Der sich verändernde Boden unter unseren Füßen

Eine sich verändernde VT-Landschaft

Einführung

Die Aufzugs- und Rolltreppenbranche, die lange Zeit an Gewerbeimmobilien, Hochhäuser und Infrastrukturprojekte gebunden war, erlebt derzeit einen strategischen Wandel. Während sich die Nachfrage in traditionellen Segmenten in urbanen Zentren stabilisiert oder sogar reift, entstehen neue Kundenstämme. Auslöser sind die Urbanisierung in Städten der zweiten und dritten Kategorie, die alternde Infrastruktur, steigende Erwartungen im Gesundheitswesen, im Gastgewerbe, im Smart Housing, im Einzelhandel/in der Unterhaltungsbranche sowie die Notwendigkeit der Einhaltung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien (ESG).

Was treibt das an?

Dies wird durch mehrere wichtige Faktoren vorangetrieben. Zu diesen Faktoren gehören:

• Der Aufstieg nicht-traditioneller Branchen wie Krankenhäuser, Lagerhäuser, Logistikzentren und Seniorenwohnheime
• Die urbanen Ambitionen der Mittelschicht im indischen Hinterland explodieren. Das steigende verfügbare Einkommen indischer Verbraucher führt zu Investitionen in hochwertige Wohn- und Gewerbeimmobilien und veranlasst Bauträger, moderne vertikale Transportsysteme (VT) zu integrieren.
• Politischer und regulatorischer Druck: Regierungsinitiativen wie Smart Cities Mission, Housing for All und Stadterneuerungsprojekte steigern die Nachfrage. 
• Erhöhter Modernisierungs- und digitaler Nachrüstbedarf
• Steigende Nachfrage nach Zugänglichkeit und Compliance
• Wachstum in Städten der zweiten und dritten Kategorie. Städte wie Surat, Indore, Nagpur und Kochi erleben einen Immobilienboom, der durch Infrastrukturprojekte und Technologiezentren befeuert wird. Entwickler integrieren VT-Lösungen in mittelhohe Gebäude, Einkaufszentren und sogar Wohnsiedlungen, da sich die Ansprüche an den Lebensstil ändern.
• Institutionelle Campusse: Bildungs-, Forschungs- und Regierungseinrichtungen modernisieren alte Gebäude und erzeugen so eine konstante Nachfrage nach Nachrüstungen.
• Industrie, Logistik und intelligente Lagerhaltung: Der Aufstieg von Logistikzentren von Drittanbietern und E-Commerce hat einen Bedarf an Lastenaufzügen, Speiseaufzügen und automatisierten VT-Systemen zur Verbesserung von Effizienz und Geschwindigkeit geschaffen.
• Bedarf an individueller Anpassung: Gebäudeeigentümer und -entwickler suchen zunehmend nach maßgeschneiderten Aufzügen, die spezifischen Design- und Funktionsanforderungen entsprechen, was einen Trend zu personalisierten VT-Lösungen widerspiegelt.
• Ausbau der Schienen-, U-Bahn- und Autobahninfrastruktur in Nicht-Metropolen
• Ein demografischer Wandel, der Nischensegmente bedient: Die alternde Bevölkerung treibt die Nachfrage nach Privat- und Treppenliften an. Produkte werden nun auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zugeschnitten und entsprechen den Normen des universellen Designs.
• Innovation und Individualisierung: Kompakte Aufzugsmodelle, solarbetriebene Aufzüge und vorgefertigte Schächte ermöglichen den Einbau in ältere oder beengte Räume. Modulare Rolltreppen für temporäre Veranstaltungen, Ausstellungen und ländliche Jahrmärkte sind auf dem Vormarsch.
• Design nach der Pandemie: Das Umdenken legt den Schwerpunkt auf Sicherheit, Hygiene und berührungslose Bedienung und weckt auch in kleineren Betrieben Interesse.

Neue Kundenpersönlichkeiten, neue Erwartungen

Traditionelle Gewerbebauunternehmen legten Wert auf Geschwindigkeit, Langlebigkeit und eine mit Luxus verbundene Ästhetik. Neue Kundengruppen hingegen legen Wert auf einfache Wartung und Kosteneffizienz. Krankenhäuser und Schulen benötigen Aufzüge mit minimalen Ausfallzeiten und geringem Wartungsaufwand. Auch kompakte Lösungen sind gefragt. Kleinere Hotels und Wohngemeinschaften beispielsweise suchen nach Aufzügen, die die nutzbare Grundfläche nicht beeinträchtigen. Darüber hinaus achten sowohl öffentliche als auch private Akteure zunehmend auf Nachhaltigkeitsstandards und ESG-Anforderungen. Digitale Überwachung gewinnt zudem an Bedeutung, und die auf dem Internet der Dinge basierende vorausschauende Wartung wird zu einem wichtigen Kaufkriterium in Smart Cities.

Strategische Auswirkungen für die VT-Branche

Für OEMs und Hersteller ist eine Produktdiversifizierung unerlässlich. Sie wollen kostengünstige Modelle für öffentliche Gebäude, langlebige Lastenaufzüge für Lagerhallen und kompakte Aufzüge für Privathaushalte anbieten. Die Lokalisierung von Design und Service für regionale Märkte wird die Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Für VT-Berater und -Planer besteht die Notwendigkeit, die Standardplanung für VT für neue Sektoren und Regionen zu überdenken. Dies könnte die Aufklärung neuer Kundensegmente (wie ländlicher Bauunternehmer oder Ingenieure im öffentlichen Sektor) über Lebenszyklus, jährliche Wartungskosten und Sicherheit umfassen.

Für politische Entscheidungsträger wird die Förderung der Einführung von VT in der öffentlichen Infrastruktur – etwa in Gesundheitszentren und Schulen – die Zugänglichkeit verbessern und den lokalen Herstellern Skaleneffekte verschaffen.

Für Installateure und Wartungsdienstleister ist ein dezentrales Servicemodell mit starkem After-Sales-Support in Ballungsräumen entscheidend für den guten Ruf und die Kundenbindung. Die Schulung lokaler Techniker und der Einsatz von Predictive-Maintenance-Technologien tragen dazu bei, eine wachsende Basis kosteneffizient zu verwalten.

Indiens VT-Marktprognose

Hier ist eine Zusammenfassung der relevanten Sekundärforschung zur Erweiterung des traditionellen VT-Kundenstamms in Indien. 

• Aufzugsprofis sollten hybride digitale/physische Lösungen, integrative Designstrategien, Nachhaltigkeit und Ökosystempartnerschaften nutzen, um ihre Relevanz und ihr Wachstum sicherzustellen, da der Kundenstamm von VT über seine traditionellen Grenzen hinaus wächst.
• Das zukünftige Wachstum der VT-Branche liegt nicht im Bau höherer Gebäude, sondern im Denken über den Tellerrand hinaus. Die gezielte Erweiterung des Kundenstamms – unterstützt durch Daten, Ausrichtung und lokale Innovationen – ist keine Option mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit.
• Digitale Plattformen und On-Demand-Mobilität werden die VT-Dienste im nächsten Jahrzehnt dominieren. Der anhaltende Aufstieg von Smart Cities und die Digitalisierung Indiens werden dazu führen, dass Aufzüge in umfassendere gebäude- und stadtweite Mobilitätsnetzwerke eingebunden werden. Das reicht von app-gesteuerten Aufzugsrufen bis hin zu vorausschauender Wartung auf Basis von Echtzeitanalysen.
• Die Migration von Menschen in Städte der zweiten und dritten Kategorie führt zu einer Diversifizierung der VT-Kundenprofile und zu einem Wachstum im mittleren Marktsegment sowie im Segment der erschwinglichen Hochhäuser, während in städtischen Premium- und Luxusprojekten moderne, vernetzte Aufzugssysteme zum Einsatz kommen.
• Auf Inklusion und Barrierefreiheit ausgerichtete Innovationen – darunter Aufzüge für ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen und Gig-Worker – werden zur gängigen Praxis, insbesondere angesichts der Weiterentwicklung von Bauvorschriften und -bestimmungen.
• Im indischen VT-Sektor wird es verstärkt zu öffentlich-privaten Kooperationen kommen, etwa bei der Anbindung von VT-Systemen von Krankenhäusern an On-Demand-Gesundheitstransporte und bei Entwicklerpartnerschaften mit Ride-Hailing- und Last-Mile-Lieferdiensten.
• Nachhaltigkeit wird ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein, da Entwickler und Endverbraucher auf energieeffiziente und ökozertifizierte VT-Lösungen bestehen. Indische OEMs werden der Lokalisierung Priorität einräumen – nicht nur, um die „Make in India“-Normen zu erfüllen, sondern auch, um mit regional optimierten Produkten weltweit wettbewerbsfähig zu sein.

Um den Anforderungen eines wachsenden und diversifizierten Kundenstamms gerecht zu werden, müssen VT-Akteure:

• Erweitern Sie Ihren Horizont: Gehen Sie über den Immobilienmarkt in Metropolen hinaus und erschließen Sie sich auch die Bereiche Gesundheitswesen, Bildung, Lagerhaltung und Wohnen in kleineren Städten.
• Hören Sie genau zu: Verstehen Sie die emotionalen und betrieblichen Bedürfnisse neuer Kunden.
• Führen Sie mit Wert, nicht nur mit Stahl: Demonstrieren Sie Energieeinsparungen, intelligente Funktionen, Zugänglichkeit und Lebenszyklusservice.
• Interne Ausrichtung: Brechen Sie Silos auf und belohnen Sie Teams für Erfolge in aufstrebenden Branchen, nicht nur bei großvolumigen städtischen Geschäften.

Fazit: Eine Wachstumschance mit Verantwortung

Die indische VT-Branche erweitert ihren traditionellen Kundenstamm. Während Aufzüge und Rolltreppen früher vor allem in Wohn- und Geschäftshochhäusern installiert wurden, wächst die Nachfrage heute in einem breiteren Branchenspektrum. Dazu gehören Infrastrukturprojekte wie U-Bahn-Stationen und Flughäfen, Bildungseinrichtungen, Logistikzentren, Gesundheitseinrichtungen und mittelhohe Gebäude in Städten der zweiten und dritten Kategorie. Für Akteure, die von der sich entwickelnden Marktdynamik profitieren wollen, ist es entscheidend, diese Trends zu nutzen.