توم سيبرت ، رئيس CJ Anderson & Co.

يناقش Sybert تحديات ومكافآت إدارة شركة صغيرة ، مع تخصيص وقت للعائلة.

يناقش تحديات ومكافآت إدارة الأعمال الصغيرة

ركب رئيس CJ Anderson & Co. (CJA) توم سيبرت أولاً على قمة سيارة مصعد مع والده عندما كان طفلاً. قال إنه لا يُنسى لدرجة أنه لا يريد أي شيء آخر سوى أن يكون جزءًا من صناعة المصاعد. بالطبع ، كان طفلاً ، وكانت الصناعة هي كل ما يعرفه. في أوائل الخمسينيات من القرن الماضي ، بدأ جده ، Gladen Gregory ، Gregory Elevator ، وهو مقاول مصاعد مستقل مهم يخدم منطقة شيكاغو. ساعد والد سيبرت ، ميلتون سيبرت ، في إدارة Gregory Elevator عندما توفي جده واستمر في المساعدة في العمليات اليومية حتى تم بيعها إلى Westinghouse في أوائل الثمانينيات. في عام 1950 ، اشترى ميلتون سيبرت وزوجته دوروثي شركة CJA ، وهي شركة مطورة ومصنعة لمفاتيح تركيبات الأزرار الانضغاطية والتشابك وأنظمة التحكم في منطقة شيكاغو.

اليوم ، على الرغم من حصوله على تعليم جيد كان من الممكن أن يقوده إلى مجموعة متنوعة من المسارات الوظيفية ، لا يزال Sybert يعمل في صناعة المصاعد ويساعده في إدارة CJA بمساعدة ودعم والدته ، كنائب للرئيس ، وأبي ، كرئيس تنفيذي ، جنبًا إلى جنب مع فريق عمل متخصص. إنه يفخر بشركة العائلة والصناعة التي تخدمها ، حيث يأتي إلى العمل كل يوم عازمًا على إحداث فرق.

بدءا من القاع

عندما كان سيبرت طالبًا جديدًا في المدرسة الثانوية ، بدأ العمل في متجر CJA خلال فصل الصيف. قال سيبرت: "لقد حصلت على أكثر الوظائف رعباً ، الوظائف التي لم يرغب أحد في القيام بها ، وكان ذلك جيدًا بالنسبة لي. عملت بجد كل يوم ولم أتوقع أي معاملة تفضيلية من زملائي في العمل. أردت حقًا أن أكسب احترامهم ". مع كل صيف يمر ، تعلمت Sybert المزيد وحصلت في النهاية على المزيد من المسؤوليات.

قضى الكثير من وقته في النمو في تعلم صناعة المصاعد ، لدرجة أنه في الكلية ، قرر Sybert استكشاف مواضيع أخرى. درس الاتصالات والطب الرياضي والتسويق والتخطيط الاستراتيجي في أربع كليات مختلفة: كلية كولومبيا وكلية آدامز ستيت وجامعة ديبول وجامعة إلينوي في شيكاغو.

خلال ذلك الوقت ، احتفظ Sybert بيديه في صناعة المصاعد واستمر في العمل في CJA.

بعد الانتهاء من الكلية ، عاد Sybert إلى CJA بدوام كامل. وعلى الرغم من كل ما تعلمه في الفصل الدراسي ، فإن سيبرت ينسب الفضل لوالديه في إعطائه الأدوات الحقيقية اللازمة لإدارة الأعمال التجارية. "علمني والدي وأمي كل ما أعرفه عن تشغيل CJA. لا يمكن للكتاب المدرسي أن يحل محل التعلم في العالم الحقيقي ". "أمي ، التي تتعامل مع الموارد البشرية ، لا تتوقف أبدًا عن إدهاشي بكل ما تفعله. أنا أستمتع حقًا بالعمل مع والديّ ".

تشغيل العمليات اليومية

اليوم ، يقول سيبرت إنه لا يزال يشارك في المشاريع الخاصة والمبيعات والعمل مع الموظفين في المتجر ، ويستمتع بمجموعة التحديات المختلفة كل يوم. يشدد على أهمية الانخراط في كل شيء ورؤية الصورة كاملة. قال: "لديك أعضاء في الفريق يعتمدون عليك ليس فقط للحصول على راتب ، ولكن [أيضًا] للحصول على الدعم والتفهم". "والدي ساعدني في رؤية أن هناك الكثير من المسؤولية التي تصاحب إدارة شركة ، وهذا شيء لا أستخف به."

يعترف سيبرت بمواجهته لقدر لا بأس به من التحديات في إدارة شركة صغيرة: "يمكنني القول بكل تأكيد أن كونك شركة تصنيع صغيرة تصنع المنتجات من الصفر ليس بالمهمة السهلة. إنه مثل المثلث، حيث تعتمد كل نقطة على النقاط الأخرى؛ نقطة ضعف واحدة قد تتسبب في انهيار الشيء بأكمله". لإنجاز ما يحتاج إليه والقيام به بشكل جيد، يعمل سيبرت لساعات طويلة ويحاول ألا يأخذ عمله معه إلى المنزل إلى زوجته تيفاني منذ 16 عامًا، وأولادهما الثلاثة، زاك وأوين وكوين. قال سيبرت: "قد يكون الأمر صعبًا، لكنني أبذل الجهد لوضع كل شيء في نصابه الصحيح. كما أعتمد وأعتمد على فريقي لمساعدتي كل يوم، وهم يقومون بعمل رائع".  

أحد أكثر أجزاء العمل مكافأةً في CJA لـ Sybert هو المشاركة في مشاريع مخصصة: "عمل CJ Anderson في مشاريع ترميم تاريخية في واشنطن العاصمة ، بالإضافة إلى آخرين في جميع أنحاء البلاد. لقد كنا أيضًا جزءًا من العديد من أنظمة النقل ، وفي الآونة الأخيرة ، من الجدير بالملاحظة محطات الضغط على الأزرار المخصصة لمركز التجارة العالمي الواحد.

يعد إصلاح المشكلات ومساعدة الآخرين في معرفة كيفية إصلاح المشكلات جانبًا إيجابيًا آخر من وظيفة Sybert. "إنه لمن المجزي للغاية أن نساعد عملائنا الذين هم في مأزق ، أولئك الذين لا يبدو أن أحدًا يريد مساعدتهم ، ثم يذهب إلى أبعد من ذلك للقيام بذلك ،" قال. تعتبر هذه الخدمات ذات القيمة المضافة وجودة المنتجات التي تبيعها CJA ذات أهمية قصوى لشركة Sybert. "العمل الذي نقوم به جميعًا بالغ الأهمية لمجتمع المعاقين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المباني. بدونها ، يكونون عالقين ولا يمكنهم الوصول إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب. أعتقد أننا كصناعة لا نفكر في الأمر بهذه الطريقة ، وعلينا أن نفعل ذلك.

الصورة الكبيرة - الاقتصاد والمستقبل

يقر سيبرت بأن أحد أهدافه كل يوم هو إحداث فرق في العمل وجعل الصناعة أفضل. في ظل الاقتصاد الصعب ، حافظ على نظرة إيجابية من خلال التطلع دائمًا إلى الأمام ، والتفاؤل بحذر والتعامل مع يوم واحد في كل مرة. بينما تشير وسائل الإعلام السائدة إلى أن الاقتصاد يبدو أنه يتحول ببطء ، يعتقد Sybert أن صناعة المصاعد ستستغرق من عام إلى عامين لتراها وتشعر بها حقًا.

لقد رأى خطوط إنتاج التصنيع الخاصة بشركة CJA تتباطأ قليلاً خلال السنوات القليلة الماضية ، ولكن بدلاً من تسريح الأشخاص ، قامت الشركة بنقلهم. قال Sybert: "لقد استثمرنا أيضًا في آلات جديدة وجلبنا هذا الجزء من عملية التصنيع إلى المنزل ، مما يبقي موظفينا مشغولين عندما ينفد عملهم ويتم تسريحهم." تنصح Sybert أصحاب الأعمال بمراقبة جميع الأرقام ، مشيرة إلى: "هناك علامات واضحة يمكن أن تؤثر على الوظائف طويلة المدى لأي عمل. ابحث عن طرق بديلة للحصول على النقود من الباب. يجب النظر في الخطوات على جميع الجبهات لضمان البقاء على المدى الطويل ".

للحصول على المشورة والتوجيه والإلهام ، تتطلع Sybert إلى الأصدقاء والزملاء في الصناعة. "أنا معجب بأولئك الذين يتطوعون والذين يهتمون حقًا بالاتجاه الذي تتجه إليه صناعتنا والجهود المبذولة لجعلها أكثر أمانًا. أنا معجب أيضًا بأولئك الذين يدركون ما قدمته لهم الصناعة ، وفي المقابل ، رد الجميل بسبب ذلك ، "قال سيبرت.

من جانبه ، يقوم Sybert بمعظم أعماله التطوعية في الصناعة. يشارك بنشاط في مؤسسة Elevator Escalator Safety Foundation ، و Elevator U ، والرابطة الوطنية لمقاولي المصاعد ، والرابطة الكندية لمقاولي المصاعد ، و NAESA International ، و National Elevator Industry ، Inc. و Chicago Elevator Association. وقد استضاف منذ عام 2005 المصعد برنامج إذاعي بودكاست أسبوعي ، وهو مخصص للأخبار المتعلقة بالمصعد.

في وقت فراغه المتبقي ، يستمتع سيبرت بركوب الدراجات وسباقها وقضاء الوقت مع عائلته. في الصيف الماضي ، أخذت العائلة ما يسميه سيبرت "مرة واحدة في العمر" ، إجازة لمدة أسبوعين ونصف في كاليفورنيا.

لتحقيق أفضل توازن بين العائلة وإدارة مشروع تجاري ناجح ، يحاول Sybert الاستمرار في التركيز على المحصلة النهائية في جميع الأوقات: "أنا أصنع أجزاء المصاعد ، وأدير الأشخاص الذين يصنعون أجزاء المصعد ، وأساعد العملاء الذين يحتاجون إلى أجزاء المصعد" ، على حد قوله. يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، ولكن بعد ذلك لا يستطيع Sybert المساعدة في تعقيد الأمر من خلال تسليط الضوء على ما تعنيه له وظيفته كرئيس لـ CJA: "ما أحبه في الصناعة هو أنها صغيرة ، لكنها مهمة جدًا ، خاصة لمن لديهم التنقل المحدود." لهذا السبب ، يقول سيبرت إنه يسعى جاهداً للقيام بعمله بشكل أفضل كل يوم ويحدث فرقًا مستمرًا في الصناعة التي كان مفتونًا بها منذ أن كان طفلاً يركب فوق سيارة مصعد مع والده.