RTD étend son programme d'ascenseurs

Denver District régional des transports La RTD (Régie des transports du Texas) annonce l'extension de son programme éprouvé d'amélioration de l'expérience client dans les ascenseurs à sept nouvelles stations en 2026, s'appuyant sur le succès du programme en matière de réduction des comportements indésirables et des appels de maintenance. La reprogrammation des portes des ascenseurs publics pour qu'elles restent ouvertes lorsqu'elles ne sont pas utilisées permet de dissuader significativement les appels liés à la sécurité et les activités criminelles dans les stations RTD – dans de nombreux cas, de plus de 50 %. Le programme a été lancé en mars 2024 sous forme de projet pilote de 90 jours dans trois stations de métro léger à forte fréquentation – Colorado, Nine Mile et Southmoor – sous l'égide du service de police des transports de la RTD. Face à la nette diminution des plaintes des usagers, des problèmes de maintenance et du nombre total d'appels au service d'assistance, la RTD a étendu le programme tout au long de l'année 2025, couvrant ainsi 10 stations au total à la fin de l'année. En juin 2026, la RTD a intégré sept nouvelles stations au programme et l'agence poursuivra son expansion tout au long de l'année.