Fortune India habla con el director ejecutivo de Otis sobre las tendencias del mercado regional

Fortuna India El 7 de octubre se publicó un artículo en el que la autora entrevistó a Judy Marks, presidenta y directora ejecutiva de Otis, sobre las tendencias del mercado y la estrategia de la empresa en áreas como Norteamérica; Europa, Oriente Medio y África (EMEA); e India. Según Marks, el éxito en la gestión de la crisis financiera de 2008 y la pandemia de COVID-19 se debió al modelo de negocio de Otis, centrado en el servicio, que representa el 60% de los ingresos y el 90% de las ganancias de la empresa a nivel mundial. Si bien el mercado de servicios se mantiene fuerte a nivel global, la demanda de equipos nuevos varía según la ubicación. Factores como las tasas de interés y la inflación han afectado al sector inmobiliario estadounidense, lo que a su vez ha frenado la demanda de ascensores, explicó Marks. En Europa, España e Italia presentan un fuerte crecimiento, mientras que Alemania y Francia han experimentado una desaceleración, añadió, y señaló que Oriente Medio está experimentando una alta demanda de equipos nuevos. El negocio en Estados Unidos, EMEA y Asia-Pacífico —especialmente en India y el Sudeste Asiático— está creciendo de forma constante, afirmó. En China, el negocio ha pasado de centrarse principalmente en la venta de equipos nuevos al servicio. Pero en India, dijo Marks, "tenemos una buena combinación", donde predominan las ventas de equipos nuevos, pero el servicio también desempeña un papel importante.