Treinamento de segurança em elevadores chega às ruas

Levar o treinamento diretamente ao local de trabalho.

“Na AEG, acreditamos que todos os acidentes com elevadores devem ser evitáveis.”   

É o que afirma Mark Boelhouwer, presidente e CEO do American Elevator Group (AEG), uma união de empresas de serviços de elevadores bem estabelecidas — 17 até o momento — focadas em crescimento. “Algumas pessoas dirão que eventualmente haverá um acidente e alguém se machucará — é apenas uma questão de tempo”, disse Boelhouwer. “Nós aqui não acreditamos nisso. Acreditamos que os acidentes podem ser eliminados se os técnicos de serviço forem devidamente treinados, seguirem os procedimentos e estiverem equipados com os equipamentos adequados. Essa é uma filosofia operacional fundamental do nosso grupo.”

Com a crescente ênfase na segurança na indústria de elevadores, está em desenvolvimento uma abordagem de próxima geração para ampliá-la ainda mais: uma frota de salas de aula móveis autossuficientes — chamadas Unidades Móveis de Segurança para Elevadores — que oferecem treinamento completo em segurança diretamente nos locais de trabalho. Os técnicos de manutenção de elevadores são treinados no local, seguindo os princípios do Programa SAFE 9, também conhecido como os Nove Absolutos de Segurança, que se concentra em nove abordagens específicas para maximizar a segurança dos elevadores e prevenir acidentes. Além da simples lista de diretrizes recomendadas pela National Elevator Industry, Inc. (NEII) ou de um manual ou brochura estática sobre segurança de elevadores, o treinamento prático do SAFE 9 (SAFE, sigla para Avaliação de Campo dos Absolutos de Segurança) foi desenvolvido para a AEG por Lou DeLoreto, um veterano em educação para segurança de elevadores, atualmente vice-presidente sênior do grupo e instrutor principal do programa. DeLoreto explica:

“Ao analisar a história da indústria de elevadores desde seus primórdios, há mais de 100 anos, observei que lesões graves em trabalhadores têm sido atribuídas aos mesmos tipos de causas, um padrão que se divide em nove categorias principais. Com base em décadas de experiência na área de segurança de elevadores e, mais recentemente, com minha empresa, a Elevate Safety Systems, dediquei-me a focar e enfatizar essas nove categorias como base para ajudar a salvar vidas. Isso levou à criação deste programa, em conjunto com o Elevator Learning Center, que todas as empresas do grupo AEG podem seguir, incluindo regras-chave e práticas específicas para cada um dos nove princípios fundamentais. O programa envolve a implementação de cada princípio fundamental em um ambiente educacional prático em grupo, com treinamento em equipamentos que simulam o que os técnicos encontrarão em campo. Essa abordagem de aprendizado prático oferece a eles uma chance muito maior de sucesso, enquanto a participação em uma dessas sessões resulta em três créditos para as certificações CET necessárias para o avanço em suas carreiras.”

A oferta de treinamento presencial SAFE 9 por meio da Unidade Móvel de Segurança para Elevadores foi concebida como uma solução alternativa para empresas de serviços de elevadores, especialmente as menores, com espaço e número de funcionários limitados. O deslocamento dos técnicos até um centro de treinamento implica em um tempo considerável de viagem fora do expediente, enquanto a realização de um treinamento eficaz e simulado em campo em um galpão ou escritório apertado seria um grande desafio — se não impossível.

A ideia do Centro de Aprendizagem de Elevadores era desenvolver um método altamente flexível para fornecer treinamento prático, minimizando a interrupção da produtividade das empresas. A sessão móvel pode ser realizada em ambientes internos ou externos, em uma doca de carga, em um estacionamento ou garagem espaçosa, ou em qualquer lugar no canteiro de obras onde o espaço e as condições climáticas permitam. Cada sessão pode acomodar de cinco a 20 técnicos, o que possibilita o treinamento simultâneo de várias equipes. Uma sessão típica dura aproximadamente 3 horas e meia, permitindo que os participantes permaneçam em suas funções durante a maior parte do dia.

Cada Unidade Móvel de Segurança para Elevadores inclui todos os dispositivos necessários para o treinamento do programa SAFE 9: chaves de desconexão em linha, acesso ao topo da cabina utilizando um simulador, chaves de parada no poço e procedimentos de acesso que demonstram aos técnicos como acessar corretamente o poço, além de simuladores de equipamentos elétricos para ensinar como desconectar corretamente a energia dos diversos dispositivos do elevador. O veículo também inclui uma viga I montada no teto, que se estende da parte traseira, para treinamento prático em proteção contra quedas, permitindo que os técnicos se pendurem na viga, presos a seus cintos de segurança, como fariam em uma situação real de trabalho. 

Frank Campione, diretor de Segurança e Treinamento de Campo da D&D Elevator Maintenance, possui experiência na área. Atualmente, ele é instrutor a bordo da Unidade Móvel de Segurança de Elevadores e enfatiza a importância da missão de segurança:

“Para mim, a segurança é a prioridade mais vital na indústria de elevadores. Esses técnicos trabalham com equipamentos muito pesados ​​e potencialmente perigosos, incluindo sistemas mecânicos, de içamento e de içamento, e elétricos. Para se manterem seguros, eles precisam estar sempre alertas, mas, acima de tudo, devem ter conhecimento e orientação adequados para operar. Quanto mais treinamento em segurança eles receberem, mais seguros estarão. É a repetição que os mantém seguros, por isso, todos os anos, ofereceremos as mais recentes normas de treinamento em segurança.”

Carl Alongis, diretor de Educação e Treinamento em Segurança do Centro de Aprendizagem de Elevadores e instrutor certificado pela OSHA, destaca uma característica adicional da Unidade Móvel de Segurança de Elevadores:

“Embora este programa seja benéfico para quem está começando na área, ele é igualmente útil para técnicos e mecânicos experientes. Durante a visita à empresa, podemos realizar uma auditoria no local dos equipamentos de proteção contra quedas e outros equipamentos de segurança. Se estiverem desgastados, danificados, desatualizados ou não atenderem aos padrões exigidos, podemos retirá-los de serviço e fornecer equipamentos novos, ali mesmo, na hora. Também contamos com equipamentos de içamento pré-certificados. Assim, se o equipamento atual não estiver de acordo com as especificações, podemos substituí-lo por um novo e enviar o antigo para reparo e recertificação para uso futuro. Dessa forma, ao final do treinamento, podemos enviar os técnicos de volta ao campo com equipamentos que sabemos que funcionarão com segurança.”

O conceito de treinamento móvel foi desenvolvido pelo Elevator Learning Center, uma ramificação da D&D, ambas agora parte da AEG. Robert Schaeffer, CEO da D&D e vice-presidente da AEG, teve um papel fundamental nesse processo. Ao longo de sua carreira, Schaeffer tem sido um forte defensor e facilitador da educação na indústria de elevadores, com ênfase particular em segurança. Ele ingressou no setor de elevadores como ajudante e mecânico na D&D, empresa fundada em 1981 por Ted Dettmering e Tom Davies. Em 1984, Davies deixou a empresa e Schaeffer tornou-se acionista, assumindo diversas funções. Nesse período, ele afirma ter "desempenhado todas as funções possíveis para testar sua capacidade em várias áreas", até se tornar presidente e CEO da empresa. Em 1995, uniu-se a Nunzio Meccariello, então também acionista, para comprar a parte de Dettmering. Em 2004, Michael Bonardi, atual presidente da D&D, foi contratado como sócio. Em agosto de 2020, Meccariello iniciou o processo de aposentadoria, e a empresa buscou recapitalizar-se para expandir o Centro de Aprendizagem de Elevadores para um alcance mais nacional, o que levou à sua atual afiliação com a AEG. 

No final da década de 1990, Schaeffer começou a assumir um papel importante na promoção da educação e segurança em elevadores. Após um mandato como presidente do conselho da Associação Nacional de Empreiteiros de Elevadores (NAEC), ele se tornou presidente da área de educação e supervisionou o desenvolvimento do programa de Técnico de Elevadores Certificado (CET) do grupo. Schaeffer relembra:

“Na época, percebi uma crescente demanda por melhor treinamento e considerei vital disseminar o máximo de conhecimento possível. Isso levou ao desenvolvimento do programa CET, que é continuamente atualizado ao longo de um período de cinco anos para incluir os conceitos, tecnologias e requisitos de código mais recentes. Formamos um conselho de certificação com nove membros para criar um esquema de certificação acreditado de acordo com as diretrizes e normas ANSI e ISO. Dentro do esquema ANSI, este conselho foi encarregado, como órgão certificador, de supervisionar todos os testes de aplicação e garantir que todos os critérios fossem rigorosamente atendidos e registrados. Em 2010, isso se tornou um programa oficial e certificado com base nas diretrizes ANSI. Vimos isso como um grande benefício para a NAEC, seus membros e, particularmente, para as pequenas empresas que não tinham recursos para realizar seu próprio treinamento.”

Após a aprovação do programa CET para aprendizagem profissional pelo Estado de Nova York, em 2002 a D&D lançou seu próprio programa interno de treinamento de aprendizes, na época o único programa independente desse tipo. Com o passar do tempo, Schaeffer percebeu uma crescente escassez de mão de obra na construção civil, em particular, no que diz respeito a mecânicos de elevadores. Ele observou que o programa de Testemunhas Terceirizadas da cidade de Nova York estava levando cada vez mais mecânicos experientes a mudarem o foco de suas carreiras de instalação e reparo para inspeção, enquanto muitos mecânicos mais velhos estavam se aposentando completamente. Schaeffer continua:

“Em 2017, a escassez de mão de obra havia se tornado grave e o mercado de mecânicos estava em crise. Embora tivéssemos um programa de aprendizado contínuo, não conseguíamos manter um número suficiente de aprendizes para atender à demanda do mercado. Na tentativa de completar nossa equipe, enviamos e-mails para cerca de 17,000 técnicos de elevadores e descobrimos que ninguém estava desempregado. Foi então que percebemos que a única maneira de a D&D ter um número suficiente de técnicos qualificados era formá-los nós mesmos.”

Assim nasceu o Centro de Aprendizagem de Elevadores, inaugurado em 3 de outubro de 2018, com a missão de treinar e contratar técnicos, inicialmente apenas para a D&D e sua plataforma de elevadores (MUNDO DOS ELEVADORES, fevereiro de 2019), mas com planos de disponibilizar o treinamento para outras empresas, em qualquer local, por meio de ensino a distância. Agora, as Unidades Móveis de Segurança para Elevadores estão sendo implantadas como a próxima evolução na oferta de treinamento de segurança para o setor em geral. A unidade inicial atenderá a região de Nova York/Nova Jersey, com planos de expansão para as regiões Centro-Oeste e Sul, e, futuramente, para a Costa Oeste. Conclui Schaeffer:

“Hoje, elevando o padrão, o Centro de Aprendizagem de Elevadores está em parceria com o grupo de empresas AEG, que possui mecânicos e técnicos que necessitam de educação continuada para a renovação de suas licenças, certificações CET e QEI (Inspetor de Elevadores Qualificado). O quadro de funcionários das empresas AEG já ultrapassa 1,100 pessoas e continua crescendo, e estamos, na prática, construindo uma pequena faculdade. Além disso, o centro planeja oferecer seus treinamentos de segurança e educação para outras empresas fora do grupo AEG em um futuro próximo. Como Mark Boelhouwer acredita, o objetivo final é evitar o máximo possível de acidentes com elevadores por meio de treinamento e educação.”

Para obter mais detalhes e vídeos do treinamento presencial SAFE 9, acesse: Unidade de segurança para elevadores móveis. 

Veja também: Rede de segurança da indústria de elevadores