供应链成功

在本次公司聚焦中，EPC 分享了它如何以最小的业务中断度过了 COVID-19 大流行。 

通过蒂姆·凯利
图片由 EPC 提供

2020年，全球供应链中断的一年，许多行业开始遇到维持产品稳定流动的挑战。总部位于爱达荷州的 Encoder Products Co. (EPC) 能够避免操作中断，确保向客户持续供应运动反馈设备。 EPC 探讨了是什么让该公司在这段动荡时期脱颖而出。 

战略远见

随着 COVID-19 大流行的蔓延，首席执行官鲍勃·怀特 (Bob White) 决定冒着收入和盈利能力的风险，对原材料进行大量投资，以确保客户在困难时期得到照顾。由于 EPC 没有财务杠杆，因此该公司能够利用其留存收益和正现金状况作为竞争优势。怀特和首席财务官马克·哈利迪订购了大量铝、电线、钢材、轴承和电子元件，为公司在全球其他地区陷入供应链和交付问题时取得成功做好了准备。这个简单但有风险的集体采购原材料的决定为 EPC 带来了巨大的动力。 

垂直整合 

由于EPC是垂直整合的，该公司能够在现场存储用于生产的材料，而无需支付存储费用。运输成本随着时间的推移而增加，但一开始，费率是标准的，尚未上涨。所有 EPC 制造活动（CNC 金属加工、SMT 板填充、剥线、制造电缆、固定连接器、焊接引脚、测试、质量控制、定制配置和特殊工程要求）均在爱达荷州进行。除了一些品牌产品外，EPC 能够在内部生产所有产品并按时发货，从而击败了其他竞争对手。

强大的通讯能力

一旦供应链问题开始影响竞争对手，客户就会注意到 EPC 没有同样的交付问题，并开始通过新业务奖励该公司。随着新客户开始使用 EPC 产品并与技术支持和工程团队成员合作，公司收到了很多积极的反馈。  

最初购买的原材料最终耗尽，EPC 开始出于可持续发展目的进行重新设计。

最初购买的原材料最终耗尽，随着 EPC 意识到持续的供应链压力，它开始出于可持续发展的目的进行重新设计。有许多组件供应短缺或停产。微处理器、探测器芯片、LED 和许多专门设计的电路都必须重新设计。 EPC 大力投资新工程师来寻找替代方案并加快其编码器设计的审批流程。我们已让客户意识到问题，并尽一切努力让他们了解情况。许多客户同意帮助对新设计进行 Beta 测试，以便接收第一批下线准备发货的设备。在某些情况下，许多 OEM 机器有时会等待数月，只是等待组件、传感器、控制器或编码器的发货。这些客户非常高兴 EPC 没有因供应链中断而遇到类似的延误。

以客户为中心

过去几年的经验教训虽然困难重重，但在很多方面都丰富了EPC。公司当前制定的多项客户服务、工程和制造政策都是为了应对最近的挑战。客户以新业务、忠诚度和尊重回报了 EPC 的努力。该公司与分销商合作伙伴、最终用户和直接 OEM 客户建立了前所未有的互惠互利的业务关系。回首过去，苦乐参半，EPC 的旅程也并非没有不幸的损失。创始人 Bill Watt 和他的妻子 Fern 均于 2020 年去世。Watt 的遗产在 EPC 文化中得以延续，他的职业道德继续激励着员工。

利用技术

此外，在全球供应链困难时期，EPC 成功地继续开发其最新绝对编码器的新产品。 A36R的想法是在2020年之前启动的，设计于2023年夏季完成。该编码器拥有22位单圈和24位多圈分辨率、反射式LED技术以及BiSS-C和SSI通信协议。反射光电技术使 EPC 能够制造出非常小的通孔编码器，以满足各种客户要求和应用。  

展望未来

EPC 领导层正在重组其外部战略团队并为未来做好准备。我们聘请了新的团队成员，他们带来了来自 EPC 所有主要市场的经验：印刷/标记/编码、包装、物料搬运、标签、电机和驱动器、自动引导车辆、农业技术和输送机等等。销售、营销和业务发展计划已到位并正在执行。由于在充满挑战的时期奠定了基础，EPC 在未来的发展中处于有利地位。

在供应链中断已成为常态的情况下，EPC 相信，其作为高质量编码器产品的可靠合作伙伴的成功证明了该公司的战略规划、适应性和对卓越的奉献精神。