Mejora de la cantidad y calidad de los empleados en la industria del ascensor

Se está revisando la norma VDI 2168.

Su autora, Undine Stricker-Berghoff. (USB), habló con Horst Schickor (SA) de SBR Aufzugstechnik (Elevator Technology) en Gladbeck, Alemania, sobre la revisión de la norma VDI 2168 “Ascensores; Cualificación del personal”, que se lanzó en el verano de 2023. 

USB: Sr. Schickor, ¿podría presentarse a los lectores de ELEVATOR WORLD Europe.

SA: Llevo unos 40 años en el sector de los ascensores. Mi último puesto, hasta 2018, fue en la empresa alemana de ascensores de tamaño medio Niggemeier & Leurs, antes de fundar la nueva empresa SBR Aufzugstechnik junto con dos socios. En 2018 empezamos con tres personas; hoy, tan solo cinco años después, ya contamos con 28 empleados. Tenemos algunos clientes importantes, pero también damos servicio a muchas pequeñas empresas —un total de entre 600 y 700 ascensores— y la tendencia sigue en alza. Nos centramos en la modernización de ascensores poco comunes y en el servicio técnico. Dado que las cuatro grandes empresas del sector están perdiendo terreno en las nuevas instalaciones, cada vez intentan más competir con nosotros en el sector de los servicios. El 1 de noviembre de 2023, mis acciones fueron transferidas a mi sucesor y dejé la empresa el 31 de diciembre de 2023. En enero, finalmente inicié mi negocio de consultoría, tal como lo había planeado en 2018. Esto también me dará tiempo para la revisión de la norma VDI 2168.

USB: ¿Existen estándares comparables a VDI 2168 en Europa, EE. UU. y el resto del mundo?

SA: El comité aún no dispone de información al respecto. Sin embargo, es posible que la norma VDI se adopte en toda Europa o incluso a nivel mundial. Esto ya ocurrió con la norma VDI 4705 «Eficiencia energética», que actualmente se comercializa en una versión adaptada como ISO 25745. El llamado «poder del primer documento» implica que se adoptan muchas ideas y contenidos, lo cual beneficia a la industria alemana de ascensores. El apoyo práctico de la Asociación Europea de Ascensores (ELA) en este proceso sería útil y deseable.

USB: Usted es presidente del comité de normalización VDI 2168. ¿Quién es tu adjunto? ¿Quién más trabaja en el comité?

SA: Hay dos diputados. Volker Lenzner representa a la VFA Academy, el mayor proveedor de formación continua según VDI 2168, y Thomas Meyer representa al Centro de tecnología de ascensores Roßwein (Zentrum für Aufzugstechnik Roßwein ZFA), que también tiene previsto ofrecer formación continua según VDI 2168.

De conformidad con VDI 1000, que describe los principios del trabajo de los estándares VDI, todas las partes interesadas están representadas en el comité de estándares. Esto significa que, además de los proveedores de seminarios, también hay una buena combinación de ascensoristas, planificadores expertos, empresas de ascensores y la gran industria. En total, alrededor de 15 personas participan permanentemente en el Estándar. Y cada vez hay más interesados ​​y solicitudes de participación. Los invitados también aportan conocimientos especiales sobre el tema respectivo.

USB: ¿Qué le motiva a asumir este trabajo y responsabilidad como presidente del comité de normas VDI?

SA: Lo más importante para mí es que los operadores también asuman sus responsabilidades. A menudo desconocen la legislación sobre ascensores y, sin embargo, los operadores también deben cumplirla. Deben dominarlo bien y mantener sus conocimientos actualizados para que el ascensor siga siendo el medio de transporte más seguro. Lo mismo se aplica a los numerosos cambios de carrera en la industria de los ascensores. La formación continua según VDI 2168 ofrece una cómoda oportunidad para adquirir, profundizar y actualizar estos conocimientos.

USB: ¿Cómo se utiliza actualmente la VDI 2168 de abril de 2007 en la industria de los ascensores?

SA: La antigua norma VDI describía contenidos formativos adecuados y condiciones marco para la cualificación de los empleados en cuatro niveles diferentes. El documento también ofrecía la posibilidad de aportar pruebas de conocimientos especializados.

USB: ¿Por qué VDI decidió revisar el Estándar VDI?

SA: Una de las razones de la revisión es que los cursos de formación resultantes tienen ya casi 20 años. En aquel entonces, los contenidos de los seminarios tenían requisitos diferentes. Por ejemplo, todavía se utilizaban relés en los sistemas de control; hoy en día, se instala y se retira una "caja negra". En ingeniería eléctrica, antes había que saber cómo se bobinaba un motor trifásico; hoy, basta con saber cómo se mide. Antes había que saber qué era un motor estrella o triángulo; hoy, diferenciamos entre motores síncronos y asíncronos. Solo necesito los datos de rendimiento del motor para poder diseñar el variador. Muchas cosas desaparecerán y se añadirán otras nuevas, como la digitalización.

Además, VDI 1000 requiere que cada estándar VDI se revise cada cinco años para garantizar que esté actualizado. En el contexto que acabamos de describir, el comité de tecnología de ascensores de VDI ya no pudo afirmar esto. En un contexto de escasez de personal experto, el comité ha vuelto a encontrar por primera vez un número suficiente de interesados ​​fuertes que están dispuestos a realizar una revisión a título honorífico.

USB: ¿Cuándo empezaste el trabajo??

SA: Por los motivos mencionados anteriormente presenté oficialmente la solicitud de revisión al comité de tecnología de ascensores de VDI y al mismo tiempo fui nombrado presidente del comité de normas de VDI. En junio de 2023 se celebró la llamada reunión constitutiva de este comité. En septiembre de 2023 se celebró la segunda reunión, pero algunas personas no pudieron asistir debido a la próxima feria interlift en Augsburgo, Alemania.

USB: ¿Cuál será el objetivo de la norma?

SA: El objetivo de la antigua norma VDI era cualificar a personal experto para el sector de los ascensores. Con el paso de los años, los requisitos para los ascensores han cambiado, al igual que el personal necesario. Cuando comencé a impartir cursos en la Academia VFA, conforme a la norma VDI 2168, se enseñaban muchos conocimientos básicos y fundamentales. Hoy en día, esto ya no es necesario, por lo que el contenido debe adaptarse en consecuencia.

USB: ¿A quién va dirigido el Estándar VDI??

SA: El antiguo estándar VDI estaba dirigido a personas que trabajan para organismos notificados (NB) o organismos centrales de inspección (Zentralen Überwachungsstellen ZÜS). La versión revisada aborda un sector mucho más heterogéneo y más amplio de la industria de los ascensores, incluidos operadores, planificadores y fabricantes de ascensores. Sin embargo, los grupos destinatarios aún no se han determinado.

USB: ¿Cómo se ha cambiado la estructura?

SA: El antiguo estándar VDI incluía los siguientes capítulos: 4 Categorías de medidas de calificación y calificaciones de ingreso requeridas, 5 Características de calidad de los cursos de capacitación, 6 Requisitos para los instructores, 7 Temas y contenidos de los cursos de capacitación, 8 Examen, 9 Certificado, 10 Habilidades y límites adquiridos . Aunque la nueva estructura todavía está abierta, ya sabemos que la antigua estructura ya no se adapta a los nuevos contenidos y grupos objetivo. El trabajo exploratorio en el comité de estándares VDI todavía está en curso.

USB: ¿Qué cambiará en términos de contenido?

SA: En general, el contenido estará más orientado a la práctica. En la nueva versión probablemente habrá seis o siete módulos orientados a grupos objetivo específicos, como operación, planificación, servicio y pruebas. Serán seleccionables individualmente, posiblemente siguiendo una recomendación. Por ejemplo, los técnicos de servicio tomarán un curso básico más un curso más profundo, que cubrirá la estructura y apariencia del hueco del ascensor y la prueba de frenos, entre otras cosas. Este curso de formación adicional también cubrirá el rescate de pasajeros. Hasta el momento, sólo hay palabras clave disponibles para el contenido.

En la nueva versión, también se actualizarán las referencias a las normas y reglamentos. Así, todos los participantes sabrán qué deben cumplir. En el caso de los ascensores, es como el código de circulación: si se comete una infracción, se recibirá una multa o incluso se podrá provocar un accidente. Esto debe evitarse. Es necesario leer las normas y reglamentos técnicos pertinentes, tanto para los operadores como para los técnicos. En los seminarios, podemos explicar por qué algo se regula de una manera y no de otra. Esto lo hace interesante. Además, permite que las personas, en particular aquellas con formación técnica, sean conscientes de las consecuencias de no tomar las precauciones necesarias. Recomiendo a todos los participantes que continúen estudiando este contenido una vez finalizado el curso.

USB: ¿Seguirán existiendo exámenes según VDI 2168?

SA: Eso está completamente abierto. Sin duda, un certificado sigue siendo deseable. La cooperación con una cámara de artesanos, por ejemplo, podría allanar el camino para el reconocimiento público de una cualificación. Podría ser posible una asociación de formación con VDI con proveedores de formación autorizados y un registro de certificados. Además, asociaciones industriales como VFA y/o VDMA podrían realizar exámenes. Tememos que haya muy pocos participantes para los exámenes, por lo que la realización sería posible, como máximo, de forma centralizada con la inscripción a nivel nacional.

USB: ¿Cuál es el siguiente paso en el plan de trabajo?

SA: Comenzaremos recopilando y analizando material en el comité. A continuación, definiremos temas y términos. Luego, debemos trabajar en proyectos de texto para que quede claro para el mundo exterior lo que queremos decir y lo que queremos lograr. Preferimos reunirnos en persona para las intensas discusiones al comienzo del proceso de revisión. Los trabajos de ajuste y edición se pueden realizar posteriormente online en un grupo más pequeño.

USB: ¿Cuándo espera que se publique el borrador de la norma?

SA: Trabajaremos activamente en el comité al menos hasta finales de 2024. Con la edición, la publicación sería posible como muy pronto en abril de 2025. Sin embargo, todavía quedan varias dificultades por superar en el camino. El estándar VDI tiene una amplia gama de contenidos que deben cubrirse de manera competente. La duración de los seminarios y su procedimiento en los proveedores (por ejemplo, VFA días individuales/Roßwein una semana) difieren mucho y deben unificarse. Se debe pensar detenidamente y minimizar el impacto económico de la revisión sobre los proveedores y participantes de la formación.

USB: ¿Qué ocurre con el documento una vez que se publica el borrador, la llamada "versión preliminar"?

SA: Ya puedes usar el borrador, pero no es obligatorio. Es importante que se lea el contenido y se pruebe su implementación exhaustivamente. Las objeciones por escrito presentadas dentro de un plazo determinado deben ser analizadas en el comité de estándares VDI, que tomará una decisión sobre su aceptación. Solo entonces se publica la versión final, la denominada «versión preliminar», que permanece vigente sin cambios durante al menos cinco años hasta la primera revisión para asegurar que sigue actualizada y de uso generalizado.

USB: ¿Tiene un mensaje final para los lectores?

SA: Espero que la nueva VDI 2168 haga que los cursos de formación sean más eficientes, más efectivos y simplemente mejores. Los documentos de formación serán revisados ​​y adaptados. Esto requerirá mucho trabajo, por lo que me gustaría agradecer hoy a todos los implicados en nombre de todos los futuros participantes del seminario. Para ello también necesitamos nuevos profesores. ¡Siéntete convocado!

Y por último, también quiero hacer un llamamiento a todos los antiguos participantes para que se hagan amigos de la repetición de los seminarios VDI 2168. Habrá cambios muy grandes en el estándar VDI, que refleja el conocimiento actual y una gran relevancia práctica. ¡Escuche con interés, participe activamente para ser más inteligente y descubra cómo es y cómo funciona todo lo que hay en el ascensor!