无处不在的一切

2025 年 NAEC 大会暨展览会在休斯顿举行，内容丰富多彩，包括人脉拓展、教育学习、娱乐消遣、友谊交流和回馈社会。

通过凯亚威尔金森
照片由NAEC提供（除非另有说明）

2025 年 9 月 15 日至 19 日，《电梯世界》杂志派出六名代表参加了在德克萨斯州休斯顿举行的美国电梯承包商协会 (NAEC) 2025 年大会暨展览会——作者、《电梯世界》执行编辑 Angie C. Baldwin、《电梯世界》总裁 T. Bruce MacKinnon、《电梯世界》顾问委员会成员兼欧洲电梯中小企业联合会主席 Massimo Bezzo。 EW India 商业总监/销售和市场营销 Raghu G 和 EW Türkiye 还有中东区总经理布伦特·伊尔马兹——但即便如此，我们仍然无法充分利用北美最大的垂直运输（VT）盛会之一——第76届北美展览会（NAEC）所提供的所有资源。我们不可能同时出现在所有地方，但我们仍然从此次展会中获益匪浅，收获了知识，并建立或加强了人脉关系。NAEC执行董事雷纳·科扎特表示，除了联合航空展之外，这是NAEC举办过的规模最大的独立展会。

本次活动吸引了超过3,200名注册者和234家参展商，内容丰富多彩，包括精彩纷呈的贸易展览、高尔夫球赛、“携手共进”（United In Deed）慈善活动、承包商、供应商和各委员会之间的深入交流、为期三天的众多教育课程、颁奖典礼、奖品、NAEC领导层交接、晚宴、演讲、派对等等。所有这一切都以休斯顿为背景，牛仔帽随处可见，太空元素也随处可见。“休斯顿，我们有解决方案！”这是其中一家参展商的宣传口号。主办场地乔治·R·布朗会议中心（GRB）和毗邻的休斯顿万豪侯爵酒店（其标志性的德克萨斯州形状游泳池）在粉色和蓝色霓虹灯的映衬下熠熠生辉，伴随着与氛围相符的音乐——韦伦·詹宁斯的《卢肯巴赫，德克萨斯》和威利·纳尔逊的《没有比德克萨斯更好的地方》。对于一些参展商和观众来说，这是他们首次参加北美工程展（NAEC），此次盛会令人难忘。来自比利时、中国、希腊、德国、瑞士和英国等国的参展商与新老朋友建立了紧密的联系，倍感振奋和热情。共有来自23个国家的参展商和观众参加了此次盛会。来自意大利的Bezzi和来自印度的Raghu（以及EW的朋友、印度PAPL公司的Krishna Kumar Ravi）对他们首次参加NAEC大会所获得的丰富学习机会、人脉拓展和娱乐体验感到非常满意。

星期一，九月十日

大约100名高尔夫球手一大早就聚集在休斯顿高尔夫俱乐部，准备在早上8点准时开球。在阳光明媚、气温接近90摄氏度的天气里，他们度过了一整天的高尔夫时光，并进行了社交活动。参展商，例如Hyperion Solutions公司的Carlos Escobar和Morgan Jones，也积极参与其中，他们的着装仿佛是从电影《球童》（Caddyshack）的片场走出来的一样。今年的高尔夫球赛赞助商Master Elevator Parts表示，他们很荣幸能够支持这项“将我们的社区凝聚在一起，促进团队合作、友谊和共同成长”的活动。

随着参展商陆续入场，与会者聚集在GRB宴会厅参加今年的公益项目“United In Deed”。该项目在2024年的United展会上首次亮相，今年应广大与会者的强烈要求再次举办，共为大休斯顿地区的男孩女孩俱乐部准备了5,000多份食品包。

当晚，大会暨博览会在万豪酒店的德克萨斯宴会厅正式拉开帷幕，传统的欢迎晚宴隆重举行。晚宴赞助商科特勒电梯工业公司的维罗妮卡·奎拉莱斯身着镶满水钻的白色套装，脚蹬牛仔靴，手持牛仔球棒，完美诠释了德州风情。这场“德州盛宴”囊括了烧烤、德州墨西哥风味美食，以及精选的当地优质波本威士忌，搭配多个畅饮吧台，美酒佳肴源源不断。现场乐队演奏着乡村和流行金曲，宾客们热情地互相问候、交谈、拥抱。舞台后方，红白蓝三色霓虹灯拼出了“NAEC”字样，一个霓虹牛仔模型矗立其间，仿佛在守护着这片场地。这座占地4万平方英尺的宴会厅——休斯顿同类宴会厅中最大的——洋溢着美好的祝愿和对未来精彩活动的期待。 

周二，09月16

由于我们当中有些人还没有上传 NAEC 贸易展应用程序（结果证明这个应用程序非常方便），欢迎早餐的地点出现了一点小混乱。之后，与会者挤满了休斯顿万豪酒店的宴会厅，享用早餐。早餐包括由三菱电机美国公司 (MEUS) 高级副总裁 (VP) Erik Zommers 主讲的精彩纷呈、引人入胜的市场趋势演讲。

在欢迎佐默斯上台之前，科扎特向到场的贵宾致意，其中包括贝齐；美国国家电梯工业公司（NEII）执行董事艾米·布兰肯比勒；加拿大电梯承包商协会执行董事凯瑟琳·博斯韦尔；电梯大学总裁詹姆斯·道威尔；佛蒙特州安全专家雷·唐斯；以及来自休斯顿的国际电梯顾问协会的希拉·斯威特及其子丹尼尔。科扎特特别感谢MEI Total Elevator Solutions对今年“携手共进”活动的支持。

在进行生动而内容丰富的演讲之前，佐默斯先做了自我介绍，并简要介绍了MEUS的历史。佐默斯是华盛顿州西雅图人，是一名工程师，也是两个孩子的父亲。巧合的是，他的第一个孙子/孙女就在他的演讲即将开始时出生了！

佐默斯以已故苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯的一句话作为演讲开篇：“你必须从客户体验出发，反向推导技术，而不是反过来。”在阐述了私募股权投资在佛蒙特州带来的积极影响之后，他深入分析了关税形势和运费波动问题。

“虽然我们可能怀念各行各业的许多旧时光，但世界上唯一不变的就是变化。私募股权公司和外部资本的参与意味着，在众多事物和行业都在经历变革的时代，我们的行业依然具有重要意义！”

我们为休斯顿的活动感到无比自豪。志愿者领袖、教育工作者和赞助商齐聚一堂，为与会者提供教育和销售机会，助力他们拓展业务。”——NAEC执行董事雷娜·科扎特

他详细描述了美国电梯市场的情况，该市场目前已安装约110万台电梯或自动扶梯。他指出，过去20年间，无机房电梯（MRL）和液压电梯的地位发生了互换，MRL逐渐占据主导地位。在MEUS的美国市场，每售出的10台电梯中就有7台是MRL。自2016年以来，MEUS在美国市场的现代化改造率增长了约30%。

Zommers观察到，与大多数其他行业一样，虚拟技术行业正变得越来越智能化和技术化，人工智能和机器人技术的应用也越来越广泛。他表示，人工智能使记录保存和趋势分析变得更加容易，从而改善客户服务；而机器人则提高了便利性，尤其是在酒店行业。例如，在旧金山的一家酒店，MEUS电梯与机器人联动，处理客房送餐等事务。Zommers指出：

“接下来会怎样？可能性无穷无尽。人工智能是实实在在的。它将重塑每个行业和每份工作。然而，沟通和人际关系始终未变，而这正是NAEC的宗旨所在。”

欢迎早餐后，NAEC 分别举行了综合业务、承包商会员、供应商会员、准会员以及无障碍与住宅委员会的会议。当天剩余时间安排了丰富的教育课程，其中包括由 FIELDBOSS 项目经理 Shani Maytav 和 CEDES 美国公司战略与运营专家 Santiago Arambula 主讲的“从被动到主动：物联网如何变革电梯服务交付并创造新的收入来源”。作为商业环节的一部分，该课程阐述了来自联网设备的实时数据如何助力电梯维护从被动响应转向主动预防。FIELDBOSS 的 Jacque Armijo 向所有与会者赠送了 ROCKETBOOK®——一款可重复使用的智能笔记本和笔系统，它将传统手写体验与数字云存储相结合。这份赠品也突显了贯穿当天教育活动的科技主题。

当天下午晚些时候，Vantage Elevator Solutions 市场总监 Dan Walsh 主讲了题为“电梯行业的 AI”的商业专题讲座。Walsh 回忆起当年，“我的黑莓手机和银行卡简直就是天堂。” 直到他加入 KONE 电梯公司，科技才开始逐渐渗透到他的工作中。今天，他对座无虚席的听众说：“人工智能就像一列全速驶离车站的货运列车。” 他表示，这种发展势头短期内不太可能减弱。虽然人为因素对电梯行业仍然至关重要，但人工智能作为“市场颠覆者”，其时代已经到来，可以帮助电梯公司：

• 营销力度
• 运营（技术支持）
• 销售与服务
• 数据管理（用于跟踪购买历史和特定市场偏好等趋势）

沃尔什观察到，对于依赖技术的一代人来说，人工智能在支持现场技术人员方面正变得越来越重要，例如，它可以协助他们阅读规格说明和确定价格。虚拟现实智能眼镜等技术正在改变虚拟技术人员彼此之间以及与用户之间的互动方式，同时也有助于保存那些原本可能丢失的旧设备知识。“人工智能提出的问题越多，它就越智能，”他说道。他表示，其目标并非取代虚拟技术人员，而是让他们“更好地完成工作，最终带来更多业务和更多收入”。

当天安排了丰富的教育课程，涵盖商业和技术领域，可获得继续教育学分。此外，还有：

• 《电梯行业安全规范：您需要了解的一切：2025版》，由NEII规范与安全副总裁Kevin Brinkman和政府事务副总裁Philip Grone撰写，可获得继续教育学分。
• John Koshak 撰写的《如何制定 MCP：要素和规范合规性》（可获得继续教育学分）
• 南泽西电梯公司副总裁克里斯托弗·肖特撰写的《电梯维护新模式：利用物联网实施基于任务的预防性维护策略，以提升设备保养、销售机会和客户体验》一文
• 《职场女性：五种表达赞赏的语言》，作者：Vong Keovongsa，电梯服务集团所有者

 周三，9月17

清晨，太阳刚刚升起，万豪酒店宴会厅便举办了一场“女性在行动”（Women in Motion，简称WiM）联谊早餐会。尽管时间尚早，宴会厅里已坐满了女性——以及少数男性——他们都渴望聆听即将卸任的总裁、通力集团（KONE）的凯莉·奥伯哈特（Kelly Oberhardt）所作的最新报告，并欢迎新一届委员会成员的加入。早餐会的压轴环节是一场趣味十足的拼图游戏，即使是最精神抖擞的与会者也难以招架。

人的因素对虚拟技术行业仍然至关重要，但人工智能作为“市场颠覆者”，其时代已经到来，可以帮助虚拟技术公司。

不久之后，展会现场热闹起来，各团队都在进行准备工作和激励会议，不少参展商都盛装打扮，展现了他们最地道的德州风情。例如，Peelle Co.团队就穿着印有德克萨斯州州旗图案的红、白、蓝三色拼接衬衫。笔者在展会上遇到了老朋友——纽约DTM制图咨询公司的蒙特萨诺家族几代人——也结识了新朋友——新泽西州纽瓦克市Perlen Steel的区域销售代表Areh Berzon。笔者遇到的许多人都迫切想知道何时…… the Ellies 颁奖典礼将会举行，至于她是否知道谁获奖，她并不知道（老实说）。那要等到下午晚些时候才会揭晓。

展览开放时间为上午9点至下午5点，当日的教育讲座安排如下：

• “通过规范知识培训技术人员，使他们成为销售人员，同时提高电梯设备的安全性”，作者：南方电梯公司创新经理肖恩·马登，可获得继续教育学分
• 《整合与全球化对美国市场的影响》，作者：唐·格莱斯蒂诺（Don Gelestino），冠军电梯公司创始人兼董事会主席
• 由国际电梯联盟 (IUEC) 安全总监 Eric McClaskey 和安全助理总监 David Griefenhagen 主讲的“提升安全：电梯行业的文化、规范、协作和最佳实践”课程，可获得继续教育学分。
• “从风险到准备：电梯通信代码转换指南”，作者：Kings III 应急通信现场服务首席经理 Don Holloway 和产品经理 Daniel Goldstein，可获得继续教育学分
• 由福克斯谷电梯公司工程经理艾伦·贾努斯和技术客户支持经理埃里克·希尔主讲的“住宅卷筒齿轮箱的生命与安全”课程，可获得继续教育学分。
• 由MAD电梯公司的Jonathan Adair和Nick Lee（分别是电梯轿厢内饰和外壳开发人员以及研发工程师/产品开发人员）撰写的《安装电梯轿厢外壳和内饰时的安全与规范合规性》一文，可获得继续教育学分。
• Hytec战略计划副总裁布鲁斯·尼尔森撰写的《内部开发与外包：制造商和中大型企业的战略决策》
• 克雷格·琼斯（Craig Jones）撰写的《现场及销售团队成员的工作场所安全》 Home 电梯用于继续教育学分
• 《安全绝对准则之四：锁定/挂牌和受控电路》，作者：Downs，可获得继续教育学分

当天最精彩的部分是欢庆的艾丽奖颁奖典礼，典礼在其中一个教育展馆举行（见第 60 页报道）。

展会结束后，紧接着下午5点闭幕的“电梯后招待会”便在展会大门外拉开帷幕。疲惫的参展者们享用了琳琅满目的精致小食——蘑菇酥皮配格鲁耶尔奶酪尤其令人印象深刻——宽敞的GRB大厅内还设有多个热闹的开放式酒吧。对于疲惫的参展者来说，这绝对不是休息——至少在那时还不是——一些铁杆粉丝们还意犹未尽，准备参加紧随其后的EESF招待会。这场一如既往充满乐趣的活动提供了巨型巴伐利亚椒盐卷饼（配啤酒奶酪或辣芥末酱）、各种饮品、卡拉OK，当然还有大量的社交机会。笔者与一位德克萨斯州公司的创始人进行了交流，这家公司由一位功勋卓著的美国海军退伍军人于几年前创立。笔者很荣幸地聆听了他的故事和商业理念。正如EESF活动一贯的风格，行业热情在这次招待会上达到了顶峰。经过如此充实而收获满满的一天，当晚便轻松入睡。

星期四，9月18

麦格拉斯主持了传统的颁奖早餐会，这一天充满了赞扬、感恩和权力交接。麦格拉斯将NAEC主席的重任交给了美国电梯集团（AEG）的业务发展副总裁艾米·迪保罗。他首先赞扬了NAEC全体人员为筹办如此精彩的活动所付出的努力，以及提供的卓越场地——万豪酒店和与之相连的GRB——随后颁发了第一轮展位奖。今年的展位奖获奖者是：

• Inpro：最佳单人展位
• K-Tech International：最佳多展位奖
• BTS电梯套餐：最佳长方形展示
• 科特勒电梯工业公司：最佳首次展位
• CED电梯电气：新华精神

麦格拉斯将总裁奖颁给了行业传奇人物、特拉华电梯公司总裁兼首席执行官皮特·米克斯。麦格拉斯回忆道：

“大约13年前，在我创立[南泽西电梯公司]不久后，我并没有接受过相关的教育，也没有得到足够的帮助。这时，这位先生[米克斯]打电话给我，建议我加入NAEC（美国电梯协会）。我当时以为他在开玩笑，想推销什么东西。但他驱车三小时往返我的办公室，和我坐下来详细地讲解加入协会的意义，为我指明方向。这就像一扇门为我打开。他成了我的导师和朋友，我的事业也因此蒸蒸日上。”

由承包商评选出的供应商“承包商之选奖”颁给了科特勒公司。奎拉莱斯表示，这对公司来说是一个值得骄傲的时刻，公司“比以往任何时候都更有动力不断创新，致力于研发电梯轿厢、入口和门，为承包商和客户打造值得信赖的解决方案。”奎拉莱斯的儿子，科特勒公司业务发展经理让保罗·奎拉莱斯也一同上台领奖。维罗妮卡·奎拉莱斯是北美各地行业活动的常客，她将加入北美电梯协会（NAEC）董事会，担任副财务主管。其他董事会成员包括：秘书特鲁·欧文（来自肯塔基州路易斯维尔的Executive Elevator Co.公司）；财务主管布莱克·皮尔格林（来自俄亥俄州托莱多的Wurtec公司总裁）；副总裁马特·霍林斯黑德（来自宾夕法尼亚州西切斯特的Kencor公司服务运营副总裁）；以及总裁迪保罗。

在通力集团（KONE）的埃德·德菲利皮斯（Ed DeFilippis）主持新一届董事会宣誓就职之前，麦格拉斯邀请即将卸任的董事会成员——包括泽西电梯公司（Jersey Elevator）的丹尼斯·洛特（Dennis Lotter）和肯科公司（Kencor）的马修·霍利斯（Matthew Hollis）——上台与他一同致辞。欧文（Irvin）和奎拉莱斯（Querales）——2024年NAEC董事会成员——也登台亮相。“你们每个人都做出了卓越的贡献，”麦格拉斯说道，“感谢你们的付出。”回顾自己担任NAEC主席的这段时光，麦格拉斯说道：

“这段旅程始于夏威夷，在那里我当选为主席，此前我曾与肖恩·马登一起担任副主席——他是一位伟大的导师，现在也和我一样，成为了前任主席。我作为主席的第一次敲槌仪式是在我的家乡新泽西州的大西洋城举行的，没有什么比这更有意义的了。现在我们来到了休斯顿，即将结束这一篇章。从夏威夷到大西洋城再到休斯顿——这真是一段精彩的旅程。”

Handi-Lift公司的Doug Boyston被授予终身荣誉会员资格，AEG南部地区总裁Chuck Sharp荣获William C. Sturgeon杰出服务奖。McGrath邀请DC电梯公司（AEG旗下公司）总裁Ronnie Bentley上台共同颁发Sturgeon奖，并表示该奖项是业内最高荣誉，由同行评选，旨在表彰其毕生致力于服务和回馈社会的杰出人士。McGrath在谈到Sharp时说道：

“查克不是那种爱夸夸其谈的人；他总是埋头苦干。自1985年加入DC电梯公司以来，他一直是许多人的良师益友和领导者，在那里他几乎参与了所有工作。无论担任什么角色，他总是尽心尽力地改进工作，领导着跨多个州的团队。他也是安全领域的倡导者，曾担任多个委员会、工作组和董事会的成员。然而，他的成就不仅仅体现在他的履历上，更体现在他回馈社会、推动行业进步的贡献上。他并非为了获得认可而工作；他只是默默地把事情做好。” 

在全场起立鼓掌中，夏普感谢了他的同事、天父、相伴44年的妻子、三个孩子和六个孙辈。“我最近身体状况很差，多亏了家人的帮助才挺了过来，”夏普说道。“这些年来，我为了AEG公司经常出差，但我的家人和同事始终支持着我。这真是一个值得从事的行业。”

当天的教育课程包括：

• 《深入解读2025年现场安全手册——Jeopardy版》，作者：Elevated National教育培训经理Daniel Newlin和现场运营总监Clif Frazier，可获得继续教育学分
• Yılmaz、GENEMEK创始人兼首席技术总监Devrim Gecegezer和MacKinnon合著的《土耳其电梯行业》
• PFlow Industries, Inc. 西部区域经理 Khrystyna Cusimano 撰写的《VRC 的世界——深入探究钢材》一书，可获得继续教育学分。
• 电子控制公司创始人沃尔特·巴恩斯 (Walter Barnes) 主讲的《了解住宅电梯中的自动门操作》课程，可获得继续教育学分。
• 由 AVIRE 技术销售经理 Jerry Last 撰写的《确保电梯内安全沟通》一文，可获得继续教育学分。
• “电梯中的现代驱动概念——组件交互与数字化”，由Ziehl-Abegg北美驱动事业部销售经理Marc Hirsch主讲，可获得继续教育学分。

当天还包括一场午宴，主题演讲是“财务商业模式：从营收到 EBITDA”，由 Champion Elevator 执行副总裁 Joe Carrado 主讲。下午，参展商们开始拆除展位，为当晚的“残羹剩饭派对”（Dregs Party）做准备——这是每年 NAEC 大会的重头戏，今年的大会在休斯顿市中心的 The Rustic 举行，绝对不容错过。

以牛仔风情、农场直供菜肴和丰富的德州精酿啤酒而闻名的餐厅兼现场音乐演出场所“The Rustic”距离万豪酒店仅几步之遥。当晚，NAEC的成员们身着牛仔服、皮流苏、靴子和牛仔帽，齐聚于此，热闹非凡。现场乐队演奏了从汤姆·佩蒂和史蒂薇·尼克斯到布鲁克斯与邓恩的《Boot-Scootin' Boogie》等各种曲目，吸引了众多舞者涌入舞池。高挑的场地墙上悬挂着巨大的野牛头和无数牛头骨，与现场氛围相得益彰。服务员们端送着令人印象深刻的开胃菜，例如蟹饼球，而经验丰富的调酒师则现场调制顶级鸡尾酒。新鲜的青柠汁玛格丽特鸡尾酒与当晚的氛围（以及德州的炎热天气）完美契合。它们令人回味无穷，特别感谢Vantage餐厅的丹尼尔·巴尔特泽加，他帮助笔者将玛格丽特鸡尾酒杯送回给同桌的客人。

今年的“残渣晚宴”（Dregs）为收获颇丰、意义非凡的NAEC大会画上了圆满的句号。当晚，大家畅所欲言，分享知识和善意。科扎特说道：

“我们为休斯顿的活动感到非常自豪。志愿者领导、教育工作者和赞助商齐聚一堂，为与会者提供教育和销售机会，以增强他们的业务能力。”

第77届NAEC大会暨展览会计划于2026年9月28日至10月1日在芝加哥举行。期待与您相见！