Peelle: una institución de la ciudad de Nueva York

En esta plataforma de lectores, su autor describe la huella local del proveedor.

por Michael J. Ryan

La región metropolitana de Nueva York está experimentando un auge de la construcción: mejoras de infraestructura, como la reconstrucción en los aeropuertos LaGuardia y JFK, así como reemplazos de puentes y nuevos edificios de oficinas, hoteles y viviendas de gran altura, como el complejo Hudson Yards en el lado oeste de Manhattan, el nuevo horizonte de Long Island City y numerosos proyectos en Brooklyn.

Este boom de la construcción cuenta con el apoyo de muchas empresas del sector de los ascensores. The Peelle Co., que celebra su 115 cumpleaños en 2020, ha sido un actor clave en Nueva York desde finales del siglo XIX, cuando el fundador Caleb Peelle introdujo las puertas de seguridad para ascensores. En aquellos días era común que los proveedores también instalaran sus productos, y cuando Peelle se incorporó en 1800, ya había establecido una reputación como fabricante e instalador de metro de Nueva York. Aunque Peelle se mudó varias veces a lo largo de su historia, desde Nueva York hasta Brooklyn y Long Island, la infraestructura siempre estuvo disponible para atender este exigente mercado. Sigue siendo exigente hasta el día de hoy: no es raro recibir una llamada un viernes por la tarde solicitando un equipo de reparación de emergencia antes de un fin de semana de compras ajetreado, o para entregar una pieza de repuesto a un mecánico que espera. Trabajar con dos equipos en turnos de 1905 horas para cumplir con una fecha límite crítica no es inusual aquí.

Peelle es históricamente conocida como la fuente de NYC de puertas de elevadores de carga de deslizamiento vertical para trabajos pesados, y aunque eso sigue siendo cierto hoy en día, se ha expandido a las entradas de pasajeros y los paneles de reemplazo. La incorporación de puertas para pasajeros a la línea de productos fue impulsada por el mercado en expansión de Nueva York. Los clientes de Peelle solicitaron instalaciones de entrada de pasajeros en 2005 porque la empresa empleaba tanto al Sindicato Internacional de Constructores de Ascensores como al Local 580 de la Asociación Internacional de Trabajadores de Puentes, Estructuras, Ornamentales y de Hierro de Refuerzo. Esta es una práctica laboral poco común: dos sindicatos instalan un producto, pero uno que exige el mercado de Nueva York. En 2016, después de que Peelle comenzara a instalar entradas de pasajeros para los contratistas de ascensores locales de la ciudad de Nueva York, la compañía introduciría sus propios productos de paneles de reemplazo y entrada de pasajeros.

Los equipos de instalación de puertas de carga verticales y horizontales de Peelle poseen habilidades únicas porque los productos son muy diferentes. Pero no se detiene ahí: las diferencias se extienden más allá del producto Peelle. Debe considerar el fabricante del elevador, el contratista del elevador, la fecha límite del proyecto, el trabajo de construcción del edificio, el cronograma y más. El mercado de la ciudad de Nueva York también requiere una rápida resolución de problemas en forma de equipos de reparación de emergencia que realicen el trabajo en base a “tiempo y material” para devolver un elevador de carga al servicio después de que haya sido dañado por mal uso o abuso; o proporcionar el envío al día siguiente de entradas de pasajeros de reemplazo. Hasta la década de 1980, Peelle ofreció un servicio de mantenimiento de rutina de su propio material, y todavía brinda este servicio a los minoristas clave a través del contratista de mantenimiento de ascensores. La idea aquí es que, dado que Peelle instala puertas de montacargas y equipos relacionados, ¿quién mejor para el mantenimiento de estos productos que Peelle?

Los productos Peelle son una especialidad, por lo que Peelle también ofrece capacitación local sobre resolución de problemas y mantenimiento. Peelle ha participado tanto en la Conferencia de Elevadores de Nueva York como en los eventos de la Asociación Nacional de Contratistas de Elevadores, además de ofrecer "Almuerzos y Aprendizaje" para fabricantes, consultores y contratistas de elevadores. Beneficia tanto a Peelle como a la comunidad de ascensores garantizar que todas las partes interesadas en ascensores tengan una buena experiencia con los productos que utilizan; entre estas partes interesadas, no hay ninguna más exigente que los propietarios de edificios de Nueva York. Los contratistas y consultores de la ciudad de Nueva York también dependen de Peelle para brindar servicios como asistencia en ventas, instalación y capacitación en ventas. Peelle ofrece estudios de campo del material existente de cualquier fabricante para la planificación y el reemplazo de capital.

Para respaldar esta infraestructura, la presencia de Peelle en la ciudad de Nueva York incluye su personal de ventas y administración de construcción con sede en EE. UU., Además de una instalación de capacitación, un centro de repuestos, herramientas y suministros y un almacén de materiales. A medida que la región de Nueva York continúa expandiéndose, Peelle se compromete a brindar soluciones adecuadas para la comunidad de ascensores y las partes interesadas del edificio.