إمكانات التسويق الرقمي خارج الإنترنتHome الإعلان في صناعة المصاعد

نظرة على اعتماد هذه الأجهزة المعيارية داخل المصعد

بقلم بيجوم أفداغيتش وبيتر ديوهورست وجيما مور

تم تقديم هذه الورقة لأول مرة في ندوة تقنيات المصاعد والسلالم المتحركة الرابعة عشرة في سبتمبر 16 وتم نشرها في liftescalatorlibrary.org. 

الكلمات المفتاحية: الرقمية خارجHome الإعلانات الرقمية الخارجية، والإعلانات المثبتة في المصاعد، وتوصيل المحتوى المبرمج، وأنظمة إدارة المحتوى، والتواصل الذكي في المباني، واعتماد أصحاب المصلحة

الملخص 

تحلل هذه الورقة البحثية إمكانات التسويق الرقمي خارج الإنترنتHome الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) في بيئة المصاعد - وهي مساحة محدودة وعالية الارتفاع تُعدّ مثالية للتواصل الرقمي الموجّه وعالي التأثير. استنادًا إلى الدراسات الأكاديمية وأبحاث السوق وبيانات استطلاعات الرأي المباشرة لأصحاب المصلحة في المصاعد، تستكشف هذه الورقة البنية التحتية التقنية، والاعتبارات التشغيلية، ونماذج المحتوى، واعتبارات الخصوصية، واستراتيجيات تحقيق الربح المرتبطة بتطبيقات الإعلانات الرقمية الخارجية في المصاعد. 

تتناول هذه الورقة البحثية اعتماد الأجهزة المعيارية في المصاعد وكيفية دمجها في أنظمة إدارة المباني. ثم تستعرض جدولة المحتوى عبر منصات إدارة المحتوى (CMS) باستخدام الذكاء الاصطناعي والبرمجة الآلية لعرض الإعلانات. ويركز البحث بشكل خاص على الإدارة الأخلاقية للمحتوى والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في استخدام البيانات، لا سيما في بيئة المصاعد. وتُظهر نتائج استطلاع رأي مباشر لأصحاب المصلحة في قطاع المصاعد اهتمامًا كبيرًا بالإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) لتحسين التواصل المؤسسي وخفض التكاليف، ولكنها تُشير أيضًا إلى مخاوف بشأن التحكم والملاءمة والتأثير السلبي على المظهر الجمالي. 

تُحدد الورقة البحثية أجندة ابتكارية ترتكز على الاستهداف الذكي، وبيئات العرض التفاعلية، والاستخدام الأمثل للطاقة. وتختتم بتسليط الضوء على الإعلانات الرقمية الخارجية المُثبتة في المصاعد كأداة إعلانية مُربحة وطبقة اتصالات استراتيجية في المباني الذكية، مع التأكيد على أن نجاحها مرهونٌ بوضع الخصوصية، وتنظيم المحتوى، والسياق في صميمها. 

1. مقدمة

الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) هي وسائط إعلامية ديناميكية تعتمد على الشاشات، وتُعرض في الأماكن العامة، بدءًا من لوحات الإعلانات على جوانب الطرق والمراكز التجارية وصولًا إلى نقاط النقل والمصاعد. بينما الإعلانات الخارجية التقليدية (OOH)Homeبينما كانت الإعلانات الخارجية الرقمية تعتمد على اللافتات الثابتة، فإنها تُحدث تحولاً جذرياً في هذا المجال من خلال دمج توزيع المحتوى في الوقت الفعلي والقائم على البيانات، والرسائل السياقية، والتفاعل عبر المنصات المختلفة من خلال الشبكات البرمجية.^[1,2] وقد جعل هذا التطور الإعلان الخارجي مشهداً رقمياً متزايداً يستفيد من الذكاء الاصطناعي وتحليلات السلوك لتقديم حملات مستهدفة ومتجاوبة. 

يشهد سوق الإعلانات الرقمية الخارجية العالمي نمواً متسارعاً. (بحث أجرته شركة جراند فيو ريسيرش)^[3] تتوقع التقديرات أن يصل حجم السوق إلى 39.12 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، مدفوعًا بالتوسع الحضري المتزايد، والاستثمارات في البنية التحتية الذكية، والطلب على المحتوى التفاعلي الفوري. ويستفيد أصحاب المصلحة من تقنيات الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) بشكل أكبر من أي وقت مضى لتحقيق تغطية جماهيرية مثالية، وتعظيم العائد على الإنفاق الإعلاني، ومواكبة اتجاهات التحول الرقمي. ^[4] 

تُوفّر المصاعد بيئةً جديدةً، وإن كانت غير مُستغلةٍ بشكلٍ كامل، لنشر الإعلانات الرقمية الخارجية. وباعتبارها مناطق نقلٍ مُغلقةٍ وعالية التردد، تُتيح المصاعد فتراتَ بقاءٍ طويلةً - تتراوح عادةً بين 30 و60 ثانية - وجمهورًا مُنتبهًا مع انخفاضٍ في عوامل التشتيت. إضافةً إلى ذلك، تُوفّر شاشات المصاعد ميزةَ الملاءمة السياقية، مما يسمح بتخصيص المحتوى ليناسب بيئة المبنى واحتياجات الجمهور. هذه الميزات تجعل من داخل المصاعد مساحةً مثاليةً للتواصل المُستهدف بدقةٍ عاليةٍ وفي الوقت المُناسب.^[5] بالإضافة إلى ذلك، يضمن الاستخدام المتكرر للمصاعد التعرض المتعدد، مما يطور الوعي بالعلامة التجارية والاتصالات الداخلية. 

بالنسبة لمالكي المصاعد ومديري المباني، توجد مزايا عديدة لتركيب شاشات العرض الرقمية الخارجية. فإلى جانب إمكانية تحقيق الربح من خلال الإعلانات، تُساهم هذه الشاشات في تحديث التصميم الداخلي، وتمكين التواصل الفوري بين المستخدمين، ورفع مستوى أنظمة الرسائل الطارئة.^[6,7] 

في حقبة ما بعد الجائحة حيث تعتبر الرقمنة والمعلومات غير التلامسية أولوية، تعمل هذه الأنظمة أيضًا على تحسين تجربة المستخدم في الوقت الفعلي وبناء القدرة التنافسية. 

وبالمثل، تتناول هذه الورقة البحثية الجدوى التشغيلية والتقنية للإعلان الرقمي الخارجي القائم على المصاعد، استنادًا إلى الأدبيات الأكاديمية وأبحاث السوق واستجابة أصحاب المصلحة الرئيسيين. 

2. البنية التحتية التقنية لأنظمة الإعلانات الرقمية الخارجية في المصاعد 

2.1 تكامل الأجهزة وتقنيات العرض 

يتطلب تركيب الشاشات الرقمية في المصاعد مراعاة دقيقة لقيود المساحة، والحركة المستمرة، ووضوح الرؤية. بيئة المصعد صغيرة الحجم وتتعرض للاستخدام المتكرر والاهتزازات ودرجات الحرارة المتغيرة، مما يستلزم استخدام أجهزة متينة وعالية التحمل.

يُعدّ وضع الشاشات أمرًا بالغ الأهمية في المصاعد. يجب ألا تعيق الشاشات لوحات التحكم أو أزرار الطوارئ أو حركة الركاب. توفر التصاميم فائقة النحافة والمثبتة بشكل متساوٍ مع الجدران حلاً عمليًا وأنيقًا، مع الحفاظ على السلامة وسهولة الاستخدام. إضافةً إلى وظيفتها، تُحسّن هذه التركيبات تجربة الركاب بشكل عام، وتُضفي لمسة عصرية متطورة، ما يجعلها إضافة قيّمة للمكاتب التجارية والمباني السكنية الفاخرة. 

2.2 مصدر الطاقة واتصال الشبكة 

يُعدّ توفير الطاقة والاتصال الموثوقين عنصرين أساسيين للإعلانات الرقمية الخارجية المُثبّتة في المصاعد. لا تتمتع المصاعد عادةً بسهولة الوصول إلى البنية التحتية لشبكة المبنى المحلية، كما أن الكبائن المعدنية الصغيرة تُعيق الإشارات اللاسلكية. (رابطة الإعلانات الخارجية الأمريكية)^[8] ويضيف أن معظم المشغلين يلجؤون إلى الاتصال الخلوي - عادةً عبر أجهزة مودم 4G/LTE باستخدام هوائيات خارجية مثبتة خارج بئر المصعد. ويجب تطبيق أنظمة طاقة احتياطية لمنع انقطاع التيار الكهربائي، مع اقتراح استخدام نظام UPS احتياطي للحفاظ على الخدمة أثناء انقطاع التيار الكهربائي لفترات قصيرة.

بالإضافة إلى ذلك، وللتحكم في زمن الاستجابة وانقطاع الخدمة، يجب تخزين المحتوى محليًا على ذاكرة فلاش مدمجة أو أجهزة وسائط طرفية، مثل بطاقات SD، لضمان تشغيل سلس في حالة انقطاع الشبكة مؤقتًا. يوفر رصد حالة الشاشة عن بُعد وتحديث المحتوى عبر منصات إدارة المحتوى السحابية قابلية التوسع والضمان لمديري المباني والمعلنين، مما يضمن إدارة سلسة عبر مواقع متعددة. 

يُعدّ التشويش الكهرومغناطيسي تحديًا بالغ الأهمية في أنظمة الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) المُثبّتة على المصاعد، لا سيما في مشاريع التحديث. إذ يُمكن للمحركات القديمة والأسلاك القديمة والبنية التحتية الكهربائية القائمة أن تُولّد تداخلًا كهرومغناطيسيًا عالي التردد، مما يُعطّل إشارات الشبكة ويُسبّب عدم استقرار في نقل البيانات. وقد تُؤدّي هذه الاضطرابات إلى اتصالات غير مستقرة، وتأخير في تحميل المحتوى، أو حتى فقدان الإشارة بالكامل. وللتخفيف من هذه المشكلات، تُستخدم كابلات شبكات محمية لعزل خطوط نقل البيانات عن التداخل الخارجي، مما يضمن اتصالًا نظيفًا ومستمرًا. وسيكون التحكم في التداخل الكهرومغناطيسي أمرًا ضروريًا لـ

التركيز على تجهيزات التركيب لضمان موثوقية أنظمة الإعلانات الرقمية الخارجية المثبتة في المصاعد على المدى الطويل. قد تتضمن التركيبات المستقبلية تقنيات ترشيح الإشارة وآليات تأريض محسّنة لزيادة استقرار الإرسال، مما يعزز جدوى اللافتات الرقمية المثبتة في المصاعد كمنصة اتصال قوية داخل المباني الحديثة. 

2.3 التكامل مع أنظمة إدارة المباني (BMS) 

تُسهّل التكاملات مع أنظمة إدارة المباني (BMS) تنفيذَ تطبيقات الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) عالية المستوى، مما يسمح للمحتوى بالاستجابة تلقائيًا للمدخلات في الوقت الفعلي. (كوين وآخرون)^[9] اشرح كيف يمكن لأجهزة استشعار إنترنت الأشياء (IoT) المرتبطة بمنصات نماذج معلومات المباني (BIM) المُفعّلة لإدارة المرافق تحديث مُحفزات المحتوى، مثل معدلات الإشغال، أو وقت اليوم، أو رسائل التنبيه. فعلى سبيل المثال، خلال ساعات الذروة الصباحية، يمكن للشاشات عرض عناوين رئيسية سريعة التمرير أو عروض موجهة للمهنيين؛ أما في المساء، فيمكن تحويل المحتوى إلى برامج ترفيهية أو برامج نمط الحياة. 

قد تتضمن عمليات التكامل الخاصة بالمصاعد أيضًا وحدات تحكم المصاعد أو وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC). وتؤدي هذه التكاملات إلى تغيير محتوى الشاشة وفقًا لمستوى الطابق أو وجهة المصعد، مما يوفر رسائل شديدة الصلة بالموضوع. وعلى الرغم من تعقيدها، فإن حالة الاستخدام متعددة الطبقات هذه تجعل الإعلانات الرقمية الخارجية جزءًا لا يتجزأ من البنية الرقمية للمبنى، وليست نظامًا قائمًا بذاته. 

2.4 التصميم المعياري وقابلية ترقية النظام 

مع استمرار تطور مشهد الوسائط الرقمية الخارجية بوتيرة متسارعة، بات لزامًا أن تتمتع الأنظمة بإمكانية التحديث بسهولة. وقد أشار دامبروسيو وآخرون [10] إلى أن تصميم الأنظمة المعيارية يُعدّ ممارسة جيدة، حيث يمكن ترقية وحدات العرض ووحدات التحكم وبرامج إدارة المحتوى بشكل منفصل. وهذا يقلل من نفقات الصيانة، ويضمن استدامة النظام في المستقبل، ويمنع توقفه عن العمل نتيجةً لعمليات التحديث الشاملة. 

تتيح تطبيقات التحديث والوحدات المعيارية المجهزة مسبقًا تركيب الشاشات بسهولة أكبر دون الحاجة إلى تجديدات ضخمة للبنية التحتية. وهذا مفيد بشكل خاص في المباني القديمة التي ترغب في تحسين اتصالاتها الداخلية ومصادر دخلها دون الحاجة إلى تجديدات واسعة النطاق للمصاعد. 

تُتيح المباني المعيارية أيضاً إمكانية تطبيق استراتيجيات محتوى قابلة للتطوير، حيث يُمكن تتبع وحدات متعددة عبر طوابق أو واجهات مختلفة من لوحة تحكم واحدة. وهذا يُعدّ ذا قيمة كبيرة لمديري العقارات التجارية الذين يمتلكون محافظ استثمارية من أبراج المكاتب أو الفنادق أو المجمعات السكنية. 

3. إدارة المحتوى والإعلان البرنامجي 

3.1 متطلبات جدولة المحتوى ونظام إدارة المحتوى 

عادةً ما يكون اعتماد أنظمة إدارة المحتوى (CMS) للإعلانات الرقمية الخارجية مدفوعًا بالفائدة المتوقعة وسهولة الاستخدام - وهما عنصران أساسيان في نموذج قبول التكنولوجيا (TAM). كما ذكر شيندي وآخرون.^[4] سيتبنى أصحاب المصلحة، بشكل مفصّل، أدوات إدارة المحتوى التي تتميز بواجهات سهلة الاستخدام ووظائف جدولة تلقائية للعديد من نقاط النهاية. وفي سياق الإعلانات الرقمية الخارجية المعتمدة على المصاعد، تتمثل هذه الميزة في القدرة على برمجة محتوى قصير وحساس للسياق يتغير ديناميكيًا بناءً على الوقت أو نوع المبنى أو ملفات تعريف المستخدمين. 

سايوه^[7] ويضيف أيضًا أن التكامل المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع نظام إدارة المحتوى (CMS) يمكّن المحتوى من الاستجابة للمدخلات الآنية، مثل العوامل البيئية أو حركة الجمهور. هذه الميزة ضرورية بشكل خاص في المصاعد، حيث يكون الجمهور متواجدًا لفترات محدودة، ويجب أن تكون الرسائل موجزة وديناميكية وذات صلة فورية. يساهم الجدولة عبر نظام إدارة المحتوى في تقليل النفقات التشغيلية بشكل فعال مع تحسين تأثير المحتوى. 

3.2 توصيل الإعلانات المبرمج والآلي 

مع تحوّل البنية التحتية البرمجية إلى جزء لا يتجزأ من شبكات الإعلانات الرقمية الخارجية، يمكن لبيئة المصاعد أن تستفيد من توصيل الإعلانات بشكل أكثر استهدافًا وكفاءة. هاغلوند وبيوركلوند^[1] يشرح شيندي وآخرون مفهوم الإعلانات الرقمية الخارجية المبرمجة بأنها تربط المعلنين بشبكات الشاشات عبر منصات المزايدة في الوقت الفعلي، مع إمكانية التحكم القائم على البيانات في وقت ومكان عرض المحتوى.^[4] اشرح كيف تعمل هذه الأتمتة على تحسين مرونة الحملات: يمكن تغيير الإعلانات في غضون دقائق، اعتمادًا على بيانات التغذية في الوقت الفعلي. 

في المصاعد، تتيح هذه الإمكانية برمجة الإعلانات حسب وقت اليوم، واستهداف الجمهور بناءً على أيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع، وتوجيه الرسائل الإعلانية حسب الطابق، سواءً كان الجمهور تجاريًا أو سكنيًا. كما يوفر التوزيع البرمجي مساحات إعلانية تُباع بأقل قدر من التدخل البشري أو بدونه، مما يتيح التوسع مع الحفاظ على محتوى ذي صلة. 

3.3 التفاعل والتكامل عبر القنوات

إلى جانب الرسائل المرئية، يمكن للإعلانات الرقمية الخارجية المُثبتة في المصاعد أن تُعزز تأثيرها من خلال نقاط التفاعل والجهود متعددة القنوات. يناقش سايوه[7] كيف تستخدم شبكات الإعلانات الرقمية الخارجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مؤشرات بيئية، مثل كثافة الحشود أو استشعار الحركة، لتعديل المحتوى في الوقت الفعلي. ويمكن لرموز الاستجابة السريعة (QR) وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) وتقنية بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE) أن تُشكل نقاط ربط بين شاشات المصاعد وأجهزة المستخدمين المحمولة، مما يُتيح تفاعلاً أعمق وتفاعلاً أكبر. 

يعزز هذا المستوى من التفاعل تذكر الحملة الإعلانية، ويتيح مسارات تحويل أعمق، لا سيما عند دمجه مع جهود تسويقية شاملة متعددة القنوات. في قطاع المصاعد، حيث المساحة محدودة لكن وقت الانتظار طويل، يمكن لهذه الإشارات الرقمية أن تحفز على اتخاذ إجراءات فعالة دون الحاجة إلى تفاعل مباشر، مما يزيد من استفادة كل راكب من رحلته إلى أقصى حد.

4. الخصوصية، وقياس الجمهور، والأخلاقيات 

4.1 الخصوصية والموافقة وحماية البيانات 

يتطلب استخدام الإعلانات الرقمية الخارجية في المصاعد استراتيجية صارمة لحماية خصوصية البيانات. ونظرًا لطبيعة المصاعد المغلقة، يجب أن تتوافق جميع آليات جمع البيانات، كأجهزة الاستشعار أو الكاميرات، تمامًا مع لوائح حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تنص اللائحة العامة لحماية البيانات على ضرورة الحصول على موافقة صريحة من المستخدم لجمع البيانات ومعالجتها، بحيث يكون الأفراد على دراية بكيفية استخدام بياناتهم، ولهم الحق في رفض ذلك متى شاؤوا.^[12] 

ولمواجهة هذه المطالب، يعتمد المعلنون بشكل متزايد على أساليب جمع البيانات المجهولة. فعلى سبيل المثال، يمكن لأجهزة الاستشعار تسجيل وجود الأفراد دون تسجيل أي معلومات تعريفية شخصية، وبالتالي الالتزام بمعايير الخصوصية مع الاستمرار في تقديم محتوى مُستهدف.^[13] هذا لا يحمي خصوصية المستخدمين فحسب، بل يسهل أيضاً بناء الثقة بين المستهلكين والمعلنين. 

4.2 المحتوى الأخلاقي والحساسية السياقية 

يتجاوز الاستخدام المسؤول لمحتوى الإعلانات الرقمية الخارجية مجرد حماية البيانات، ليشمل محتوى الإعلان وسياقه. في بيئات المصاعد، حيث يكون الجمهور في شيكاغو محصوراً بالمشاهدة ولا مفر من ذلك، من الضروري أن يكون المحتوى مناسباً وغير متطفل. يجب على الإعلانات تجنب التطرق إلى مواضيع حساسة أو عرض محتوى قد يسيء إلى المشاهدين أو يسبب لهم إزعاجاً. 

علاوة على ذلك، يثير استخدام تقنيات الإعلان التكيفي التي تُخصّص المحتوى بناءً على بيانات آنية، قضايا أخلاقية تتعلق باتفاقية ومعرض 2026، واحتمالية التلاعب، فضلاً عن استمرار التحيزات. ومن واجب المعلنين ضمان استخدام هذه التقنيات بمسؤولية، مع وجود أطر تنظيمية لمنع إساءة استخدامها، والحفاظ على سلامة محتوى الإعلانات.^[14] 

5. رؤى أصحاب المصلحة: أدلة داعمة من استطلاع رأي القطاع 

للحصول على فهم أوضح لوجهات النظر حول التحديث الرقمي في المصاعد، أجرينا دراسة استقصائية متخصصة في هذا القطاع. هدفت الدراسة إلى استكشاف اهتمام أصحاب المصلحة باستبدال لوحات الإعلانات التقليدية بحلول رقمية، وتقييم آرائهم حول الإعلان في المصاعد، وتحديد الاعتبارات الرئيسية المتعلقة بملاءمة المحتوى والإدارة التشغيلية. من خلال جمع آراء المشاركين من القطاعات السكنية والتجارية والضيافة - بما في ذلك مقاولي المصاعد والاستشاريين ومالكي المباني - تمكّنا من تكوين رؤية شاملة للوضع الراهن والفرص المستقبلية. 

5.1 الوضع الحالي للتبني 

يتطور مشهد اعتماد الشاشات الرقمية في مصاعد المباني بسرعة فائقة، حيث أن الرواد هم في المقام الأول العقارات التجارية والمباني السكنية الراقية.

كشف استطلاعنا أن 63% من المشاركين أشاروا إلى وجود شاشات رقمية مثبتة في أماكن متفرقة من مبانيهم، بينما لم تتجاوز نسبة من أكدوا استخدامها في المصاعد 38%. هذا التباين يُشير إلى فرصة نمو هائلة. وتؤكد الدراسات الأكاديمية هذه الملاحظة. (بابو ولاكشماياه)^[6] وأشاروا إلى أن الإعلانات على الشاشات الرقمية في ردهات المصاعد لا تزال خيارًا فعالًا من حيث التكلفة وذو قدرة عالية على التذكر، ويتماشى تمامًا مع أنماط حياة السكان. ويؤكدون على التغطية المحلية الدقيقة لهذه الوسائل الإعلامية، والتي تتعزز من خلال التعرض المتكرر والقرب المادي من أماكن اتخاذ القرار مثل المكاتب والمنازل. 

علاوة على ذلك، باه وهابا^[15] ووجد أن المواقف الإيجابية تجاه الإعلانات الرقمية الخارجية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالألفة وتكرار التعرض المتكرر - وهي ميزة طبيعية لبيئات المصاعد، حيث يكون الأفراد غالبًا محاصرين ويتعرضون بشكل متكرر للشاشات. 

5.2 الإدارة التشغيلية وحوكمة المحتوى 

كان من بين المواضيع المتكررة في إجابات الاستطلاع أهمية إدارة المحتوى والتحكم فيه. فقد ذكر أكثر من 67% من المشاركين أن شاشاتهم لا تُحدّث إلا مرة واحدة شهرياً، مما يُشير إلى صعوبة الحفاظ على تدفق مستمر للمحتوى الجديد والمناسب. 

بالإضافة إلى ذلك، أكد 75% من المشاركين على أهمية الحفاظ على التحكم المحلي في محتوى الشاشة. وتزداد أهمية الحوكمة في البيئات المحلية. وقد أبدى المشاركون تردداً في التنازل عن التحكم في المحتوى لجهات راعية خارجية، متذمرين من احتمال عدم توافق العلامة التجارية، أو عدم ملاءمة المحتوى، أو ازدحامه بصرياً. ويتوافق هذا مع ما ذكره شيندي وآخرون.^[4] الذين يؤكدون أن حملات الإعلانات الرقمية الخارجية الناجحة في البيئات المزدحمة أو شبه الخاصة تعتمد بشكل كبير على استراتيجية TAM ناجحة تركز على سهولة الاستخدام والفائدة المتصورة من قبل المشغلين والسكان.

 تشير الأبحاث إلى أن مالكي المباني منفتحون على تبني أنظمة الإعلانات الرقمية الخارجية، ولكن فقط في المرافق التي تتيح التصفية الانتقائية للمواد وإنفاذ الملاءمة - خاصة إذا كانت مواقف المستخدمين وهوية العلامة التجارية للمبنى على المحك. 

5.3 حساسية التكلفة وتحقيق الربح 

كانت أهم نقطة في استطلاعنا للقطاع هي الحافز المالي لتركيب الإعلانات الرقمية الخارجية. فقد أبدى 58% من المشاركين في الاستطلاع انفتاحهم على إعلانات جهات خارجية على شاشات المصاعد، شريطة أن يساهم ذلك في تغطية تكاليف التشغيل أو التركيب، وأن يحتفظوا ببعض الحرية التحريرية في هذه الإعلانات. وأشار البعض إلى أن الانفتاح على تحقيق الربح يعتمد على تقليل التطفل وزيادة ملاءمة الإعلانات للسياق. وهذا يعكس توجه السوق بشكل عام. كيشور بابو^[6] يوضح أن العلامات التجارية، مع تزايد رقمنة مساحات المصاعد، تنظر إليها كفرصة للوصول إلى الجمهور خلال لحظات التركيز التام، وباعتبارها أفضل منصة ممكنة للمحتوى التسويقي. ومع ذلك، يحذر أيضاً من أن الإفراط في التسويق التجاري، في غياب التوافق الموضوعي والجمالي، قد يؤدي إلى تراجع تجربة المستخدم ومستويات الثقة.

لذلك، يبدو أن الطريق إلى الأمام يتمثل في نماذج تحقيق الدخل الهجينة، حيث يتم قضاء نسبة مئوية من وقت الشاشة في الإعلانات المتعلقة بالمباني أو محتوى المجتمع، ويتم منح مجموعة مختارة من المعلنين وصولاً محدوداً، يخضع لإرشادات صارمة. 

6. خارطة طريق الابتكار والتحصين ضد المستقبل 

6.1 الاستهداف الذكي والشاشات التفاعلية 

من أبرز التطورات الرائدة في مجال الإعلانات الرقمية الخارجية تطبيق الذكاء الاصطناعي في الاستهداف الفوري. يتيح الاستهداف الذكي للشاشات التفاعل ديناميكيًا مع السياق - مثل حالة الطقس، أو اليوم/الجزء من اليوم، أو المعلومات الديموغرافية - لعرض محتوى أكثر ملاءمة وفعالية.^[7] يصف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي فحص التركيبة السكانية للمستهلكين وسلوكياتهم وسياقهم البيئي لتخصيص المحتوى على الفور، مما يزيد من تجربة المستهلك ويعزز تذكر العلامة التجارية. 

مع ازدياد اكتظاظ المساحات الحضرية، يصبح المصعد مركزًا متزايد الأهمية للتفاعل عبر الإنترنت. بحث أجراه بابو^[6] يُظهر ذلك طول مدة بقاء المستخدمين في المصاعد واستخدامها المعتاد، مما يكشف أن الشاشات في هذه المساحات الضيقة قادرة على الحفاظ على تواصل مستمر وترسيخ العلامة التجارية في أذهانهم. وبالإضافة إلى الإعلانات، تتجه المباني بشكل متزايد إلى استخدام اللافتات الرقمية كأداة تواصل أساسية، لتسهيل تحديثات المستأجرين، وإشعارات المجتمع، والرسائل الفورية على مستوى المبنى.

على المدى البعيد، قد يتحول استخدام الإعلانات الرقمية الخارجية في المصاعد من مجرد إعلانات سلبية إلى منصة لبنية تحتية للتواصل على مستوى المبنى، تُستخدم ليس فقط لأغراض التسويق، بل أيضاً للتفاعل المجتمعي، وإشعارات المبنى، وتجارب المستخدم المُخصصة. ويعزز هذا التوسع في التطبيقات الأهمية الاستراتيجية لهذه التركيبات على المدى الطويل. 

6.2 سلوك المستهلك وعائد الاستثمار: اقتراحات لمزيد من البحث 

رغم أن الدراسات الأكاديمية وأبحاث التسويق تشير إلى ارتفاع معدلات التذكر والتفاعل مع الإعلانات الرقمية الخارجية، إلا أن هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات الأكاديمية الكمية لقياس التحولات السلوكية للمستهلكين في بيئات المصاعد تحديدًا. ومن شأن الدراسات المستقبلية أن تتمكن من دراسة كيفية تأثير التعرض المتكرر لهذه البيئات على الولاء للعلامة التجارية، ونية الشراء، ورضا المستأجرين. 

إلى جانب ذلك، قد يكون الوعي بالتأثير النفسي لقرب الشاشة وتكرار استخدامها في مثل هذه المناطق الضيقة مدخلاً مفيداً لتصميم المحتوى وتنظيمه. 

6.3 تقنيات مرنة موفرة للطاقة 

يتطلب ضمان استدامة شبكات الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) تبني تقنيات موفرة للطاقة. توفر شاشات LCD المزودة بإضاءة خلفية LED وشاشات الحبر الإلكتروني من الجيل التالي بدائل موفرة للطاقة دون المساس بجودة الرؤية. علاوة على ذلك، تضمن المكونات المقاومة للحرارة والاهتزازات أداءً متواصلاً في بيئات المصاعد المتغيرة. 

تعزز هذه الابتكارات الدعوة إلى اتباع نهج شامل ومستقبلي للإعلانات الرقمية الخارجية القائمة على المصاعد، حيث يتم الموازنة بين الكفاءة التقنية والتكامل الوظيفي للمبنى، بالإضافة إلى التصميم الذي يركز على المستخدم.

7. اختتام 

يشهد الإعلان الرقمي الخارجي (DOOH) تطوراً ملحوظاً، لا سيما في البيئة العمرانية. ويُعدّ قطاع المصاعد، بما يوفره من بيئة جمهور ثابتة وأنماط استخدام معتادة، بيئةً جاذبةً لأنظمة الإعلان الرقمي الخارجي التفاعلية والمبتكرة. وقد تناولت هذه الورقة البحثية البنية التحتية التقنية اللازمة، وبيئة أصحاب المصلحة المتغيرة، والسبل المستقبلية لتطوير الشاشات الرقمية في المصاعد. 

تشير الأدلة المستقاة من تقارير القطاع والأبحاث الأكاديمية إلى أنه على الرغم من تزايد الإقبال، فإن النجاح سيعتمد على تحقيق التوازن بين الابتكار التكنولوجي والحوكمة، وملاءمة المحتوى، وثقة المستخدم. يوفر التقارب بين الاستهداف المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والأجهزة المعيارية الموفرة للطاقة، وتوصيل المحتوى المبرمج، فرصة استراتيجية لمشغلي المصاعد والمعلنين للتواصل وتحقيق الربح على حد سواء، شريطة ضمان الخصوصية وسلامة السياق. 

في المرحلة المقبلة، لا يقتصر الأمر على تركيب بنية تحتية للإعلانات الرقمية الخارجية فحسب، بل يشمل ضمان تكاملها بما يخدم أهداف أصحاب المصلحة على نطاق أوسع، بدءًا من الكفاءة التشغيلية وصولًا إلى راحة السكان. وبفضل التركيب المدروس، يمكن أن تصبح الإعلانات الرقمية الخارجية المثبتة في المصاعد عنصرًا أساسيًا في أنظمة المباني الذكية ونقطة تواصل إعلانية فعّالة للغاية. 

مراجع حسابات 

[1] هاجلوند، إميل، ويوهانا بيوركلوند. الإعلانات السياقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تقرير تقني وتحليل للآثار المترتبة. أرخايف:2205.00911، أرخايف، 2 مايو 2022. arXiv.org، doi.org/10.48550/ arXiv.2205.00911. 

[2] وانغ، جون، وآخرون. الإعلانات المصوّرة مع المزايدة في الوقت الفعلي (RTB) والاستهداف السلوكيarXiv:1610.03013، arXiv، 15 يوليو 2017. arXiv.org, doi.org/10.48550/arXiv.1610.03013. 

[3] Grand View Research. (2025). تقرير تحليل حجم سوق الإعلانات الرقمية الخارجية وحصتها واتجاهاتها، مصنف حسب الشكل (اللوحات الإعلانية، ووسائل النقل، وأثاث الشوارع)، وحسب التطبيق (التجاري، والبنية التحتية)، وحسب المنطقة، وتوقعات القطاعات.2023-2030. grandviewresearch.com/ press-release/global-digital-out-of-home-advertising-market 

[4] شيندي، سانتوش، وآخرون. "مراجعة للتحديات والفرص في تبني تقنية DOOH للإعلان: منظور تجاري من خلال TAM". رسائل الاقتصاد التجريبي، المجلد 22، العدد 2، أغسطس 2023، الصفحات 137-46. 

[5] الانطباع العمودي. (15 يوليو 2020). هل يمكن أن تكون إعلانات المصاعد هي النوع الأكثر فعالية من إعلانات DOOH في عام 2020؟ verticalimpression.com/post/could-elevator-advertising-be-the-most-effective-type-of-dooh-advertising-in-2020 

[6] بابو، كيشور، وكونيرو لاكشمايا. "فوائد الإعلان على الشاشات الرقمية في ردهات مصاعد الشقق السكنية". مجلة أكاديمية دراسات التسويق، المجلد. 26 ، لا. 5 ، 2022 ، ص. 1-2.

[7] سايوه، ماي. "استخدام الذكاء الاصطناعي في العالم الرقمي خارجHome دعاية." مجلة التصميم الدولية، المجلد 13، العدد 4، يوليو 2023، الصفحات 417-25. DOI.org (CROSSREF), doi.org/10.21608/idj.2023.305380.

[8] جمعية الإعلانات الخارجية الأمريكية (OAAA). (2022). دليل تكنولوجيا وبنية DOOH. oaaa.org/wp-content/uploads/2022/09/DOOHTechnologyandInfrastructure.pdf 

[9] كوين، جيه إيه، فيرغارا، جيه، أوولوسي، آي، وأوتي، إيه إتش (2022). "ربط بيانات شبكة مستشعرات إنترنت الأشياء بنماذج معلومات المباني المدعومة بتقنية FM من أجل مراقبة المباني الديناميكية." arXiv preprint، arXiv:2205.05518. arxiv.org/abs/2205.05518 

[10] دامبروسيو، أ.، غايتا، م.، ريتروفاتو، ب.، وتوماسيلو، س. (2010). "بنية لأنظمة المعلومات الموجهة للإعلانات الرقمية الخارجية: تجربة في مجال التراث الثقافي." في وقائع المؤتمر الدولي حول هندسة المعرفة وتطوير الأنطولوجيا (KEOD 2010) (الصفحات 398-403). SCITEPRESS - منشورات العلوم والتكنولوجيا. scitepress.org/Papers/2010/29692/29692.pdf 

[11] فينكاتيش، ف.، وديفيس، ف.د. (1996). "نموذج لمقدمات سهولة الاستخدام المتصورة: التطوير والاختبار". علوم القرار، 27(3)، 451-481. 

[12] Analytico. (2023). تأثير لوائح الخصوصية على الإعلان الرقمي. استردادها من analyticodigital.com/blog/impact-of-privacy-regulations-on-digital-advertising 

[13] BrandXR. (2024). الإعلانات الرقمية الخارجية وحماية البيانات: تشكيل الإعلانات. استردادها من brandxr.io/how-will-digital-ooh-and-data-privacy- shape-the-advertising-landscape 

[14] OOH Today. (2024). الذكاء الاصطناعي والإعلانات الرقمية الخارجية: ما هي الإمكانيات/القيود؟ استردادها من oohtoday.com/ai-and-digital-ooh- what-are-the-possibilities-limitations/ 

[15] باه، الحاج إبراهيمة، وهيرمان فاسو حبا. "العوامل المؤثرة على فعالية الإعلان خارج المنزل (OOH) في ماليزيا."المجلة الدولية للمحاسبة وإدارة الأعمال، المجلد 7، العدد 2، نوفمبر 2019.

بيجوم أفداغيتش تشغل أفداغيتش منصب مديرة منتجات في شركة ديوهيرست المحدودة، حيث تقود تطوير المنتجات القائم على الهندسة مع التركيز الشديد على الاستدامة والتحسين المستمر في صناعة المصاعد. وهي حاصلة على بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية وماجستير في الإدارة من إمبريال كوليدج لندن. في ديوهيرست، تدير أفداغيتش دورة حياة مكونات المصاعد بالكامل، وتضمن الدقة الفنية لتقديم حلول فعّالة تركز على المستخدم. تُضفي أفداغيتش نهجًا استراتيجيًا متعدد الوظائف على تطوير المنتجات، مع التزامها بالابتكار المستدام وتعزيز دور المرأة في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات.

بيتر ديوهيرست يشغل منصب المدير الإداري لشركة ديوهيرست المحدودة، حيث قاد الشركة خلال فترة من النمو الاستراتيجي والابتكار في صناعة المصاعد. وهو حاصل على ماجستير في الهندسة المدنية من جامعة كامبريدج. منذ انضمامه إلى الشركة عام ٢٠٢٠، كان له دور محوري في تحديث العمليات التجارية، وتعزيز شراكات العملاء، ووضع الشركة في موقع يمكّنها من تلبية المتطلبات المتطورة للنقل العمودي. يتميز بنهج قيادي عملي، يجمع بين الفهم التقني والرؤية الاستراتيجية طويلة الأجل.