Uma abordagem filosófica

Pequeno, mas excelente, o projeto Segurança na Indústria de Elevadores concentra-se nos líderes da linha de frente. 

Rodrigo Gomes, um veterano com 25 anos de experiência na indústria de transporte vertical (VT) em gestão de operações e segurança, afirma na seção de Agradecimentos de Segurança na indústria de elevadores que o livro de 100 páginas é “o resultado do esforço coletivo de muitas pessoas, não apenas daquelas que contribuíram diretamente para o seu conteúdo e são citadas ao longo do texto, mas também daquelas que [ele] teve o privilégio de observar, interagir e discutir ideias sobre como fazer deste trabalho uma contribuição significativa para a melhoria da segurança na indústria de elevadores todos os dias”. O subtítulo do livro é O que os líderes da linha de frente precisam saberÉ um livro pequeno, mas excelente, que oferece orientações à liderança sobre como gerenciar a segurança em uma empresa de elevadores. Por sua natureza, uma empresa de elevadores (por exemplo, uma empresa de manutenção) possui uma força de trabalho descentralizada. Equipes de trabalhadores se deslocam em direções diferentes todos os dias. 

O livro é escrito em um tom coloquial e acessível, e o autor utiliza experiências pessoais para reforçar seus argumentos, juntamente com citações relevantes e estrategicamente posicionadas de um professor de administração de Harvard, um guru israelense de gestão empresarial, o escritor Lewis Carroll, o físico teórico Albert Einstein e o filósofo Platão.

No prefácio, Paulo Manfroi, CEO da TK Elevator Latin America, observa que o público-alvo é composto por líderes de linha de frente, já que “a liderança na linha de frente é o fator crítico” para a segurança em campo. “Além de ações, processos, ferramentas e projetos de produtos, trata-se de engajar efetivamente a linha de frente e fomentar uma percepção mais profunda dos riscos individuais”, escreve Manfroi. Distrações podem ter consequências fatais, destaca ele, e uma liderança ponderada, caracterizada por confiança e transparência, é o diferencial. 

Além dos Agradecimentos e do Prefácio, há seções intituladas “Por que ler este livro”, “Quem deve ler este livro”, “Um breve contexto da indústria de elevadores”, “Como é uma operação segura” e “Perigos e principais riscos na indústria de elevadores”. Os capítulos seguintes incluem de três a quatro “principais conclusões” ao final de cada um. São elas: “Entendendo os precursores de lesões graves e fatais”, “Liderança e confiança: os elementos essenciais”, “Segurança psicológica da equipe”, “Como superar a resistência e impulsionar as mudanças necessárias”, “O poder de rotinas de segurança simples e eficazes”, “Avaliando o desempenho em segurança e projetando intervenções”, “O que fazer quando as coisas dão errado: como a análise de dados e a IA podem ajudar a moldar o futuro” e “Considerações finais: a natureza comum entre conformidade, qualidade e segurança”. 

Segurança na indústria de elevadores O livro conclui com um Chamado à Ação, um Epílogo e um Posfácio, além de orientações sobre como Conectar, Compartilhar e Fazer a Diferença. Um apêndice inclui sugestões de leitura complementar. 

O livro é escrito em um tom coloquial e acessível, e o autor utiliza experiências pessoais para reforçar seus argumentos, juntamente com citações relevantes e estrategicamente posicionadas de um professor de administração de Harvard, um guru israelense de gestão empresarial, o escritor Lewis Carroll, o físico teórico Albert Einstein e o filósofo Platão. Há sete figuras coloridas para ilustrar dados como o mercado total de sistemas de ventilação mecânica (VM) por novas instalações, manutenção e modernização; principais riscos; precursores de lesões graves e fatais; rotinas de segurança eficazes; taxas de acidentes não fatais; e o modelo de Big Data dos 3Vs (volume, variedade e velocidade). 

Logo no início do livro, Gomes destaca, em dois gráficos, as Regras Vitais da Associação Europeia de Elevadores e os 9 Princípios Absolutos de Segurança da National Elevator Industry, Inc., assegurando ao leitor que essas duas entidades, na verdade, falam a mesma língua. Seu interesse reside mais em como gerenciar a segurança como um líder de linha de frente. Ele incentiva os líderes a dedicarem tempo para conhecer suas equipes, a fazerem perguntas aparentemente inofensivas, a admitirem suas preocupações e a formarem novos líderes. Essas regras de liderança incentivam a criação de uma “cultura de segurança” que não se resume à ausência de acidentes, mas à presença de valores positivos. 

Este pequeno livro de bolso oferece conselhos muito específicos, incluindo o que fazer em caso de acidente ou fatalidade, bem como orientações sobre como lidar com inspetores, polícia, vítimas e as consequências. O autor também aborda a Inteligência Artificial (IA), dada a sua capacidade de analisar grandes quantidades de informação e fornecer pistas importantes sobre a prevenção de acidentes.