Todo queda en familia

Un foco de atención en una de las empresas de ascensores independientes más grandes del Reino Unido

foto cortesía de Sheridan Lifts

Sheridan Lifts es una de las empresas de ascensores independientes más grandes del Reino Unido, opera desde hace más de 40 años para proporcionar una amplia gama de productos y servicios que incluyen el diseño, la venta y la instalación de nuevos ascensores, el mantenimiento de los ascensores existentes y el servicio y reparación de todo tipo. de ascensores de pasajeros y de servicio. Con una sólida reputación de calidad y servicio excepcionales, la empresa trabaja en colaboración con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones a medida para todos sus requisitos de ascensores.

Fundada en 1979 por Stan Sheridan, la empresa familiar se mantiene fiel a sus principios básicos de excelente atención, conocimiento e implementación de productos, alineados con un servicio al cliente de primera clase. Stan era el padre del actual director general de la empresa, Tony Sheridan. Tony trabajó para Stan hasta que Stan falleció en 1994. Ahora hay tres generaciones de la familia Sheridan involucradas en el negocio, con un total de nueve miembros de la familia que trabajan en diferentes departamentos y en diferentes roles, desde director gerente hasta aprendiz de ingeniero de ascensores.

Ahora hay tres generaciones de la familia Sheridan involucradas en el negocio, con un total de nueve miembros de la familia que trabajan en diferentes departamentos y en diferentes roles, desde director general hasta aprendiz de ingeniero de ascensores.

Crecimiento y Expansión Reciente

Sheridan Lifts ha instalado más de 1,000 unidades en los últimos cuatro años y mantiene más de 5,000 unidades en todo el Reino Unido. La facturación de la empresa se ha duplicado de 8 millones de libras esterlinas en 2018 a 16 millones de libras esterlinas en 2022. El equipo tiene planes de crecimiento adicionales para los próximos año financiero y se espera que facture más de 20 millones de libras esterlinas para fines de 2023, a medida que continúan avanzando en las industrias de ingeniería y construcción.

Sheridan Lifts ahora opera en todo el país y tiene su sede en Manchester, en el noroeste de Inglaterra, donde abrieron sus nuevas oficinas en 2011. Fue en este año que expandieron sus servicios fuera del noroeste y en 2013 comenzaron a vender nuevos ascensores, que Fue un momento clave para el negocio. Ahora también tienen oficinas regionales en Watford, cerca de Londres, y Cannock en West Midlands. Actualmente, también continúan con sus planes de expandirse a otras áreas del Reino Unido, que se revelarán más adelante este año.

Daniel Sheridan, director de operaciones, dijo: 

“Abrimos nuestra oficina en Watford porque vendíamos cada vez más ascensores nuevos en Londres y conseguíamos más contratos. Habíamos creado nuestra propia cartera de unos 250 ascensores y empezamos a realizar su mantenimiento. Justo cuando abríamos nuestra nueva oficina, se desató un confinamiento en el Reino Unido y tres semanas después todo estaba cerrado. Sin embargo, como estamos clasificados como trabajadores esenciales, no nos afectó mucho. Ahora tenemos más de 700 unidades que mantener en Londres y el sur de Inglaterra. La pandemia no nos afectó mucho porque fuimos reactivos. Estábamos operando en residencias de ancianos y hospitales. En cuanto a la instalación de nuevos ascensores, la construcción se clasificó como trabajo esencial, por lo que los contratos no se detuvieron y las empresas siguieron haciendo pedidos de nuevos ascensores. En todo caso, ¡nos pusimos más ocupados!” 

La compañía también ha visto un aumento en el personal con un aumento del 20% en el último año. Sheridan tiene 125 miembros del personal que trabajan en servicio, mantenimiento, instalaciones y modernizaciones de ascensores, y en los departamentos de ventas, proyectos, administración y gestión de cuentas. De este número, 25 empleados tienen su sede en Watford, 10 en Midlands y 90 en el noroeste. Para fines de 2023, la compañía apunta a haber contratado a 25 empleados más. Actualmente cuenta con 60 ingenieros, todos los cuales participan en capacitaciones internas mensuales para mantenerse al día con los estándares y desarrollos. 

El producto más vendido de la empresa son los ascensores nuevos. Sheridan Lifts instala una media de 250 unidades al año, lo que le genera a la empresa unos 10 millones de libras esterlinas al año. Los principales tipos de ascensores instalados son de pasajeros, mercancías, montacargas y plataformas elevadoras. Sheridan Lifts también instala ascensores panorámicos, ascensores de cristal, ascensores para automóviles, ascensores que ahorran energía, ascensores contra incendios y de evacuación y ascensores de alta velocidad. Daniel dijo: 

"El boca a boca ha sido clave para nosotros, porque nos tomamos el tiempo para ofrecer un servicio al cliente excepcional, realmente hemos construido nuestra cartera y reputación dentro de varias industrias como la atención médica y la educación a través del boca a boca y las recomendaciones".

Sheridan Lifts trabaja en las siguientes industrias: minorista, comercial, educativa, catering de alimentos, atención médica, industrial y residencial. Los clientes típicos son hospitales, grandes autoridades locales, asociaciones de vivienda, cadenas minoristas y puntos de venta, empresas de producción de alimentos (como Kellogg's GB) y estadios de fútbol. Daniel dijo: 

“Dado que nuestra sede se encuentra en el corazón de Manchester, estamos orgullosos de tener clientes como el Ayuntamiento de Manchester, One Manchester Housing, Stockport Homes, Rochdale Borough Council y Moss Care St. Vincent Housing. Cada uno de estos clientes requiere evidencia de cómo estaremos ayudando a las comunidades locales a través de formas de valor social. Esto se rastrea internamente con nuestro equipo de administración de cuentas mensualmente y garantiza que Sheridan, como empresa familiar, está retribuyendo a los menos afortunados”.

Las actividades recientes llevadas a cabo para los ayuntamientos que han sido un beneficio para el valor social incluyen:

• Rifas para residentes por premios en efectivo debido a la actual crisis del costo de vida
• Asistencia con bancos de alimentos.
• Pagar por un desfibrilador para la comunidad local en Failsworth, Manchester  
• Regalos de Navidad para zonas juveniles locales para familias menos afortunadas 
• Patrocinio de equipos de fútbol locales y celebración de un partido de fútbol benéfico para Rainbows Cancer Research, que recaudó más de £5k
• Ofreciendo servicios al hospicio de Bolton sin cargo
• Una feria de verano todos los años para que todos los empleados de la empresa traigan a sus familias. 

Al observar al equipo de liderazgo de la empresa, Daniel reconoció que el grupo es joven pero fuerte: 

“En cuanto a los directores, seis de nosotros tenemos menos de 35 años. Somos una tribu joven en los negocios con mucha ambición. Todos los directores han entrado aquí nada más salir de la escuela y tienen alrededor de 15 años de experiencia. Es importante tener una base sólida en los negocios desde arriba”.

Dijo que el desafío para Sheridan Lifts en todas las cosas es no volverse complaciente y "mantenerse al día con la velocidad a la que todo cambia". Dijo que el desafío para la industria es que las empresas se mantengan fieles a su ethos y valores. Para Sheridan Lifts, el enfoque en el servicio al cliente ha sido clave. “Está muy bien obtener contratos, pero debes asegurarte de no perderlos”, dijo Daniel. “Tenemos la misma cantidad de clientes retenidos que de clientes nuevos”.

Al mirar hacia el futuro, Daniel dijo que el plan es abrir las próximas oficinas regionales planificadas, cuyos detalles se revelarán pronto. La empresa asistió a LIFTEX 2022 y espera asistir a más eventos en los próximos años. Él continuó: 

“Ya hemos logrado mucho, pero creo que podemos ir aún más grandes y mejores. No podría estar más orgulloso del negocio y de nuestro equipo tal como está hoy. Saber que hemos llevado a cabo el trabajo de mi abuelo con tanto éxito es extremadamente gratificante para todos nosotros, y esperamos que Sheridan Lifts se transmita a muchas más generaciones de nuestra familia por venir”.

“Saber que hemos llevado a cabo el trabajo de mi abuelo con tanto éxito es extremadamente gratificante para todos nosotros, y esperamos que Sheridan Lifts se transmita a través de muchas generaciones más de nuestra familia por venir”. 

- Daniel Sheridan, Director de Operaciones

Proyectos y clientes destacados

Proyecto de ascensores múltiples de los Juegos de la Commonwealth de Birmingham

Los Juegos de la Commonwealth de 2022 en Birmingham fueron uno de los eventos más esperados en la ciudad en los últimos años. Se invirtieron millones de libras en la ciudad para prepararla para más de 5,000 atletas de la Commonwealth de 72 países. El equipo de Sheridan Lifts estaba encantado de ser parte de este proyecto y evento monumental, cuando el socio de construcción Vinci Construction se acercó a Sheridan Lifts con una consulta sobre los ascensores para la Villa del Atleta. Este proyecto era un proyecto basado en el Sector 2 (un poco más complejo de lo habitual), por lo que necesitaba más tiempo, atención y consideración por parte del equipo.

La especificación original de este proyecto requería que el equipo de Sheridan adquiriera e instalara 11 ascensores en seis edificios residenciales para permitir un acceso seguro y cómodo para los atletas que vivían y trabajaban en Birmingham durante los juegos. Estos bloques tenían entre cinco y 17 pisos, y cada bloque necesitaba ascensores para tener soluciones de transporte vertical adaptadas a las necesidades del edificio y sus ocupantes.

Se instalaron un total de 11 ascensores, requiriendo cada bloque (excepto el bloque D) dos ascensores. Se requería una combinación de ocho a 13 ascensores para personas, incluidos tres ascensores de extinción de incendios en los edificios más altos. El cronograma inicial del proyecto abarcó desde mayo de 2019 hasta principios de 2022, cuando se instalaron los ascensores en los bloques de alojamiento. Si bien esto puede parecer un largo período de tiempo, esto es estándar para un proyecto de esta magnitud. Se pueden encontrar más detalles en Proyecto de ascensores múltiples de los Juegos de la Commonwealth de Birmingham.

END Ropa

END Clothing es uno de los principales minoristas de moda de lujo y ropa de calle del Reino Unido, y Sheridan Lifts se encargó del diseño y la construcción de un ascensor a medida en el corazón de su tienda insignia en el centro de la ciudad de Manchester. 

La tienda alberga 14,000 pies² de espacio comercial y cuenta con dos pisos de ropa masculina de lujo (incluida la oferta de calzado más grande de END hasta la fecha) alojados bajo techos de triple altura con una lujosa paleta de mármol, concreto, acero inoxidable, vidrio, espejos y madera de arce en todas partes. Después de obtener el contrato en mayo de 2022 con una fecha límite de septiembre de 2022, Sheridan Lifts se puso a trabajar en el diseño de un ascensor a medida que satisfizo las necesidades prácticas y de accesibilidad del nuevo espacio END, al tiempo que se mantuvo en línea con su estética de alta gama. Se instaló un ascensor panorámico completo dentro de su propia estructura autoportante completamente acristalada y un mecanismo de ariete hidráulico de pozo de acción directa.

Como el ascensor se hizo completamente a medida, los ingenieros empezaron desde cero y requerían productos y piezas de más de 20 fabricantes diferentes. Los equipos de diseño e instalación tuvieron que obtener y curar estas diferentes partes, asegurando su compatibilidad antes de combinarlas en los procesos de diseño e instalación del ascensor. De acuerdo con el diseño de la tienda, todo el ascensor y el contenedor del ascensor estaban hechos de vidrio, lo que significa que cada elemento del ascensor está orientado hacia el cliente, y cada parte de la cabina del ascensor, los mecanismos de elevación, las características de seguridad y la electrónica del ascensor — hasta las tuercas y tornillos — tenía que ser impecable. Se pueden encontrar más detalles en Estudio de caso de ropa FIN.

Castillo de Caernarfon

El castillo de Caernarfon, un edificio catalogado de grado I, es uno de los edificios más emblemáticos del norte de Gales y tiene una rica historia que abarca más de 700 años. Originalmente construido como fortaleza durante las guerras de los príncipes galeses, asumió el papel de uno de los hogares de Eduardo I y estableció a Caernarfon como un lugar clave y centro administrativo del norte de Gales durante cientos de años.

Se contactó a Sheridan Lifts para ayudar a llevar a cabo un nuevo proyecto que rodea la torre de la Torre del Rey. Para mejorar la accesibilidad a la plataforma de observación en la parte superior de King's Tower y garantizar que este sitio histórico esté abierto y disponible para
todo, se requería un ascensor. La compañía de ascensores se encargó de diseñar e instalar un acceso vertical seguro a la galería de observación en la torreta de la Torre del Rey. Para un proyecto como este en un edificio histórico, un ascensor de vidrio sin marco hecho a medida fue la elección perfecta. Tenía que ensamblarse completamente fuera del sitio y luego instalarse en el sitio.

Al utilizar una cabina de ascensor de vidrio, la vista desde el ascensor está completamente despejada y ofrece hermosas vistas panorámicas del castillo, las murallas del castillo y las áreas circundantes. En este ascensor, las puertas también se fijaron en la parte inferior del ascensor, en lugar de en la parte superior, para reducir cualquier impedimento visual para los usuarios. 

Sheridan Lifts adquirió las piezas y el equipo del Reino Unido para reducir la huella de carbono del proyecto de ascensor en general y garantizar la calidad de todas las piezas utilizadas. Se pueden encontrar más detalles en Proyecto de ascensor a medida del castillo de Caernarfon.