De Berlín a Barbados

Una pequeña empresa alemana se ha convertido en un proveedor de referencia de componentes cruciales para la construcción y el mantenimiento de ascensores en todo el mundo.

Rieles de anclaje, tubos de andamios, ganchos de techo y plataformas de trabajo: si se necesita algo en el hueco de un ascensor durante la construcción o el mantenimiento, es probable que Stingl pueda proporcionarlo. Sus productos han sido pedidos por clientes en las principales ciudades del mundo, como Sídney, Londres y São Paulo, Brasil, y en lugares tan lejanos como Santa Lucía y Barbados en el Caribe. Su característica plataforma de trabajo MOBIL PANO se utilizó en la torre de pruebas de thyssenkrupp en Rottweil, Alemania (ELEVATOR WORLD, junio y diciembre de 2014, y agosto de 2016). El setenta por ciento de los ingresos de Stingl todavía se generan en su país de origen, Alemania, pero la empresa se enorgullece de prestar servicios a una buena combinación de empresas de ascensores independientes y fabricantes de equipos originales en los cinco continentes. Al momento de la publicación, tenía esperanzas de entrar en el mercado estadounidense.

Se trata de un hecho bastante destacable para una empresa fundada en 1979 por un ingeniero en su casa de Bietigheim, Alemania, cerca de Stuttgart. En aquel momento, la empresa estaba formada únicamente por Leonhard Stingl (que ahora está semi-retirado), su esposa y su hija. "Ahora tiene más de 80 años, pero todavía ve a viejos amigos del sector en ferias comerciales, etc.", dice Dirk Schoeffler, que lleva en la empresa desde 1997 y tiene una participación del 49% en la división internacional de la misma, Stingl Systems GmbH, que dirige con uno de los hijos de Leonhard Stingl, Alexander. La otra división, Stingl GmbH, está dirigida por Alexander Stingl y la hermana de Leonhard Stingl, Sabine Rothenburger. Esta división se ocupa de los clientes nacionales. Entre las dos, las divisiones tienen 15 empleados a tiempo completo.

Después de recibir su formación en ingeniería a través de un aprendizaje a los 16 años en una pequeña empresa con sede en Augsburg, Alemania, Leonhard Stingl comenzó su carrera en esa empresa a finales de la década de 1940. Cuando el joven ingeniero se trasladó al departamento de ventas, la empresa había sido absorbida por un gran fabricante de equipos originales. En ese momento, Stingl decidió emprender su propio negocio. Schoeffler elabora:

“Al darse cuenta de los problemas que tenía con respecto a la entrega puntual en el lugar de los insertos de eje, tener las piezas correctas en el momento adecuado, todas juntas, en el lugar, para poder comenzar la instalación del ascensor, pensó en convertirse en un trabajador autónomo para ofrecer una oferta justa. -servicio de suministro a tiempo para insertos de hueco de ascensor para todas las empresas de ascensores en Alemania ”.

Para construir su inventario, Leonhard Stingl trabajó con productores de equipos de andamios para personalizarlos para la industria de ascensores, solicitando artículos como canales de anclaje y sistemas de gancho de carga de compañías como HALFEN y PFEIFER. Hoy en día, la mezcla de productos de Stingl se desarrolla aproximadamente a la mitad en la casa y a la otra mitad. Stingl se encarga del montaje, la certificación y el almacenamiento in situ, y la fabricación la realizan socios en Alemania y más allá.

Los clientes respondieron a las soluciones personalizadas y puntuales de Stingl y el negocio creció, por lo que fue necesario trasladarse a un almacén/oficina de 660 m2 en Obserulm, aproximadamente a 40 km de la casa de Stingl. En 2007, el local se amplió en otros 490 m2 para satisfacer la demanda y seguir ofreciendo plazos de entrega cortos. “La palabra 'ventanilla única' es una palabra de moda aquí”, dice Schoeffler. “Vemos una clara tendencia hacia los clientes que piden paquetes, en lugar de productos individuales, ya que muchos no quieren correr de un proveedor a otro para obtener los productos que necesitan”.

Schoeffler dice que Stingl tiene un puñado de competidores que implementan un concepto de ventanilla única con grandes carteras de productos. Sin embargo, explica que ninguna empresa es exactamente como Stingl, debido a su combinación de productos única. “Incluso el herrero de la esquina puede ser nuestro competidor si uno mira productos individuales”, dice.

Stingl cuenta con soluciones personalizadas entre sus campos de especialización. Puede enviarse a cualquier parte del mundo, pero debido a las diferencias en los mercados locales y sus métodos de instalación de ascensores, lo que más demanda varía según la ubicación. En Alemania, el producto más vendido es un paquete con canales de anclaje, ganchos de carga para techos de hueco y material de andamio. Realiza la mayor parte de los negocios nacionales en Berlín, Frankfurt y Múnich, que Schoeffler describe como "puntos calientes con montones de edificios en marcha".

A nivel internacional, Stingl se centra más en componentes de ascensores y equipos de hueco, proporcionando productos que incluyen sistemas de iluminación LED para cabinas de ascensores y escaleras de pozo. Para escaleras mecánicas, la empresa ofrece soluciones de cubiertas y ganchos de carga. Todos los artículos son entregados directamente a los lugares de trabajo por empresas de logística contratadas. No importa la ubicación, dice Schoeffler, "Stingl siempre ha tenido una gran dedicación a servir a los pequeños actores del mercado".

Tanto si una empresa de ascensores es grande como pequeña, la plataforma de trabajo MOBIL PANO de Stingl les ha resultado especialmente útil.

Fabricado con plástico reforzado con fibra de vidrio, MOBIL PANO se ha utilizado en numerosos proyectos importantes con profundidades de eje muy variables. El producto ha cumplido con éxito y de manera constante los estándares de seguridad y calidad, y en julio de 2016 obtuvo la certificación GS de acuerdo con las secciones 20 y 21 de la Ley de seguridad del producto. Emitida por TÜD Rheinland, la certificación GS “garantiza que la plataforma de andamio, que se puede instalar de forma rápida y flexible, es una solución segura y aceptada con estática probada”, observa la empresa.

Debutando en 2002 y tomando su nombre de la palabra “Panoramic”, la versatilidad de MOBIL PANO lo convierte en una solución que tiene una demanda constante, dice Schoeffler. Él elabora:

“La plataforma PANO inicial, que se introdujo en 2000, se apoyaba en la pared trasera del eje como soporte. Después de que las personas en el negocio de mantenimiento y modernización mencionaron los problemas que vieron en los edificios existentes (como obstrucciones en la pared del eje trasero), surgió la idea de diseñar una plataforma como un producto suspendido de puerta / dintel que cuelga libremente en el hueco del ascensor, por lo que se utilizable incluso en huecos de ascensores panorámicos con una pared real de vidrio. MOBIL PANO demostró ser un producto más flexible que la versión anterior, ya que se podía utilizar en las tres disciplinas: instalación, modernización y mantenimiento. Este también fue un punto importante para los clientes que tenían que invertir en una sola herramienta que funcionaría prácticamente en todas las áreas ".

MOBIL PANO es el único producto de Stingl con una patente mundial del Tratado de Cooperación de Patentes. La plataforma cuenta con varios certificados internacionales de organismos notificados, incluidos TÜV Rheinland en Alemania, Apave en Francia, Lloyds British Group en el Reino Unido y TÜV Rheinland of North America en los EE. UU.

Los principales actores internacionales confían en Stingl, un hecho respaldado por el uso de sus productos en proyectos complejos de construcción de ascensores. Se utilizaron insertos de eje Stingl en la construcción del sistema para el Sony Center en Potsdamer Platz en Berlín. En el desarrollo de uso mixto Heart of Doha en Doha, Qatar, los ganchos de carga Stingl jugaron un papel importante. Sus escaleras de pozo y equipos de pozo también se utilizaron en la construcción de ascensores para el metro de Londres.

La confianza que Stingl ha construido con sus clientes es el logro más orgulloso de la compañía, dice Schoeffler, y agrega que escuchar a los clientes y desarrollar productos basados ​​en sus necesidades es lo que impulsa a la compañía hacia adelante. Stingl también se enorgullece de contribuir a un "estándar de seguridad más alto a través de productos innovadores, certificados y fáciles de manejar", dice Schoeffler. En cuanto al futuro, Stingl tiene la intención de ampliar su gama de productos y su base de distribuidores internacionales para desarrollar mercados como Rusia y sus vecinos como Kazajstán, Ucrania y Bielorrusia; Asia, incluidas China, India, Filipinas y Tailandia; y América del Sur. Schoeffler afirma que la empresa seguirá ofreciendo "ingeniería alemana y un servicio de atención al cliente de primer nivel" a clientes de todo el mundo.