ElevatorZip, fundada en 2019, ayuda a las empresas de ascensores a convertir las observaciones de campo de los técnicos en ventas de reparaciones, conectándolos con la oficina central y los representantes de ventas. Los técnicos fotografían los problemas y generan clientes potenciales en segundos; los equipos de oficina generan propuestas y los técnicos pueden ver los clientes potenciales y las comisiones ganadas. El fundador, Brad Hoersten, señala que los técnicos ven entre 10 y 20 oportunidades de reparación semanales, con más de 25 000 dólares por técnico en ventas perdidas cada semana. Dado que las reparaciones son altamente rentables y rara vez se someten a licitación, ElevatorZip aumenta los ingresos a la vez que reduce las paradas, mejora la satisfacción del cliente, la seguridad y las condiciones del taller. La implementación solo requiere una lista de técnicos, sin costes de configuración ni descargas, y actualmente solo está disponible en EE. UU., con planes de expansión a Canadá y Europa próximamente.
App utiliza el acceso de mecánicos para aumentar las ventas del campo.
Fundada en 2019, AscensorZip es una herramienta que ayuda a las empresas de ascensores a conseguir que los mecánicos participen más en las ventas de reparaciones. La aplicación proporciona una conexión directa entre los mecánicos, que ven oportunidades de venta de reparaciones adicionales mientras están fuera de casa, con la oficina central de la empresa de ascensores y los representantes de ventas, que pueden hacer un seguimiento de estos contactos con propuestas y, con suerte, concretar más ventas. Los mecánicos son muy adecuados para mencionar reparaciones o mejoras a los clientes y ayudar a cerrar la venta, y ElevatorZip ayuda a acelerar el proceso, lo que permite crear el contacto en cuestión de segundos.
Brad Hoersten, fundador y director ejecutivo de ElevatorZip, dijo:
“Si sigue a un mecánico de servicio durante solo una semana, verá de 10 a 20 oportunidades de ventas de reparación. Piense en todo el óxido, el vandalismo, las piezas obsoletas, los pasamanos superiores de los automóviles, los enfriadores de aceite, los bordes de seguridad, etc., que vería. Pero, de vuelta en la oficina, sería afortunado de escuchar acerca de una o dos de esas oportunidades. Cada semana se pierden más de 25,000 XNUMX dólares estadounidenses por mecánico en oportunidades de ventas”.
Con ElevatorZip, los mecánicos pueden tomar una foto de la reparación necesaria y cargarla directamente en la aplicación. Los que están en la oficina pueden hacer una propuesta a la empresa. La aplicación también permite que los mecánicos puedan ver el cliente potencial que se envió y la comisión que ganaron por la venta.
“La reparación es la línea de productos más rentable que venden las empresas de ascensores”, dijo Hoersten. “Pero también es el producto con menos probabilidades de 'salir a ofertar' (piense en cuántas modernizaciones se 'ofertan' en comparación con los proyectos de reparación)”.
Utilizando el acceso de los mecánicos a problemas reparables, ElevatorZip proporciona el enlace y la estructura necesaria para que las empresas aprovechen el potencial de sus carteras de servicios.
Para probar ElevatorZip, las empresas solo necesitan proporcionar una lista de sus mecánicos. No hay tarifas de configuración, software para descargar o un largo proceso de incorporación.
El principal beneficio es el aumento de los ingresos por ventas, que se puede rastrear directamente en ElevatorZip, así como menos paradas, mayor satisfacción del cliente, mayor seguridad y mejores entornos de trabajo para los mecánicos.
“Los mecánicos quieren un ambiente de trabajo seguro y confiable”, dijo Hoersten. “Ahora, tienen una mayor influencia sobre la seguridad y la confiabilidad de los equipos que mantienen. Además, contribuyen a las ventas, lo que genera más trabajo para los compañeros mecánicos”.
Actualmente, AscensorZip está disponible solo en los EE. UU., pero pronto se expandirá a Canadá y algunos países europeos.
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