قوة العلاقات

يخطط قائد الشركة العائلية ورئيس NAEC المنتهية ولايته جون سويني للاستمرار في المشاركة.

جون سويني ، رئيس شركة Jersey Elevator Co. ، يمرر شعلة رئيس الرابطة الوطنية لمقاولي المصاعد (NAEC) مع اقتراب فترته من نهايتها ، لكن لديه كل النية للبقاء على مقربة من المنظمة التي ساعدت في توجيهه المهني والشخصي نمو. NAEC و Associated Builders and Contractors هي المنظمات الصناعية الوحيدة التي يظل سويني مشاركًا فيها بشكل كبير ، حيث يقول إنه يعتمد عليهم في الموارد والعلاقات التي يقدمونها.

إلى جانب نفسه ، يقول سويني إنه عادة ما يجلب اثنين من المشرفين إلى اجتماعات NAEC السنوية والربيعية ، وأن مثل هذه الأحداث مفيدة للغاية في إبقاء الشركة مواكبة لقضايا الصناعة والاتجاهات التكنولوجية ، والأهم من ذلك ، تكوين وتعزيز العلاقات التجارية.

إلى جانب والده، الذي يصفه بأنه أهم مرشد له، يذكر سويني من بين الأشخاص الذين أثروا فيه اثنين من المهنيين الذين يعرفهم من خلال الرابطة الوطنية لمتخصصي المصاعد (NAEC): ريك كينيدي من شركة كينكور لأنظمة المصاعد في ويست تشيستر، بنسلفانيا، وجاكي مورتمان من شركة جي إم أسوشيتس بيرنهام وشركاه، وهي قسم من شركة هَب إنترناشونال نورث إيست المحدودة، في فورت لي، نيو جيرسي. وعن كينيدي، الرئيس السابق للرابطة الوطنية لمتخصصي المصاعد، يقول:

"لقد قدم لي بعض النصائح التي لا تقدر بثمن فيما يتعلق بالتعامل مع بعض القضايا الصعبة للغاية المتعلقة بعلاقات العمل. على الرغم من أننا منافسون في بعض الأحيان ، إلا أنه كان دائمًا على استعداد لمشاركة بعض المؤشرات عندما اعتقد أنها ستساعد ".

مورتمان ، سويني يقول:

"لعبت دورًا رئيسيًا في إشراكي في NAEC ، ليس فقط كعضو ولكن كعضو مجلس إدارة. إنها المحترفة البارعة وسفيرة النوايا الحسنة في NAEC. إنها تعرف الكثير من الأشخاص من خلال أعمالها وتقوم دائمًا بتقديم الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيستفيدون من معرفة بعضهم البعض - كل هذا ، مع تقديم خدمة قيمة للغاية للكثير منا ".

كان والد سويني هو من تعلم منه أكثر عن صناعة المصاعد. بدأ يتأقلم مع العمل عندما كان مراهقًا صغيرًا نشأ في بلدة أبردين على شاطئ جيرسي ، حيث كان مقر جيرسي للمصاعد (في ذلك الوقت ، المبيعات والخدمة والإصلاح). يقول سويني عن والده:

"شاهدته يدير شركته الخاصة ويقوم بجميع جوانب العمل بنفسه. من القيام بالفواتير على طاولة المطبخ إلى بيع الوظائف إلى سحب المولدات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاح ، لقد أدركت للتو أن كل شخص يمكنه فعل هذه الأشياء. مع تقدمي في السن والعمل مع أشخاص آخرين ، أدركت مدى موهبتي الخاصة ".

مثل والده ، سويني قريب جدًا. منذ تخرجه بدرجة البكالوريوس في اقتصاديات الأعمال من جامعة روتجرز في نيو برونزويك ، نيو جيرسي ، في عام 1985 ، عمل كميكانيكي ، ومندوب مبيعات ، ومدير عام ورئيس للشركة العائلية. ومع ذلك ، بدأ منخفضًا على عمود الطوطم. يتذكر:

كانت وظيفتي هي السير خلف [والدي] ، وحمل أدواته ، والتزام الهدوء والقيام بكل ما يطلبه. قضيت الكثير من الوقت في إبعاد الناس عن المصاعد أثناء عمله عليها ، وكذلك تنظيف غرف الآلات والحفر ".

ومع ذلك ، تأثر سويني بكل العمل الشاق الذي انطلق في العمل وكيف أتى بثماره في النهاية. لذلك ، عندما اتصل به والده في روتجرز في أوائل الثمانينيات لمنحه الفرصة الأولى لشراء الشركة ، قال سويني نعم.

ينحدر جون وأندريا سويني من فيلادلفيا، وقد أقاما في جيرسي شور. ولديهما طفلان هما فاليري، وهي خريجة حديثة من جامعة ويست تشيستر في بنسلفانيا، وإيفان، وهو طالب في السنة الثانية في جامعة ليهاي في بيت لحم، بنسلفانيا. ويستمتع جون وأندريا سويني بالسفر، فضلاً عن الإبحار بقاربهما على نهر ماناسكوان القريب وخليج بارنيجات أو مجرد التنزه على الممشى الخشبي. ويعيشان في بلدة وال، إحدى أولى مدن المنتجعات الشاطئية في أمريكا. وقد امتزجت إجازتهما الأخيرة بالعمل والمتعة: ففي أثناء وجودهما في إنترليفت 25 في أوغسبورغ بألمانيا، زارا ساحل أمالفي في إيطاليا، فضلاً عن لندن. ويوضح سويني: "لقد ذهبنا في هذه الإجازة مع بعض الأشخاص الرائعين الذين التقينا بهم من خلال NAEC والمعروفين بمودة باسم أصدقاء EB (وهم وحدهم من يعرفون ماذا يعني ذلك)".

شيء واحد قال سويني إنه سيغيره بشأن صناعة المصاعد هو طبيعة عقود الصيانة. إنه يخشى أن تعاني الجودة لأن الناس يسعون جاهدين لخفض التكاليف. يشرح:

"عندما يعمل عقد الصيانة مثل بوليصة التأمين ، كما هو الحال عادةً ، فإن الطريقة الوحيدة لكسب المال هي عدم إنفاق المال. مع الضغط الاقتصادي لإبقاء الأسعار منخفضة مع ارتفاع النفقات ، يجب أن يعاني شيء ما في النهاية. في النهاية ، أخشى أن هذه هي جودة الخدمة التي يمكننا تقديمها ، وبالتالي سلامة عامة الناس. أكره أن أعتقد أنه يتعين علينا معاملة عملائنا بالطريقة التي تعاملنا بها شركات التأمين الصحي ".

يعتقد سويني أن المستقبل القريب للصناعة يحمل نفس الشيء: هوامش ربح ضئيلة ومنافسة شديدة. وقال إن العلاقات مثل تلك التي شكلها من خلال NAEC تعد بمساعدة Jersey Elevator في مواجهة أي عواصف. خلال السنوات القادمة ، تتمثل خطته في الفوز بوظائف كافية للحفاظ على عمل موظفيه ومواكبة قضايا الموارد البشرية ومتطلبات السلامة المتغيرة باستمرار. قال "بشكل عام ، الهدف هو الاستمرار في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا ، مع تزويد موظفينا بحزمة توظيف عالية الجودة".

إلى جانب مكان للقاء الأصدقاء وشركاء الأعمال ، كانت NAEC بمثابة محفز مهني لـ Sweeney. شغل منصب رئيس NAEC وعضو مجلس إدارتها جعل الزوجين مشغولين ، لكنهما شاركا بشكل كبير في البرامج الرياضية لأطفالهما لسنوات عديدة. يقول سويني إنه لا ينوي التقاعد في أي وقت قريب: "من يستطيع تحمل ذلك؟" سأل.