Una plataforma inteligente para resultados en tiempo real

Su autor detalla la herramienta digital de KLEEMANN que proporciona análisis y permite el monitoreo y control en vivo de los ascensores.

Por Panagiotis Garoufalis

A medida que aumenta el número de ascensores instalados en todo el mundo, también aumentan los desafíos para los fabricantes de ascensores y las empresas de mantenimiento para garantizar el rendimiento y mantener el tiempo de actividad del ascensor en niveles altos. Al mismo tiempo, las empresas enfrentan una escasez de experiencia técnica y altos costos laborales para las operaciones de ascensores, y están ansiosas por productos que brinden soluciones relativas.

La tecnología de Internet de las cosas (IoT), al mejorar el proceso de servicio en los ascensores, reducir los períodos de espera en las fallas, mejorar la seguridad de los pasajeros y facilitar todos los procedimientos de mantenimiento, puede ser la respuesta a estos problemas. Además, un sistema de IoT permite el monitoreo y la administración remotos de todas las unidades, informes avanzados sobre todos los ascensores conectados, servicios de alarma de fallas y menor tiempo de respuesta de emergencia.

Para responder a estas necesidades del mercado, KLEEMANN ofrece su solución de IoT: una plataforma en la nube que se alimenta constantemente con grandes flujos de datos de rendimiento, como el estado, la posición, la velocidad, el movimiento y los eventos de registro de un ascensor. Esta información es recopilada y analizada y el usuario puede acceder a ella en tiempo real a través de la plataforma KLEEMANN LIVE.

Estructura del producto

El sistema IoT de KLEEMANN consta de dos componentes principales: hardware plug and play y KLEEMANN LIVE, una plataforma en la nube que recopila todos los datos y los proporciona al usuario a través de paneles de métricas. El controlador del ascensor está conectado a la nube a través de un dispositivo de puerta de enlace que siempre está presente en el sitio. La conexión se establece a través de un módem y un proveedor de red local (4G o 5G), mientras que la puerta de enlace también puede admitir la conexión a una red local a través de Ethernet oa una red Wi-Fi existente.

La realización actual del sistema considera el controlador KLEEMANN Genius 20 como el controlador predeterminado. Para garantizar la seguridad del sistema, los datos producidos por cada ascensor no se guardan en el dispositivo de puerta de enlace. Se transmiten y almacenan en la nube a través de la puerta de enlace de IoT. Siempre que haya conectividad a la nube, los datos se cifran utilizando la última versión segura de los protocolos de seguridad de la capa de transporte (TLS) y luego se transfieren inmediatamente a la nube a través del servidor MQTT correspondiente (protocolo de mensajería IoT).

Los datos de cada ascensor están aislados de forma segura en la nube. El acceso para cada usuario se otorga mediante el uso de principios de Oauth. Cada usuario y sus permisos están definidos y controlados por un servidor KLEEMANN dedicado. Los usuarios pueden iniciar sesión en la plataforma en la nube a través de cualquier dispositivo. Para una experiencia de navegación mejorada a través de un teléfono inteligente, también hay aplicaciones especiales disponibles para Android e iOS.

Integración del marcador automático de KLEEMANN

Una de las características conceptuales únicas del sistema IoT de KLEEMANN es que el hardware ha sido diseñado para integrar el dispositivo de marcador automático. Este enfoque permite el control del sistema de llamadas de emergencia directamente desde Genius 20 sin productos de terceros, eliminando la necesidad de un teléfono fijo común en el edificio o un módem GSM externo. Este concepto proporciona facilidad al cliente y reduce el costo del producto total.

El dispositivo de puerta de enlace incluye un módem GSM, que proporciona la conectividad de red necesaria para realizar llamadas de emergencia. Al mismo tiempo, tres módulos de alarma (dentro del panel de operación de la cabina, encima de la cabina y debajo de la cabina) actúan como dispositivos de iniciación de alarma en caso de personas atrapadas dentro de la cabina o en el hueco, según lo requieren las normas existentes (p. Ej., EN 81-28).

El marcador automático de KLEEMANN admite llamadas de emergencia a varios números de teléfono predefinidos, así como la comunicación con centros de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana, mediante el protocolo P100. Todos los parámetros y configuraciones relacionados se pueden ajustar fácilmente de forma remota mediante la plataforma de IoT.

Todo el sistema está diseñado para adaptarse a las instalaciones existentes, proporcionando a todos los proyectos de modernización un producto valioso.

La plataforma KLEEMANN LIVE

KLEEMANN LIVE es una plataforma moderna que se ha desarrollado para ofrecer numerosas oportunidades al mantenedor.

Acceso remoto a todos los ascensores conectados

El usuario de la plataforma puede tener una descripción general de todos los ascensores conectados en la vista de mapa o en una lista que contiene información útil sobre cada uno de ellos. También se proporciona una descripción general rápida, mientras que el estado de cada ascensor se puede identificar fácilmente mediante los colores de los pines correspondientes.

Estadísticas, gráficos y widgets configurables

Al navegar por la página del tablero, el usuario de la plataforma tiene acceso a numerosas estadísticas, widgets y diversas métricas sobre los ascensores, ya sea por separado o en total. El tablero predeterminado se puede cambiar y personalizar con nuevas compilaciones de widgets, gráficos o gráficos circulares, como información sobre el estado operativo en un período de tiempo definido, ciclo de trabajo, tiempo de inactividad, distribución de la fuente de error, tiempo promedio de recuperación de errores, etc.

Paseos

El sistema proporciona una lista completa de todos los viajes ejecutados por cada ascensor. Esta información se muestra tanto en formato de tabla como en un gráfico que proporciona al usuario una visión detallada de cada movimiento realizado por sus unidades y también la oportunidad de dar forma a “el panorama general” de cada instalación.

Visualización y edición de los parámetros del sistema

A través de la plataforma KLEEMANN LIVE, el usuario puede ver fácilmente todos los parámetros del sistema en tiempo real y puede acceder a todos los registros de parámetros anteriores. Algunos de los parámetros de Genius 20 o el marcador automático se pueden editar de forma remota a través de la plataforma KLEEMANN LIVE, es decir, los tiempos de puerta en Genius 20 o los números de llamada de emergencia configurados en el marcador automático. Sin embargo, estos parámetros editables no afectan ninguna función crítica del ascensor y están relacionados principalmente con su ajuste fino.

Finalmente, el usuario de la plataforma también puede comparar los parámetros del controlador entre dos marcas de tiempo diferentes y ver solo los que se han modificado mientras tanto. Este tipo de información puede facilitar enormemente la preparación antes de una visita in situ, mientras que también puede ayudar a un técnico experimentado que intenta identificar the source de un determinado mal funcionamiento.

Estado en vivo

Este menú representa una descripción general de la instalación en tiempo real, mostrando el movimiento en vivo del ascensor y proporcionando información sobre las señales más críticas del controlador. Además, de manera coordinada y garantizando todos los aspectos de seguridad, el usuario de la plataforma también puede emitir llamadas de aterrizaje y cabina al ascensor, así como enviar comandos específicos. Este menú es un conjunto de herramientas para el técnico calificado, a quien se le permite acceder de forma remota a toda la información que ofrecería el terminal de mano del controlador mientras se garantiza el nivel de seguridad requerido.

Control de mantenimiento

Los usuarios de la plataforma pueden navegar al menú del calendario correspondiente para crear o editar eventos y asignar tareas a los técnicos, así como organizar las próximas visitas al sitio.

También está disponible en la plataforma una lista completa de todos los errores y eventos de registro de Genius 20. Para cada error registrado, el usuario puede acceder a información completa y detallada, incluido el estado del ascensor y las señales críticas del controlador en el momento en que se emitió el error.

Además, la plataforma IoT evalúa los registros mencionados anteriormente para emitir mensajes de mantenimiento preventivo advirtiendo al usuario que debe tomar precauciones para evitar errores y mal funcionamiento específicos en un futuro próximo. Para todos estos mensajes, registros y errores, el usuario puede ser notificado por correo electrónico, SMS, notificaciones emergentes en la plataforma o notificaciones push en la aplicación del teléfono inteligente, según sus preferencias.

Beneficios del sistema IoT

El sistema IoT de KLEEMANN proporciona beneficios a los técnicos y encargados de mantenimiento. Al acceder a la plataforma, una gran cantidad de datos en tiempo real están siempre disponibles, analizados y organizados en formatos integrales. El volumen de información es tal que, de lo contrario, sería necesario un gran esfuerzo y tiempo para recopilar y analizar. Ahora, en una fracción del tiempo, los usuarios de la plataforma tienen todo lo que se muestra en sus pantallas para inspeccionar y decidir de manera efectiva su próximo movimiento.

El monitoreo remoto permite la detección inmediata de problemas en el momento en que ocurre el evento, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad. Con solo un teléfono inteligente, las notificaciones automáticas informan al mantenedor en cualquier momento, lo que permite realizar la acción correcta. Con funciones de control en vivo, el técnico puede ser guiado para afectar los parámetros del ascensor de forma remota e intervenir, ahorrando tiempo y recursos de manera efectiva.

Los procedimientos de mantenimiento se vuelven más fáciles, rápidos y sencillos, ya que el técnico tiene toda la información necesaria disponible para evaluar antes de cada visita, prepararse mejor y ahorrar un tiempo valioso en el sitio.

El sistema IoT de KLEEMANN es una herramienta valiosa para todo profesional de mantenimiento y servicio que desee mejorar las condiciones y los resultados comerciales. Eso significa un mejor flujo de trabajo, soporte 24/7 y calidad de servicio para sus clientes y la oportunidad de expandir y respaldar más proyectos con menos recursos. El valor de los servicios aumenta y los negocios se alinean con la era digital.

Dar forma al futuro: del sistema IoT al domo digital de KLEEMANN

La herramienta IoT de KLEEMANN es un punto de partida y la infraestructura básica para desarrollos futuros. Se crea un nuevo mundo operativo en torno a la herramienta de IoT con KLEEMANN Digital Dome, un espacio ampliado de numerosas funciones inteligentes, servicios y productos premium.

El domo digital incluirá funciones inteligentes como:

• El sistema de detección de emergencia de pasajeros (PED) (pendiente de patente), en el que el ascensor puede detectar una emergencia en la cabina, como un pasajero desmayado, e iniciar todas las acciones necesarias para ayudar al pasajero.
• La (patente en trámite) Info on Safe Environment (ISE), en la que se informará a los pasajeros sobre la calidad del aire en el automóvil, lo que proporcionará un embarque más seguro.
• La función de distanciamiento social, en la que el ascensor puede detectar una violación de las reglas de distanciamiento social requeridas y actuar en consecuencia.

El sistema IoT de KLEEMANN se expandirá a medida que se agreguen más funciones inteligentes al domo digital de KLEEMANN en los próximos meses.

En la cima de los próximos proyectos de KLEEMANN se encuentra el desarrollo del mantenimiento predictivo, basado en algoritmos de IA y la experiencia del departamento de I + D de KLEEMANN.

Los algoritmos de mantenimiento predictivo extraerán la experiencia de los datos de uso y la convertirán en información útil para el mantenimiento proactivo. Esto ayudará al encargado de mantenimiento a saber qué acciones tomar y cómo reducir el tiempo de inactividad del sistema y evitar fallas en los componentes críticos.

A medida que las ciudades se vuelven más inteligentes, los ascensores con tecnología IoT desempeñarán un papel clave en la calidad de la movilidad urbana. Y con la información en tiempo real trabajando para la mejora del mantenimiento, servicio y uso, ha comenzado una nueva era para el sector de ascensores.