يُظهر تقرير اتجاهات السفر لعام 2020 الصادر عن SaffronStays، والذي شمل 582 مشاركًا من مومباي وبونا، أن سكان المدن المرهقين يفضلون قضاء عطلات قصيرة ومتكررة بالقرب من منازلهم، بعيدًا عن الأنشطة، على العطلات المليئة بالفعاليات. يُعدّ القرب من مكان الإقامة العامل الأهم عند اختيار مكان الإقامة، بينما تُعتبر وسائل الراحة والخدمة من المتطلبات الأساسية. وتحظى الخصوصية والميزات المائية، وخاصة المسابح والإطلالات على الواجهة البحرية، بأهمية كبيرة؛ كما أن الرفاهية بأسعار معقولة تجذب الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا. وقد تُشكّل خيارات الوجبات النباتية والجاينية عائقًا أمام الكثيرين. يرغب معظم الضيوف في الانقطاع عن العالم الرقمي، حيث يُبدي الكثيرون استعدادًا لقضاء عطلاتهم بدون خدمة الواي فاي، وتُفضّل مجموعات الأصدقاء والفعاليات الخارجية للشركات بشكل متزايد الفيلات الخاصة. وتتأثر خيارات السفر بالأصدقاء والعائلة أكثر من المؤثرين، مما يُشير إلى استمرار الاعتماد على التوصيات الشخصية.
تبحث شركة تأجير الإجازات في اتجاهات السفر.
تقرير اتجاهات السفر 2020 قام فريق SaffronStays بتحليل اتجاهات قطاع الضيافة ومحركات الطلب. تحدث الفريق إلى سكان مومباي وبوني من مختلف الفئات العمرية وشارك بعض الأفكار المثيرة للاهتمام. مع الحياة المليئة بالضغوط والكثير من الإنجازات، يبحث سكان مومباي عن إجازات "لا تفعل شيئًا" تسمح لهم بالهروب من المدينة وقضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء. يفضل الناس العطلات القصيرة "المريحة" على العطلات الفردية "المريحة". إن الاستراحات الأقصر والأكثر تكرارًا في المواقع القريبة من المنزل هي السبيل الأفضل.
التركيبة السكانية
تم إجراء هذا الاستطلاع مع سكان مختارين من مومباي وبيون. وقد تلقت 582 ردا. كان أكثر من 40٪ من المستجيبين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا ، بينما كان 22.8٪ في الفئة العمرية 35-44. مع 88 مستجيبًا ، كان لدى الفئة العمرية 18-24 ردودًا في المرتبة الثالثة. وشهدت الفئة العمرية 45-54 نسبة تمثيل بلغت 13.2٪ ، بينما كان تمثيل 9.6٪ من المستجيبين أكبر من 55 عامًا.
عطلة "الوجبات الخفيفة"
أكثر من 420 مشاركًا ، 75.7٪ منهم أخذوا استراحة في الأشهر الثلاثة الماضية ، أخذوا إجازة محلية قصيرة في غضون ستة أشهر من المسح. بمرور الوقت ، أصبحت صناعة السفر محورية لتلبية الإجازات قصيرة المدى. من إيجارات الفلل إلى الفنادق ، تدرك الصناعة حاجة الساعة: الراحة. يختار المستهلكون خيارات أقصر تسمح لهم بالابتعاد عن روتينهم والعودة بفعالية. لا عجب أن جميع الـ 320 شخصًا الذين قضوا إجازة محلية قبل أقل من ثلاثة أشهر اختاروا وجهة لم تكن أكثر من 5 ساعات أو رحلة طيران واحدة مباشرة بعيدًا عن مدينتهم التي يقيمون فيها.
إجازات "لا تفعل شيئًا"
المفهوم التقليدي لاستضافة السحرة أو علماء الطيور ، أو إنشاء مركز نشاط للأطفال ، هو مفهوم قديم. من بين 582 مستجيبًا ، ما لا يزيد عن 33٪ من الأفراد ، من جميع الفئات العمرية ، وضعوا علامات على الأنشطة في الموقع كعامل يحدد أماكن إقامتهم أثناء الإجازة. في الواقع ، ينظر المسافرون الآن إلى الانغماس في إجازات "لا تفعل شيئًا" التي تفتقر إلى قائمة مرجعية بالعناصر التي يمكنهم القيام بها أو رؤيتها. بدلاً من ذلك ، كثيرًا ما يطلب منا ضيوفنا القيام بأشياء في المنزل.
ستة عوامل ستحدد أنماط العطلات في عام 2020
- الإجازات ذات فترات الإجازة الأقصر تجعل القرب معيارًا أساسيًا لاختيار العطلة. هناك ثلاثة عوامل تحكم المشروع العقاري: الموقع ، الموقع ، الموقع. تحاكي صناعة الضيافة صناعة العقارات ، حيث يعتبر القرب من أماكن الإقامة من أهم العوامل التي تحدد اتجاهات السفر. مع أغلبية 77.66٪ ، يعتقد 452 مشاركًا من جميع الفئات العمرية أن هذا العامل كان محوريًا في اختيار إقامتهم. من بين المشاركين ، ذهب 62٪ في رحلة سريعة في الأشهر الثلاثة الماضية.
- وسائل الراحة والخدمة الرائعة لم تعد "جيدة" ؛ هم معطى. لم يعد بإمكان صناعة الضيافة التأكيد على الخدمة الرائعة. تعتبر وسائل الراحة والخدمة الجيدة من الاحتياجات الأساسية. وصف واحد من كل اثنين من المشاركين الخدمة بأنها ضرورة ، مما يثبت أن السقوط في رضا العملاء يمكن أن يكلف العلامة التجارية غالياً. يتبع غرب الهند اتجاه "افعلها بنفسك" ، حيث يكون الضيوف منفتحين على فكرة الدفاع عن أنفسهم - الطهي والتنظيف والاستكشاف. ومع ذلك ، في الشرق ، يفضل الهنود نموذجًا لقضاء الإجازة يمكنهم من خلاله الابتعاد عن روتين الاعتناء بأنفسهم ، وبدلاً من ذلك ، يتم تدليلهم من قبل المتخصصين.
- الخصوصية هي الرفاهية الجديدة. قال اثنان من كل خمسة مشاركين إن الخصوصية كانت اعتبارًا مهمًا لعطلتهم. ومن المثير للاهتمام أن هذه النسبة تتغير إلى واحد من كل اثنين للفئة العمرية 25-34. إن تعريف الفخامة ليس الأواني الفخارية المطلية بالذهب والحمامات المصنوعة من الرخام الإيطالي. إنها الخصوصية. لقد نشأ هؤلاء "الأباطرة الصغار" مع فكرة الفضاء والفردية ، ولا يريدون التنازل عن ذلك ، خاصة أثناء العطلة. في حين أن الصورة النمطية العامة أن الأفراد في الفئة العمرية 18-24 يفضلون "الضغط والقرفصاء" ، فإن 43.82٪ من المستجيبين في هذه الفئة العمرية يفضلون الخصوصية.
- الرفاهية بأسعار معقولة آخذة في الارتفاع. المستهلكين في الفئة العمرية 25-34 هم الأكثر صعوبة في إرضاء. لديهم قائمة بالأشخاص الذين لا بد لهم من الإقامة في عطلاتهم. إنهم حريصون للغاية على الميزانية ، حتى عندما يطلبون لمسة من الفخامة. اختار واحد من كل اثنين من المشاركين الحاجة إلى الخيارات الفاخرة والصديقة للميزانية كعوامل. يقوم لاعبو الضيافة في جميع أنحاء العالم الآن بتسويق مفهوم "الرفاهية المعقولة التكلفة" في هذا القسم.
- الناس يريدون الماء. بغض النظر عن الموقع والسكن ، كان الماء هو المطلب الذي برز ، حيث صدى بنسبة 87.8٪ بين المستجيبين. بأغلبية 70.62٪ ، اختار 411 من 582 حمام سباحة كمتطلب من أماكن الإقامة الخاصة بهم ، مع 74.66٪ بين سن 18 و 44 صوتوا لهذه المرافق. في حين أن الطلب على حمام السباحة يتناسب عكسياً مع عمر المستجيبين ، فإن الطلب على الشاطئ يتناسب طرديًا مع أعمارهم. 38.66٪ فقط ممن تقل أعمارهم عن 24 عامًا يفضلون الشواطئ ، لكن واحدًا من كل فردين أكبر من 35 عامًا يفضل قضاء إجازة على الشاطئ. اختار أكثر من 48٪ من المشاركين الواجهة البحرية كوسيلة لا غنى عنها ، مؤكدين أن العطلة غير مكتملة بدون وجود المياه.
- يزداد الطلب على الوجبات النباتية / الجاينية. لا يرغب المستهلكون في العطلة في التنازل عن الطعام. كانت البصيرة المثيرة للاهتمام في الاستطلاع هي أن المستجيبين ، ومعظمهم من المقيمين في مومباي وبيون ، قالوا إنهم بحاجة إلى وجبات نباتية و / أو وجبات جاين. قال واحد من كل ثلاثة إن الفشل في تقديم مثل هذه الوجبات سيكون بمثابة كسر للصفقة. ومع ذلك ، تُظهر البيانات بوضوح أن الجيل الأكبر سناً أكثر وعياً بعاداته الغذائية النباتية مقارنةً بالجيل الأصغر من 35 عامًا.
من إيجارات الفلل إلى الفنادق ، تدرك الصناعة حاجة الساعة: الراحة.
قطع الاتصال
يعد الانفصال عن العالم امتيازًا لا يستطيع إلا القليلون تحمله: اعترف 56٪ من المشاركين بقضاء أكثر من 4 ساعات يوميًا على هواتفهم ، بينما كان من المرجح أن يستخدم 444 فردًا هواتفهم أثناء قضاء الوقت مع عائلاتهم. والمثير للدهشة أن ثلاثة من أربعة أفراد قالوا أيضًا إنهم يريدون قطع الاتصال بهواتفهم والذهاب في إجازة بدون شبكة Wi-Fi. بينما تزعم التقارير أن جيل الألفية يعاني من الخوف من عدم وجود جهاز محمول ، صوت 250 من أصل 323 مشاركًا تقل أعمارهم عن 34 عامًا لصالح إجازة بعيدًا عن هواتفهم. قال XNUMX في المائة من المستطلعين إنهم سيختارون عطلة لأن الشركة تقدم خيارات متنوعة للضيوف للانفصال عن العالم.
ضرب الفيلات الخاصة
هناك رابط واضح بين مجموعات السفر ونوع الإقامة التي تختارها. في حين أن 285 من المستجيبين يميلون إلى الإقامة في فندق بوتيك أو سلسلة فنادق عندما يسافرون مع العائلة، فإن 44.33٪ يختارون أماكن إقامة بديلة. مع أغلبية 60٪، كانت الفيلات الخاصة والإقامات المنزلية والنزل هي الفائز الواضح لمجموعات الأصدقاء. بالإضافة إلى ذلك، تم عقد واحد من كل خمسة تجمعات للشركات خارج الموقع في أماكن إقامة بديلة في جميع أنحاء البلاد. الطلب المتزايد على الفيلات الخاصة واضح، مع إطلاق العلامات التجارية الهندية للضيافة أقسام تأجير الفيلات الخاصة.
يوجد في صناعة الفنادق الهندية اليوم 128,000 ألف غرفة، منها 60,000 ألف غرفة في قطاع الفنادق الفاخرة. ولا يتجاوز عدد الغرف في سوق الإقامة الفاخرة في الهند 40,000 ألف غرفة. ومع تزايد الطلب على الفيلات الخاصة، فإن هذا العرض الضئيل نسبياً من شأنه أن يؤدي إلى اختلال التوازن. وتبني سلاسل الفنادق مخزوناً "عادياً" في مواقع بعيدة، ثم تنشئ مراكز أنشطة وبرامج لإشراك العملاء حولها. ولكن الطلب يتركز على المنازل الخاصة الأقرب حيث يمكن للضيوف أن يتواصلوا في راحة غرف معيشتهم، بدلاً من غرف الفنادق أو ردهة الاستقبال.
كيف يقرر الناس
بينما توفر وسائل التواصل الاجتماعي المعلومات ، فإن قرارات الإجازة تتأثر بشدة بالعائلة والأصدقاء. احتلت الكلمات الشفوية المرتبة الأعلى في تحديد وجهة الإجازة. استرشد أكثر من 74٪ من المستجيبين بتوصيات الأصدقاء ، بينما أشار 26.1٪ إلى الأسرة. والمثير للدهشة أن 61.4٪ فقط من المستجيبين لجأوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أفكار وتوصيات ، و 22.1٪ أقل من ذلك وصفوا المؤثرين كأحد مصادرهم.
إن الطلب المتزايد على الفيلات الخاصة واضح ، حيث أطلقت العلامات التجارية الهندية للضيافة أقسامًا خاصة لتأجير الفلل.
أدى ظهور المؤثرين في Instagram ، لا سيما في مجال السفر ونمط الحياة ، إلى اندفاع فرق التسويق للعلامات التجارية. في حين أن جزءًا كبيرًا من الوعي بالعلامة التجارية مدفوع من قبل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن القرار والعمل مدفوعان بتأثير الأصدقاء والأقران. لن يكسب أفراد العائلة والأصدقاء شيئًا إذا أوصوا بوجهة عطلة أو مكان إقامة. في الواقع ، فإنهم يضعون مصداقيتهم على المحك عندما يقترحون شيئًا شخصيًا ومستهلكًا مثل العطلة. ومع ذلك ، ليس لدى المؤثرين ما يخسرونه من خلال مشاركة منشور أو قصة حول إجازاتهم.
إمكانية الوصول هي المفتاح
يكشف الاطلاع على مواقع SaffronStays على الويب أن إمكانية الوصول هي سمة من سمات العديد من فيلات الشركة ، حيث تم تجهيزها بمصاعد أنيقة ومنفصلة. تشمل العقارات بما في ذلك Dulwich Cottage في Ganeshpeth و Belvedere in Goa و Xanadu في Alibaug و Aquila في Khandala جميعها تحتوي على مصاعد. يقول موقع Aquila الإلكتروني: "اصعد السلالم للوصول إلى الطابق العلوي ، أو إذا كنت تشعر بالكسل ، قفز إلى المصعد الذي سيوصلك لأعلى". . . . محرر
المزيد من الفئة
أخبار يومية