Cambio de paradigma

Cómo las experiencias de ascensores en edificios residenciales y de oficinas han seguido evolucionando en la "nueva normalidad".

por la Dra. Malini Saba; fotos de Gagandeep Kaur

Antes de la pandemia, el pensamiento común sostenía que las oficinas eran esenciales para la eficiencia, la cultura y ganar la batalla del talento. Las empresas lucharon ferozmente por el espacio de oficina principal en las principales áreas urbanas del mundo, y muchas se centraron en soluciones de maximización del espacio para fomentar la colaboración. Los gritos de batalla fueron la densificación, la arquitectura de oficinas abiertas, la hotelería y el trabajo conjunto.

No obstante, el COVID-19 suscitó importantes preocupaciones humanas y humanitarias. La comunidad empresarial global estuvo a la altura de las circunstancias y respondió rápidamente para proteger a los empleados y ayudarlos a migrar a un nuevo estilo de trabajo. La adopción rápida y efectiva de tecnologías para videoconferencias y otras formas de interacción digital (incluso por parte de instituciones gubernamentales) ha asombrado a muchas personas. Para muchos, los resultados han superado las expectativas.

Según una investigación del McKinsey Global Institute, el 80% de las personas encuestadas afirmó que disfruta trabajando desde casa. El 28% afirma que es más productivo que antes y el XNUMX% dice que es tan productivo como siempre. Muchos empleados, liberados de los largos desplazamientos y viajes, han encontrado formas más productivas de emplear su tiempo, han disfrutado de una mayor flexibilidad para equilibrar su vida personal y profesional y han decidido que prefieren trabajar desde casa en lugar de hacerlo desde la oficina.

Basándose en los resultados del experimento masivo de trabajo desde casa, los líderes de diversas industrias están reimaginando la naturaleza del trabajo y el papel de la oficina de maneras ingeniosas y audaces. Muchas empresas creen que pueden acceder a nuevos grupos de talentos con menos restricciones basadas en la ubicación, utilizar nuevos métodos para aumentar la productividad, crear una cultura empresarial más sólida y reducir enormemente sus costos inmobiliarios.

2020-2021: ¿Qué cambió?

La incertidumbre impulsa a los indios afectados por la pandemia Home

Al comienzo de la pandemia, muchos trabajadores huyeron de sus viviendas temporales en las ciudades y regresaron a sus lugares de origen, temiendo la inseguridad laboral, el desempleo y la falta de acceso a los alimentos durante el confinamiento. La propagación del virus COVID-19 interrumpió las cadenas de suministro mundiales y obligó a los trabajadores a quedarse en casa debido a la cuarentena, la enfermedad o el confinamiento. Ese “shock de oferta” fue extremadamente difícil de resolver con los instrumentos tradicionales de política monetaria y fiscal. Como resultado, las empresas se vieron obligadas a detener o reducir sus operaciones y perdieron la capacidad de seguir pagando los salarios de los empleados. Esto planteó un peligro para los ingresos de los hogares y, junto con una mayor incertidumbre, redujo el consumo de los hogares, un “shock de demanda” que ejerció una presión adicional sobre las empresas, sus empleados y los trabajadores independientes.

Oficinas satélite en ciudades de nivel 2 y nivel 3

Primero, se trabajó desde la oficina. Más tarde, la pandemia dio paso al trabajo desde casa (WFH, por sus siglas en inglés). Para promover un flujo de trabajo fluido y crear un entorno laboral fluido, varias organizaciones comenzaron a establecer oficinas satélite en ciudades de segundo y tercer nivel. Se establecieron oficinas satélite en ciudades de segundo y tercer nivel para complementar el trabajo desde casa. Para mantener los gastos bajos, la mayoría se alquilaron en edificios antiguos sin ascensores o con versiones destartaladas.

Las familias se trasladan a estructuras modernas con ascensores avanzados

Las familias que necesitaban espacio adicional para acomodar a su NextGen que trabajaba desde casa y aquellas que ahora tenían que estudiar desde casa se mudaron a edificios más nuevos con apartamentos más grandes y con énfasis en las instalaciones de estilo de vida, como ascensores modernos. Los migrantes que habían regresado a casa experimentaron una gran mejora en sus condiciones de vida. Los ascensores modernos en los edificios residenciales les brindaron un método exquisito de conveniencia y accesibilidad, lo que les permitió desarrollarse hacia arriba en lugar de hacia afuera, sin tener que enfrentarse a las escaleras mientras realizaban tareas diarias y manejaban responsabilidades familiares. Este fue un gran cambio con respecto a lo que habían visto en las grandes ciudades: los ascensores en las viviendas temporales a menudo eran viejos o no funcionaban en absoluto, pero los ascensores en los edificios de oficinas eran nuevos.

Vacunación: una solución integral

Las organizaciones se estaban preparando para la reapertura y sus desafíos. Todos habían anticipado que la pandemia terminaría en un día, luego en dos semanas, luego en un mes, luego en unos meses, medio año o, como mucho, un año, y la vacunación se veía como una solución única. Antes de la disponibilidad de una vacuna, el entorno de la oficina probablemente no era tan ideal como antes de la pandemia. Algunos negocios que abrieron durante aproximadamente un mes requerían que el personal usara siempre máscaras, modificaron las instalaciones para garantizar la separación física y restringieron la movilidad en lugares concurridos. Viajar en ascensores siguió siendo una preocupación durante algún tiempo, pero el uso sin contacto y la desinfección frecuente ayudaron a remodelar las percepciones. 

¿Qué más cambió en 2021–22?

Elegir estructuras más antiguas y menos costosas con ascensores obsoletos

La tendencia predominante pasó a ser la de trabajar desde cualquier lugar. A pesar de que sus empleadores quieren que regresen, los empleados ya no están interesados ​​en volver a sus rutinas previas a la pandemia y desean oportunidades de trabajo remoto más flexibles. Mudarse a una ubicación metropolitana parecía ser una “mala” idea para muchos empleados que regresaron a sus ciudades de origen durante la pandemia. Por lo tanto, las empresas han optado por un modelo de trabajo híbrido en el que se acercan a los empleados que están interesados ​​en permanecer en sus ciudades de origen. Para mantener los costos bajos, la mayoría de los lugares de trabajo se alquilan en edificios antiguos sin ascensores o con ascensores defectuosos. Con un gran énfasis en trabajar desde sitios de nivel 2 y nivel 3, las empresas pueden ser independientes de la ubicación, tener control sobre los gastos y las condiciones de arrendamiento y permitir que el personal trabaje desde cualquier lugar.

El auge de los espacios de trabajo conjunto

Los espacios de coworking están ganando popularidad en la India, ya que las corporaciones permiten a los empleados trabajar desde cualquier lugar que elijan. Esta tendencia animó a los espacios de oficina especializados a experimentar en ciudades más pequeñas. Muchas empresas están planeando expansiones en ubicaciones de nivel 2 y nivel 3, mientras que los proveedores de espacios de oficina de coworking están capitalizando la demanda de los consumidores y formando asociaciones con grandes empresas. La migración inversa, una fuerza laboral distribuida y la capacidad de trabajar desde casa o desde cualquier otro lugar han desacreditado la noción de que las empresas de coworking pospandemia se verán acorraladas. En las ciudades de nivel 1, nivel 2 y nivel 3, los proveedores de espacios de coworking están ocupando pisos vacíos en edificios completamente nuevos (con ascensores nuevos) con un descuento y ofreciendo a las empresas costos fijos más bajos, personalización, escalabilidad y acceso a la cultura comunitaria, la colaboración y la creación de redes.

Los líderes en una variedad de industrias están reimaginando la naturaleza del trabajo y el papel de la oficina de manera ingeniosa y audaz.

Los ascensores antiguos generalmente se reparan, no se reemplazan

Hay ascensores en la mayoría de los edificios de gran altura en todo el mundo, algunos de los cuales son incluso más antiguos que la mayoría de los inquilinos del edificio. Cuando se construye un edificio o una estructura, normalmente se prevé que el ascensor aguantará tanto como la estructura. Nadie considera cuándo será necesario actualizar el ascensor. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, los componentes del ascensor se deterioran y fallan, dejándolo particularmente susceptible a averías y otros problemas. Las cabinas de madera de muchos ascensores históricos en las principales ciudades fueron reemplazadas por cabinas de acero, pero los motores y los cables siguieron siendo los mismos.

Incluso en edificios que parecen ser nuevos, los problemas con los ascensores continúan ocurriendo con frecuencia, y las personas continúan poniendo en peligro sus vidas al salir del ascensor (con riesgo para la vida y las extremidades) cuando se detiene entre pisos.

La moraleja de la historia es que las apariencias engañan: no se deje engañar por la fachada impresionante de un edificio, la fachada reluciente o las relucientes puertas, paredes o botones nuevos de los ascensores. Confirme con los residentes/inquilinos existentes el estado de la estructura y la gestión del transporte vertical.