Die Zukunft des vertikalen Transports neu denken

Die neuen Produkte und die Partnerschaft von DigiGage spornen die Verwirklichung der hohen Ambitionen des Unternehmens an.

Seit Elisha Graves Otis im Jahr 1854 das Grundkonzept eines sicheren Aufzugs vorstellte, haben wir große Fortschritte in der Aufzugstechnologie erlebt: intelligente Türen, ausgeklügelte Verkehrsmanagementsysteme, maschinenraum- und getriebelose Lösungen, die alle Aufzüge ermöglichen ein universelles vertikales Transportmittel zu werden. Dank der Weiterentwicklung dieser Technologien können immer mehr Menschen schneller, sicherer und bequemer reisen.

Unsere milliardenschwere US-Dollar-Industrie, die Milliarden von Menschen um die Welt befördert, hat den Bau von Megastädten erleichtert. Der heutige Aufzug ist ein Koloss aus vielen beweglichen Teilen mit einem einzigen Ziel: Menschen auf schnellste und effizienteste Weise von A nach B zu befördern. Es gibt jedoch einen Nachteil: Die Passagiere sind gezwungen, in kleinen geschlossenen Kabinen zu reisen, wissen, dass sie sich bewegen, sehen aber vor sich nichts als grauen Raum. Sie sind oft gezwungen, unangenehme Inaktivität zu ertragen, den Blickkontakt mit Mitfahrern zu vermeiden und auf ein Licht zu starren, in der Hoffnung, dass es bald darauf hinweist, dass sie die nächste Etage erreicht haben, während sie sich ungeduldig fragen: „Sind wir schon da?“

Ein Bildschirm in jedem Aufzug

Die Evolution im Fahrerhaus befindet sich in der Anfangsphase. In einer Zeit, in der Internet, Mobiltelefone und sogar Autos Benutzerfreundlichkeit und Design im Vordergrund stehen, hat das Fahrgasterlebnis in Aufzugskabinen noch nicht aufgeholt. Aktuelle Trends deuten darauf hin, dass das Erscheinen von Bildschirmen in Aufzugskabinen unvermeidlich ist. Es bleiben Fragen, was auf diesen Bildschirmen angezeigt wird und zu welchem ​​Zweck.

Alle großen Aufzugshersteller bieten Bildschirme an, die in ihre Kabinen eingebettet sind, während Aftermarket-Unternehmen nachgerüstete maßgeschneiderte Inhalte anbieten – allgemeine Clips, Bilder oder Werbung. Aber der moderne Massenmarkt verlangt mehr als Bildschirme und Inhalte; Verbraucher brauchen eine schlüsselfertige Lösung mit einem universellen Inhalts- und Managementsystem, das einfach zu warten und angenehm anzusehen ist. Für eine breite Akzeptanz muss das System natürlich zu einem erschwinglichen Preis angeboten werden, der nicht nur für High-End-Hochhäuser, sondern auch für mittelgroße, niedrige Gebäude geeignet ist.

Bildschirme in Aufzügen sind heute normalerweise nur in High-End-Gebäuden zu sehen und enthalten oft Werbung, die für Orte wie Wohngebäude nicht geeignet ist. Die Bildschirme, die Werbung schalten, können auch in Hotels und firmeneigenen Gebäuden als billig und aufdringlich empfunden werden. Die dedizierten Content-Lösungen eignen sich im Allgemeinen nur für Gebäude, deren Eigentümer in der Lage sind, den erforderlichen Verwaltungsaufwand und das erforderliche Budget zu investieren. Der Rest des Marktes braucht etwas anderes, um auf seinen Bildschirmen zu funktionieren: nicht nur TV-Inhalte, sondern einfach zu verwaltende, erschwingliche und unterhaltsame Inhalte, die speziell auf das Wohlbefinden der Passagiere im vertikalen Transport ausgerichtet sind.

Das virtuelle Fenster

Die Lösung von DigiGage besteht darin, jede geschlossene Aufzugskabine in einen „digital transparenten“ Aufzug zu verwandeln. Das Produkt wurde entwickelt, um das Benutzererlebnis in Aufzügen zu verbessern, und soll die Aufzugsarchitektur neu definieren, indem es den Passagieren ermöglicht, mit ihrer Umgebung zu interagieren. Die Verwendung der zum Patent angemeldeten winGage-Software von DigiGage (ELEVATOR WORLD, Oktober 2012) bietet ein bewegungsbasiertes, digital gestaltetes „virtuelles Aufzugsfenster“, berichtet das Unternehmen. Es arbeitet völlig unabhängig von der Aufzugssteuerung und wird von einem Sensor gesteuert, der die Aufzugsbewegungen erfasst, um die Geschwindigkeit, Höhe und das aktuelle Stockwerk der Kabine zu bestimmen.

Das System verfügt außerdem über eine Vielzahl von Funktionen, die Informationen und Engagement in Echtzeit ermöglichen. Alle Funktionen werden einfach vom Gebäude über ein Cloud-basiertes Bedienfeld gesteuert, das es Managern ermöglicht, Folgendes aus der Ferne auszuführen:

• Ändern Sie die virtuelle Fensteransicht des Aufzugs und wählen Sie aus einer Vielzahl von szenischen, urbanen, künstlerischen oder sogar humorvollen „Inhaltswelten“
• Baunachrichten posten
• Etagenspezifische Texte aktualisieren, wie Familiennamen von Bewohnern oder Firmen oder Abteilungen auf einer Etage, oder sogar spezielle Anlässe ankündigen, die für eine bestimmte Etage zu einer bestimmten Zeit relevant sind
• Wählen Sie Echtzeit-Newsfeeds
• Verbinden Sie „virtuelle Wände“ der sozialen Medien mit der physischen Aufzugswand

Wenn ein Fahrgast einen Aufzug betritt, der mit einem virtuellen DigiGage-Fenster ausgestattet ist, sieht er oder sie eine farbenfrohe und dynamische Szene. Dies ist kein Film, der in einer Schleife läuft, sondern eine tatsächliche Virtualisierung einer Szene, die in Echtzeit im Computer „lebt“. Wenn der Aufzug zu steigen beginnt, ändert sich der Blickwinkel in dieser virtuellen Welt entsprechend und synchronisiert das, was der Passagier fühlt, mit dem, was er oder sie sieht, als wäre es ein echtes Fenster. Die Kabine verfährt im Schacht, ebenso der Blickpunkt in der virtuellen Welt. Bei Verwendung des Aquarienprogramms bleiben einige Fische in der Szene stehen, während die Delfine beginnen, neben der Aufzugskabine zu schwimmen, als ob sie den Passagier eskortieren würden. Auf dem Weg nach unten, wenn man unter das Erdgeschoss fährt, führt der Blick den Passagier unter ein Riff, an einen dunkleren Ort mit leuchtenden Fischen. Jedes mit dem Internet verbundene Gerät kann auf eine sichere Website zugreifen, um die Anzeige auf Raumfahrt, Heißluftballonflug und viele andere Szenen zu aktualisieren.

Manche Inhaltswelten erzählen auch im Laufe der Zeit Geschichten. Entscheidet sich das Gebäudemanagement beispielsweise für die Pariser Content-Welt, wird der Eiffelturm während drei Wochen vor den Augen der Passagiere gebaut, während er sich von einem skizzierten Schwarz-Weiß-Bild in ein modernes und farbenfrohes Bild verwandelt. Tag- und Nachtzyklen und Jahreszeiten können ebenfalls gewählt werden.

Woher stammen diese Ideen? Die beiden Serienunternehmer und Gründer von DigiGage, Präsident Ben Kidron und CEO Jonathan Einav, saßen in einem Aufzug und fragten sich, warum die Benutzererfahrung vergleichsweise so weit hinter anderen Transporterlebnissen zurückblieb. Laut Einav:

„Wir haben uns Gedanken über Möglichkeiten gemacht, die Atmosphäre zu verbessern und unsere Sinne zu stimulieren, wenn wir jeden Tag dort festsitzen. Wir träumten davon, ein großes Fenster zu haben und auf einen anderen Ort zu schauen, an dem sich die Perspektive der Aussicht ändert, wenn wir höher steigen, sodass wir die Bewegung so wahrnehmen, wie wir sie fühlen. Wir haben schnell verstanden, wie groß das Potenzial sein könnte. Wir kamen zu dem offensichtlichen Schluss, dass es virtuell und in Echtzeit sein sollte, damit wir die visuelle Geschichte weiterentwickeln und die Benutzer sogar zwischen Fantasien wählen lassen können.“

Aber sie verstanden auch, dass das Produkt, um eine wirkliche Veränderung zu bewirken, als leicht verdauliches Produkt von der Stange auf den Massenmarkt gelangen musste und nicht nur auf die Bedürfnisse bestimmter Premium-Gebäude zugeschnitten war.

Aspekte des Systems

Unabhängigkeit

Bei der Entwicklung ihres Produkts erkannten Einav und Kidron, dass sie ein autonomes System erfinden mussten, das einen unabhängigen Sensor verwendet, um die Bewegung der Aufzugskabine zu extrahieren. Sie entwickelten auch Algorithmen, um den Sensor zu verstehen und seine Messwerte zuverlässig in Höhen-, Geschwindigkeits- und Bodenanzeigen für eine optimale Bildschirmleistung umzuwandeln. Sie entschieden sich für die Verwendung eines Beschleunigungsmessers und entwickelten eine algorithmische Schicht, die bei der Installation die Schachthöhe, die Position jeder Haltestelle, Geschwindigkeits- und Beschleunigungsmuster und sogar die „Geräusche“ eines bestimmten Aufzugs lernt. Die schnelle Lernkurve des Systems ermöglicht es, Änderungen im Laufe der Zeit, Notstopps, Wartungsaktivitäten und andere Unregelmäßigkeiten zu erkennen, alles über ein Modul, das Benachrichtigungen und Analysedaten über die Unregelmäßigkeit an ein Aufzugs-/Serviceunternehmen senden kann. Das Endergebnis ist ein unabhängiges, sensorbasiertes System, das keine Referenzpunkte im Schacht benötigt.

Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität

Um zu vermeiden, dass ihren Partnern bestimmte Hardware und Einstellungen auferlegt werden, haben Einav und Kidron das System so konzipiert, dass es einfach zu installieren und zu warten ist, sodass das vorhandene Aufzugspersonal das System von der Installation bis zum regulären täglichen Gebrauch effizient kalibrieren und konfigurieren kann. Um dies zu erreichen, entschieden sie sich für Standardhardware, die von den Aufzugsunternehmen gekauft und gewartet wurde und die die Marken von Computer und Bildschirm, Bildschirmgröße, Ausrichtung usw. auswählen kann.

Mit der Erkenntnis, dass im Schacht oft keine stabile Internetverbindung zur Verfügung steht, stellen die Firmengründer die Voraussetzung für eine völlige Eigenständigkeit des Systems. Eine eigene Kommunikationssoftware kümmert sich um Verbindungsabbrüche, beschädigte Daten und Fernwartung, und ein Update-System kann auch ohne optimale Internetverbindung funktionieren. Die Software sollte nicht nur einfach zu installieren, zu warten und zu verwalten, sondern auch flexibel und effizient sein. Es musste die meisten Bildschirmtypen, Ausrichtungen und Recheneinheiten unterstützen, damit Aufzugsunternehmen ihre eigenen virtuellen Fensterlösungen an ihre Modelle anpassen konnten.

Inhalt

Einav und Kidron machten sich daran, eine ständig wachsende Inhaltsbibliothek zu erstellen, die auf den größten gemeinsamen Nenner ausgerichtet ist, aus der ein Gebäude seine Favoriten auswählen und nach Belieben ändern kann. Sie wollten, dass ihr System eine reine, entspannende und angenehme Atmosphäre schafft, ein Grund, warum sie es vermieden haben, den Bildern Werbung oder Soundeffekte hinzuzufügen. Die Bewegung des Inhalts soll sich mit den Gefühlen des Benutzers synchronisieren, erfordert jedoch keine aktive Kontrolle durch den Benutzer.

Nach der Bewertung von 30 verschiedenen Inhaltstypen, dem Verkauf und der Installation von Systemen in Hotels, Krankenhäusern, mittleren Wohngebäuden, Bürogebäuden und Markengebäuden über zwei Jahre hinweg, überprüften die Eigentümer von DigiGage, wie Kunden auf das System reagierten und wie sie verwalteten den Inhalt und erhaltene Rückmeldungen. In dieser Pilotphase trafen sie sich auch mit Architekten, Aufzugsberatern sowie Aufzugs- und Gebäudemanagementunternehmen. Da sie glauben, dass die Macht der Community viel stärker ist als die Macht einer einzelnen Einheit, planen sie bis Ende 2014, eine offene Plattform für die Erstellung von Inhalten durch Dritte zu veröffentlichen, die es Künstlern ermöglicht, ansprechende virtuelle Fenster zu erstellen, die verkauft werden online auf Umsatzbeteiligungsbasis, ähnlich wie Apples App Store oder Google Play.

Soziale Aufzugskabinen

Während der Pilotphase vor Beginn der weltweiten Verbreitung identifizierten Einav und Kidron einen weiteren Bedarf, der sofort umgesetzt wurde: ein Tool, das den Bildschirm im Aufzug zur „Wand“ eines bestehenden Social-Media-Netzwerks wie Facebook macht. Diese soll dazu beitragen, das Gebäude möglichst aktuell zu halten und allen Mietern den direkten Zugriff auf das virtuelle Fenster zu ermöglichen. Gebäudegruppenbeiträge werden zusammen mit Profilbildern und Namen angezeigt und geben den einzelnen Beiträgen der Mieter einen öffentlichen Ausdruck. Diese Funktion kann deaktiviert, für alle geöffnet oder so eingestellt werden, dass jeder Benutzer die Zustimmung des Gebäudeverwalters benötigt.

Wahrnehmung

Nach der Untersuchung der Reaktionen an Standorten, an denen das virtuelle Fenster mindestens ein Jahr lang installiert war, stellten Einav und Kidron eine deutliche Verbesserung der Fahrqualität durch die Fahrgäste fest, obwohl am Aufzug keine mechanischen Änderungen vorgenommen wurden. Die Fahrgäste achteten eher auf den sich bewegenden Inhalt als auf Vibrationen oder Geräusche, die in einer sich bewegenden Kabine vorhanden sind. Sie waren überrascht, viele Berichte zu erhalten, in denen gleich große Kabinen verglichen wurden, bei denen sich die Kabine mit dem virtuellen Fenster größer anfühlte und die Fahrtdauer kürzer war als bei der ohne. Sie erhielten auch Berichte über einen signifikanten Rückgang der Angstzustände der Passagiere.

„B“ neu definieren

Menschen von „A“ nach „B“ zu bringen ist eine gewaltige Aufgabe, die die besten Köpfe in dieser Branche beschäftigt. Der Markt verlangt immer mehr Aufzüge, zu niedrigeren Preisen und mit ständig steigender Effizienz, so dass diese Aufgabe zum alleinigen Ziel geworden ist. Das Leistungsrennen dieses Ziels hat eine einfache Fahrt in zwei Dimensionen geschaffen. DigiGage hat es sich zum Ziel gesetzt, die Leute von einer „trockenen Fahrt“ zu einer „Erlebnisfahrt“ zu führen und ihre Erwartungen zu übertreffen, indem sie sagt, dass „B“ nicht nur ein Boden, sondern auch ein neuer Geisteszustand ist.

DigiGage bietet den Passagieren eine angenehme Aussicht, die auf ihre Sinne reagiert. Die Koordination der Sinne des gefangenen Reisenden verspricht eine entspanntere und angenehmere Fahrt, und die Umwandlung der Kabine in ein Gebäudeinformationszentrum kann möglicherweise die Wahrnehmung der Passagiere der alltäglichen Aufzugskabine revolutionieren und ein Meer von Möglichkeiten für die vertikale Transportbranche eröffnen.

Verfügbarkeit

Die winGage-Systeme von DigiGage können entweder von Aufzugsunternehmen als Software und Sensoren direkt von DigiGage oder als Komplettlösung von DigiGage-Partnern erworben werden. www.digigage.com