Génesis engendra revelación

Home fabricante de elevadores “construyendo una mejor trampa para ratones” en las nuevas instalaciones de Atlanta.

por Kaija Wilkinson

Los ascensores domésticos personalizados y estándar comenzaron a salir de la línea de producción en Revelation Manufacturing en Atlanta en marzo de 2019, con casi 50 empleados de Genesis Elevator Co. Inc., de donde nació Revelation, reunidos para una ceremonia de inauguración en la nueva instalación de 15,000 pies cuadrados. Revelation está dirigida por el presidente Jay Arntzen (también presidente de Genesis), el gerente de producción Miles Maddox, el vicepresidente de servicio de Genesis Ryan Covert y los miembros de la junta Al Seeba (presidente), Rich Allen, Steve Yenser y Scott Hutter. Los propietarios son Jay Arntzen y su esposa, Tracy; Bo Collins; Stewart Smith; Michael Tilley; y Seeba. Revelation tiene solo cuatro empleados con sede en Atlanta, debido, en gran parte, dice Jay Arntzen, a su enfoque en procesos de fabricación Lean, automatizados y ergonómicos que tienen como objetivo ofrecer ascensores de alta tecnología más fáciles de instalar. "Queremos tener algo que sea una mejor trampa para ratones", dice Arntzen, y agrega que la experiencia en fabricación de Seeba, aprendida cuando era presidente de John Deere-Hitachi, está resultando invaluable.

Revelation produce de cinco a siete ascensores por año, en comparación con Genesis, que instala aproximadamente 150 ascensores por año desde sus instalaciones en Kennesaw, Georgia, al norte de Atlanta. Jay Arntzen dice:

“Genesis es una cantidad conocida en el mercado de Atlanta. Tenemos una base de clientes allí que hacen negocios recurrentes con la empresa. Revelation tiene una relación con Genesis que le permite entregar productos a los clientes de manera más rápida y eficiente. Tenemos licencia para hacer negocios en Alabama, las Carolinas, Florida y Georgia, y estamos evaluando distribuidores en otros mercados ".

Cuatro años después de su fundación, Genesis le contó a ELEVATOR WORLD (EW, octubre de 2012) sobre su plan de centrarse en el mercado comercial en vista del colapso de las hipotecas de alto riesgo y la recesión que afectaron al mercado de ascensores residenciales. ¿El lanzamiento de Revelation indica el resurgimiento del mercado residencial? Sí, dice Jay Arntzen, pero la empresa también está implementando sistemas y procesos que le permitirán crecer y reducir su tamaño según lo dicten las condiciones del mercado. “Aunque ahora somos pequeños, el enfoque es: '¿Cómo es una gran empresa?', y nuestro objetivo es convertir eso en una realidad lo más rápido posible”.

Covert dijo que el enfoque basado en procesos de Revelation y el uso de la automatización le permiten adaptarse rápidamente a las diferentes demandas mediante la aplicación de los principios de las 5S. 5S es una metodología de fabricación ajustada que consta de cinco pasos: clasificar, poner en orden, brillar, estandarizar y mantener. Según Creative Safety Supply, minorista de fabricación ajustada con sede en Oregón, “Estos pasos implican revisar todo en un espacio, decidir qué es necesario y qué no, poner las cosas en orden, limpiar y configurar procedimientos para realizar estas tareas de forma regular . "^{[ 1 ]}

Aunque somos pequeños ahora, el enfoque es, '¿Cómo es una gran empresa?' y nuestro objetivo es hacerlo realidad lo antes posible.
- Propietario de Revelation
jay arntzen

La conexión de Revelation con Genesis, que está haciendo correr la voz sobre Revelation, ya está generando negocios. En agosto de 2019, el equipo de Revelation compartió que había conseguido un contrato de varias unidades con Brock Built LLC, con sede en Atlanta, que construye casas adosadas. Jay Arntzen dice:

“Estamos generando un gran interés y una gran respuesta, ya que contamos con uno de los menús más amplios de ascensores domésticos en Georgia. Genesis es líder en los mercados a los que prestamos servicios en materia de ascensores domésticos, pero no se acerca ni de lejos al tamaño de nuestro negocio comercial. Por eso creamos [Revelation] como una empresa independiente, para poder centrarnos en ofrecer productos excelentes como Genesis a nuestros clientes”.

Revelation produce dos productos. “Uno es para casas personalizadas que pueden satisfacer cualquier requisito que desee el propietario”, dice Covert. “El otro es un modelo estándar construido específicamente para constructores más grandes”.

El equipo de Revelation se muestra optimista respecto del mercado de ascensores residenciales en los próximos cinco años. Covert afirma que la suposición de que los ascensores domésticos son sólo para personas discapacitadas es errónea. Los propietarios de viviendas unifamiliares consideran los ascensores “más como un electrodoméstico que como un artículo de lujo, y creemos que esa tendencia va a continuar”.

Otra diferencia clave entre ahora y hace siete años es la creciente urbanización en los centros urbanos. “Es seguro decir que el mercado definitivamente se ha recuperado”, dice Covert, “pero la realidad es que habrá otra recesión importante y debemos comprenderla y planificar para ella”. Revelation ha estructurado el negocio para poder capear cualquier tormenta económica que pueda estar gestándose mediante la creación de una sólida división de servicios. “A los clientes les gusta nuestro enfoque sensato y cómo los ponemos en primer lugar en el proceso”, dice Brittney Seager, representante de ventas de ascensores domésticos de Genesis.

Los directores también dicen que son conscientes de las preocupaciones de que algunos diseños de ascensores domésticos sean potencialmente peligrosos para los niños. Observan que Georgia tiene "uno de los códigos más estrictos relacionados con los ascensores domésticos", con el que Revelation cumple. A través de sesiones de intercambio de ideas, la empresa está buscando otras formas de innovar sus productos para hacerlos aún más seguros. Jay Arntzen afirma:

“La seguridad es primordial. Realmente es lo primero que miramos: asegurarnos de que los componentes que proporcionamos e instalamos sean de la más alta calidad. No podemos controlar lo que hace un cliente después de que entregamos el producto, pero podemos asegurarnos de educarlo y hacer nuestra parte para ayudar a mantener seguros a los pasajeros ".
Como se puede adivinar por los nombres, tanto el Génesis como el Apocalipsis se basan en la fe. Cuando su autor habló con Revelation, 15 empleados de Genesis / Revelation se estaban preparando para partir hacia Camboya para realizar un trabajo en nombre de Saving Susan Ministries, una organización sin fines de lucro fundada por Jay y Tracy Arntzen que se enfoca en ayudar a los huérfanos y viudas en países del tercer mundo.^{[ 2 ]}

Smith, vicepresidente de instalación comercial de Genesis, dice que tanto Genesis como Revelation "realmente hacen lo que dicen" en términos de retribución. El diecinueve por ciento de todas las ganancias se destina a ministerios sin fines de lucro. Smith dice:

“Es algo que compartimos tanto internamente como con nuestra base de clientes. Es realmente donde está nuestra pasión. No salimos y lo promocionamos para conseguir un negocio de ascensores. Usamos el negocio de los ascensores como una forma de hacer más por lo que creemos que es nuestra verdadera causa, que es servir en el área de cuidado de huérfanos y cambiar la trayectoria de la vida de estos niños y mujeres ”.

Referencias
[ 1 ] creativesafetysupply.com
[ 2 ] Savingsusanministry.org