- und Lebensstiltrends gibt. Aber wie können wir Gebäude intelligenter machen?

Damit ein Gebäude wirklich als eine Einheit funktioniert, müssen im gesamten Gebäude viele verschiedene IoT-Geräte (Internet of Things) installiert werden – in Fluren und Räumen, an Ein- und Ausgängen sowie in kritischen Geräten und Systemen. Dazu gehören Sensoren, die Luftqualität, Tageslicht, Temperatur, Bewegung und Passantenfrequenz überwachen können, Kameras, die die richtigen Gesichter erkennen, Sprachassistenten, die die richtigen Stimmen erkennen, und Beleuchtung oder Jalousien, die auf die Tageszeit oder das Wetter reagieren. In bestehenden Gebäuden müssen all diese Geräte nachgerüstet werden, obwohl die Gebäude der Zukunft möglicherweise von Grund auf intelligent gebaut werden.

Hier gibt es Herausforderungen. Zum einen ist „agnostische“ Technologie erforderlich – nicht nur IoT-Geräte, sondern auch Analysetools, die Daten verständlich und damit nutzbar machen –, damit alle Gebäude im Portfolio eines Eigentümers intelligent gemacht werden können. Oligopolistische Organisationen, wie sie beispielsweise im Bereich der Gebäudewartung existieren, können zögern, Daten zu teilen oder Best Practices mit ihren Konkurrenten zu diskutieren. Innerhalb von Gebäuden müssen Silos und Hierarchien, die Gebäudewartungsdienste und Gebäudemanager trennen und Kommunikation und Zusammenarbeit einschränken, abgebaut werden, damit ein bestimmtes Gebäude von oben als „Ganzes“ betrachtet werden kann. Damit intelligente Gebäude ihr Potenzial entfalten können, sind also sowohl technologische als auch kulturelle positive Veränderungen erforderlich.

Das heißt aber nicht, dass wir nicht schon auf dem Weg zu einer wirklich intelligenten gebauten Umwelt sind – oder dass wir nicht schon damit begonnen haben. Eine Handvoll ehrgeiziger PropTech-Marken sind Vorreiter und verändern den Sektor rasant. Ein echter Wandel findet bereits statt, und ein Großteil davon konzentriert sich auf Aufzüge.

Sie fragen sich vielleicht: „Warum Aufzüge?“ Die Antwort ist einfach, dass sie der logische Ausgangspunkt sind, um ein Gebäude intelligenter zu machen, denn Aufzüge sind für den Betrieb eines Gebäudes sowohl entscheidend als auch strategisch. Wenn ein Aufzug ausfällt, führt dies zu Engpässen und zur Überbeanspruchung aller verbleibenden Aufzüge. Außerdem müssen Mieter mehrere oder sogar Dutzende Treppen hoch- und runtergehen, was die Zufriedenheit der Mieter und die Gesamtproduktivität enorm beeinträchtigt. Defekte Aufzüge beeinträchtigen die Mieter bei weitem mehr als jeder andere Teil eines Gebäudes, und die Kosten pro Stunde Aufzugsausfall sind astronomisch. Aufzüge sind auch bekanntermaßen anfällig für Ausfälle, und seien wir ehrlich: Niemand möchte in einem Aufzug stecken bleiben.

Wenn ein intelligenter Aufzug zwischen zwei Stockwerken stehen bleibt oder mit geöffneten Türen in Betrieb ist, löst er sofort einen roten Alarm aus, der eine schnelle Reaktion der Techniker ermöglicht. Bei einem normalen Aufzug sind die Insassen auf ein obligatorisches Telefonsystem angewiesen, wenn es zu einer Störung kommt oder die Insassen zwischen zwei Stockwerken festsitzen. Leider können diese Telefonsysteme unserer Erfahrung nach ausfallen oder es kann lange dauern, bis ein Techniker eintrifft.

Mithilfe der vom IoT gesammelten Daten können Gebäudeeigentümer nachvollziehen, wie Aufzüge genutzt werden und ob sie reparaturbedürftig sind. Sie können dann Wartungsteams entsenden, bevor es zu Ausfällen kommt, und von einem teuren Ersatzmodell zu einem weitaus kostengünstigeren (und umweltfreundlicheren) Wartungsmodell wechseln. Eigentümer können nahezu garantieren, dass der vertikale Transport innerhalb ihrer Gebäude kontinuierlich und reibungslos erfolgt, was sich auf Rentabilität, Prognosen und Planung auswirkt.

Als Rückgrat des Gebäudes können Aufzüge den Eigentümern auch eine gute, wenn nicht sogar perfekte Vorstellung davon vermitteln, wie das gesamte Gebäude genutzt wird. Mithilfe der durch IoT gesammelten und durch Analysen nutzbar gemachten Daten können sich Eigentümer oder Manager ein Bild von allgemeinen Verkehrsmustern und der Belegung machen – etwas, das fast keiner von ihnen hat. Nur Coworking-Spaces verfolgen die Belegung zuverlässig, da sie ein wesentlicher Bestandteil ihres Modells und ihrer Rentabilität ist.

Ohne eine Vorstellung von der Belegung können Gebäudemanager und -eigentümer die Fluktuation nicht verstehen. In diesen unsicheren Zeiten sind diese Informationen von entscheidender Bedeutung, insbesondere da Unternehmen darüber nachdenken, wie sie nach der Pandemie an ihren Arbeitsplatz zurückkehren werden. Angesichts des Trends zu mehr Flexibilität und Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz gilt: Je intelligenter unsere Gebäude sind, desto wahrscheinlicher werden sie auf unsere Bedürfnisse reagieren.

Bei WeMaintain haben wir ein Preismodell für Aufzüge, bei dem wir für die Wartung von Aufzügen keine Pauschalgebühr erheben, sondern auf der Grundlage der Nutzung abrechnen, ähnlich wie bei einer Autoversicherung, die auf der Anzahl der Kilometer basiert, die ein Fahrer voraussichtlich pro Jahr zurücklegt. Dieses adaptive Modell bietet Gebäudeeigentümern potenziell Einsparungen, wenn die Aufzüge nicht ständig genutzt werden oder es zu einem Verkehrsrückgang kommt, wie wir ihn während der Pandemie erlebt haben. Um dies zu ermöglichen, verfügen wir über Daten, die die normale Nutzung von Aufzügen (außerhalb der COVID-19-Ära) darstellen und dabei die Größe des Gebäudes, die Anzahl der Aufzüge, die Belegung und die wahrscheinliche Anzahl der Fahrten pro Tag berücksichtigen. In diesem Szenario berechnen wir entsprechend, sodass ein großer Teil der Vertragsgebühr variabel ist.

Modelle wie dieses bieten betriebliche Vorteile in Form geringerer Ausfallzeiten, höherer Reaktionszeit und Reaktionsfähigkeit bei Problemen sowie besserem Service. Diese Modelle bieten außerdem den zusätzlichen Vorteil, dass sie Managern oder Eigentümern helfen, ihr Gebäude besser kennenzulernen und genau zu erkennen, wie die Bewohner es nutzen. Durch die Abfrage dieser Informationen können weitreichende Effizienzsteigerungen erkannt werden.

Die Daten, die PropTech-Unternehmen von Aufzügen sammeln, betreffen hauptsächlich das Öffnen und Schließen der Türen, die Beschleunigungsgeschwindigkeiten und die Funktion verschiedener Teile des Aufzugs. Wir können aber auch Personensensoren verwenden, sodass wir genau wissen, wie viele Personen die Aufzüge betreten und verlassen und auf welchen Stockwerken sie sich befinden.

Wenn intelligente Städte mit intelligenten Gebäuden und intelligente Gebäude mit intelligenten Aufzügen beginnen, dann ist die Bedeutung des Aufzugs deutlich zu erkennen.

Um eine Verkehrsstudie in einem Gebäude durchzuführen, muss man normalerweise Berater beauftragen. Die Berater kommen vielleicht für ein paar Tage und zählen manuell die Anzahl der Personen, die zu unterschiedlichen Zeiten die Aufzüge betreten und verlassen, sowie die am häufigsten genutzten Stockwerke. Die Beauftragung kostet ein paar Tausend Pfund und ist nur eine Momentaufnahme.

Wenn Sie außerdem als Ergebnis dieser Verkehrsstudie Maßnahmen zur Optimierung der Aufzugsnutzung ergreifen und die Ergebnisse dieser Änderungen messen möchten, müssen Sie diese Berater erneut beauftragen und eine weitere Studie zur Messung der Daten durchführen. Dies kann kostspielig und nicht ganz genau sein, da es sich auch hier um eine Momentaufnahme handelt. Im Gegensatz dazu bieten intelligente Geräte Gebäudemanagern und -eigentümern ähnliche Informationen in Echtzeit, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Das heißt, wenn Sie kleine Änderungen implementieren möchten, können Sie die Ergebnisse sofort und ohne zusätzliche Kosten messen.

Ein Echtzeitvorteil dieser Art von Informationen ist beispielsweise ein Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, an dem jeder Mitarbeiter einen Schreibtisch hat oder zeitweise von zu Hause aus arbeitet. Dank der Daten von den Aufzügen wissen die Manager, dass das Unternehmen über die Weihnachtszeit – möglicherweise basierend auf den Daten der letzten zwei Jahre – nur eine Etage statt der üblichen zwei öffnen muss. Infolgedessen könnten sie beschließen, nur eine Etage zu heizen und alle Mitarbeiter aufzufordern, dort zu arbeiten. Auf diese Weise lassen sich Heizkosten senken und Energie sparen.

Das Schöne an Aufzügen ist, dass sie so programmiert werden können, dass sie den Bedürfnissen der Gebäudenutzer entsprechen. Sie können Parketagen programmieren und einen Zeitplan festlegen. Sie können beispielsweise einen Aufzug so programmieren, dass er nach Abschluss einer Fahrt von 6 bis 10 Uhr morgens automatisch ins Erdgeschoss zurückkehrt, und Sie können sicherstellen, dass er von 5 bis 8 Uhr im fünften Stock ist. Die Aufzugstechniker von WeMaintain haben Zugriff auf Nutzungsdaten, können erkennen, welcher Zeitplan am besten zur tatsächlichen Nutzung passt, und können die Parketagen und idealen Standorte für Aufzüge entsprechend programmieren.

Es lassen sich noch größere Synergien nutzen, wenn wir IoT auch in Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, automatischen Türen und Rolltreppen installieren. Aber auch ohne IoT im gesamten Gebäude können Sie Belegungs- und Nutzungsdaten der Aufzüge verwenden, um diese Systeme entsprechend anzupassen. Wenn sich niemand im Gebäude befindet, werden diese Systeme nicht aktiviert, und das spart Geld und Energie. In gewerblich genutzten Gebäuden werden Klimaanlagen nach einem Zeitplan eingestellt, aber diese könnten und sollten dynamisch je nach Belegung angepasst werden.

Wir glauben, dass wir in Zukunft noch einen Schritt weiter gehen und Aufzugssysteme nutzen können, um von den Aufzugsnutzern Feedback über den Service und die allgemeine Funktionsweise des Gebäudes zu erhalten, während sie auf und ab fahren. Diese Informationen müssen sich nicht auf die Aufzüge beziehen. Sie könnten die Form eines intelligenten Bildschirms mit einer Umfrage annehmen, der Fragen stellt und Daten über andere Systeme im Gebäude und deren Nutzung erhält. Auf diese Weise wird der IoT-Aufzug zu einem Dienst, der die Nutzer nicht nur dorthin bringt, wo sie hin müssen, sondern auch Gebäudeeigentümern und -verwaltern hilft, zu verstehen, was am Gebäude funktioniert und was nicht, und ihn so vom Rückgrat zum Nervenzentrum macht.

Einer der Hauptgründe für intelligentere Aufzüge ist neben den oben genannten offensichtlichen Vorteilen, dass wir auf einen Mangel an Aufzugsingenieuren zusteuern. Historisch gesehen galt dieser Beruf für jüngere Ingenieure nicht als attraktiv, und viele der bestehenden Aufzugsingenieure werden in den nächsten 10 bis 20 Jahren in den Ruhestand gehen. Dies könnte daran liegen, dass herkömmliche Aufzugsbetreiber Aufzugsingenieure überlasten, indem sie von ihnen verlangen, zu viele Aufzüge oder Gebäude zu verwalten, und sie nicht angemessen entlohnen. Eines der Dinge, die wir bei WeMaintain erreichen möchten, ist, diesen Job für neue Talente attraktiver und zugänglicher zu machen, indem wir junge Ingenieure einstellen, die wir von Grund auf ausbilden können und deren Fähigkeiten im Laufe ihrer Karriere dazu genutzt werden können, eine Reihe von IoT-Systemen zu kombinieren.

Wenn intelligente Städte mit intelligenten Gebäuden beginnen und intelligente Gebäude mit intelligenten Aufzügen, dann ist die Bedeutung des Aufzugs klar ersichtlich. Intelligente Aufzüge zeigen den Gebäudebesitzern nicht nur das Potenzial eines vollständig mit IoT ausgestatteten Gebäudes, sondern bieten auch einen Einblick, wie unsere Welt aussehen könnte, wenn sie vollständig intelligent wäre, und welche intelligenten Entscheidungen uns der Zugriff auf diese Fülle von Daten ermöglichen würde.

Die Zukunft des intelligenten Bauens besteht darin, die Daten zusammenzuführen, die von den traditionell sehr isolierten Gerätekategorien generiert werden, die Informationen liefern, die niemand nutzt. Wir können bereits den Energieverbrauch von Aufzügen steuern (obwohl dieser im Vergleich zum CO2-Fußabdruck von Heizungs- und Lüftungssystemen normalerweise vernachlässigbar ist), aber mit vollständig in das IoT integrierten Gebäuden über alle Systeme hinweg werden wir einem CO2-neutralen Betrieb unserer Gebäudeumgebungen viel näher kommen.

Wissen ist tatsächlich Macht, denn damit können wir uns für mehr Effizienz und einen besseren Betrieb sowohl für die Menschen als auch für den Planeten entscheiden. Aufzüge haben bereits den Weg zu mehr Nachhaltigkeit und Effizienz eingeschlagen, und die anderen Teile unserer Gebäude werden diesem Beispiel folgen. Es geht nur nach oben.