Hombres locos y más allá

La comercialización de puertas de ascensores de carga Peelle a lo largo de los años

Peelle Co. estableció su posición en la industria de los ascensores a fines del siglo XIX. Si bien la mayoría de los miembros de la comunidad de elevadores están familiarizados con Peelle y sus productos, en particular su puerta de deslizamiento vertical para elevadores de carga, la historia de cómo se ha comercializado la puerta de elevador de carga de deslizamiento vertical a lo largo de los años es menos familiar. En este artículo, su autor explora la comercialización de puertas de ascensores de carga Peelle a lo largo del siglo pasado hasta la actualidad. 

Al principio 

Junto con la década de 1960, popularizado en el programa de televisión Hombres LocosSe dice que los primeros años del siglo XX fueron una “época dorada” de la publicidad. Por primera vez, se invitó a los anunciantes a nuestros hogares y lugares de trabajo. Las empresas pudieron hablar directamente con los clientes potenciales. Los anuncios se convirtieron en parte de nuestra cultura. El único propósito de la publicidad era vender. Sin importar el personaje utilizado, la historia contada o el tipo de producto promocionado, el único objetivo de los anunciantes era atraer clientes, es decir, vender más productos.

El cliente de la industria de ascensores se centró en el diseño de edificios y productos de construcción. Los ascensores permitían el transporte vertical de personas y mercancías por un edificio. Los edificios eran cada vez más altos y más icónicos. A medida que crecían las ciudades, la gente miraba estas estructuras modernas. La puerta Peelle era como muchos ascensores de finales del siglo XIX y principios del XX: nueva, interesante, útil y que satisfacía una necesidad. Peelle estableció su nicho en estas estructuras modernas. Específicamente, la compañía enfatizó que el personal necesitaba estar protegido de las aberturas de los ascensores y los edificios debían estar protegidos de los riesgos potenciales de incendio. Las puertas de montacargas de deslizamiento vertical Peelle brindan esta protección. 

En las primeras campañas de marketing de Peelle, era habitual que la empresa identificara los edificios equipados con puertas Peelle y el arquitecto que las especificaba. Este enfoque legitimó a los primeros en adoptar la puerta corrediza vertical. Dado que NYC era la ciudad más grande de América del Norte, sirvió como modelo para el uso de elevadores de carga en otras ciudades a medida que comenzaron a crecer. Peelle se incorporó oficialmente en la ciudad de Nueva York en 1905. Era común que los empleados de Peelle tuvieran relaciones personales con propietarios de edificios y administradores de instalaciones, desde industriales hasta minoristas. 

Al diseñar edificios, los arquitectos requerían muchas opciones de puertas de montacargas verticales y configuraciones de paneles. Cada ascensor se consideró parte del diseño general. Por lo tanto, merecía un alto nivel de atención. Los arquitectos tomaron la decisión de diseño de la puerta del elevador de carga, a diferencia de hoy, donde los consultores de elevadores y/o los contratistas generales asumen esa responsabilidad. Además, las puertas de montacargas y Peelle se consideran más utilitarias hoy en día y se instalan en lugares no públicos para facilitar el movimiento de carga. Si bien el diseño de las puertas Peelle se ha mantenido esencialmente igual a lo largo de los años, se ha simplificado y estandarizado para seguir las directivas de seguridad y códigos. 

Industrialización 

El montacargas permitió que las instalaciones de fabricación y las líneas de montaje operaran verticalmente. Las soluciones únicas de elevadores de carga comenzaron a encontrar su nicho en estacionamientos, tiendas minoristas, cervecerías, centrales eléctricas y lugares de trabajo de fabricación rutinarios y no tan rutinarios. 

Architectural Record Los anuncios muestran la importancia de explicarle a un arquitecto el valor de una puerta Peelle, que hoy en día es innecesaria y muy probablemente responsabilidad del contratista de instalación o del fabricante del ascensor. A medida que los ascensores se volvieron más comunes, fueron reconocidos como productos estables y establecidos con valor comprobado. No necesitaban este valor revendido para cada instalación. El marketing de Peelle se centró en las características y beneficios de la puerta vertical, ya que estaba llegando a un público más amplio y su aplicación se estaba volviendo más rutinaria. 

Madurando 

Internet cambió la forma de conectarse con una audiencia. Los banners y los anuncios emergentes fueron y siguen siendo tan populares como las redes sociales. Los cambios en el gasto de los consumidores cambiaron la forma en que los anunciantes se acercan a sus audiencias. En lugar de centrarse únicamente en la venta de productos, los anunciantes comenzaron a generar conciencia de marca y confianza. Los anunciantes se conectaban de manera diferente y llegaban a una audiencia más joven e informada. En lugar de adoptar un enfoque transaccional, los anunciantes comenzaron a ofrecer soluciones a problemas con los que probablemente se identificarían las audiencias.

A medida que el producto Peelle maduró, el marketing pasó de los productos individuales al mantenimiento de la marca y cómo la puerta vertical se diferencia de la puerta horizontal para reforzar el valor de los montacargas equipados con puertas Peelle. Peelle se enfrentó a cambios significativos dentro de su base de clientes: a los profesionales de ascensores de larga trayectoria con una vida de experiencia y familiaridad con las puertas Peelle se les unieron nuevos profesionales de ascensores con poca o ninguna experiencia con verdaderos ascensores de carga o puertas Peelle de deslizamiento vertical.

Las publicaciones de marketing y redes sociales de verdaderos elevadores de carga se centraron en aquellas aplicaciones con un atractivo de audiencia general y amplio. Un ejemplo es Barclays Center en Brooklyn, NY, que tiene ascensores que transportan autobuses de equipos deportivos, vehículos personales (a condominios de personas), aplicaciones únicas, etc. 

Solo en los mercados fuera de América del Norte y Europa, China y los Emiratos Árabes Unidos es necesario asociar la puerta vertical con un montacargas como la mejor solución para transportar artículos, ya que la puerta vertical es menos común que las puertas corredizas horizontales de varios paneles que se suministran actualmente en esos mercados. 

Hoy 

Los consumidores son tan exigentes con las marcas que compran como con los amigos con los que se relacionan. Una marca refleja su propia imagen, así como sus creencias sociales y políticas. 

Los anunciantes deben centrarse en demostrar la autenticidad, la confiabilidad y el valor de su marca, brindando información y soluciones útiles, en lugar de solo productos y servicios.

Los consumidores confían en otros consumidores; es vital para una marca construir una comunidad de seguidores leales que promoverán la marca en su nombre. Las redes sociales son, por lo tanto, fundamentales para la imagen de una marca. Peelle y sus empleados mantienen un sitio web, así como cuentas de LinkedIn, Facebook e Instagram.  

Los ascensores de carga se están reutilizando de un propietario/operador a varios inquilinos que utilizan un ascensor de carga en el mismo edificio. Muchos montacargas con puertas Peelle todavía están en servicio después de 60 años y necesitan modernización. El marketing de las puertas corredizas verticales Peelle se centra hoy en lo que Peelle puede hacer por el contratista de ascensores para ayudarlo a tener éxito desde la perspectiva de las ventas, la instalación y el mantenimiento. Muchos de los anuncios actuales no incluyen una imagen de la puerta vertical, ni explican sus características o beneficios. La puerta Peelle, sin embargo, se reconoce como una parte integral de cualquier montacargas verdadero. 

Las plataformas de redes sociales, como LinkedIn e Instagram, tienen una audiencia más joven que confía en estos medios para obtener información. En estas plataformas, se encuentran postes Peelle que demuestran el valor de la puerta corrediza vertical, así como también cómo la puerta corrediza vertical difiere de la puerta corrediza horizontal. 

Recientemente, Peelle creó una mascota, "Freight Man", para actualizar su marca de una manera divertida. En 1905, eso habría sido innecesario.