Standardizzazione dell'ascensore di evacuazione

Uno sguardo allo stato degli standard internazionali che possono essere utilizzati per l'evacuazione degli edifici

di Ari Kattainen

parole chiave: UNCRPD, CEN/TS 81-76, prEN 81-76, ISO/TS 18870, ISO 8101-1, ISO 21542, Operazione di evacuazione automatica, Operazione di evacuazione assistita dal conducente, Operazione di evacuazione assistita da remoto.

Astratto 

Gli ascensori possono essere utilizzati durante l'evacuazione di un edificio quando l'edificio garantisce un ambiente operativo sicuro. Gli ascensori possono essere l'unico metodo di uscita rapida per le persone con disabilità anche in edifici bassi e, in edifici alti, gli ascensori possono ridurre significativamente i tempi di evacuazione. Questo articolo spiega lo stato della standardizzazione internazionale degli ascensori che possono essere utilizzati per l'evacuazione di un edificio. Il documento confronta diverse funzioni operative di evacuazione specificate nei documenti standard pubblicati CEN/TS 81-76, ISO/TS 18870, ASME A17.1 e CEN prEN 81-76. Il documento introduce potenziali casi d'uso di diverse modalità operative di evacuazione per diversi tipi di edifici e per diverse dimensioni e tipologie di popolazione. 

1. Accessibilità dell'ambiente costruito 

Nel 2006, le Nazioni Unite hanno pubblicato la Convenzione sui diritti delle persone con disabilità (UNCRPD). Lo scopo dell'UNCRPD è promuovere, proteggere e garantire il pieno e paritario godimento di tutti i diritti umani e delle libertà fondamentali da parte di tutte le persone con disabilità e promuovere il rispetto della loro dignità intrinseca. 

L'articolo 9 della UNCRPD è dedicato all'accessibilità. Afferma: 

“Per consentire alle persone con disabilità di vivere in modo indipendente e di partecipare pienamente a tutti gli aspetti della vita, gli Stati Parti adottano misure appropriate per garantire alle persone con disabilità l’accesso, su base di uguaglianza con gli altri, all’ambiente fisico, ai trasporti, all’informazione e alle comunicazioni, compresi i sistemi e le tecnologie di informazione e comunicazione, e ad altre strutture e servizi aperti o forniti al pubblico, sia nelle aree urbane che in quelle rurali.”

Per supportare l'attuazione della Convenzione sui diritti delle persone con disabilità (UNCRPD), sia l'ISO che il CEN hanno elaborato standard per l'accessibilità e l'usabilità dell'ambiente costruito.

Il documento ISO è ISO 21542 Building construction — Accessibility and usability of the built environment (ISO, 2021). La sua prima edizione è stata pubblicata il 15 dicembre 2011 e la seconda edizione è stata pubblicata a giugno 2021. Il documento specifica i requisiti e le raccomandazioni per la realizzazione della UNCRPD nell'ambiente costruito che sia accessibile e utilizzabile da tutti. Il documento richiede che un ascensore sia fornito per un edificio con più di due piani e raccomanda un ascensore per edifici a due piani. Riconosce che gli ascensori accessibili in grado di essere utilizzati per l'evacuazione indipendente sono una delle principali questioni di accessibilità. Almeno uno degli ascensori nei nuovi edifici deve essere utilizzabile per l'evacuazione in caso di emergenza. Il documento specifica che, in tutte le situazioni, l'evacuazione di emergenza indipendente da parte di persone con disabilità è preferita rispetto a situazioni in cui è richiesta l'assistenza di altri. Ciò significa sostanzialmente che l'ascensore deve avere un funzionamento di evacuazione automatico.

The CEN document is EN 17210:2021 Accessibility and usability of the built environment - functional requirements (CEN, 2021). The document contributes to the implementation of the UNCRPD in Europe. It describes that accessibility includes ease of independent evacuation and accessible lifts shall be provided for all users and shall reach all accessible levels of a building. The document is developed based on standardization mandate M/420 from the European Commission, and it supports accessibility in the built environment in line with the European Union (EU) Disability Strategy 2010-2020.

Lo standard di accessibilità EN 17210 non è armonizzato con nessuna direttiva, ma la Commissione Europea ha pubblicato la seguente dichiarazione UE: 

“Per quanto riguarda l'accesso alle auto per le persone disabili, i paesi dell'UE sono incoraggiati ad adottare tutte le misure nazionali necessarie per garantire che tutti i livelli degli edifici esistenti, così come quelli in costruzione, siano accessibili alle persone disabili, in particolare a coloro che utilizzano sedie a rotelle. Si raccomanda che almeno un ascensore accessibile alle persone disabili in sedia a rotelle sia fornito in tutti i nuovi edifici. Inoltre, l'ascensore deve soddisfare tutti i requisiti normativi (per quanto riguarda le dimensioni, la posizione dei comandi, ecc.).”

2. Pubblicazioni standard e oggetti di lavoro per ascensori di evacuazione 

L'ISO TC 178 ha avviato la standardizzazione degli ascensori di evacuazione sviluppando il rapporto tecnico ISO TR 25743, Studio dell'uso di ascensori per l'evacuazione durante un'emergenza. È stato pubblicato nel 2010 (ISO, 2010). Il rapporto tecnico ha esaminato i principali rischi associati all'uso di ascensori per l'evacuazione di persone non solo durante un incendio ma anche in vari altri tipi di emergenze come inondazioni, terremoti, esplosioni, attacchi biologici o chimici, perdite di gas, fulmini o danni causati da tempeste. Il rapporto tecnico non ha specificato i requisiti degli ascensori, ma ha invece fornito un processo rilevante per prendere decisioni pertinenti alla progettazione di ascensori ed edifici per determinare se una determinata progettazione può consentire agli ascensori coinvolti di essere utilizzati con un livello di sicurezza accettabile.

After publication of the technical report, ISO TC 178 decided to develop technical specification ISO TS 18870, Lifts (elevators) - Requirements for lifts used to assist in building evacuation, (ISO, 2014). Drafting work was assigned to ISO/TC 178/WG 6. The document was published in 2014, and it was reviewed and confirmed in 2018. Therefore, the 2014 version remains current. Technical specification ISO TS 18870 specifies requirements for automatic evacuation lifts that can be used for occupant self-evacuation. It includes Annex A, Building design considerations for automatic lift evacuation specification.

In 2011, CEN published technical specification CEN/TS 81-76:2011 Safety rules for the construction and installation of lifts - Particular applications for passengers and goods passenger lifts - Part 76: Evacuation of disabled persons using lifts (CEN, 2011). The document was developed by CEN/TC 10/WG 6. Preparation of the document started in 2006 as a technical report, but eventually, the document type was changed to technical specification. This technical specification considers only the evacuation using the lift for persons with impaired mobility assisted by a specially trained person (driver assisted evacuation). 

Il CEN TC 10 ha deciso, nella riunione plenaria del 2013, di registrare un nuovo elemento di lavoro preliminare (PNWI) per l'elaborazione di un nuovo standard basato su CEN/TS 81-76. L'ultimo documento pubblicato dell'elemento di lavoro è lo standard EN preliminare prEN 81-76:2022 (CEN, 2022A). prEN 81-76:2022 ha completamente rivisto il concetto introdotto in CEN/TS 81-76:2011 per soddisfare le esigenze di diversi tipi di edifici e strategie di evacuazione. Sono specificate tre modalità di funzionamento di evacuazione opzionali: funzionamento di evacuazione assistito dal conducente, funzionamento di evacuazione assistito da remoto e funzionamento di evacuazione automatico. Gli ascensori di evacuazione possono avere qualsiasi combinazione di modalità di funzionamento opzionali, come mostrato nella Tabella 1. Il CEN/TC 10/WG 6 sta attualmente preparando FprEN 81-76 basato su prEN 81-76:2022 e commenti ricevuti durante l'inchiesta pubblica.

ISO/TC 178/WG 6 is also preparing a new work item for the ISO evacuation lift standard. The ISO evacuation lift standard will presumably replace technical specification ISO TS 18870:2014. The work item is not yet opened, so it is not yet publicly known what the development schedules will be. Based on publicly available ISO TC 178 information note - System of ISO/TC 178 series of standards, the number and the title of the ISO evacuation standard might be ISO 8101-1, Fire safety on lifts Part 1: Requirements for lifts used to assist in building evacuation. The scope of the document is not yet available, but the proposed title of the document suggests that this document is not limited to any specific user group.

ASME A17.1/CSA B44 ha specificato l'Operazione di evacuazione degli occupanti (OEO) sin dall'edizione del 2013 (ASME, 2019). L'OEO è un'operazione di evacuazione automatica pensata per l'autoevacuazione degli occupanti. L'OEO è pensata per edifici alti e include funzionalità per concentrare il servizio di ascensore ai piani di allarme, una guida efficiente per gli occupanti e funzionalità per garantire elevate prestazioni di evacuazione. 

3. Standardizzazione dei requisiti di costruzione

Generale 3.1

Gli ascensori devono essere utilizzati per l'evacuazione solo quando l'edificio garantisce un ambiente operativo sicuro per gli ascensori e i suoi passeggeri. Possibili guasti dei componenti dell'ascensore, intrappolamento dei passeggeri tra i piani e non disponibilità del servizio dell'ascensore devono essere considerati in una strategia di evacuazione. Gli spazi in cui operano gli ascensori, in cui i passeggeri sono in attesa del servizio e gli spazi utilizzati durante il salvataggio delle persone intrappolate devono essere protetti dall'ingresso di fuoco e fumo e devono essere dotati di rilevamento antincendio e di un sistema di allarme. Quando viene rilevato un incendio o del fumo in un ambiente operativo dell'ascensore di evacuazione, il funzionamento dell'ascensore di evacuazione deve essere sospeso. 

L'ambiente operativo dell'ascensore di evacuazione dovrebbe includere almeno i seguenti spazi:

• ascensore dove viaggia la cabina dell'ascensore di evacuazione,
• locale macchine e ubicazione dispositivi di manovra di emergenza (dispositivi di soccorso),
• percorso di accesso dal piano di uscita di evacuazione ai dispositivi di manovra di emergenza,
• atrio chiuso (area sicura) di fronte a ogni porta di atterraggio dell'ascensore di evacuazione, e
• uscita alternativa dalle aree sicure all'uscita dell'edificio.

Gli ascensori e gli edifici hanno le proprie normative e i propri standard. Gli standard degli ascensori non possono stabilire requisiti normativi per l'edificio. I documenti EN e ISO sugli ascensori di evacuazione forniscono requisiti per l'edificio sotto forma di ipotesi, condizioni al contorno o come allegato informativo. 

L'ASME A17.1/CSA B44 è collegato all'International Building Code (IBC), che fornisce requisiti dettagliati per la progettazione degli edifici.

3.2 Requisiti di costruzione come ipotesi nella norma sugli ascensori

Poiché gli standard per ascensori non possono stabilire requisiti normativi per gli edifici, importanti requisiti correlati agli edifici possono essere presentati negli standard per ascensori come ipotesi o condizioni al contorno. Le ipotesi sui requisiti per gli edifici CEN/TS 81-76:2011 (CEN, 2011), come elencate nell'ambito di applicazione della norma disponibile al pubblico, sono presentate qui. 

• L'edificio è dotato di un mezzo per proteggere l'ascensore dagli effetti del fuoco e del fumo, ad esempio un'area sicura direttamente all'esterno della porta dell'ascensore, una struttura resistente al fuoco, ecc.
• C'è una persona disponibile nell'edificio che è responsabile della gestione di qualsiasi evacuazione, oltre alla persona incaricata di assistere la persona disabile e/o di guidare l'ascensore. Ciò dovrebbe essere incluso nel piano di evacuazione.
• L'ascensore non verrà utilizzato per l'evacuazione generale, poiché si presume che le persone senza disabilità utilizzeranno le scale.
• L'ascensore è per uso normale. In caso di emergenza, diventa uno strumento solo per l'evacuazione delle persone con disabilità e non è considerato una via di fuga generale.
• Su ogni pianerottolo è disponibile un mezzo di comunicazione per consentire alle persone di parlare con i responsabili dell'evacuazione.
• Le persone con disabilità saranno evacuate con l'aiuto di persone appositamente formate e dotate della capacità fisica necessaria per assistere le persone che ne hanno bisogno.
• Qualsiasi sistema di allarme o di rilevamento incendi funzioni come previsto.
• Le dimensioni dell'ascensore sono idonee allo scopo previsto, ad esempio l'evacuazione di sedie a rotelle, letti, barelle, ausili per la deambulazione, ecc.
• A ogni piano adiacente all'ascensore è prevista un'area sicura dove le persone possono attendere in tutta sicurezza.
• L'edificio è progettato per ridurre al minimo il rischio di allagamento dell'ascensore o del vano di corsa dell'ascensore. A tal fine, lo scarico degli sprinkler, le tubature rotte, le manichette antincendio, ecc., non devono essere posizionati in modo da scaricare verso l'ascensore e l'acqua nelle vicinanze dell'ascensore deve essere indirizzata lontano da esso tramite pavimenti in pendenza, ecc.
• L'ascensore è in normale servizio e funziona correttamente.
• L'ascensore viene sottoposto a manutenzione e il funzionamento dell'evacuazione viene testato a intervalli regolari adeguati.
• Sono state avviate trattative tra il proprietario/cliente e l'installatore in merito alla strategia di evacuazione dell'edificio.
• Il numero e le dimensioni degli ascensori necessari o le dimensioni delle aperture delle porte dovranno essere determinati caso per caso dal progettista dell'edificio, in conformità con le normative nazionali applicabili.

3.3 Codice edilizio internazionale

L'IBC è stato sviluppato dall'International Code Council (IBC, 2018). L'IBC specifica le condizioni per l'uso degli ascensori per assistere nell'evacuazione di un edificio. L'elenco seguente è un riepilogo preparato dal tuo autore: 

• Gli ascensori devono essere conformi alla norma ASME A17.1 OEO.
• L'edificio deve disporre di un piano di sicurezza antincendio e di evacuazione approvato che includa procedure specifiche per le persone che utilizzano gli ascensori di evacuazione.
• L'edificio deve essere dotato di un sistema di irrigazione automatico, approvato e supervisionato elettricamente. Si applicano alcune eccezioni e divieti.
• Deve essere impedito che l'acqua degli irrigatori provenienti dall'esterno dell'atrio protetto penetri nel vano dell'ascensore.
• Requisiti per l'integrità strutturale del vano di corsa dell'ascensore.
• Le porte di atterraggio dell'ascensore di evacuazione devono aprirsi su un atrio ascensore chiuso. L'atrio ascensore chiuso non è richiesto ai livelli di uscita.
• Il vano ascensore chiuso deve essere dotato di una barriera antifumo con almeno 1 ora di resistenza al fuoco.
• L'atrio dell'ascensore di evacuazione deve avere un percorso di accesso diretto o protetto alla rampa o alla scala di uscita.
• Requisiti speciali per le porte degli ascensori. 
• La superficie minima dell'atrio dell'ascensore di evacuazione deve essere approvata caso per caso e deve essere in linea con il piano di sicurezza antincendio e di evacuazione dell'edificio.
• Accanto alla postazione di chiamata all'atterraggio deve essere posizionata una segnaletica che indichi che gli ascensori sono idonei all'autoevacuazione degli occupanti. 
• Sistema di interfono bidirezionale da ogni atrio dell'ascensore di evacuazione al centro di comando antincendio o ad altra posizione approvata.
• Visualizzazione dello stato presso il centro di comando antincendio o altro punto centrale approvato che indica:
  • per ogni ascensore di evacuazione, posizione del piano, direzione di marcia e se la cabina dell'ascensore è occupata o meno,
  • stato delle alimentazioni degli ascensori,
  • stato delle apparecchiature di raffreddamento dell'ascensore,
  • stato delle apparecchiature di ventilazione e raffreddamento dei locali macchine, e
  • stato dei dispositivi di attivazione dell'allarme antincendio che si trovano nell'ambiente operativo dell'ascensore di evacuazione.
• Il centro di comando antincendio o un'altra sede approvata deve disporre dei mezzi per avviare manualmente il richiamo di emergenza di fase I.
• Gli impianti di sollevamento, l'illuminazione delle cabine e gli impianti di ventilazione e raffreddamento dei locali macchine devono essere dotati di alimentazione elettrica primaria e secondaria. 
• Requisiti di resistenza al fuoco dei cavi e dei cablaggi elettrici che si trovano all'esterno del vano di corsa dell'ascensore e degli spazi dei macchinari.
• Sistema centrale di comunicazione vocale/allarme di emergenza.
• Dispositivo di notifica acustico e visivo in ogni atrio dell'ascensore di evacuazione. 

4. Confronto delle modalità operative dell'ascensore di evacuazione 

4.1 Operazione di evacuazione automatica per evacuazione di emergenza indipendente

Come presentato in precedenza, sia la norma ISO 21542:2021 che la norma EN 17210:2021 specificano che, in tutte le situazioni, l'evacuazione di emergenza indipendente da parte di persone con disabilità è preferita rispetto alle situazioni in cui è richiesta l'assistenza di altri. Ciò significa che il sistema di evacuazione dell'ascensore con funzionamento automatico dell'ascensore dovrebbe essere configurabile per tutti i tipi di edifici. Di seguito, vengono presentate tre soluzioni. 

4.1.1 Operazione di evacuazione automatica per persone con disabilità in edifici bassi

Qui viene presentata una soluzione minima praticabile per l'ascensore di evacuazione per l'evacuazione di persone con disabilità. La disponibilità del servizio di ascensore è indicata con una normale chiamata di atterraggio, che fornisce display di posizione del dispositivo e della cabina. Il dispositivo di annuncio vocale specificato in EN 81-70 (CEN, 2022B) è utilizzato per fornire messaggi vocali ai passeggeri in cabina. Il sistema di interfono vocale specificato in EN 81-72 (CEN, 2020A) è utilizzato per la comunicazione vocale tra il piano di uscita di evacuazione, la cabina dell'ascensore e la posizione dei dispositivi di azionamento di emergenza. L'operazione di salvataggio automatica (dispositivo di salvataggio automatico), che porta la cabina dell'ascensore in un'area di atterraggio sicura, è utilizzata per evitare l'intrappolamento dovuto a un'interruzione dell'alimentazione elettrica. In caso di intrappolamento, ad esempio dovuto a un'interruzione della catena di sicurezza, sono necessari dispositivi di azionamento di emergenza facilmente accessibili. Ciò deve includere un percorso di accesso antincendio ai dispositivi di azionamento di emergenza, come dispositivi di rilascio manuale dei freni e dispositivi di azionamento elettrico di emergenza.

Il sistema di rilevamento e allarme antincendio deve essere fornito per l'ambiente operativo dell'ascensore di evacuazione. Il servizio dell'ascensore viene sospeso con l'operazione di richiamo EN 81-73 (CEN, 2020B) quando viene rilevato del fumo in un ambiente operativo dell'ascensore di evacuazione. La funzione di richiamo EN 81-73 può anche essere utilizzata dal personale di emergenza per interrompere l'evacuazione.

4.1.2 Operazione di evacuazione automatica per persone con disabilità in edifici di media e alta altezza

A seconda del piano e della strategia di evacuazione, potrebbe essere necessario avere la capacità di concentrare il servizio ai piani di allarme. I segnali dei piani di allarme specificati in A17.1/B44 forniscono un'interfaccia semplice tra il sistema di allarme antincendio o di gestione dell'evacuazione e gli ascensori di evacuazione. 

Quando si considera il rischio di interruzione dell'alimentazione elettrica in edifici di media e alta altezza, l'operazione di soccorso automatica, che porta solo la cabina a un atterraggio sicuro, non è più sufficiente poiché la discesa delle persone con disabilità tramite scale potrebbe richiedere troppo tempo e risorse di personale di soccorso. Il sistema di alimentazione duale specificato in IEC 60364-5-56 (IEC, 2018) è una soluzione fattibile. Include un alimentatore separato della rete di alimentazione che è effettivamente indipendente dall'alimentatore normale. Può essere completato con l'operazione di soccorso automatica.

4.1.3 Operazione di evacuazione automatica per casi ad alta densità di popolazione

Nel caso in cui gli ascensori siano utilizzati per assistere l'evacuazione di tutte le persone, i requisiti per la guida del flusso di persone diventano importanti. Il display a messaggio variabile, come richiesto da ASME A17.1/CSA B44, fornisce informazioni sul tempo di attesa del servizio di ascensore. Ciò fornisce agli occupanti informazioni utili per la base della decisione se utilizzare le scale o attendere il servizio di ascensore. 

4.2 Operazione di evacuazione assistita dal conducente

L'operazione di evacuazione assistita dal conducente significa operazione in cui la cabina dell'ascensore è sotto il controllo del conducente dell'ascensore (addetto all'ascensore). L'evacuazione assistita dal conducente è la soluzione migliore nei casi in cui gli occupanti potrebbero aver bisogno di assistenza di persona. Esempi di tali edifici sono le case di riposo per anziani. Questa modalità di funzionamento è specificata in CEN/TS 81-76:2011 ed è una delle modalità di funzionamento opzionali di prEN 81-76:2022.

4.3 Operazione di evacuazione assistita da remoto

L'operazione di evacuazione assistita da remoto, specificata in prEN 81-76:2022, consente il controllo completo dell'ascensore di evacuazione da parte di un assistente all'evacuazione che non viaggia con un'auto ma che controlla l'ascensore da una posizione remota. L'interfono audio bidirezionale tra la posizione remota, tutti i piani serviti durante l'evacuazione e la cabina dell'ascensore di evacuazione, completato da un sistema di monitoraggio video unidirezionale, consente all'assistente all'evacuazione di avere una buona comprensione del numero e del tipo di popolazione in attesa del servizio di evacuazione. Se l'assistente all'evacuazione ha anche informazioni dal sistema di allarme antincendio, l'assistente può concentrare il servizio di evacuazione sui pianerottoli con la necessità più urgente. 

Il carico di lavoro dell'assistente all'evacuazione può essere ridotto tramite un sistema di sollevamento per l'evacuazione in cui l'assistente all'evacuazione può commutare dinamicamente il funzionamento dell'ascensore tra funzionamento automatico e funzionamento assistito da remoto. L'evacuazione può essere avviata in modalità automatica e l'assistente da remoto può semplicemente seguire il flusso fluido del traffico di evacuazione. Quando necessario, l'assistente da remoto può assumere il controllo e fornire il servizio di sollevamento, ad esempio, per un utente di sedia a rotelle.

5. CONCLUSIONE

Gli ascensori possono aiutare con l'evacuazione degli edifici. I documenti pubblicati sugli standard per ascensori prEN 81-76 e ASME A17.1/CSA B44 offrono una buona selezione di modalità operative per ascensori di evacuazione che possono essere utilizzate per molti tipi di edifici e strategie di evacuazione. Questi documenti forniscono anche una buona base per lo sviluppo dello standard internazionale per ascensori di evacuazione, che è attualmente in fase di preparazione dell'elemento di lavoro in ISO TC 178 WG 6.

Referenze

1. ASME (2019). A17.1/CSA B4, Codice di sicurezza per ascensori e scale mobili. ASME, American Society of Mechanical Engineers.  

2. CEN (2011). CEN/TS 81-76:2011, Safety rules for the construction and installation of lifts - Particular applications for passengers and goods passenger lifts - Part 76: Evacuation of disabled persons using lifts. CEN, the European Committee for Standardization.

3. CEN (2020A). EN 81-72:2020, Safety rules for the construction and installation of lifts - Particular applications for passenger and goods passenger lifts - Part 72: Firefighters lifts. CEN, the European Committee for Standardization.

4. CEN (2020B). EN 81-73:2020, Safety rules for the construction and installation of lifts - Particular applications for passenger and goods passenger lifts - Part 73: Behaviour of lifts in the event of fire. CEN, the European Committee for Standardization.

5. CEN (2021). EN 17210:2021 Accessibility and usability of the built environment - Functional requirements. CEN, the European Committee for Standardization.

6. CEN (2022A). prEN 81-76:2022, Safety rules for the construction and installation of lifts - Particular applications for passenger and goods passenger lifts - Part 76: Evacuation of persons with disabilities using lifts. CEN, the European Committee for Standardization.

7. CEN (2022B). EN 81-70:2021+A1:2022, Safety rules for the construction and installation of lifts - Particular applications for passenger and goods passenger lift - Part 70: Accessibility to lifts for persons including persons with disability. CEN, the European Committee for Standardization.

8. ICC (2018). Codice internazionale dell'edilizia. ICC, Consiglio internazionale del codice.

9. IEC (2018). IEC 60364-5-56:2018, Installazioni elettriche a bassa tensione – Parte 5-56: Selezione e installazione di apparecchiature elettriche – Servizi di sicurezza. IEC, Commissione elettrotecnica internazionale.

10. ISO (2010). ISO/TR 25743:2010, Ascensori (elevatori) — Studio dell'uso degli ascensori per l'evacuazione durante un'emergenza. ISO, l'Organizzazione internazionale per la normazione.

11. ISO (2014). ISO/TS 18870:2014, Ascensori (elevatori) — Requisiti per gli ascensori utilizzati per assistere nell'evacuazione degli edifici. ISO, l'Organizzazione internazionale per la normazione.

12. ISO (2021). ISO 21542:2021, Building construction - Accessibility and usability of the built environment. ISO, the International Organization for Standardization.