重新构想垂直运输的未来

DigiGage 的新产品和合作伙伴关系促进了公司远大抱负的实现。

自从 Elisha Graves Otis 于 1854 年提出安全电梯的基本概念以来，我们见证了电梯技术的巨大进步：智能门、复杂的交通管理系统、无机房和无齿轮解决方案，所有这些都允许电梯成为一种普遍的垂直运输方式。 由于这些技术的发展，越来越多的人可以更快、更安全、更舒适地旅行。

我们价值数十亿美元的产业承载着全球数十亿人，促进了特大城市的建设。 今天的电梯是一个由许多移动部件组成的庞然大物，其目的只有一个：以最快、最有效的方式将人从 A 点提升到 B 点。 然而，有一个缺点：乘客被迫乘坐小型封闭式出租车，他们知道自己在移动，但除了灰色空间之外什么也看不到。 他们经常被迫忍受尴尬的不活动，避免与其他骑手的目光接触并盯着灯光希望很快表明他们已经到达下一层，同时不耐烦地想知道，“我们到了吗？”

每部电梯都有一个屏幕

驾驶室内部的演变处于初始阶段。 在互联网、手机甚至汽车优先考虑用户体验和设计的时代，电梯轿厢的乘客体验还没有跟上。 目前的趋势表明，电梯轿厢内屏幕的出现是不可避免的。 剩下的问题是这些屏幕上将显示什么以及用于什么目的。

所有主要的电梯制造商都提供嵌入在其驾驶室中的屏幕，而售后市场公司则提供经过改造的定制内容——通用剪辑、图像或广告。 但是，现代大众市场需要的不仅仅是屏幕和内容。 消费者需要一个能够提供参与度的交钥匙解决方案，以及一个易于维护和令人愉悦的通用内容和管理系统。 当然，为了获得广泛认可，该系统需要以可承受的价格提供，不仅适合高端、高层项目，还适合中档、低层建筑。

当今电梯中的屏幕通常只在高端建筑中看到，通常包含不适合住宅楼等位置的广告。 推送广告的屏幕也可以被视为廉价和侵入性的，即使在酒店和公司拥有的建筑物中也是如此。 专用内容解决方案通常仅适用于业主能够对其所需的管理工作和预算进行投资的建筑物。 其他市场需要其他东西在其屏幕上运行：不仅仅是电视内容，还有易于管理、价格合理、令人愉快的内容，专门为满足垂直运输乘客的福祉而设计。

虚拟窗口

DigiGage 的解决方案是将任何封闭的电梯舱变成“数字透明”电梯。该产品旨在改善电梯的用户体验，旨在重新定义电梯架构，让乘客与周围环境互动。该公司报告称，使用 DigiGage 正在申请专利的 winGage 软件（ELEVATOR WORLD，2012 年 XNUMX 月）可提供基于运动的数字化设计的“电梯虚拟窗口”。它完全独立于电梯控制器工作，由传感器驱动，该传感器可感知电梯运动以确定轿厢的速度、高度和当前楼层。

该系统还具有多种功能，可实现实时信息和参与。 建筑物使用基于云的控制面板轻松控制所有功能，管理人员可以远程执行以下操作：

• 改变电梯虚拟窗口视图，从各种风景、城市、艺术甚至幽默的“内容世界”中进行选择
• 发布建筑信息
• 更新楼层特定的文本，例如居民的姓氏，或楼层上的公司或部门的姓名，甚至在特定时间宣布与给定楼层相关的特定场合
• 选择实时新闻提要
• 将社交媒体“虚拟墙”连接到实体电梯墙

当乘客踏入配备 DigiGage 虚拟窗口的电梯时，他或她会透过它看到丰富多彩的动态场景。 这不是循环运行的电影，而是在计算机内部实时“活”的场景的实际虚拟化。 当电梯开始上升时，虚拟世界中的视点会相应地发生变化，使乘客的感受与他或她所看到的同步，就好像这是一扇真实的窗户。 驾驶室在竖井中行驶，虚拟世界中的视角也是如此。 如果使用水族馆程序，一些鱼会在场景中保持静止，而海豚则开始在电梯驾驶室旁边游泳，好像在护送乘客一样。 在下降的路上，当在底层以下旅行时，景色将乘客带到礁石下，到一个有发光鱼的更暗的地方。 任何连接互联网的设备都可以访问安全网站，将显示更新为太空旅行、热气球飞行和许多其他场景。

一些内容世界也会随着时间的推移讲述故事。 例如，如果楼宇管理部门选择巴黎内容世界，埃菲尔铁塔将在三周内建成在乘客眼前，从素描的黑白图像转变为现代多彩的图像。 也可以选择昼夜循环和季节。

这些想法从何而来？ DigiGage 总裁 Ben Kidron 和 CEO Jonathan Einav 两位连续创业者和创始人在电梯里想知道为什么用户体验相对于其他交通体验来说相差那么远。 根据埃纳夫的说法：

“当我们每天都被困在那里时，我们集思广益，想出可能的方法来增强气氛并刺激我们的感官。 我们幻想拥有一扇大窗户，可以看到另一个地方，随着我们爬得更高，视野的视角也会发生变化，因此我们可以看到我们感觉到的运动。 我们很快就明白这可能有多大。 我们得出一个明显的结论，它应该是虚拟的和实时的，这样我们就可以改进视觉故事，甚至让用户在幻想之间进行选择。”

但他们也明白，要做出真正的改变，产品需要作为一种易于消化的现成产品进入大众市场，而不是仅针对特定优质建筑的需求量身定制的产品。

系统方面

独立

在开发他们的产品时，Einav 和 Kidron 意识到他们必须发明一个自主系统，该系统使用独立传感器来提取电梯轿厢运动。 他们还开发了算法来理解传感器并将其读数可靠地转换为高度、速度和楼层指示，以获得最佳的屏幕性能。 他们决定使用加速度计并开发了一个算法层，在安装时，它可以学习井道高度、每个停靠点的位置、速度和加速度模式，甚至是特定电梯的“噪音”。 该系统的快速学习曲线使其能够检测随时间的变化、紧急停止、服务活动和其他异常情况，所有这些都可以通过一个模块向电梯/服务公司发送有关异常情况的通知和分析数据。 最终结果是一个独立的、基于传感器的系统，不需要轴中的参考点。

易用性和灵活性

为了避免将特定的硬件和设置强加给他们的合作伙伴，Einav 和 Kidron 将系统设计为易于安装和维护，在一定程度上，现有的电梯人员可以有效地校准和配置系统，从安装点到日常使用。 为此，他们决定采用电梯公司购买和维护的现成硬件，可以选择计算机和屏幕的品牌、屏幕尺寸、方向等。

意识到竖井中通常无法获得稳定的互联网连接，公司创始人为系统完全独立设定了先决条件。 他们自己的通信软件处理断开连接、损坏的数据和远程维护，如果没有理想的互联网连接，更新系统仍然可以运行。 该软件不仅要易于安装、维护和管理，还要灵活高效。 它必须支持大多数屏幕类型、方向和计算单元，以便电梯公司可以定制自己的虚拟窗口解决方案以适应他们的模型。

内容

Einav 和 Kidron 着手创建一个面向最大公分母的不断增长的内容库，建筑物可以从中选择其最喜欢的内容并随心所欲地更改它们。 他们希望他们的系统能够营造一种纯粹、轻松和愉悦的氛围，这是他们避免在视觉效果中添加广告或声音效果的原因。 内容的移动旨在与用户的感受同步，但不需要用户主动控制它。

在评估了 30 种不同的内容类型，在酒店、医院、中端住宅楼、写字楼和品牌楼宇中销售和安装系统超过两年后，DigiGage 的所有者审查了客户对系统的反应方式，以及他们如何管理内容并收到反馈。 在此试点期间，他们还与建筑师、电梯顾问以及电梯和建筑管理公司会面。 因为他们相信社区的力量比单个实体的力量强大得多，所以他们计划在 2014 年底之前发布一个第三方内容创作的开放平台，让艺术家们可以创建引人入胜的虚拟窗口并出售在线收入分享的基础上，很像 Apple 的 App Store 或 Google Play。

社交电梯

在开始全球分发之前的试点期间，Einav 和 Kidron 发现了另一个立即实施的需求：一种工具，可以使电梯中的屏幕成为现有社交媒体网络（如 Facebook）的“墙”。 此最新版本旨在帮助建筑物尽可能保持最新状态，使所有租户都能直接访问虚拟窗口。 建筑群帖子与个人资料图片和姓名一起显示，公开表达租户的个人帖子。 此功能可以停用、向所有人开放或设置为每个用户都需要建筑管理员的接受。

知觉

在检查了安装虚拟窗户至少一年的地点的反应后，Einav 和 Kidron 发现乘客对乘坐质量的感知有显着改善，尽管电梯没有进行任何机械改动。 乘客关注的是移动的内容，而不是移动的驾驶室中存在的任何振动或噪音。 他们惊讶地收到许多比较同等大小的出租车的报告，与没有虚拟窗口的出租车相比，带有虚拟窗口的出租车感觉更大，行驶时间更短。 他们还收到乘客焦虑水平显着下降的报告。

重新定义“B”

将人们从“A”点带到“B”点是一项艰巨的任务，占据了该行业最优秀的人才。 市场对电梯的需求越来越多，价格越来越低，效率越来越高，这个任务就成了唯一的目标。 这个目标的性能竞赛创造了一个二维的简单骑行。 DigiGage 的目标是让人们从“干骑行”进入“体验骑行”，超出他们的预期，称“B”不仅是一个地板，更是一种新的心态。

DigiGage 提倡让乘客接触到对他们的感官做出反应的令人愉悦的景色。 协调俘虏旅客的感官可以带来更轻松和愉悦的乘坐体验，而驾驶室转变为建筑信息中心可能会彻底改变乘客对普通电梯驾驶室的看法，为垂直运输行业开辟一片无限可能。

可用性

DigiGage 的 winGage 系统可以由电梯公司直接从 DigiGage 作为软件和传感器购买，也可以作为 DigiGage 合作伙伴提供的完整解决方案购买。 www.digigage.com