RTD amplia programa de elevadores

Denver's Distrito de Transporte Regional A RTD (Royal Transportation District) anunciou a expansão do seu comprovado Programa de Experiência do Cliente em Elevadores para mais sete locais em 2026, consolidando o sucesso do programa na redução de comportamentos indesejados e chamadas de manutenção. A reprogramação das portas dos elevadores públicos para que permaneçam abertas quando não estiverem em uso reduz significativamente as chamadas relacionadas à segurança e as atividades criminosas nas estações da RTD – em muitos casos, em mais de 50%. O programa foi lançado em março de 2024 como um projeto piloto de 90 dias em três estações de metrô leve de grande movimento – Colorado, Nine Mile e Southmoor – liderado pelo Departamento de Polícia de Trânsito da RTD. Após reduções significativas nas reclamações de clientes, problemas de manutenção e chamadas de serviço em geral, a RTD expandiu o programa ao longo de 2025, chegando a um total de 10 estações até o final do ano. Até junho de 2026, a RTD adicionou mais sete locais ao programa e continuará a expandi-lo ao longo deste ano.