Comunicazioni di emergenza a prova di futuro

La soluzione giusta può aggiungere tecnologia all'avanguardia a sistemi di ascensori sia legacy che nuovi di zecca.

di Marek Loucky

I continui cambiamenti nelle reti di telecomunicazione stanno presentando grandi sfide per il campo delle comunicazioni di emergenza degli ascensori. Negli ultimi anni, abbiamo sentito le voci annunciare che le tradizionali reti telefoniche pubbliche commutate (PSTN) vengono sostituite dalla tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol). Ulteriori sfide riguardano le reti cellulari, poiché gli operatori wireless passano dai sistemi 2G (GSM) e 3G (UMTS) ai sistemi 4G (LTE). Entrambe queste tendenze stanno avendo un impatto significativo sulla progettazione e sul funzionamento dei sistemi di comunicazione di emergenza degli ascensori (per non parlare dei sistemi di allarme).

I tempi per le chiusure delle reti GSM, UMTS e PSTN legacy variano da regione a regione, ma considerando il numero complessivo di nuovi gateway che verranno implementati entro la fine del 2025, le società di ascensori non hanno spazio per esitazioni. Poiché la tecnologia e le esigenze e le aspettative dei clienti si evolvono naturalmente, la nuova soluzione dovrebbe essere basata su moderne tecnologie IP altamente flessibili e in grado di facilitare vari cambiamenti e componenti aggiuntivi in ​​futuro. Nessuno vuole acquistare una soluzione che dovrà essere sostituita tra qualche anno.

Questo articolo identifica i casi di utilizzo più comune e offre una guida nella scelta della soluzione più appropriata, in modo che i passeggeri non rimangano inermi in caso di intrappolamento.

Sostituzione della linea fissa

Ci sono ancora ascensori con sistemi di comunicazione (combinatori e unità audio) collegati direttamente alla PSTN tramite linee analogiche, anche se il numero di queste linee diminuisce drasticamente ogni anno. Queste reti sono difficili da mantenere e non forniscono alcuna funzionalità avanzata o una qualità audio superiore, quindi non sorprende che il costo di questo servizio sia in aumento. La domanda diventa: "Cosa dovresti fare quando il tuo provider di telecomunicazioni spegne le sue reti PSTN?" La risposta è semplice: usa un gateway cellulare analogico. Questa soluzione indipendente offre i seguenti vantaggi:

• Canone di abbonamento più basso
• Servizi avanzati, come lo streaming video
• Connettività dati
• Nessun problema con i proprietari di edifici sulle linee di telecomunicazioni
• Ripristino più rapido in caso di disastri

Realizzata la sostituzione delle vecchie linee fisse

finora attraverso gateway 2G o 3G, ma presto saranno irrilevanti e i clienti dovranno seguire la strada del 4G. Dato il miglioramento del servizio, questo potrebbe essere il caso di prima, meglio è.

2N® EasyGate IP

2N Telekomunikace supporta tutte le reti 2G, 3G e 4G con il suo IP EasyGate, l'ultima generazione del

linea di prodotti di successo. Con il dispositivo EasyGate IP, il tradizionale comunicatore analogico da cabina (dialer) è collegato alla porta FXS. L'IP EasyGate offre un design dual-SIM (modulo di identità dell'abbonato) per i clienti nelle regioni che lottano con la disponibilità delle reti mobili. In questi casi, la SIM primaria può essere, ad esempio, una SIM globale, mentre la SIM secondaria è locale di un altro gestore. L'IP EasyGate selezionerà la rete in base alla potenza del segnale e alla qualità della connessione. L'IP EasyGate è progettato per funzionare in ambienti esigenti. La sua custodia in stile industriale ha un grado di protezione IP43 per la spruzzatura di acqua e funziona in un ampio intervallo di temperature: da -40°C a +85°C (da -40°F a +185°F). Include un supporto per il montaggio a parete o su guida DIN.

Con il suo bus seriale RS232, o utilizzando il contatto di ingresso per l'invio di SMS personalizzati, e USB-C, il dispositivo consente all'utente di collegare diversi dispositivi. Dispone inoltre di un relè di uscita con contatti normalmente aperti (NO) e normalmente chiusi (NC).

Alcune aziende di ascensori possono avere molte unità con contratti di servizio e per queste aziende è importante tenere il passo con il funzionamento dei loro dispositivi, ovvero se ci sono problemi esistenti o potenziali. In passato, ciò richiedeva l'accesso fisico a ciascun ascensore. Con un ampio portafoglio, questo può diventare rapidamente molto costoso. EasyGate IP offre connettività al cloud My2N, un potente strumento che consente alla società di servizi di gestire, monitorare e far funzionare migliaia di dispositivi da un'unica posizione.

Il servizio cloud My2N è progettato per essere il più intuitivo e utile possibile. Tecnici e amministratori non hanno bisogno di conoscenze speciali in VoIP o tecnologia dell'informazione: basta collegare il dispositivo e la configurazione si avvia automaticamente. Una volta che il cloud My2N è connesso a tutti i dispositivi gestiti, conosce tutti i parametri operativi, come lo stato della batteria, la registrazione della rete e i dati consumati. Alcune delle sue capacità sono:

• Gli aggiornamenti del firmware apportano nuove funzionalità e miglioramenti.
• Configurazione automatica per eliminare il rischio di errori di configurazione da parte dei tecnici sul campo Monitoraggio dettagliato per ricevere immediatamente lo stato del dispositivo
• PBX ospitato (proxy My2N Session Initiation Protocol [SIP]) per mettere tutto sotto il controllo dell'amministratore da un'unica posizione
• Connettività a qualsiasi altro provider VoIP di terze parti
• Le modifiche in blocco eliminano le visite in loco, facendo risparmiare tempo ai tecnici
• Interfaccia di programmazione delle applicazioni dei partner per una facile integrazione con i sistemi di monitoraggio dei clienti

My2N cloud non è un requisito per utilizzare i dispositivi descritti in questo articolo, poiché tutti possono essere configurati per funzionare in modalità autonoma. Tutti includono un'interfaccia utente grafica web per una semplice configurazione locale, quindi non sono necessari strumenti speciali per l'installazione. Tuttavia, il cloud My2N può offrire facilità, riduzione degli errori di configurazione, risposta più rapida agli eventi e risparmio di tempo.

Il vantaggio più grande di questo prodotto, tuttavia, risiede nel modo in cui elabora le chiamate e trasferisce i protocolli degli ascensori (come P100). 2N ha convertito la comunicazione in VoIP, evitando così la distorsione della multifrequenza dual-tone (DTMF). Ciò è essenziale per il corretto funzionamento, che difficilmente può essere ottenuto in un modo diverso, come tramite voice over long-term evolution (VoLTE) (ELEVATOR WORLD, dicembre 2019).

Retrofit

I prodotti 2N per il retrofit includono EasyGate IP e 2N Lift1, un'unità analogica tradizionale per la comunicazione bidirezionale in installazioni a singolo albero alimentate dal gateway, quindi non è necessaria alcuna alimentazione separata. Include diversi profili di configurazione per modificare facilmente il comportamento del dispositivo e fino a sei numeri per le chiamate di allarme. Lift1 è disponibile in varie modifiche a seconda degli usi specifici:

• Pulsantiera di cabina (COP): scheda installata dietro pulsantiera di cabina
• Compatto: installazione superficiale all'interno della cabina, con o senza pulsante
• Incasso: COP montato su piastra metallica per installazione ad incasso, con o senza pulsante
• Top of car (TOC): montato in un robusto alloggiamento in metallo per l'installazione su TOC

L'installazione di Lift1 può essere completata con vari accessori, come circuito di induzione, modulo di blocco, amplificatore o interruttore per postazione vocale per unità audio aggiuntive sopra e sotto l'auto.

Soluzione IP a prova di futuro

2N Telekomunikace fa parte di Axis Communications e mira ad essere un trendsetter in molti settori correlati, come i citofoni IP, l'audio IP e il controllo degli accessi IP. In qualità di produttore di centralini privati ​​(PBX), 2N ha anche subito il passaggio dalla telefonia tradizionale analogica e digitale al VoIP. Un tale cambiamento sembra essere inevitabile anche nel settore degli ascensori, perché ha senso da un punto di vista operativo, tecnico e commerciale.

Un sistema di comunicazione di emergenza è costituito da tre parti principali:

• Sede del cliente: 2N offre l'hardware necessario per il VoIP.
  Rete di comunicazione: 2N offre servizi VoIP tramite il cloud My2N o tramite interconnessione a provider VoIP di terze parti.
  Centro servizi: deve essere dotato di terminali VoIP.

Non sono necessari altri gateway multimediali, convertitori o soluzioni alternative che preservano le tecnologie analogiche del XIX e XX secolo e causano una trasmissione DTMF inaffidabile.

2N Lift IP

Lift IP rappresenta un comunicatore da cabina VoIP di nuova generazione costruito sulla stessa piattaforma della famiglia 2N IP Intercom e dotato di funzionalità di composizione automatica. Il software sottostante è ottimizzato e testato in molte installazioni e si integra con il cloud My2N e i suoi servizi.

Il nuovo hardware LiftIP mantiene lo stesso fattore di forma del Lift1 analogico, il che significa che le unità COP e TOC si adatteranno nello stesso spazio (pannelli a filo con o senza pulsante).

Un'unità compatta per l'installazione in superficie è in fase di sviluppo e verrà lanciata in seguito.

2N Lift Gate

Lo scopo di 2N LiftGate è fornire connettività dati per dispositivi IP all'interno o sulla cabina dell'ascensore. È fondamentalmente un router LTE personalizzato per l'ambiente degli ascensori e conforme alle rigide norme degli ascensori. Utilizza i dati LTE (è supportata anche la doppia SIM) come metodo di connettività principale, ma è presente anche una porta di rete WAN che facilita la connettività di backup tramite la rete del cliente.

LiftGate è dotato di due relè di uscita, due ingressi, due antenne e uno switch a quattro porte per il collegamento di altri dispositivi IP, come un telefono in sala macchine o controller di ascensori con supporto Ethernet. Le batterie forniscono il backup per almeno due alberi.

LiftGate elimina anche gli ostacoli che in passato hanno impedito la connessione dei dispositivi di cabina al VoIP. Lo fa utilizzando la tecnologia DSL per trasportare Ethernet su sistemi a due fili, il che significa che una soluzione IP pura può essere installata negli ascensori più vecchi come in quelli nuovi di zecca, perché non è necessario cambiare il cavo mobile. Il sistema a due fili fornisce Ethernet a un piccolo bauletto per auto chiamato interruttore cabina LiftGate, che ha quattro porte Ethernet (due sono Power over Ethernet [PoE]), oltre a un'uscita a 12 V per l'illuminazione di emergenza.

Questa tecnologia consente di installare diversi dispositivi IP nella cabina dell'ascensore. Le configurazioni tipiche utilizzano LiftIP come comunicatore di cabina (preferibilmente la telecamera IP Axis, a causa dei requisiti normativi negli Stati Uniti) e l'unità di accesso IP 2N che consente ai passeggeri di scegliere determinati piani dopo aver strisciato una scheda di identificazione a radiofrequenza o comunicazione in campo o Attivazione Bluetooth da smartphone. Una porta può essere utilizzata anche per un sistema di monitoraggio dell'ascensore.

LiftGate si connette al cloud My2N allo stesso modo di EasyGate, quindi tutti i vantaggi della configurazione remota, del provisioning automatico, del proxy SIP, dell'installazione con un clic e altro sono validi per LiftGate e LiftIP.

2nusa.com