Construyendo sobre un legado

El fabricante nacional Eklund's, Inc. crea cabinas de ascensor completas e interiores de ascensor personalizados tanto para proyectos de nueva construcción como para renovaciones. Sus “soluciones totales de cabina de ascensor” incluyen diseño, fabricación e instalación de cabinas e interiores de lujo hechos a medida, y una amplia selección de interiores de cabina estándar StreamLine. Con clientes en los EE. UU. De costa a costa, sus proyectos van desde la renovación de cabinas existentes hasta la creación de cabinas de observación de vidrio personalizadas e interiores ornamentados para nuevos edificios. Los interiores de sus elevadores están instalados en algunas de las propiedades más reconocidas del país, como CityCenter en Las Vegas; Trump Tower en Chicago; Estadio Levi's en San Francisco; Anadarko en Houston; Joule Hotel en Dallas; Una plaza Franklin en Washington, DC; Five Crescent Drive en Filadelfia; y Scottsdale Fashion Square en Scottsdale, Arizona.

Eklund's fabrica a menudo cabinas e interiores nuevos según las especificaciones de los arquitectos. Como alternativa, también ofrece a los clientes que empiezan desde cero asesoramiento en la selección de materiales y servicios de diseño completos. Entretanto, su StreamLine Cab Design Studio (ELEVATOR WORLD, marzo de 2015) ofrece la oportunidad de construir prototipos de cabina estándar virtuales en línea utilizando paneles prediseñados y materiales preseleccionados. Esto acorta los plazos de producción y tiene como objetivo proporcionar una apariencia y un funcionamiento de cabina personalizados a un coste de cabina estándar (véase el recuadro).

Los clientes de Eklund incluyen a los OEM KONE, Schindler, thyssenkrupp, Otis, Fujitec y Mitsubishi Electric; propietarios de edificios / administradores de propiedades; y contratistas generales. También ayuda regularmente a arquitectos, diseñadores y contratistas a especificar sus productos, específicamente StreamLine, considerada su línea de cabinas estándar. Rick Lockridge, vicepresidente de ventas y marketing, explica:

“Eklund's ya vendió e instaló varias cabinas StreamLine, y estamos muy emocionados de tener esta nueva opción que ofrece una apariencia personalizada sin la etiqueta de precio personalizada. Dado que StreamLine está prediseñado, los tiempos de entrega de materiales, fabricación e instalación se reducen ".

Gestionando todo el proceso desde el concepto hasta la instalación, los productos de Eklund son fabricados internamente e instalados por su socio de instalación certificado de Woman Business Enterprise, BCE Specialties. La sede corporativa de Eklund y una planta de fabricación se encuentran en Dallas / Fort Worth, con una segunda planta de fabricación en el área de Baltimore / Washington, DC. La empresa en crecimiento recientemente contrató personal en varios departamentos, incluidos Ventas, Ingeniería, Fabricación, Gestión de proyectos y Operaciones de campo (EW, mayo de 2016). Sigue buscando talento. Los representantes de desarrollo comercial del fabricante están ubicados y prestan servicios en las siguientes regiones:

• Región sur con instalaciones corporativas / de fabricación: Dallas / Fort Worth
• Región noreste con oficinas e instalaciones de fabricación: Lanham, Maryland (Washington, DC / área de Baltimore)
• Región sureste: Houston
• Región del medio oeste: Chicago
• Región occidental: Portland

Desde que adquirió los activos de un fabricante de interiores de ascensores con sede en Maryland en 2011, la presencia de Eklund en el noreste creció significativamente, hasta el punto en que su desempeño de ventas en la región en 2015 fue el más alto. Durante el último año, la compañía ha estado expandiendo su presencia en el sur de California, donde el experimentado representante Janel Durko está tomando la iniciativa en el desarrollo comercial.

Beth Cunningham, presidenta, cree que el boca a boca ha contribuido en gran medida a la tendencia ascendente que Eklund ha mantenido durante mucho tiempo, y explica:

“Dado que muchos de nuestros clientes son fabricantes de ascensores y compradores destacados de cabinas e interiores de ascensores, se corre la voz muy rápidamente cuando los clientes tienen una experiencia positiva o negativa en un proyecto. Tenemos la suerte de tener relaciones muy sólidas con muchas empresas de ascensores en los EE. UU. Que nos eligen como su socio preferido en interiores de cabina ".

Además de frecuentar ferias comerciales, Eklund's organiza regularmente eventos de apreciación del cliente en sus mercados más grandes. Envía representantes de su oficina corporativa e instalaciones de fabricación en el sur de Dallas / Fort Worth para exhibir en la Exposición de la Asociación Nacional de Contratistas de Elevadores cada año y asiste constantemente a las ferias internacionales de la Asociación de Gerentes y Propietarios de Edificios con énfasis en las principales ubicaciones del mercado.

Esto no quiere decir que la empresa no se haya enfrentado a desafíos a lo largo de los años. Cunningham cita la programación constante del trabajo como su obstáculo actual más alto. Cuando los cronogramas del proyecto se modifican debido al trabajo de otros oficios y / o del contratista general, explicó, el tiempo de trabajo puede verse afectado, lo que puede crear conflictos con otros trabajos. Menos problema fue la recesión económica mundial. Cuando se le preguntó sobre sus efectos, Cunningham respondió que la situación económica hizo que Eklund fuera más diversificado:

“En general, cuando la economía es fuerte, el trabajo de nueva construcción tiende a aumentar y es un foco. Sin embargo, perseguimos constantemente trabajos de modernización dirigidos a propietarios y empresas de gestión de edificios. Estas oportunidades pueden ser más fuertes si la economía se desacelera ".

La empresa considera que en el negocio general de los interiores de las cabinas, el mayor desafío son los límites de peso reducidos.

(que varían según el fabricante) de los sistemas de ascensores OEM más nuevos. Si bien un menor peso para el sistema de ascensor proporciona una mayor eficiencia energética, también limita a los clientes en el tipo de interiores de cabina que pueden haber aplicado. Eklund's trabaja con los clientes para encontrar soluciones ligeras que puedan cumplir con los atributos estéticos deseados dentro de los requisitos de peso. Está constantemente en busca de nuevos materiales livianos y trabaja para rediseñar sus componentes para reducir el peso.

Historia y futuro

Eklund's es una empresa familiar que opera desde 1983, año en que James B. “Jim” Eklund la fundó como un pequeño taller en Grapevine, Texas. Antes de fundar la compañía, Eklund dedicó toda su trayectoria profesional al sector de las cabinas y entradas para ascensores. Su visión para Eklund's era crear una empresa que priorizara el servicio y la satisfacción del cliente. Las cabinas especiales para ascensores fueron uno de los primeros pedidos, lo que marcó el inicio del nicho de mercado de Eklund's en la industria de los ascensores.

Poco después de la constitución de la empresa, Bradley "Brad" Eklund, el hijo de Jim, se convirtió en vicepresidente de producción. Cunningham, la hija de Jim, se unió a la empresa en crecimiento como vicepresidente de ventas en 1984. Jim se retiró de Eklund's en 2001 a los 65 años, y poco después, Brad dejó el negocio familiar para perseguir sus propios intereses de por vida. Jim falleció en diciembre de 2012 a la edad de 76 años (EW, abril de 2013).

La empresa, que sigue siendo de propiedad y gestión familiar, está dirigida por Cunningham, quien dijo que su padre era "uno de los pioneros en el comercio especializado de cabinas de ascensor, cuyo legado profesional perdura aquí en Eklund's". Los dos nietos de Jim, Heath Cunningham y Joseph Eklund, también ocupan puestos directivos dentro de la empresa. La familia está orgullosa de su continuo crecimiento en base de clientes, ventas, empleados, capacidad de fabricación y capacidades de servicio.

En sus esfuerzos por crecer y evolucionar constantemente, Eklund's continúa tratando de mejorar sus sistemas. Todos los empleados participan rutinariamente en la evaluación de procesos y procedimientos para determinar las áreas de mejora que tienen el potencial de resultar en un mejor servicio / satisfacción del cliente, productividad, reducción de desperdicios y más.

Streamline

La línea de cabinas estándar StreamLine de Eklund's, Inc. incluye ocho cabinas de pasajeros prediseñadas, tres cabinas de observación y dos cabinas de carga/servicio. Hay más de 140 acabados de paneles, seis pasamanos y siete techos disponibles, con múltiples opciones de acabado para los pasamanos y los techos. Hay ocho opciones de configuración para pasajeros, tres para observación y dos para carga/servicio. Un sistema de instalación con clips permite la instalación por parte del cliente o por BCE Specialties, socio de instalación de Eklund's, y está disponible en www.eklunds.es.