Dos motores de propósito

El propietario de una empresa de interiores de ascensores analiza una nueva perspectiva.

por Lindsay Fletcher

José A. Villarruel fundó JV Design & Manufacturing en 2016 con el objetivo de ofrecer el mejor producto con un servicio al cliente de calidad. La empresa comenzó en Chicago y rápidamente creció hasta alcanzar un mercado más amplio en el Medio Oeste. Centrada en ascensores completos, interiores de ascensores y puertas y entradas de huecos con certificación Underwriters Laboratories (UL), Villarruel y su equipo estaban concentrados en su empresa de ascensores cuando ocurrió la tragedia.

En 2021, Villarruel sufrió 11 coágulos de sangre en el cerebro causados ​​por la COVID-19 y tuvo que ausentarse de la empresa durante casi tres meses mientras luchaba por su vida. Durante ese tiempo, los miembros de su equipo intervinieron para hacer lo necesario y se esforzaron al máximo. Dijo que la experiencia es algo que nunca olvidará.

Mi equipo no se limitó a aguantar, sino que estuvo a la altura de las circunstancias. Operaron con unidad, fuerza y ​​compromiso como si yo nunca me hubiera ido. Atendieron a los clientes, cumplieron sus objetivos y protegieron la visión. Ese período fue un testimonio no solo de las increíbles personas con las que trabajo, sino también de la cultura de liderazgo, responsabilidad y confianza que construimos juntos.

En aquel momento de crisis, comprendí algo profundo: un verdadero equipo no se limita a seguir órdenes, sino que lleva la misión en el corazón. Y ese tipo de dedicación no surge por casualidad. Se cultiva mediante un liderazgo constante, el respeto mutuo y un propósito compartido.

Tras superar esta experiencia y salir fortalecido con una empresa en crecimiento y una perspectiva renovada de la vida, Villarruel afirma que aún conserva esa lección y que su familia y su empresa siguen siendo los "dos motores de mi propósito", recordándole a diario que el éxito no reside en lo que construyes, sino en con quién lo construyes.

Como parte de esta reflexión, Villarruel (JV) también conversó con su autor (LF) sobre la empresa que ha construido y sus planes a futuro.

LF: Cuéntame un poco más sobre JV Design & Manufacturing y lo que ofrecen.

JV: En el corazón de nuestra empresa se encuentra un equipo de 11 profesionales altamente cualificados, dedicados a superar los límites de la innovación en diseño y a trabajar para brindar un servicio al cliente excepcional en cada etapa. Si bien nuestras capacidades son amplias, actualmente nos centramos en ascensores completos, interiores diseñados a medida y puertas y entradas de huecos con certificación UL. Nos enorgullece colaborar con clientes que abarcan desde empresas de ascensores independientes hasta fabricantes de equipos originales (OEM) globales, como Otis, TK Elevator, Schindler y KONE, ofreciendo soluciones de ingeniería y diseño vanguardistas, adaptadas a la visión única de cada proyecto, sus exigencias de rendimiento y sus objetivos estéticos.

LF: ¿Puede proporcionarnos más información sobre sus productos de cabina actuales?

JV: En los últimos cuatro años, hemos mejorado significativamente nuestra oferta de materiales y acabados para satisfacer las cambiantes demandas de la industria de los ascensores. Mantenemos nuestro firme compromiso con el abastecimiento de materiales nacionales, lo que refuerza nuestra dedicación a apoyar e invertir en las comunidades de todo Estados Unidos. Todos nuestros componentes para ascensores se diseñan, fabrican y ensamblan en Estados Unidos, lo que demuestra nuestros inquebrantables estándares de calidad, fiabilidad y artesanía estadounidense.

LF: Explícame el proceso de diseño/fabricación.

JV: Diseñamos y fabricamos todos nuestros productos internamente, garantizando un control total sobre la calidad, la consistencia y los plazos de entrega, factores cruciales para nuestros socios. Nuestras capacidades de fabricación incluyen una amplia gama de materiales de alto rendimiento, como acero inoxidable T304 y T316, Muntz/bronce (con acabados oxidados opcionales), aceros con recubrimiento en polvo, chapas de madera, laminados plásticos, metales rigidizados y Rimex, Cambridge Architectural, Gage-Carve y diversos acabados de vidrio.

Nuestro proceso optimizado está diseñado pensando en la eficiencia: Indique los requisitos de su proyecto y le proporcionaremos las hojas de cálculo exactas que necesita para avanzar rápidamente. Para facilitar su flujo de trabajo, nuestro equipo también realiza inspecciones de cabina in situ para garantizar una planificación precisa, una integración fluida y resultados listos para la instalación.

LF: ¿Qué te distingue en este espacio?

JV: Nos enorgullecemos de nuestra precisión, destreza y flexibilidad, así como de nuestra inquebrantable dedicación a la resolución de problemas cuando nuestros socios se enfrentan a retos inesperados. Ya sea un plazo ajustado, una limitación de diseño o un obstáculo de instalación, trabajamos proactivamente para ofrecer soluciones eficaces. Nuestro equipo siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para satisfacer sus necesidades y contribuir a su éxito.

LF: ¿Algún plan de expansión/crecimiento en el futuro?

JV: Estamos en proceso de adquirir una nueva planta de 20,000 pies cuadrados, un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento a largo plazo. Esta inversión ampliará significativamente nuestra capacidad de producción, aumentará la eficiencia operativa y nos permitirá atender a una cartera de clientes más amplia a medida que ingresamos a nuevos mercados regionales. Con esta expansión, no solo ampliamos nuestra infraestructura, sino que también reforzamos nuestra capacidad para satisfacer la creciente demanda, diversificar nuestra oferta y ofrecer un valor sostenido a nuestros socios y grupos de interés.

LF: ¿Algo más que quieras agregar?

JV: En JV Design, nuestra mayor fortaleza reside en el éxito de quienes apoyamos. Nos enorgullecemos de ser un socio confiable y estable, trabajando discretamente entre bastidores para ampliar las capacidades de nuestros clientes y ayudarlos a afrontar los desafíos con confianza. Nuestro rol no es ser el centro de atención, sino reforzar los cimientos en los que otros confían para crecer, cumplir y liderar. En cada proyecto, nos comprometemos con la integridad, la precisión y una colaboración a largo plazo, porque cuando nuestros clientes progresan, lo consideramos nuestro mayor logro. Este compromiso de ser un aliado confiable y entre bastidores no es solo lo que hacemos, es lo que somos.