Eine intelligente Plattform für Echtzeitergebnisse

In diesem Produkt-Spotlight beschreibt Ihr Autor das digitale Tool von KLEEMANN, das Analysen bietet und die Live-Überwachung und -Steuerung von Aufzügen ermöglicht.

Da die Zahl der weltweit installierten Aufzüge steigt, steigen auch die Herausforderungen für Aufzugshersteller und Wartungsunternehmen, die Leistung zu gewährleisten und die Aufzugsbetriebszeit auf hohem Niveau zu halten. Gleichzeitig sehen sich Unternehmen mit einem Mangel an technischem Know-how und hohen Arbeitskosten für den Aufzugsbetrieb konfrontiert und streben nach Produkten, die entsprechende Lösungen bieten.

Die Internet of Things (IoT)-Technologie kann die Antwort auf diese Probleme sein, indem sie den Serviceprozess in Aufzügen verbessert, Wartezeiten bei Störungen reduziert, die Sicherheit für die Fahrgäste erhöht und alle Wartungsverfahren erleichtert. Darüber hinaus ermöglicht ein IoT-System die Fernüberwachung und -verwaltung aller Einheiten, erweiterte Berichterstattung über alle angeschlossenen Aufzüge, Fehleralarmdienste und eine kürzere Notfallreaktionszeit.

Um diesen Marktbedürfnissen gerecht zu werden, bietet KLEEMANN seine IoT-Lösung an: Eine Cloud-Plattform, die ständig mit großen Strömen von Leistungsdaten wie Status, Position, Geschwindigkeit, Bewegung und Protokollereignissen eines Aufzugs gespeist wird. Diese Informationen werden gesammelt und analysiert und können vom Benutzer in Echtzeit über die KLEEMANN LIVE-Plattform abgerufen werden.

Produktstruktur

Das KLEEMANN IoT-System besteht aus zwei Hauptkomponenten: Plug-and-Play-Hardware und KLEEMANN LIVE, einer Cloud-Plattform, die alle Daten sammelt und dem Benutzer über Metrik-Dashboards zur Verfügung stellt. Die Aufzugssteuerung ist über ein immer vor Ort präsentes Gateway-Gerät mit der Cloud verbunden. Die Verbindung wird über ein Modem und einen lokalen Netzwerkanbieter (4G oder 5G) hergestellt, während das Gateway auch die Verbindung zu einem lokalen Netzwerk über Ethernet oder zu einem bestehenden Wi-Fi-Netzwerk unterstützen kann.

Die aktuelle Systemrealisierung sieht die KLEEMANN Genius 20 Steuerung als Standardsteuerung vor. Um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten, werden die von jedem Aufzug erzeugten Daten nicht im Gateway-Gerät gespeichert. Sie werden über das IoT-Gateway in die Cloud übertragen und gespeichert. Solange eine Konnektivität zur Cloud besteht, werden die Daten mit der neuesten sicheren Version der Transport Layer Security (TLS)-Protokolle verschlüsselt und dann sofort über den entsprechenden MQTT-Server (IoT Messaging Protocol) in die Cloud übertragen.

Die Daten jedes Aufzugs sind sicher in der Cloud isoliert. Der Zugriff für jeden Benutzer wird nach den Oauth-Prinzipien gewährt. Jeder Benutzer und seine Berechtigungen werden von einem dedizierten KLEEMANN-Server definiert und kontrolliert. Die Benutzer können sich über jedes Gerät bei der Cloud-Plattform anmelden. Für ein verbessertes Navigationserlebnis per Smartphone stehen auch spezielle Anwendungen für Android und iOS zur Verfügung.

Einbindung des KLEEMANN Autodialer

Eines der einzigartigen konzeptionellen Merkmale des KLEEMANN IoT-Systems besteht darin, dass die Hardware so konzipiert wurde, dass sie das Autodialer-Gerät integriert. Dieser Ansatz ermöglicht die Steuerung des Notrufsystems direkt aus Genius 20 ohne Fremdprodukte, wodurch ein üblicher Haustelefon-Festnetzanschluss oder ein externes GSM-Modem überflüssig wird. Dieses Konzept bietet dem Kunden Komfort und reduziert die Kosten des Gesamtprodukts.

Das Gateway-Gerät enthält ein GSM-Modem, das die zum Tätigen von Notrufen erforderliche Netzwerkkonnektivität bereitstellt. Gleichzeitig dienen drei Alarmmodule (innerhalb der Kabinenbedientafel, über der Kabine und unter der Kabine) als Alarmauslöser bei eingeklemmten Personen in der Kabine oder im Schacht, wie es die bestehenden Normen (z. B. EN 81-28).

Der KLEEMANN Autodialer unterstützt Notrufe an mehrere vordefinierte Telefonnummern sowie die Kommunikation mit 24/7-Callcentern über das Protokoll P100. Alle zugehörigen Parameter und Einstellungen können über die IoT-Plattform einfach aus der Ferne angepasst werden.

Das gesamte System ist so konzipiert, dass es in bestehende Installationen passen kann und bietet allen Retrofit-Projekten ein wertvolles Produkt.

Die KLEEMANN LIVE Plattform

KLEEMANN LIVE ist eine moderne Plattform, die entwickelt wurde, um dem Betreuer zahlreiche Möglichkeiten zu bieten.

Fernzugriff auf alle verbundenen Aufzüge

Der Plattformbenutzer kann sich entweder in der Kartenansicht oder in einer Liste mit nützlichen Informationen zu jedem von ihnen einen Überblick über alle angeschlossenen Aufzüge verschaffen. Ein schneller Überblick ist ebenfalls gegeben, während der Status jedes Aufzugs durch die entsprechenden Pin-Farben leicht identifiziert werden kann.

Konfigurierbare Statistiken, Grafiken und Widgets

Beim Navigieren durch die Dashboard-Seite hat der Plattformbenutzer Zugriff auf zahlreiche Statistiken, Widgets und verschiedene Metriken zu den Aufzügen, entweder einzeln oder insgesamt. Das Standard-Dashboard kann mit neuen Zusammenstellungen von Widgets, Grafiken oder Tortendiagrammen geändert und personalisiert werden, z.

Rides

Das System bietet eine vollständige Liste aller Fahrten, die von jedem Aufzug ausgeführt werden. Diese Informationen werden sowohl in Tabellenform als auch in Form eines Diagramms angezeigt, das dem Benutzer einen detaillierten Einblick in jede von seinen Einheiten durchgeführte Bewegung bietet und auch die Möglichkeit bietet, das „große Bild“ jeder Installation zu gestalten.

Anzeigen und Bearbeiten der Systemparameter

Über die KLEEMANN LIVE-Plattform kann der Benutzer alle Systemparameter in Echtzeit einfach einsehen und auf alle vergangenen Parameterprotokolle zugreifen. Über die KLEEMANN LIVE-Plattform können einige Parameter des Genius 20 oder des Autodialers aus der Ferne bearbeitet werden, zB die Türzeiten am Genius 20 oder die im Autodialer eingestellten Notrufnummern. Diese bearbeitbaren Parameter beeinflussen jedoch keine kritische Funktion des Aufzugs und hängen hauptsächlich mit seiner Feinabstimmung zusammen.

Schließlich kann der Plattformbenutzer auch die Parameter des Controllers zwischen zwei verschiedenen Zeitstempeln vergleichen und nur die zwischenzeitlich geänderten anzeigen. Diese Art von Informationen kann die Vorbereitung vor einem Besuch vor Ort erheblich erleichtern, während sie auch einem erfahrenen Techniker bei der Identifizierung helfen können the source einer bestimmten Fehlfunktion.

Live-Status

Dieses Menü stellt einen Überblick über die Installation in Echtzeit dar, zeigt die Live-Bewegung des Aufzugs an und bietet Informationen zu den wichtigsten Controller-Signalen. Darüber hinaus kann der Plattformbenutzer koordiniert und unter Wahrung aller Sicherheitsaspekte auch Etagen- und Kabinenrufe an den Aufzug senden sowie spezifische Befehle senden. Dieses Menü ist ein Toolset für den qualifizierten Techniker, der aus der Ferne auf alle Informationen zugreifen kann, die das Handterminal der Steuerung bieten würde, während die erforderliche Sicherheitsstufe gewährleistet ist.

Wartungskontrolle

Plattformbenutzer können zum entsprechenden Kalendermenü navigieren, um Ereignisse zu erstellen oder zu bearbeiten und Technikern Aufgaben zuzuweisen sowie anstehende Vor-Ort-Besuche zu organisieren.

Auf der Plattform ist auch eine vollständige Liste aller Fehler und Protokollereignisse von Genius 20 verfügbar. Für jeden registrierten Fehler kann der Benutzer auf gründliche und detaillierte Informationen zugreifen, einschließlich des Aufzugsstatus und kritischer Controllersignale zum Zeitpunkt der Fehlerausgabe.

Darüber hinaus wertet die IoT-Plattform die oben genannten Protokolle aus, um präventive Wartungsmeldungen auszugeben, die den Benutzer warnen, Vorkehrungen zu treffen, um bestimmte Fehler und Störungen in naher Zukunft zu vermeiden. Bei all diesen Nachrichten, Protokollen und Fehlern kann der Benutzer je nach Präferenz per E-Mail, SMS, Pop-up-Benachrichtigungen in der Plattform oder Push-Benachrichtigungen in der Smartphone-App benachrichtigt werden.

Vorteile des IoT-Systems

Das KLEEMANN IoT-System bietet Instandhaltern und Technikern Vorteile. Durch den Zugriff auf die Plattform ist eine große Menge an Echtzeitdaten immer verfügbar, analysiert und in umfassenden Formaten organisiert. Die Menge der Informationen ist so groß, dass die Sammlung und Analyse ansonsten viel Aufwand und Zeit in Anspruch nehmen würde. Jetzt haben Plattformbenutzer in einem Bruchteil der Zeit alles auf ihren Bildschirmen angezeigt, um effektiv zu prüfen und ihren nächsten Schritt zu entscheiden.

Die Fernüberwachung ermöglicht eine sofortige Problemerkennung in dem Moment, in dem das Ereignis eintritt, was zu erheblich reduzierten Ausfallzeiten führt. Mit nur einem Smartphone informieren Push-Benachrichtigungen den Betreuer jederzeit, sodass die richtigen Maßnahmen eingeleitet werden können. Mit Funktionen der Live-Steuerung kann der Techniker angeleitet werden, Parameter des Aufzugs aus der Ferne zu beeinflussen und einzugreifen, was effektiv Zeit und Ressourcen spart.

Die Wartungsverfahren werden einfacher, schneller und einfacher, da der Techniker alle notwendigen Informationen zur Verfügung hat, um vor jedem Besuch zu beurteilen, sich besser vorzubereiten und wertvolle Zeit vor Ort zu sparen.

Das KLEEMANN IoT-System ist ein wertvolles Werkzeug für jeden Wartungs- und Serviceprofi, der die Geschäftsbedingungen und Ergebnisse verbessern möchte. Das bedeutet für ihre Kunden einen besseren Workflow, 24/7 Support und Servicequalität und die Möglichkeit, mit weniger Ressourcen mehr Projekte zu erweitern und zu unterstützen. Der Wert von Dienstleistungen wird gesteigert und das Geschäft wird auf das digitale Zeitalter ausgerichtet.

Zukunft gestalten – Vom IoT-System zum KLEEMANN Digital Dome

Das KLEEMANN IoT-Tool ist Ausgangspunkt und Basisinfrastruktur für zukünftige Entwicklungen. Mit dem KLEEMANN Digital Dome entsteht eine neue Bedienwelt rund um das IoT-Tool, ein erweiterter Raum mit zahlreichen smarten Funktionen, Services und Premiumprodukten.

Der Digital Dome umfasst intelligente Funktionen wie:

• Das (zum Patent angemeldete) Passagier-Notfall-Erkennungssystem (PED), bei dem der Aufzug einen Notfall in der Kabine, wie beispielsweise eine Ohnmacht eines Passagiers, erkennen und alle notwendigen Maßnahmen einleiten kann, um dem Passagier zu helfen.

• Die (zum Patent angemeldete) Info on Safe Environment (ISE), in der Passagiere über die Luftqualität im Auto informiert werden, sorgt für ein sichereres Einsteigen.

• Die Social-Distancing-Funktion, bei der der Aufzug einen Verstoß gegen die erforderlichen Social-Distancing-Regeln erkennen und entsprechend handeln kann.

Das KLEEMANN IoT-System wird erweitert, da der KLEEMANN Digital Dome in den kommenden Monaten um weitere intelligente Funktionen erweitert werden soll.

An der Spitze der anstehenden KLEEMANN Projekte steht die Entwicklung von Predictive Maintenance, basierend auf KI-Algorithmen und der Expertise der KLEEMANN F&E-Abteilung.

Prädiktive Wartungsalgorithmen schöpfen Erfahrungen aus Nutzungsdaten und verwandeln sie in umsetzbare Erkenntnisse für die proaktive Wartung. Dies hilft dem Wartungspersonal zu wissen, welche Maßnahmen zu ergreifen sind und wie die Ausfallzeiten des Systems reduziert und Fehlfunktionen in kritischen Komponenten verhindert werden können.

Da Städte intelligenter werden, werden Aufzüge mit IoT-Technologie eine Schlüsselrolle für die Qualität der urbanen Mobilität spielen. Und mit Echtzeitinformationen zur Verbesserung von Wartung, Service und Nutzung hat eine neue Ära für die Aufzugsbranche begonnen.