2月12日，加拿大安大略省渥太华市议会阿尔塔维斯塔选区市议员马蒂·卡尔(Marty Carr)正式启动一项调查，调查渥太华公交系统OC Transpo 1号线、2号线和4号线车站电梯故障以及计划外停运的频率，包括电梯故障的原因以及OC Transpo在服务中断期间为乘客提供的支持。 渥太华公民报 报告显示，在5月份的一份正式回复中，交通委员会披露，2024年9月至2026年2月期间，O-Train 1号线共发生435次计划外电梯故障。该线路在此期间共有59部电梯。调查回复指出，O-Train 1号线电梯计划外故障主要集中在冬季。报告还指出，1号线电梯计划外故障的常见原因之一是碎屑和盐分影响了电梯门的正常开关。报告显示，O-Train 2号线和4号线在2024年9月至2026年2月期间共发生91次计划外电梯故障。这两条线路共有26部电梯。虽然计划内的电梯故障会提前安排并通知公众，但OC Transpo依靠交通运营控制中心来发布电梯警报通知，以应对计划外电梯故障。