تُساعد منصة ElevatorZip، التي تأسست عام 2019، شركات المصاعد على تحويل ملاحظات الفنيين الميدانية إلى مبيعات صيانة، وذلك بربطهم بالمكتب الرئيسي ومندوبي المبيعات. يقوم الفنيون بتصوير الأعطال وإنشاء فرص بيع في ثوانٍ معدودة؛ بينما تُعدّ فرق المكتب عروض الأسعار، ويستطيع الفنيون الاطلاع على هذه الفرص وعمولاتهم. ويشير مؤسس المنصة، براد هورستن، إلى أن الفنيين يرون ما بين 10 إلى 20 فرصة صيانة أسبوعيًا، ما يعني خسارة أكثر من 25,000 دولار أمريكي لكل فني أسبوعيًا من المبيعات. ونظرًا لأن أعمال الصيانة مربحة للغاية ونادرًا ما تُطرح للمناقصة، فإن ElevatorZip تُعزز الإيرادات مع تقليل حالات توقف المصاعد، وتحسين رضا العملاء، والسلامة، وظروف العمل. لا يتطلب تفعيل المنصة سوى قائمة الفنيين، دون أي رسوم إعداد أو تنزيلات، وهي متاحة حاليًا في الولايات المتحدة فقط، وسيتم إطلاقها قريبًا في كندا وأوروبا.
يستخدم التطبيق وصول الميكانيكا لزيادة المبيعات من الميدان.
تأسست في 2019، مصعد إن ElevatorZip هي أداة تساعد شركات المصاعد على إشراك الميكانيكيين بشكل أكبر في مبيعات الإصلاح. يوفر التطبيق اتصالاً مباشرًا بين الميكانيكيين، الذين يرون فرصًا إضافية لمبيعات الإصلاح أثناء وجودهم في مكالمات، والمكتب الرئيسي لشركة المصاعد وممثلي المبيعات، الذين يمكنهم متابعة هذه العملاء المحتملين باقتراحات، وفي الوضع المثالي، تحقيق المزيد من المبيعات. الميكانيكيون مناسبون تمامًا لذكر الإصلاحات/الترقيات للعملاء والمساعدة في إتمام البيع، ويساعد ElevatorZip في تسريع العملية، مما يسمح بإنشاء العميل المحتمل في ثوانٍ.
وقال براد هورستين، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ElevatorZip:
"إذا تابعت ميكانيكي خدمة لمدة أسبوع واحد فقط، فسوف ترى من 10 إلى 20 فرصة مبيعات إصلاح. فكر في كل الصدأ، والتخريب، والأجزاء القديمة، والدرابزين العلوي للسيارة، ومبردات الزيت، وحواف الأمان، وما إلى ذلك، التي قد تراها. ولكن، عندما تعود إلى المكتب، ستكون محظوظًا لو سمعت عن واحدة أو اثنتين من هذه الفرص. يتم تفويت أكثر من 25,000 دولار أمريكي لكل ميكانيكي في فرص المبيعات كل أسبوع.
باستخدام ElevatorZip، يمكن للميكانيكيين التقاط صورة للإصلاح المطلوب وتحميلها مباشرة إلى التطبيق. ويمكن لمن هم في المكتب بعد ذلك تقديم اقتراح للشركة. يتيح التطبيق أيضًا للميكانيكيين أن يكونوا قادرين على رؤية العميل المحتمل الذي تم إرساله والعمولة التي حصلوا عليها من البيع.
قال هورستن: "إن الإصلاح هو خط الإنتاج الأكثر ربحية الذي تبيعه شركات المصاعد". "لكنه أيضًا المنتج الأقل احتمالاً "للطرح للمزايدة" (فكر في عدد التحديثات التي يتم "المزايدة عليها" مقارنة بمشاريع الإصلاح)."
من خلال الاستفادة من وصول الميكانيكيين إلى المشكلات القابلة للإصلاح، يوفر ElevatorZip الرابط والبنية اللازمة للشركات للاستفادة من إمكانات محافظ خدماتها.
لتجربة ElevatorZip، تحتاج الشركات فقط إلى تقديم قائمة بآلياتها. لا توجد رسوم إعداد أو برامج ليتم تنزيلها أو عملية تأهيل طويلة.
وتتمثل الفائدة الرئيسية في زيادة الإيرادات من المبيعات، والتي يمكن تتبعها مباشرة في ElevatorZip، بالإضافة إلى تقليل عدد مرات إيقاف التشغيل، وزيادة رضا العملاء، وزيادة السلامة، وتحسين بيئات العمل للميكانيكيين.
قال هورستن: "يريد الميكانيكيون بيئة عمل آمنة وموثوقة". "الآن، أصبح لديهم تأثير أكبر على السلامة والموثوقية في المعدات التي يقومون بصيانتها. بالإضافة إلى ذلك، فهم يساهمون في المبيعات، مما يخلق المزيد من العمل لزملائهم الميكانيكيين.
حاليا، مصعد متاح فقط في الولايات المتحدة، ولكن سيتم توسيعه ليشمل كندا وبعض الدول الأوروبية قريبًا.
المزيد من الفئة
أخبار يومية