All'avanguardia, orientato al servizio

Virginia Controls ha un'eredità di oltre 50 anni nella costruzione di apparecchiature VT all'avanguardia, rafforzata da un approccio incentrato sul cliente.

Virginia Controls, Inc. (VCI) costruisce controller per il trasporto verticale (VT) da oltre mezzo secolo. I decenni a partire dagli anni '1960 hanno visto enormi cambiamenti nella tecnologia degli ascensori e VCI ha eguagliato questi miglioramenti passo dopo passo. Nel corso di tutti questi anni, anche l'azienda ha subito alcuni cambiamenti, ma ha sempre cercato di mantenere il suo approccio al cliente.

VCI ha costruito i suoi primi controller nel 1967 nel loft di un edificio industriale nell'area Historic Shockoe Slip di Richmond, Virginia. In anni più recenti, Shockoe Slip è diventato un quartiere signorile popolato da ristoranti e negozi di lusso, e VCI ora occupa 15,000 piedi quadrati in un parco industriale nella periferia di Richmond. Situato vicino all'aeroporto internazionale di Richmond e alle Interstate 64 e 95, il trasporto da e per la struttura via aerea o via terra è facilmente disponibile.

Lo staff di VCI porta una vasta esperienza nel settore. Diversi dipendenti hanno un background in altre parti del settore degli ascensori, che crea una base di conoscenza istituzionale che copre l'intero ascensore, non solo il controller. Ad esempio, il dipartimento di ingegneria ha un totale di oltre 200 anni di esperienza nel settore. Allo stesso modo, il reparto vendite ha una vasta esperienza di VT, dando al personale la possibilità di citare il controller appropriato per il lavoro e offrire suggerimenti su come migliorare le prestazioni dell'ascensore, riducendo al minimo i costi per l'appaltatore. L'azienda sta ampliando il proprio reparto vendite per migliorare il servizio clienti, sia attraverso interazioni elettroniche che faccia a faccia. Lo staff di produzione comprende artigiani e tecnici esperti che assemblano, cablano e testano i prodotti per assicurarsi che l'hardware e il software siano conformi ai requisiti del cliente e agli standard del settore.

VCI fornisce prodotti di controllo e accessori per una varietà di applicazioni per ascensori, che vanno dalle unità idrauliche a due piani agli ascensori a trazione che coprono più di 500 piedi di viaggio. L'azienda ha recentemente sviluppato una linea di controlli per scale mobili, comprese installazioni interne ed esterne.

Un recente sviluppo per VCI è la linea Vision 2.0 di prodotti collegati in serie, che viene fornita con altri componenti relativi al controller per semplificare le specifiche e l'approvvigionamento e fornire facilità di assemblaggio. L'azienda fornisce e supporta anche prodotti legacy, come l'MH3000, noto per la sua durata e longevità, e il suo predecessore, l'MH2000. Un facile aggiornamento di quest'ultimo, il kit di aggiornamento MH2K/3K, utilizza componenti chiave dell'MH3000 per estenderne la vita a un costo minimo per il proprietario dell'edificio.

L'input dei clienti che cercano prestazioni migliori di altri controlli collegati in serie, incluso il Vision originale, ha portato direttamente allo sviluppo di Vision 2.0. Il pacchetto Vision 2.0 fornisce un sistema di controllo da un'unica fonte: il cartop box, il selettore, il cavo mobile e altri collegamenti di cablaggio sono inclusi in un unico pacchetto. Altre caratteristiche includono morsettiere con codice colore abbinate a cavi con codice colore e disegni di installazione; un'unica CPU avanzata per semplificare l'installazione; e la regolazione remota in loco da qualsiasi punto vicino all'ascensore utilizzando uno smartphone o un tablet. L'ovvio vantaggio di queste caratteristiche è ridurre i tempi di installazione, ma c'è anche un elemento di sicurezza: la codifica a colori e la numerazione dei terminali riducono al minimo gli errori di cablaggio e non è necessario salire sul tettuccio dell'auto o in altri luoghi scomodi o pericolosi. posizioni per eseguire le regolazioni.

VCI fornisce anche dispositivi basati su controllo logico programmabile (PLC), che ha introdotto negli anni '1970 come i primi controllori a stato solido disponibili sul mercato indipendente. I mercati primari per questa linea di prodotti sono i sistemi di trasporto pubblico, dove vengono scelti da molte autorità di transito per la loro estrema durata in un'ampia gamma di condizioni ambientali, la connettività con altri sistemi utilizzati per monitorare la sicurezza e l'ambiente nel sistema e la facilità di sostituzione. I controller abilitati per PLC di VCI sono anche ampiamente utilizzati nei college e nei campus universitari e sono adatti ovunque esistano condizioni ambientali estreme. I controller basati su PLC sono utilizzati esclusivamente dalla NYC Housing Authority per questi stessi motivi, con VCI come fornitore leader.

L'attenzione di VCI all'assistenza clienti e al supporto tecnico ha portato al 90% di tutte le richieste dei clienti relative all'installazione e alle prestazioni del controller che hanno ricevuto una risposta entro 3-4 ore dal contatto iniziale. Inoltre, la maggior parte di queste chiamate riceve assistenza immediata, solitamente dall'ingegnere che ha progettato il prodotto. Oltre all'assistenza telefonica, VCI offre programmi di formazione per ingegneri e installatori di ascensori, presso la propria struttura o in aula presso la sede centrale di VCI. L'azienda dispone di programmi conformi agli standard normativi, ma può anche fornire formazione specifica per il lavoro su misura per una specifica applicazione.

I prodotti VCI sono stati utilizzati in numerose applicazioni e in un'ampia gamma di condizioni ambientali estreme. I controller dell'azienda sono stati utilizzati nelle miniere di carbone e nelle scale mobili all'aperto; in edifici alti 500 piedi e in piani sotterranei a tre o quattro piani in ospedali, grandi magazzini e stazioni della metropolitana. Tra le installazioni dell'azienda:

• 300 controller installati all'aeroporto internazionale di Los Angeles (non solo negli ascensori, ma anche nelle scale mobili e nei tappeti mobili)
• Quasi 1,000 controllori installati in strutture di trasporto di massa (ascensori e scale mobili) negli Stati Uniti e in Canada, inclusa Boston; New York; Filadelfia; Washington DC; Atlanta; Pittsburgh; Cleveland; Los Angeles; e Edmonton, Canada.
• Quattro ascensori installati nell'edificio di assemblaggio dei veicoli presso la struttura di lancio di Cape Canaveral della National Aeronautics and Space Administration in Florida. Questo edificio è alto più di 500 piedi, il che lo rende l'edificio più alto del paese al di fuori di un'area urbana. Gli ascensori sono auto da 8,000 libbre e 700 piedi al minuto azionate da motori CC da 125 HP e utilizzano un PLC Allen Bradley e un azionamento combinato con una configurazione di cablaggio seriale presa dal sistema di controllo Vision. L'edificio è a facciata aperta e, essendo vicino all'Oceano Atlantico, è a volte soggetto a venti di 40-50 mph.
• Ottanta controller installati in vari sviluppi della NYC Housing Authority, collegati ai sistemi di monitoraggio Lift-Net. Si tratta di edifici di media e alta altezza (da otto a 30 pianerottoli) azionati da motori rigenerativi a magneti permanenti. L'autorità per gli alloggi stima che queste unità facciano risparmiare più di 1,000 dollari all'anno per auto in costi energetici.

I controller per ascensori VCI sono stati installati in tutti i 50 stati degli Stati Uniti, oltre che in Canada e nei Caraibi.