Fundada en 1973 por Ignatius "Nat" Alcamo Sr., Elevator Systems LLC (ESI) en Garden City, Nueva York, lleva 50 años suministrando controladores de ascensores genéricos para control de movimiento, gestión de llamadas y seguridad. Tras una inversión de capital privado, la dirección pasó de Nat Sr. a Nat Jr. y, posteriormente, al CEO Amit Bansal. Bajo su liderazgo, ESI se expandió a nivel nacional, aumentó su presencia en ferias comerciales y abrió oficinas de ventas regionales. La empresa ha colaborado en más de 80 000 instalaciones y ha fabricado más de 8 000 paneles de soluciones que cumplen con la normativa para contratistas y fabricantes de equipos originales (OEM). ESI tiene previsto rediseñar sus controladores en 2024 e implementar una solución de monitorización en la nube. Su estrategia de gestión de inventario durante la pandemia permitió mantener plazos de entrega ajustados y una buena fidelización de clientes.
ESI, con sede en Nueva York, sigue adelante mientras celebra su aniversario de oro.
Responsables del control de movimiento, el despacho de llamadas y las funciones de seguridad, todo mientras mantienen el servicio ininterrumpido, los controladores son el cerebro detrás del sistema eléctrico de un ascensor. Empresas como Elevator Systems LLC (ESI), con sede en Garden City, Nueva York, se han hecho un nombre proporcionando estos “cerebros” no propietarios; en el caso de ESI, durante 50 años en 2023.
Inicios y evolución de la empresa
La empresa, antes conocida como Elevator Systems, Inc., fue fundada en 1973 en Deer Park, Nueva York, por Ignatius “Nat” Alcamo Sr., antiguo propietario de Unified Elevator Co. e ingeniero de la ahora desaparecida empresa de controladores de ascensores O. Thompson Co. Nat Sr. entregó las riendas a su hijo, Nat Jr., a principios de la década de 2000. Nat Jr. llevaba dos décadas dirigiendo la empresa con éxito cuando recibió una inversión de ShoreView Industries, una empresa de capital privado con sede en Minneapolis. Como parte de esta inversión, Amit Bansal fue nombrado nuevo director ejecutivo. Nat Jr. dejó de dirigir las operaciones diarias de ESI y ahora se centra en el desarrollo de nuevos productos y tecnologías en la empresa (ELEVATOR WORLD, enero de 2021).
Descrito como un líder visionario, inversionista y ejecutivo global con más de 20 años de experiencia, incluida la dirección de una empresa Fortune 500 en un mercado geográfico clave, Bansal se unió a ESI con una sólida experiencia en fusiones y adquisiciones, desarrollo comercial, operaciones y finanzas. Desde que se unió a ESI, Bansal ha liderado la inversión de la empresa en la adquisición de nuevos recursos, productos y espacio para oficinas, además de comercializar y vender activamente productos dentro y fuera del área de los tres estados. Bansal dice que ESI ha "tomado la decisión consciente de extender sus alas y ofrecer su producto a todo el mercado estadounidense".
Una presencia en expansión
ESI continúa aumentando su base de clientes a través de una combinación de networking, boca a boca, repetición de negocios y publicidad. Al principio, la compañía asistía solo a la Conferencia de Elevadores de la Exhibición de Proveedores de Nueva York, pero desde entonces ha aumentado su presencia para incluir regularmente la convención anual de la Asociación Nacional de Contratistas de Elevadores, Elevator U, el Simposio Internacional de Elevadores de Wisconsin de NAESA y eventos celebrados por Massachusetts Elevator. Safety Association, la Asociación de Elevadores de Florida y la Asociación de Elevadores de Chicago.
Desde sus inicios, ESI se ha asociado en más de 80,000 nuevos paquetes de instalación y modernización de controladores de ascensores para sistemas comerciales y residenciales.
ESI, que aún tiene su sede en Garden City, cuenta con oficinas de ventas remotas y equipos en el sur, sureste y medio oeste de EE. UU. Su equipo central está formado por Bansal, Vicepresidenta (VP) de Operaciones y Atención al Cliente Maritza Carire (EW, febrero de 2023); la controladora Mariah Castor; Vicepresidente (VP) de Ventas Jeff Johnson; el vicepresidente de ingeniería, Robert Carlson; y su incorporación más reciente, el vicepresidente de desarrollo comercial Ricky Williams (EW, abril de 2023).
Desde sus inicios, ESI se ha asociado en más de 80,000 nuevos paquetes de instalación y modernización de controladores de ascensores para sistemas comerciales y residenciales. La empresa también ha desempeñado un papel en la producción de más de 8,000 paneles de soluciones que cumplen con los códigos, como los de control de cerraduras de puertas, operaciones de fase uno y dos de incendio y pinzas para cuerdas. La mayoría de sus clientes son contratistas generales, pero la empresa también tiene una "excelente relación de trabajo con los OEM", observa Bansal.
En el futuro
ESI está ampliando tanto su cartera de productos como su alcance en el mercado estadounidense. La compañía planea presentar pronto una solución de monitoreo basada en la nube para sus controladores. Paralelamente, la compañía está trabajando en una actualización total del diseño de su controlador, cuyo lanzamiento está previsto para 2024.
A medida que la pandemia de COVID-19 se apoderó de América del Norte en 2020, ESI sobreabasteció sus suministros, dice Bansal. Él afirma:
“ESI todavía tiene tiempos de entrega mejores que el promedio en la industria. ESI cree profundamente en la filosofía de que es más difícil retener a un cliente que atraerlo. Estamos orgullosos del hecho de que nuestros clientes 'quieren' comprarnos en lugar de 'tener' que comprarnos”.
De cara al futuro, Bansal dice:
"Continuaremos monitoreando la progresión de la industria de los ascensores para mantenernos en la cima del mercado a la luz de los continuos cambios de códigos que ocurren en todo el país y el mundo".
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