Ülkeniz İçin Asansörler Homebaşlıklı bir kılavuz yayınladı

Missouri merkezli Ülke Home Asansör ve Merdiven Asansörü başarının formülünü buldu.

Midwest Ülke için iyi oldu Home Elevator & Stairlift LLC, Brighton, Missouri'de, Ozarks'tan sadece kısa bir sürüş mesafesinde. 2000-2001 yıllarında bir ThyssenKrupp Access konumundan geçişinden bu yana şirket, bölge genelinde konut ve hafif ticari pazarlara tam hizmet asansör sağlayıcısı olarak kendisi için sağlam bir niş inşa etti. 10,000 metrekarelik alana ek olarak. Brighton, Country'de depo, showroom ve şirket ofisleri Home Louis ve Kansas City, Missouri'de yerleri vardır; Tulsa ve Oklahoma City, Oklahoma; ve Little Rock ve Rogers, Arkansas. Şirket asansörler, merdiven asansörleri, platform asansörleri ve sınırlı kullanımlı/sınırlı uygulama asansörleri sunmaktadır.

Şirket genelinde yıldan yıla %10-15 gelir artışı sağlamayı hedefleyen CEO/kurucu Craig Jones'un bu günlerde ana odak noktası, sabit konumlar kurarak mevcut pazarlarda büyümek. Bunlar mutlaka geleneksel tuğla ve harç vitrinleri değildir. Arkansas'ta, örneğin, Ülke Home bir ofis ve bir gösteri asansörüne sahip olmak için bir ev satın aldı ve yeniledi. Kansas City'de Bir Ülke Home Leawood banliyösünde bir yerleşim yerindeki model eve asansör kuruldu. Jones, "Model ev, model ünite satılana kadar önümüzdeki birkaç yıl boyunca müşterilerle buluşmak için harika bir yer," diyor. "Bölgedeki evlerin çoğunda asansörler tasarımlarına dahil edilecek."

Ülke Home 1990'ların sonunda ve 2000'lerin başında Ulusal Asansör Müteahhitleri Birliği toplantılarında bir araya gelen bir grup konut/erişilebilirlik asansör endüstrisi arkadaşına kadar başlangıçlarını takip edebilir. Yedi şirketin temsilcilerinden oluşan bir akran grubu oluşturdular. Peoria, Illinois merkezli Bella Elevator, LLC'nin başkanı Rick Crane, grubun üyelerine, sonunda Simetriye dönüşeceğini düşündüğü bir konut asansörünü satmakla ilgilenip ilgilenmediklerini görmek için yaklaştı. Jones ve ortakları onu işe aldı ve Jones, "Kısaca bir girişimde, ABD'de en çok satan markalardan birini kurduk - Simetri Yükseltme Çözümleri/Bella Elevator" diyor.

Simetrinin temel özelliklerinin, görece kolay kurulumu ve tescilli olmayan programlanabilir mantık kontrolü (PLC) kontrol sisteminin kullanımı olduğunu söylüyor. Jones diyor ki:

“Bir PLC kontrol sistemi ile, devre kartının tamamen yeniden inşasına karşı, Granger ve diğer tedarik yerlerinden satın alabileceğiniz küçük bileşenleri değiştirebilir ve sistemi kolayca tekrar çalışır hale getirebilirsiniz. Gelecekte hizmet alabilecekleri müşteri için daha iyi bir ürün sunmak istedik. Kontrol panosu sorunları önemli olabilir. Büyük bir konut asansörü markasının tescilli devre kartında, freni serbest bırakacak ve asansörün çok yüksek bir "güm" sesiyle çukura girmesine izin verecek olan devre kartıyla ilgili süregelen bir sorun vardı.

Bugün hala bu sorunların bazılarıyla uğraşıyoruz. Bir ev asansör sistemi neredeyse sonsuza kadar bakıma tabi tutulabilmeli ve tek bir bileşene veya devre kartına dayalıdır.”

Jones'un büyüdüğü Springfield'ın hemen kuzeyinde, Country Home'nin genel merkezi yemyeşil düzlüklerle çevrilidir - asansör denilince akla gelenin hemen hemen tam tersi. Jones “ülkede” olmaktan hoşlanıyor ve burada işi kurmak tasarım gereğiydi. Jones, "Ailemi buraya taşımak doğal bir uyumdu, böylece çocuklarım büyük bir şehir yerine kırsalda okula gidebilirdi," diyor.

Elektrik tasarımı geçmişine sahip ve Sertifikalı Asansör Teknisyeni (CET®) olan Jones, sektördeki kariyerine 1988 yılında Kansas City'de ThyssenKrupp Access'in öncülü American Stair-Glide ile başlamıştır. Bir tasarım ressamı olarak, AutoCAD kullanarak bir çizim tahtasında çizimler oluşturdu. İşi teknik-mühendislik perspektifinden öğrenmek, ThyssenKrupp Access'e geçiş gerçekleştiğinde satış ve iş yönetimi rollerine adım atarken daha rahat olmasını sağladı. ThyssenKrupp Access ile geçirdiği süre boyunca, Chicago, Milwaukee ve Minneapolis de dahil olmak üzere Ortabatı'da pazarların gelişmesine yardımcı oldu. Ülke Home teknik olarak Brighton'daki ana ofis tarafından hizmet verilen bir alan olan Ozarks'tadır. Jones'un diğer işi/hobisi olan Barn Find Classic Cars (barnfindclassiccars.co) da Country'dedir Home yaklaşık beş yıl önce inşa edilen genel merkez binası.

Başlangıçta, maaş bordrosunda iki kişi vardı: Jones ve tamirci Matt Miller (şu anda ortak firma Arrow Lift için çalışan memleketi Kaliforniya'ya geri dönmüştür). Ülke Home istikrarlı bir şekilde büyüdü. Şu anda 13 tamircide ve her zaman yenilerini arıyor, Jones'un işini yürütmenin en zorlu yönlerinden biri olduğunu söylüyor. O şöyle diyor:

“İyi mekanik bulmak zor. Eskiden, kaynak yapma veya araba yapma tecrübesi olan 20 ila 24 yaşındakileri işe alabilirdik, ancak bu günlerde büyük lise atölye derslerinin eksikliği yetenek havuzuna gerçekten zarar verdi. Soul Craft Olarak Mağaza Sınıfı Matthew tarafından Crawford, kaybettiğimiz temel mekanik eğitimi geri almanın zorluğunu anlatan harika bir kitap.”

zaman Ülke Home 1990'da kabul edilen Engelli Amerikalılar Yasası'nın etkileri daha çok dikiz aynasındaydı. 2006 yılına kadar şirket, devlet okullarına ve hükümet binalarına birden fazla birim kuran “yeni erişilebilirlik projeleri seli” ile uğraşırken buldu. Jones, ekonomi daraldıkça, bunun 2008 civarında azalmaya başladığını söylüyor.

Ülkedeki aslan payı Home'in işi bu günlerde konut. Jones, gerçekten tipik bir müşteri olmadığını söylüyor. O şöyle diyor:

“Bir işletmenin sahibinden ekonomik yelpazeyi kapsıyor. 16,000 metrekare 1,400 metrekarelik malikane. Bir bodrum katı ve gitmeleri gereken çamaşırhanesi olan bir çiftlik evi. Bu nedenle, aileleriyle birlikte gölde hayallerindeki saklanma yerini inşa ederken, ebeveynlerine hareketlilik sorunları konusunda yardımcı olan 50 yaşındaki birine isabet ederek pazarlamayı dengelemeyi zorlaştırıyor. ”

Özellikle zorlayıcı bir iş, sabit gelirli bir müşteri için kullanılmış bir merdiven asansörü kurmaktı. Şirketin ilk ayda iki servis çağrısı vardı, ardından Jones'un kendisinin yaptığı bir hafta sonu servis çağrısı. "Müşteri ile ekipmanın işleyişini gözden geçirmek için fazladan zaman harcadım ve sorun çözüldü" diyor. "Genellikle müşterilerin sorunlarını çözmek için normalin ötesine geçmemiz gerekiyor ve bunda bir sorun yok."

Müşteri ilişkilerinin kurulması ve sürdürülmesi Ülke Home Jones, rekabetin dışında diyor. Şirket, ev inşaatçıları dernekleriyle güçlü bağlar kurmuş ve bu da önemli miktarda tekrarlanan işe yol açmış. Ülke Home bu derneklerden bazıları ile 20. asansöründe.

Ayrıca, orijinal ev asansörü sağlayıcısı görev sırasında kaybolan müşterilerin işlerini de aldı. Bazı insanlar internette harika bir fırsat olduğunu düşündükleri bir şey buluyor, sonra da bunun tam tersini keşfediyorlar. Jones diyor ki:

"İnternet başladığından beri işin içindeyim, ancak işimizi önemli ölçüde yavaşlattı. Şimdi, eyalet dışından çalışan ve müşterileriyle görüşüp ihtiyaçlarını veya ürünü müşteriye nasıl uyduracaklarını anlamadan asansör satan çok sayıda yem ve değiştirme şirketi var. Bazı müşteriler tüm ev asansörlerinin fiyatının aynı olduğunu düşünüyor, ancak durak sayısı, yapılandırma, kapı ve kapı operatörü sayısı ve cilalama gibi faktörlere bağlı olarak çok geniş bir aralık var. Mutfağınızdaki dolaplarla uyumlu huş ağacı mı istiyorsunuz? Eviniz ulaşılması zor bir dağın tepesinde mi yer alıyor? Tüm bunlar maliyeti etkiliyor, ancak insanlar çevrimiçi olarak bakıyor ve gülünç derecede düşük fiyatlar görüyor.

“Asansörlerini alacaklar, ancak şirketler onlara karşı dürüst değil. Satış sonrası hizmet vermeyen veya işi bitiren bir şirket hakkında çok sayıda telefon aldık. Bu büyük bir sorun. özellikle Ortabatı'da.”

Jones, Ülkeyi genişletmeyi ve güçlendirmeyi planlıyor Home'nin, bir meslektaşının tasarladığı yerden tasarruf sağlayan bir yenilik olan The Stairwell Elevator (ELEVATOR WORLD, Ekim 2018) ve tek pille çalışan konut asansörü olarak tanıtılan kompakt bir sistem olan Transporter ev asansörünü piyasaya sürerken çevrimiçi varlığı. Jones, "Ürün inovasyonunun pazarlarımızdaki sürekli genişlemenin anahtarı olacağını düşünüyorum," diyor. "World Wide Web'in kafa karıştırıcı dünyasında farklı bir şey sunmak gerekiyor." Ülke Home adresinde çevrimiçi olarak bulunabilir ÜlkeHomeasansör.com