Die italienische Exzellenz Lifting Europe

By Lindsay Fletcher | Branchendialog | 1. Februar 2025

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Die italienische Exzellenz Lifting Europe
Der Sicor-Showroom

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Sicor Italy Srl, gegründet 1981 in Rovereto nahe der österreichischen Grenze, hat die europäische Aufzugsbranche mit Getriebe- und getriebelosen Traktionsmaschinen revolutioniert, die auf Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit basieren. Eine Unternehmensumstrukturierung im Jahr 2020 priorisierte Produktionseffizienz, verkürzte Lieferzeiten und sicherte die Lieferkontinuität bei gleichzeitiger Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit auf internationalen Märkten. Seit September 2023 bietet Sicor als einziges Unternehmen eine fünfjährige Garantie auf sein gesamtes Produktsortiment, ermöglicht durch die Verwendung hochwertiger Komponenten. Mit über 40,000 produzierten Einheiten jährlich für mehr als 70 Länder ist das Unternehmen europäischer Marktführer. Zu den Innovationen im Kundendienst gehören QR-Code-Dokumentation, Video-Installationsanleitungen und eine Sicor-Kundensupport-App in 15 Sprachen mit Chat- und Videoanruffunktion. Für 2025 ist eine weitere Produkterweiterung geplant.

Ein Blick zurück und in die Zukunft 

Aus dem Herzen von Rovereto, Italien, nur wenige Kilometer von der österreichischen Grenze entfernt, kommt eine Erfolgsgeschichte, die die Aufzugsindustrie in Europa revolutioniert hat. Sicor Italy Srl, ein 1981 gegründetes italienisches Unternehmen, steht heute für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit bei der Herstellung von Antriebsmaschinen für Aufzüge. 

Mit seiner auf Spitzenleistung ausgerichteten Vision hat sich Sicor Italy Srl zu einem führenden europäischen Bezugspunkt für die Herstellung von Hebemaschinen mit und ohne Getriebe entwickelt und bietet den anspruchsvollsten Akteuren der Branche fortschrittliche technologische Lösungen. 

Ihr Autor (LF) sprach mit Enrico Giroldini, dem Vertriebsdirektor von Sicor Italien. (Z.B) über die bisherigen und aktuellen Erfolge des Unternehmens mit einem Blick in die Zukunft. 

Enrico Giroldini
Enrico Giroldini

LF: Ich weiß, dass Sicor in den letzten Jahren an einem strategischen Plan gearbeitet hat. Können Sie mir ein wenig darüber erzählen, wie es damit läuft? 

Z.B: Ab 2020 startete Sicor einen ehrgeizigen Plan zur Umstrukturierung des Unternehmens. Der Schlüssel zum Erfolg? Die Effizienz der Produktionsprozesse. Diese Strategie hat nicht nur die Lieferzeiten für seine Kunden deutlich verkürzt, sondern auch die Lieferkontinuität sichergestellt, selbst in schwierigen Marktkontexten wie denen der letzten Jahre. Dieser Ansatz hat es dem Unternehmen ermöglicht, die Produktionsstandards zu erhöhen, die Effizienz zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit auf den internationalen Märkten zu erhöhen und gleichzeitig zur Stärkung der europäischen Wirtschaft beizutragen.

LF: Erzählen Sie mir von der Garantie, die Sicor bietet

Z.B: Seit September 2023 ist Sicor Italy Srl der einzige europäische Hersteller, der auf sein gesamtes Produktportfolio eine fünfjährige Garantie anbieten kann. Dieser Erfolg wurde durch die erreichte hohe Effizienz, die Gewährleistung eines maximalen Qualitätsniveaus und die Verwendung erstklassiger Komponenten ermöglicht.

LF: Wie viele Einheiten produziert Sicor jedes Jahr und wie groß ist die globale Reichweite Ihrer Produkte?

Z.B: Mit jährlich über 40,000 produzierten Einheiten und dem Vertrieb in mehr als 70 Ländern ist Sicor Italy Srl heute unangefochtener Marktführer für Aufzugsantriebe in Europa. Unsere Fähigkeit, die Bedürfnisse der Branchenführer zu erfüllen, gepaart mit einem Portfolio erstklassiger Referenzprodukte, beweist den Erfolg eines Unternehmens, das sich stetig weiterentwickelt.

LF: Können Sie erläutern, wie das Unternehmen angesichts seiner enormen globalen Präsenz seinen Kundensupport verbessert hat und verbessert?

Z.B: Sicor Italy Srl stellt nicht nur Antriebsmaschinen her: Das Unternehmen ist bestrebt, die Qualität seiner Dienstleistungen ständig zu verbessern. Zu seinen neuesten Innovationen zählen hochmoderne Tools für den After-Sales-Support, darunter:

QR-Codes: Sofortiger Zugriff auf technische Produktdokumentation

Videoanleitungen: Klare Anleitungen zur Unterstützung von Installateuren

Mobile Anwendung „Sicor-Kundensupport“: Post-Sales-Unterstützung in 15 Sprachen, mit interaktivem Chat und Videoanrufen.

LF: Wie sieht die Zukunft für Sicor aus?

Z.B: Sicors Erfolgsgeschichte geht weiter. Für 2025 kündigt das Unternehmen bedeutende Innovationen an, die es als noch strategischeren Akteur im Aufzugssektor positionieren werden. Das Ziel? Das Produktportfolio zu erweitern und umfassende sowie wettbewerbsfähige Lösungen für Neuinstallationen und Modernisierungen anzubieten.

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