Treppenhäuser sind nichts für Rollstühle

In diesem Industriedialog spricht Trevor de Jaray von Garaventa über Evacu-Trac-Produkte und wie sie in eine „freundlichere und sanftere“ Welt passen.

Unter der Führung der US-Bundesregierung und von Unternehmen wie Microsoft sind wir zu einer viel „freundlicheren und sanfteren“ Welt geworden, wenn es darum geht, Arbeitsplätze für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich zu machen, sagt Trevor de Jaray (TDJ), Vertriebsleiter der Abteilung für Evakuierungsprodukte Trac von Garaventa Lift. Dies sowie die zunehmende Häufigkeit von von Menschen verursachten und natürlichen Katastrophen haben die Nachfrage nach Lösungen wie dem Evacu-Trac von Garaventa angekurbelt, einem speziellen Raupenstuhl, der zur Evakuierung von Menschen in Notfällen eingesetzt wird. Hier spricht de Jaray mit ELEVATOR WORLD darüber, wie sich die Evakuierungsprodukte von Garaventa entwickelt haben und wie unterschiedliche Szenarien in verschiedenen Teilen der Welt die Nachfrage antreiben und Veränderungen herbeiführen.

EW: Erzählen Sie mir etwas über die Evakuierungsproduktlinie von Garaventa (Evacu-Trac und Power Evacu-Trac) und wie sie entstanden ist.

TDJ: Garaventa bietet zwei Lösungen für die Notfallevakuierung: Erstens Evacu-Trac, den einzigen Evakuierungsstuhl auf dem Markt mit hydraulischem Geschwindigkeitsregler und patentierter Bremse. Dies ist eine nicht motorisierte Einheit für Standardevakuierungen, die durch die Schwerkraft auf Bodenniveau gezogen wird. Wir haben auch den Power Evacu-Trac, einen von nur zwei motorisierten Evakuierungsstühlen auf dem Markt. Angetrieben von einem Motor und einem wiederaufladbaren Akkupack transportiert der Stuhl Menschen mit Verletzungen oder Mobilitätsproblemen schnell und sicher eine Treppe hinauf oder hinunter. Wir stellen auch Privataufzüge und geneigte vertikale Rollstuhllifte her, aber Evacu-Trac ist unser wichtigstes Evakuierungswerkzeug.

Ursprünglich ein Schweizer Unternehmen, das Garaventa in Nordamerika wirklich auf die Landkarte gebracht hat, waren unsere Rollstuhllifte mit geschwungener Schrägplattform. Tatsächlich installierte Garaventa 1978 seine ersten geneigten Plattformlifte in Nordamerika, 12 Jahre bevor der Americans with Disabilities Act (ADA) erlassen wurde. Schon bald waren unsere Rollstuhllifte in den meisten großen städtischen Märkten der USA zu finden.

Garaventa half dabei, Unternehmen die ADA-Konformität zu erreichen, indem es seine Rollstuhllifte in Bundes- und Landesregierungsgebäuden, Gerichtsgebäuden und Schulen installierte. Sie blockieren jedoch Treppen, wenn sie benutzt werden. So werden sie im Notfall per Code deaktiviert. Hier waren wir damit beschäftigt, Aufzüge zu installieren, um Rollstuhlfahrer Treppen hinauf zu bringen, aber wir hatten nichts, um sie im Notfall herunterzubekommen. So entstand der Evacu-Trac.

Norm Cooper, der inzwischen im Ruhestand ist, war Anfang der 1990er Jahre in Japan, um Installationen durchzuführen und ein Händlernetz aufzubauen, als er auf ein japanisches Unternehmen stieß, das ein Patent für ein Gummikettensystem hatte, von dem er erkannte, dass es zur Herstellung von Evakuierungsstühlen modifiziert werden könnte. Ein Prototyp wurde entwickelt und Garaventa hat mit dem japanischen Unternehmen eine Vereinbarung über die Herstellung der Stühle getroffen. Seit 1993 ist es eine erstaunliche Partnerschaft.

EW: Wie sind die Umsätze von Evacu-Trac und wie sind die Aussichten?

TDJ: Die Verkäufe sind gut, aber der Markt sollte viel größer sein. Wir schätzen konservativ, dass weniger als 15 % des Gebäudebestands in Nordamerika über einen Evakuierungsstuhl verfügen. Die Erwartungen an Evakuierungen ändern sich jedoch aus mehreren Gründen, und das verheißt Gutes für uns.

Im Jahr 2014 verklagte eine Interessenvertretung für Behinderte die Stadt Los Angeles wegen Diskriminierung, weil sie es versäumt hatte, eine ordnungsgemäße Evakuierung von Menschen mit Behinderungen zu planen, und sie gewannen. Eine ähnliche Klage wurde gegen New York City (NYC) eingereicht. Durch dummes Glück traf Hurrikan Sandy, kurz bevor es vor Gericht ging, und enthüllte erneut das Versäumnis, Evakuierungsstrategien richtig zu planen und entsprechende Ausrüstung zu installieren. NYC verlor letztendlich auch diesen Fall. Jetzt gibt es diesen Präzedenzfall und andere Städte nehmen das zur Kenntnis, wie ich mir auch Anwälte vorstellen kann.

Da wir immer häufiger Naturkatastrophen erleben und immer mehr Planungsfehler aufgedeckt werden, werden Menschen und Regierungen wegen Diskriminierung und, noch schlimmer, wegen unrechtmäßigem Tod verklagt. Wie bei allen in der Vergangenheit aufgedeckten Baumängeln werden die Städte die Verantwortung auf die Grundstückseigentümer zurückschieben und letztendlich ihre Bauvorschriften ändern. Es wird also langsam zu neuen, strengeren Evakuierungsrichtlinien kommen. In den meisten Fällen ist es einfach inakzeptabel, Rollstuhlfahrer in Treppenhäuser zu schieben und sie dort zu lassen, damit Ersthelfer sie finden können.

Die National Fire Protection Association und andere anerkannte Gruppen drängen seit über einem Jahrzehnt auf einen nationalen Standard für einen Evakuierungsstuhl. Jeder könnte alles einen Evakuierungsstuhl nennen. Wir haben jetzt einen nationalen Standard, der von der Rehabilitation Engineering and Assistive Technology Society of North America zertifiziert wurde. Wir sind stolz darauf, dass Evacu-Trac diesen Standard erfüllt.

EW: Der Power Evacu-Trac bringt Evakuierte auf die Höhe. Für welche Szenarien wäre dies sinnvoll?

TDJ: An manchen Arbeitsplätzen muss man nach oben gehen, um rauszukommen. Dazu gehören bewohnbare Keller. Die Informationstechnologieabteilung des LA Police Department befindet sich im Untergeschoss. Dort unten ist es kühler und dort stehen die Computerserver. Krankenhauslabore befinden sich auch oft in Kellern. Das US-Finanzministerium führt eine riesige, mehrjährige, milliardenschwere Renovierung durch, bei der der Keller geräumt wird, um während der Renovierung temporäre Büroräume zu schaffen. Einige dieser Leute sind drei Stockwerke tiefer und müssen im Notfall evakuiert werden.

Wie viele Stühle ein Gebäude benötigt, hängt davon ab, wie viele Personen Sie darin haben. Ungefähr 3% der Bevölkerung sind behindert, aber Sie müssen sich um den Notfalltransport für alle kümmern. Die Kellerbüros des US-Finanzministeriums können Dutzende von Arbeitern beherbergen, so dass sie in dieser Anwendung drei Power Evacu-Tracs haben.

EW: Was waren für Garaventa einige Wendepunkte bei der Barrierefreiheit und warum?

TDJ: Wir sind seit 1976 in Nordamerika, aber das Klima der Barrierefreiheit hat sich seitdem wirklich stark verändert. Einige Jahre nach der Verabschiedung des ADA im Jahr 1992 begannen die Menschen wirklich, Barrierefreiheit und Evakuierungslösungen für behinderte Menschen zu benötigen. Einer der Treiber der ADA-Gesetzgebung war die US-Regierung, nicht nur als Gesetzgeber, sondern auch als großer Arbeitgeber für behinderte Menschen, insbesondere für verwundete Kriegsveteranen. Seit den frühen 1990er Jahren sind wir eine viel freundlichere, sanftere und viel integrativere Gesellschaft für Menschen mit Mobilitätsproblemen geworden, die sie in unseren Schulen und am Arbeitsplatz unterbringen.

Als 9/11 geschah, hat das wirklich alles verändert, und nicht aus dem Grund, den Sie denken. Bis dahin bestand das Hauptprotokoll im Umgang mit Menschen mit Behinderungen bei einer Evakuierung darin, sie in ein Treppenhaus zu führen und dort zu belassen, bis Hilfe kam. Diese werden als Rückzugsgebiete bezeichnet. Der Grund dafür ist, dass Treppenhäuser eine höhere Brandklasse aufweisen als der Rest des Gebäudes. Aber in 9/11 standen die Treppenhäuser nicht. Bei einem kleinen Brand funktioniert ein Treppenhaus gut, aber nicht bei einer größeren Katastrophe.

Wenn wir uns Großkatastrophen wie den 9. September und Naturkatastrophen wie die Überschwemmungen durch den Hurrikan Katrina oder die Erdbeben in Mexiko ansehen, stellen wir fest, dass der Refugium-Ansatz keinen Sinn mehr macht. Was also passiert ist, ist, dass sich die Bundesregierung wirklich von den Zufluchtsgebieten entfernt hat, um „jeder raus zu gehen“. Dies wäre in einer Notsituation an einer Schule dasselbe, egal ob es sich um eine aktive Schützensituation oder eine Naturkatastrophe handelt.

EW: Welches Feedback haben Sie von Kunden bekommen? Irgendwelche Erfolgsgeschichten?

TDJ: Sie haben uns erzählt, dass sie die Evacu-Trac-Stühle gerne bei Notfallübungen und bei Fehlalarmen verwenden. Einer unserer Kunden ließ in der Nähe des Einlassbereichs der Klimaanlage einen Deckenventilator ausbrennen, der den Rauchgeruch im ganzen Gebäude verteilte. Es löste einen Alarm aus und alle stiegen schnell und einfach aus. Sie sagen, dass sie sich wohl fühlen, wenn sie die Stühle als Teil ihres Plans haben, dass es keine verdammte „Gongshow“ sein wird, alle ihre Schüler oder Kollegen herauszuholen. Sie haben beschlossen, dass sie keine Menschen zurücklassen, dass "das ist nicht die Art und Weise, wie wir dies tun werden".

EW: Beschreiben Sie Ihren Kundenstamm.

TDJ: Größtenteils Regierungsbehörden (lokal, bundesland), Schulbezirke und zukunftsorientierte öffentliche und private Unternehmen. Die Privatwirtschaft will in der Regel nichts bezahlen, was sie nicht muss. Derzeit sind Evakuierungsstühle nicht vorgeschrieben. Vorgeschrieben ist ein Evakuierungsplan. Die Realität ist, dass Rückzugsgebiete und der Einsatz von Feuerwehren zur Rettung von Menschen immer noch die Norm und zunehmend eine schlechte Idee sind.

Microsoft ist anders. Sie erkannten früh, dass die Rollstuhl-Community eine riesige Quelle für Talente sein könnte. Sie haben einen ganzen Zugänglichkeitsausschuss und sind sehr proaktiv. Alle ihre Campus sind mit Evakuierungsstühlen ausgestattet. Wenn Sie ein aufgeweckter, junger Mensch im Rollstuhl sind, werden Sie zu einem Unternehmen hingezogen, das durch sein Handeln zeigt, dass es Sie wertschätzt. Microsoft hat genau das getan.

EW: Wie sieht der Ausblick für Evacu-Trac aus und worauf basiert dieser Ausblick?

TDJ: Die Aussichten sind hell. Es wird mehr Diskriminierungsverfahren gegen Städte und Unternehmen geben. Warum das passieren wird, ist, dass wir eine ganze Reihe von Menschen haben, die aus Golfkriegen verletzt sind, und eine ganze andere Gruppe, die länger lebt als je zuvor. Der Zugang und die Evakuierung von Senioren werden zu einer wichtigen Sache, weil Senioren A Geld haben und B, wählen.

EW: Wie unterscheidet sich die Herangehensweise an Zugänglichkeit und Evakuierung in verschiedenen Teilen des Landes und der Welt?

TDJ: Die USA sind proaktiver als Kanada, aber Europa ist länger aktiv als irgendwo sonst in Nordamerika. Der Grund ist, wenn man sich zum Beispiel Großbritannien und Irland ansieht, die sich schon viel länger mit Terrorismus, komplizierten U-Bahn-Systemen und Evakuierungen beschäftigen. Kanada hinkt den USA aus mehreren Gründen hinterher. Wir haben noch nichts, was dem ADA wirklich ähnelt. Was ich damit meine, ist ein Bundesgesetz, das das ganze Land umfasst, mit einem Justizministerium, das es durchsetzt. Wenn Sie in den USA eine behinderte Person sind, ist das System möglicherweise nicht perfekt, aber aufgrund der ADA ist es einer der besten Orte zum Leben. Denke ich, dass Kanada aufholen wird? Absolut. Zwei Provinzen führen jetzt quasi ADA-Gesetze ein. Andere werden folgen.

Die Länder des Nahen Ostens handeln. Saudi-Arabien hatte bei einem Krankenhausbrand vor einigen Jahren mehrere Tote zu beklagen, und das Königreich überarbeitet seine Notfall-Evakuierungsstrategie. Anfang dieses Jahres besuchte ich Oman, wo die Royal Omani Police mit einer größeren Regierungsbehörde zusammenarbeitet, um ihr Evakuierungsprotokoll zu aktualisieren.

Ich denke, jedes Gebäude mit hoher Auslastung wird in den nächsten fünf bis zehn Jahren mehrere Stühle haben, die von ihren örtlichen Brandschutzvorschriften vorgeschrieben sind. Bevor jemand eine Aufenthaltsgenehmigung erhalten kann, müssen ein oder mehrere Evakuierungsstühle vorhanden sein. Es wird langsam Realität, und wir stehen am Anfang dieses Wachstumsbogens. Niemand möchte im Notfall zurückgelassen werden. Würdest du?